DNS
371 مراجعة
مارس 27
Купила стиральную машинку Хайер.в Барсе на Есенина. Хочу выразить благодарность менеджеру Матвею.Очень помог- все доходчиво и терпеливо объяснил, помог с выбором, очень внимательный и вежливый молодой человек.
Привезли на следующий день, подключили на другой день.
По работе машины отзыв дополню позже.На данный момент всем довольна.
1
أغسطس 2 ، 2024
Хороший магазин. Приятные, отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут выбрать товар. Цены тоже адекватные
Правда иногда качество техники оставляет желать лучшего. Однажды я купила здесь наушники, которые через пол года начали неважно работать и в итоге мне их заменили на другие (точно такие же), но и они начали барахлить тоже где-то через пол года. Не знаю, может, в марке дело (фиеро), может, у меня руки из жопы, не понятно
Ну а так, магазин на 5 звезд
3
3
مارس 2
Заказал духовой шкаф, по цене ( 55 189 р). По заказу 5E-002095860, на следующий день позвонил менеджер и сказал, мол сорян, такого товара нет. НО! Он говорит: есть такой же, только витринный с царапинами на панели (вроде еще и коцанный, я уже просто не слушал и был в шоке от такой наглости), а так же без заводской упаковки. Я спросил, по чем этот шкаф. На что менеджер мне ответил: "По цене так же, 55 189". Заказ пришлось отменять самому в личном кабинете. ДНС богатые, подумаешь 55к лишились)))
1
1
ديسمبر 5 ، 2024
В целом нормальный магазин. Цены на товары адекватные. Если товара нет в наличии, продавец может что-то дозаказать . Но не все продавцы внимательные и отзывчивые
1
يناير 22
Широкий ассортимент. Очень долгая доставка отсутствующего товара в магазин и несоблюдение обозначенных сроков доставки. После просрочки и дальнейшего продления магазином сроков доставки в 3 раза с моей стороны последовал запрос отмены оплаченного заказа. Срок рассмотрения обращения 10 (!!!) дней! Затем ещё до 30 дней на возврат денежных средств будет? Не плохо так с существующей ключевой ставкой попользоваться деньгами пару месяцев.
1
1
يناير 11
Очень понравился магазин,начиная с большой парковки и заканчивая отзывчивостью продавцов,так держать молодцы.
نوفمبر 25 ، 2024
Пришёл с вопросом пацаны молодцы быстро нашли нужное без лишних вопросов, цены как и во всей сети , спасибо персоналу за их работу
2
يوليو 3 ، 2024
Сегодня посетил всегда нравящийся мне магазин и был неприятно удивлен, я бы сказал шокирован, на улице - жара, такая, которой НИКОГДА в истории России не было. Людям плохо, гипертоникам - особенно.
Я бы сказал пришло стихийное бедствие(ну как пожар в лесу, когда даже волк - не трогает зайца, беда - объединяет, но это не относится к руководству ДНС , которое вместо помощи людям спешит максимально урвать в свой карман.
Вентиляторы, которые примерно по 2-3 тысячи продаются в другое время - у них нет. А вот (визуально) такие же примерно - 8 - 9 тысяч. . В общем начальство максимально использует сложные погодные условия для обогащения.
Фу. Реально неприятно, что такие люди живут в Рязани
1
3
سبتمبر 6 ، 2024
Супер !!! купил технику, и обслужили на высшем уровне. Еще и посоветовали где купить кухню не подалеку. Салон китчлайн супер ребята спасибо вам!
2
2
مارس 1 ، 2024
Спасибо руководству, во главе с Семеном, за оперативное решение вопроса! Все заказы оформляем через данный магазин. Из плюсов: большая парковка, чистый магазин, вежливый грамотный персонал.
3
مارس 3 ، 2024
про ассортимент ничего сказать не хочу, но про обслуживание хочется сказать пару слов. Зашла в магазин за товаром, ходила бродила по магазину 15 минут, никто не подошел ничего не спросил. сама подходить побоялась потому что три сотрудника стояли за кассой и смеялись слишком громко делили мышку, подошла только один раз спросить есть ли хотсвап, в итоге клавиатуру открыли мне посмотреть, содержимое никто не посмотрел, продали не полный комплект с нерабочими клавишами. пришла дррой открыла коробку, она была с грязная, будто бы товаром пользовались вернули и его никто не проверил. в мои обязанности не входит проверять товар и комплект. вернула на следующий день. прихожу говорю вот комплект не полный. никто ничего проверять не захотел, новую со склада никто не дал. вот жду возврат денег!
2
4
نوفمبر 10 ، 2024
Цена хорошая. Есть выбор, но обслуживание не всегда на высоте
2
سبتمبر 21 ، 2024
Это не магазин, а ужас. Вся техника сломанная. Продавцы грубят и вообще ничего не понимают. Доставка ещё хуже, заносят холодильник не пойми как. Показать не хотят. Пришлось вызывать полицию. Только после приезда полиции они забрали сломанный холодильник и вернули деньги.
1
2
مارس 12
выбор маленький, про хорошие бренды можно забыть, все завалено китайской шляпой. как жить не знаю теперь
يناير 5
Магазин изменился. Это не хорошо и не плохо, это просто так есть и с этим ничего не сделаешь. Ребята меняются, но профессионализм остаётся. Это не плохо. Главное преимущество магазина - вешь , если она в зале, можно потрогать руками. Удачи всем - продавцам - продаж, покупателям - хороших покупок.
1
1
يناير 5 ، 2024
Про магазины ДНС сказать ничего не хочу, а вот про сервесное облуживание это да. Если можно поставить ноль звезд то поставил бы ноль. Купил телефон, через четыре месяца сломался, в итоге сдал в ремонт и стал ждать отремонтированный когда отремнтируют по гарантии. Когда пришел забирать, то телефон никто не отремонтировал а в документе написано, что попала токопроволящая жидкость и это не гарантийный случай. Чтобы доказать, что вода в телефон не попадала, надо провести независимую экспертизу. В итоге телефон отдал в простую мастерскую где за 2500 пропаяли шлейф, а воды там и небыло, даже фото специально делали.
Делайте выводы сами, а я сделал, что в ДНС покупать ничего не буду.
1
ديسمبر 24 ، 2024
Плохой осадок от посещения магазина. Купила наушники а они сломанные. Заставили платить потому что их вставляла в уши.
فبراير 20
Покупал музыкальную колонку, всё нормально, работает.Консультанты не навязчивы.
يونيو 27 ، 2023
Магазин хороший, новот продавцы не делают как покупателям удобно , ручку. Мне из скотча не сделали и она могла оторваться , Солдатова , Екатерина , просто по моей просьбе копупателя дала пистолет со скотчем , хотя в обязанности входит упркавка товара для транспортировки , рs. Делайте , так чтоб покупателям было удобно, спасибо а если он у меня пылесос упал и разбился , пустое меня радует, а вам ребята , побольше внимание к покупателям , хорошого обслуживания, хорошего дня 27.06,2023 год. Учитесь и набирайтесь опыта , и ты продавец консультант с цветными брелами мог подойти и помочь а не смотреть на меня , как з п получать так все , а сервиса обслуживания нет ,
2
مايو 30 ، 2024
Захожу в магазин DNS достаточно часто огромный ассортимент всегда подскажут то что нужно, советую, респект.
1
مارس 27 ، 2024
Хороший магазин. Всегда приятно заходить. Покупаю и остаюсь довольный от покупки и обслуживания. Молодцы ДНС
1
سبتمبر 30 ، 2023
Если хотите потерять нервы и терпение, вам сюда.!! Моя бабуля (инвалид и пожилой человек) купила в этом магазине телевизор(город Рязань, магазин Барс). У телевизора вышла из строя матрица, 28.08 составили обращение о замене некачественного товара(сломался раньше срока службы). 11.09 пришла смска о том, что решение принято, свяжитесь с магазином. Звоним в магазин- решение по телефону сказать не могут, приходите лично в магазин. Я живу в другом городе, моя пожилая бабушка должна ехать в магазин, чтобы ей выдали решение??? оставляли электронную почту. На вопрос почему не могут это решение отправить по электронной почте/обычной почте/телефону, ответ от магазина: Такова политика компании.
Дополняю свой отзыв на вопрос магазина: фото обращения прикладываю, обращение приняла Заместитель управляющего МЕДВЕДЕВА.
Вот такую смс ку вы отправили:По Вашему обращению от 02.09.2023 было вынесено решение ТМ7-000110 от 11.09.2023. Для уточнения необходимо обратиться в любой магазин или
сервисный центр DNS с данным сообщением.
Опустим то, что вы неправильно указали дату обращения(на фото все есть), обращаемся в магазин, чтобы узнать решение, говорят-приходите лично. Просто издевательство- на указанные адреса решение не пришло, по телефону озвучить не могут. Только лично. Это что за правила такие, которые противоречат Закондательству ?
2
4
سبتمبر 1 ، 2024
Очень приятная девушка консультант. Быстро и чётко вырезали и наклеили плёнку, и пару других товаров.
يناير 23 ، 2023
Сетевой магазин. Пользовался двумя магазинами сети, этот был в их числе.
И именно этот магазин мне понравился. Пользовался неоднократно. Всегда сотрудники были грамотны и компетентны. Отвечали на все мои вопросы, и это служило поводом покупать в магазине. Если бывали проблемы с покупками, то и продавцы, и сервисный центр срабатывали как положено. Могу только сказать только спасибо работникам этого магазина. Что не могу сказать о другом магазине этой сети, которым воспользовался…
1
مايو 20 ، 2023
Были в этом магазине , приобретали кое - какую технику для дома . Персонал услужливый , посоветуют , порекомендуют . Выбор техники разнообразен . Всегда чисто
3
ديسمبر 6 ، 2023
Очень хороший магазин, огромный выбор товаров. Цены средние. Сотрудники всегда готовы помочь при выборе товара.
3
1
نوفمبر 1 ، 2024
Норм магазин, ассортимент, обслуживание
سبتمبر 23 ، 2024
Мало продавцов. Большой выбор товаров. Много скидок и акций.
1
مايو 1 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор техники. Продавцы вежливые, если необходимо дают грамотную консультацию. При необходимости можно оформить рассрочку там же в магазине
3
ديسمبر 20 ، 2022
Один из самых лучших и качественных сетевых магазинов в нашей стране ,в которых есть гарантированное обслуживание!Магазин очень удобный,много места для парковки!
1
1
أكتوبر 22 ، 2024
Хороший магазин.
Не плохое обслуживание
نوفمبر 5 ، 2022
Хорошая точка продаж, находится в удобном месте недалеко от пл. Театральной
А в самом днс редко покупаю, ибо магазин техники не из самых выгодных (не считая фирменных товаров dexp и пр.)
3
3
مارس 3 ، 2023
Выбор большой,немного дешевле чем в других местах персонал отзывчивый и грамотный,если на витрине нет товара который вас интересует,можно заказать обратившись к менеджеру по продаже.
3
نوفمبر 16 ، 2022
Прекрасный магазин и отличное отделение! Особенно хочу отметить персонал, вежливые, подкованные, и очень приветливые, не первый раз прихожу - ни разу не было никаких претензий! Советую!)
1
3
أكتوبر 8 ، 2024
Большой ассортимент товара , очень понравился
1
1
يونيو 3 ، 2022
Персонал вежливый, грамотно консультирует. Выбор товара огромный, на любой вкус и кошелек. Качество товара, нормальное, но если что нетак с товаром то есть свой сервис. Доставка вовремя и в удобное время.
3
1
مايو 4 ، 2024
Ассортимент хороший, консультанты нормальные. Впринципе ничего необычного.
1
1
ديسمبر 2 ، 2024
Много теоретиков, мало практиков !?
يناير 6 ، 2024
Грамотный персонал, хороший подъезд, парковка. Всем рекомендую 👍.
فبراير 13 ، 2023
Нечастый гость в этой сети, но при каждом обращении получал то, что было нужно. Особенно в последний раз в магазине на Есенина девушка-консультант порадовала. К сожалению, не знаю, как зовут. Абсолютное понимание критериев цена-качество + знание технической базы. Респект!)))
3
أغسطس 10 ، 2023
Отвратительная история! Заказал магнитолу pioneer 380. Не уценки ничего указано не было. Через день позвонили, сказали, что немного поцарапан дисплей. В итоге приехала на два дня позже, спасибо менеджеру, который все рассказал, магнитола разбита, недоукомплектована, как такой товар вообще можно продавать????
3
1
سبتمبر 15 ، 2024
Отвратительное обслуживание!
Приехали покупать телевизор, ни один из сотрудников не подошёл проконсультировать !
На просьбу помочь, сказали что больше сотрудников нет! Не рекомендую!
1
مايو 3 ، 2022
Стандартный макет техники, персоналу на вас все равно, как сонные мухи, о товаре проще узнать что нить в сети. Выбор товара огромный, качество в зависимости от бренда. Очень жаль, что задирают цены и пытаются наживится(с февраля цены крутили так, что по два раза на дню ценники меняли, на вопрос что так дорожает, стандартный ответ, мол доллар вырос, у нас закупка в долларах вот так, сейчас курс упал, цены что то не очень, на вопрос, что так? лепят что то про логистику итд. А как же доллар😂). Ну поправде на что ценны скинули, акции там какие то, но все бутафория конечно, в целом держат цену как и все конкуренты
3
1
أغسطس 10 ، 2023
Хороший магазин, но когда я купила наушники они через 2 месяца сломались и мне сказали что надо подождать человека который будет заниматься этим. Но его на работе не было.
3
نوفمبر 4 ، 2023
Всё очень нравится. Персонал грамотный и качество товаров хорошее.
3
أكتوبر 2 ، 2023
Хорошее отношение персонала. Мелкими вещами здесь затариваюсь. Близко к офису и дому
3
نوفمبر 13 ، 2024
мой любимый магазин.
سبتمبر 14 ، 2023
Покупаю регулярно разные гаджеты и типа того. Как говорится любой запрос остаётся удовлетворенным
3
سبتمبر 13 ، 2022
Не всегда приемлемые цены, но много интересных предложений. Описание смотрите внимательно. Персонал достаточно дружелюбный. Не навязчевый.
3
1
يناير 22 ، 2022
Отличный магазин по приемлемой цене, огромный ассортимент товаров, можно найти практически все, жаль что не входит в Яндекс Маркет, нужно отдельно заходить на их сайт для сравнения цен.
3
2