DNS
104 مراجعات
أبريل 18
Продавцы очень вежливые, всегда подскажут с выбором товаров. У них нет цели тебе продать товар лишь бы продать, объясняют плюсы и минусы товары, сразу предупреждаю , что может нам не понравится. А право выбора уже за нами. В отличие от магазина DNS в ТРЦ Радуга, где продавец стоит перед тобой жуёт жевательную резинку и явно не заинтересован в том, что ты у него приобрела товар , не здравствуйте , не до свидания, магазин на советской 66, лучший, там работают компетентные сотрудники и вежливые.
نوفمبر 25 ، 2024
Классное место. Крутые сотрудники. Готовы помочь, все рассказывают. Кредиты оформляют быстро и выгодно для клиента. Спасибо. Придём ещё именно на вашу точку.
أبريل 23
В целом хороший магазин, как Пвз,
На возврат обижаются как малые дети
При тебе смеются над твоей причиной возврата, между собой, ( у меня было слишком короткий шнур питания, да и в целом после того как распаковал, понял что не нравится)
При попытке после возврата, проконсультироваться, что взять более подходящее, отвечают односложно, «надо смотреть», «надо узнать» и на этом вся консультация заканчивается, больше хочется посмеяться на кассе с девушкой работницей
Тут не осуждаю
Если пойдете выбирать, что, читайте в интернете, а потом идите забирать
أبريل 30
Интересный персонал. Девушка из отдела кредитования изначально заявила, что не будет направлять на рассрочку заявку, потому что ей «не падают проценты» 😵💫. После долгого диалога согласилась, но при просьбе убрать галочку согласия на рекламную рассылку прямо сказала, что не будет этого делать и попросила уйти. В этом плане сервис - высший класс. Обращайтесь сюда, тут вас точно не раскрутят ни на что из-за недостатка собственной осведомленности либо мотивации: вы хоть договоритесь, чтоб девчуле бедной % с рассрочки начисляли, чтоб она не так сильно злилась
أكتوبر 8 ، 2024
Хороший магазин с обширным ассортиментом.
Не всегда в DNS попадаются отзывчивые консультанты, но вчера нам повезло, консультант Алексей нам помог с выбором и уделил кучу времени, за что ему большое спасибо.
سبتمبر 15 ، 2024
Консультанты не компетентны. Пришла в магазин купить бесперебойник для компьютера, заявила сразу, что у меня потребляемая компьютером мощность составляет 650 Ватт. Продали бесперебойник на 850 Вольт ампер, заявив, что мне этого хватит. Как итог - бесперебойник начал выключать компьютер, так как не справлялся с нагрузкой, хотели вернуть, не приняли, сказали, через СЦ. Отдали в СЦ, оказалось, что у него заявленная максимальная мощность 425 Ватт👍👍👍👍
Если у вас консультанты не разбираются в технике, для чего они там вообще работают? У них перед глазами компьютер, где написаны характеристики устройств, не у меня. Как итог, ввели в заблуждение, продали не подходящий по характеристикам товар, деньги на ветер. Что мне теперь делать с этим? Положить на полку и смотреть, как на неудачный опыт? Обучите, пожалуйста, персонал. Или проводите входное тестирование. Зачем вы продаете людям то, что им не подходит?
سبتمبر 30 ، 2024
Понравился ассортимент, брал телевизор tcl, мама довольна, консультацию осуществлял продавец алексей, очень вежливый и знает все нюансы о товаре
1
فبراير 28
Покупал оригинальные EarPods, в итоге оказались по видимому паль, со странным качеством и плохом звуком записи микрофона, коробка при покупки была вскрыта, менеджер заверил, что если бы их использовали, то ^так аккуратно не уложили бы в коробку^, по качеству записи микрофона отправлялись в сц, так дали ответ, что проблема не обнаружена, оригинальный серийник не пробивается на сайте apple. Пришлось купить другие в нормальном магазине. Вряди что либо еще буду покупать в днс после такого
أغسطس 29 ، 2024
Ужасный сервис, всем всё равно клиентами не дорожат. Доставку не дождешься. Точной информации по доставке никогда не получите. Рекомендую покупать товар в других магазинах либо забирать сразу самим.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Пришел делать возврат, сотрудник Иван вечно закатывал глаза, не выдовал все чеки, повышал тон, а иногда кричал, на вопросы не отвечал,не хотел принимать товар который в идеальном виде, пока не пришел другой сотрудник.
1
ديسمبر 16 ، 2023
Хотели приобрести TV в подарок.Ни одного консультанта,который был компетентным в данном вопросе не оказалось в радиусе 40 метров.Все были очень заняты,занимались перенесением коробок из одного угла в другой,разговорами о «важном» друг с другом.Вдруг из-за стелажей показался сотрудник в оранжевой кофте ,вот только и от него последовал ответ,»Я ЗАНЯТ».Отвратительный магазин,сотрудники не грамотные и не компетентные.Не советую !!!!
Требую в очередной раз не отклонять отзыв без основания и без обьяснения причин.Причин отклонения данного отзыва не соответствуют заявленным требованиям,так как Я находился лично в данном магазине и написал реальный отзыв о недопустимом поведении сотрудникаДНС нахожящегося на рабочем месте.
4
يناير 8 ، 2024
Большой выбор, не все сотрудники отзывчивые, но я уже к этой особенности привыкла и просто подхожу к другому сотруднику. Такое ощущение, что это особенность днс - 1 молчун на коллектив обязательно должен быть))) Цены адекватные, есть такие бренды, которых нет в других магазинах.
يوليو 21 ، 2024
Ассортимент хороший, расположение товара неплохое, но вот продавцы... Или не найдëшь, или же игнорируют полностью, а спросишь, так начинают звать друг друга на помощь
3
أكتوبر 23 ، 2023
Заинтересованности в клиентах в данном магазине ноль. Пришли забирать интернет заказ, простояли минут 20. На вопрос сотруднику о том кто может выдать заказ услышали в ответ: подойдите к любому свободному сотруднику. К слову никого из свободных сотрудников в магазине не оказалось. Все попрятались в каморке. Только ходят улыбаются больше от них никакого толку нет. Иван, который был очень занят обматыванием скотчем коробок все таки решил нас обслужить спустя ещё 10 минут. Когда удалось получить информацию по нашему заказу снова возникли вопросы. Люди работающие в этом магазине совершенно не понимают как производить продажу товара в рассрочку. Проверить товар можно только после покупки. Тоже интересный момент. То есть вы рискуете получить бракованный телефон и не факт что после покупки вам быстро возместят ущерб, ведь на проверку брака отводится 30 дней. За эти 30 дней вы не увидите ни своих денег ни телефона. Вывод таков, что лучше найти другое место для покупки техники.
3
يوليو 28 ، 2023
Никому не советую покупать что - либо в этом магазине! Консультантов в этом магазине нет, есть кассиры. На бейджиках нет имён. Видела только у девушки Екатерины. 23 июля пришли в магазин. Дважды попросили проконсультировать по поводу планшета. Покупателей не было. Но "кассиры" продолжали стоять у кассы, хотя видели и слышали нас. Наконец - то подошёл молодой человек и предложил нам модель, которой не было в наличии. Она была подороже той, которая нас заинтересовала. Но вроде характеристики неплохие. И стилус в подарок. "Завтра акция заканчивается", - рассказал нам "чудо - продавец". На кассе замешкалась, не нашла телефон. Оплатили по карте. Дома обнаружила, что сумма - то совсем другая. И стилус отдельной строкой. И цена у него 3990 р. Звоню на горячую линию. Меня успокоили, что стилус можно вернуть. Приезжаю за планшетом через 3 дня (сообщение пришло), хотя обещали "завтра". Хочу вернуть стилус, а цена, что со стилусом, что без стилуса одинаковая! И выше той, которую нам говорил ... Оказывается этот человек не является их сотрудником! Посмотрели по камерам. Это промоутер. "Кассиры" стояли в стороночке и понимали, что человек нас обманывает! Пробивали чек на кассе под контролем этого промоутера. Который говорил на кассе: "Да, стилус в подарок". Понятно, что это сговор и мошенничество.
Пока разбирались, подходили люди просили консультации по товару, сотрудники этого магазина говорили, что они заняты.
3
أغسطس 27 ، 2023
Хороший магазин, правда иногда сложно найти консультантов, понравился один консультант, нужен был телефон, но нового в наличии не оказалось, собиралась брать с витрины, но консультант посоветовал съездить по другому адресу, объяснив что на витрине телефоны стоявшие на зарядке не будут держать заряд, т.к. уже давно на витрине.
1
أكتوبر 19 ، 2022
Отличный магазин вежливый обходительный, дружелюбный персонал всегда готов помочь в выборе товара. Консультирует на ура. Советую всем . Большой выбор качественной техники что просто купить , что заказать
1
2
أبريل 30 ، 2023
Всем доброго времени суток!
Купить себе монитор в этом магазине.
Придя в магазин, у них не оказалось возможности полностью проверить монитор, перед продажей, так не было ни одного компьютера с разъёмом Display Port. По итогу меня попросили проверить его дома, сказав, что если, будут проблемы, приезжайте и мы без проблем поменяем его. По итогу разъём оказался нерабочим. Когда я приехал менять монитор, оказалось, что его теперь должны отправить на проверку качества в технической центр, сроком до 22 дней, а мне на замену могут дать подменным монитор, но только через 2 дня. Меня так расклад полностью не устраивал, и начались долгие разборки, продолжительностью в час. По итогу к компромиссу мы пришли, и монитор мне заменили на новый. Но зачем покупателю создавать такой геморрой, я не понимаю. Ну и на новом мониторе Display Port, снова попросили сделать это дома, но уже бумажно подтвердив, что в случае, снова неработающего порта, без проблем заменят на новый.
Уважаемая компания ДНС, потратьте немного денег и установите, для сотрудников, один более менее современный ПК, чтобы они полностью могли проверять продукцию перед продажей.
Итоговая оценка магазина 3 из 5, и это только благодаря заместителю администратора (возможно, с должностью ошибся, прошу прощения), с которым мы нашли компромисс. Изначально хотел поставить 1 из 5
3
سبتمبر 21 ، 2024
Много уже чего купили здесь - продавцы вполне компетентные, много техники в наличии
فبراير 27 ، 2024
Работы консультантов нет
Подошел паренек, спросили у него что да как
Мямлил непонятно что, информацию надо вытягивать. Спросили про характеристики, прочитал тоже самое при нас в своем телефончике
Спросили про ОС, что то тихо-тихо прошептал, как мы поняли они ее не устанавливают, хотя на сайте написано другое
فبراير 3 ، 2024
Очень грамотный персонал
Брал ноутбук всё отлично объяснили не навязчиво, пока сам не попросил, класс
1
أكتوبر 10 ، 2024
Все плотненько. Но асортимент отличный. Ести надо сразу и сегодня то самое то.
1
سبتمبر 3 ، 2023
Работают люди которым явно место только на бирже труда,никто не подходят ,стоят толпой около кассы и трепят языком. Никакой работы с клиентами .
Позвали чтобы проконсультироваться по поводу мультиварки ,сначала согласился помочь ,потом ушел ,когда попросили позвать другого специалиста,сказал идти самой и звать .
Прошу руководство обратить внимание на смену которая работала 03.09
3
فبراير 19 ، 2024
Персонал отзывчивый, не заносчивый, все покажут расскажут. Ассортимент порадовал, выбирали пылесос.
سبتمبر 28 ، 2024
Приобретали комплектующие для ПК в данном филиале. Возникла проблема с совместимостью. Нас убеждали что магазин не пойдет на встречу и им нет дела до таких моментов.
Рискнули, попали на управляющего по имени Виталий. Решил проблему быстро, даже не верилось. Спасибо за сервис !
مارس 12 ، 2024
Ни одного по близости консультанта кроме одной девушки с другим клиентом.
Думаю можно спокойно выносить с этого магазина, хоть телевизор, всем будет, все равно.
2
سبتمبر 21 ، 2024
Ужасное обслуживание
4 раза подходила к консультантам говорят подождите и уходят потом просто походят мимо
1
نوفمبر 5 ، 2023
Обычный магазин бытовой техники, только сейчас как и в любом магазине техники,не найти продавца.Одни менеджер ы. Приходится самим искать товар и с помощью интернета.
1
يونيو 13 ، 2023
Отвратительно! Купил монитор, через неделю эксплуатации появились помехи и мерцание изображения, правда переодически.Принёс обратно, забрали на диагностику, которая длится до 45 дней! Вернулся мой монитор через 1.5 месяца с вердиктом неисправность не обнаружена! Забрал обратно, и действительно начал работать без помех.Радость была не долгой,через пол года опять тоже самое.Принёс, сдал и вот жду опять 45 дней!2023 год на дворе...
3
1
مايو 9 ، 2023
Продают по цене новой старую технику,при нехитром мониторинге специалистов,выползают дрова старых прог,которые даже не хватает ума удалить.Так что будьте готовы,что вы купите старый комп по цене нового,а если вы-юр.лицо еще и штраф в 300 000 выхватите за нелицензионные программы,которые вы не устанавливали,корпус почистят и до сводос;причем сделают глупое лицо,когда им в мордк покажут доказательства их мошенничества.ФАС их фас!!!
2
2
نوفمبر 6 ، 2024
хороший магазин хорошие телефоны
1
نوفمبر 22 ، 2023
Сложно написать отзыв по этому магазину, который ещё не так давно входил в десятку престижных по электронике, но сейчас там скучно и цены оставляют желать лучшего...увы!
1
نوفمبر 2 ، 2023
Заказывал товар через интернет. Курьер привёз, товар был б/у, сделал возврат. Прошёл месяц, деньги так и не вернули. Не советую связываться с этими жуликами))
1
سبتمبر 20 ، 2023
Ужасное отношение к покупателям, муж пришёл купить телевизор и робот пылесос, отказали в проверке товара на месте. Продавцов нет, администратора нет. Работает одно хамло. Ужас просто.
2
نوفمبر 12 ، 2022
Приехал в магазин по адресу г. Липецк, ул. Советская, д. 66. Ехал намеренно по этому адресу, потому что знал, что там в наличии есть мышь ZET PHANTOM. По приезду обнаружил её на витрине. Пригласил продавца, прошёл с ним к кассе... и только у кассы мне сообщили что мышь, оказывается, зарезервирована и в продаже мне отказали.
Такого отношения от ДНС не ожидал.
В ДНС больше ни ногой!
На будущее людям которые столкнуться с подобным, требуйте продажи. Это нарушение статьи 426 ГК РФ.
Фото наличии на витрине прилагаю
1
2
ديسمبر 24 ، 2023
Отличный магазин, но еще предстоит хорошо поработать с качеством обслуживания клиентов в магазинах.
Онлайн все идеально!
سبتمبر 7 ، 2024
Вполне хороший магазин рядом с домом
يناير 8 ، 2023
Продавцы, просто ужас. Покупали телевизор, когда продавцы стали упаковывать его, один из них уронил ножку, от удара образовался скол. Из- за этого пришлось ехать на Меркулова, так как только там был ещё один такой же. А ребята особо не расстроились, думаю менее привередливому пркупателю продадут. Именно в этот DNS, однозначно не пойду и другим не посоветую...
2
ديسمبر 13 ، 2021
Прекрасный выбор, просторно, чисто. Очень вежливый персонал, готов помочь и дать профессиональную консультацию. Рекомендую. Цены умеренные на любой кошелек.
1
فبراير 4 ، 2023
Довольно таки небольшой магазинчик... Никто ничего не навязывал... Только я выбрала один утюг, а принесли и пробили другой... Так как очень спешила, не заметила это, так как одна марка и различие небольшое... За это минус...
2
أغسطس 1 ، 2024
Хороший магазин. Покупаю в основном здесь
يوليو 6 ، 2022
Неплохой магазин,торгуют бытовой техникой преимущественно про-ва китай.На некоторые товары по качеству как повезет 50на50,смотря что покупаете.Надо кансультироватся с продавцами,они подскажут.
2
2
أغسطس 10 ، 2023
Обычный магазин как менеджеры ничего не знали так и не знают уровень упал просто вникуда техника сложная а пояснить толком ничего не могут
مايو 31 ، 2023
Лучший ассортимент товара в данном ТЦ (т.к рядом с.видео и Эльдорадо),вежливые продавцы,достаточно демократичные цены на товары.
1
1
يوليو 25 ، 2022
Покупала сегодня микроволновку. Понравилось обслуживание парня. Подсказал грамотно. Какую выбрать модель. Помог до такси до нести товар. Побольше таких продавцов!
2
1
ديسمبر 10 ، 2022
Спросили консультанта о смарт часах, она ответила что они без русского языка, но мы все равно попросили показать и в этот момент подходит другой клиент и спрашивает про айфон, про нас моментально забыли и начали обслуживать другого клиента, я понимаю что премия зависит от продаж, но это свинское отношение.
2
سبتمبر 9 ، 2023
Пришли за покупкой из другого магазина, там изрядно потрепали нервы. Здесь все проще, нет хамства, но заметна нехватка менеджеров в наплывы клиентов. В цело довольны обслуживанием, видно что не хватает опыта продавцам. Хотя ожидать в наше время , что то лучше не стоит, не те времена. Нет того сервиса как раньше.
2
أغسطس 14 ، 2023
Магазин нормальный, но персонал отвратительный, не знают что где лежит так ещё и хамят(
Искали плёнку для ламинирования, не нашли
1
مايو 18 ، 2024
Ну очень хороший магазин.Желаю успеха.
أبريل 24 ، 2024
Хороший выбор и адекватные цены