DNS
الاتجاهات
ТК Кольцо / Мебельная фабрика
480 m
135 مراجعات
أكتوبر 29
Больше никогда не буду покупать в днс , телефон купил бракованный забрали обратно через два дня и вернули через 20 дней и не чего не делили, не кому не советую купить телефон днс они обменивают людей 😪
أكتوبر 11 ، 2023
8.10.23 были в данном магазине , когда смотришь недорогие товары , консультанта не дождешься даже когда он стоит облокотившись на технику и тыкая в свой телефон ! Но это мелочи …
Самостоятельно смотрели стиральные машины -модель , фирму и т.д. Нарисовался горе-консультант предложил одну, другую модель , мы спросили -он красочно ответил все по делу (ну надеюсь ) после того как сказали будем заказывать , а не покупать - воспитанный продавец консультант выдал с недовольством : «спасибооооо за беседу» «я потратил на вас время» . Может я чего то не понимаю !!!! Но как можно клиенту такое сказать ??? Возвращаться в данное место даже за батарейками желание нет !!!!!!
1
ديسمبر 2 ، 2023
Ситуация от 01.12.2023. Продавщица очень некомпетентно себя повела: нервно, с наездом и агрессивно коммуницировала.
Раньше, когда оформляла заказ в данном магазине, оплату производила при получении товара и всегда через терминал самообслуживания. Для получения товара шла к окну выдачи - и получала товар. В этот раз я оплатила товар заранее, но для получения товара снова подошла к терминалу за чеком. Чек не вышел. Вежливо обратилась к сотруднице, а та в свою очередь, среагировала так, будто я уже должна была знать, что «вообще-то для оплаченного товара нужно сразу на выдачу подходить». Об этом можно было сказать и вежливо. После этого было ещё не мало хамства со стороны сотрудницы.
Я считаю, непрофессионально так себя вести, если ты работаешь с людьми. Пусть у тебя нет настроения, но на покупателях отражаться это не должно.
Очень важно, чтобы с сотрудниками проводилась некая проверка от начальства, как тайный покупатель, для выявления подобного взаимодействия с покупателем и серьёзной беседы с хамящими продавцами.
Из-за таких сотрудников падает не только всё настроение, но и репутация магазина. Задумайтесь.
1