DNS
الاتجاهات
Primorskaya
66 m
Primorskaya Metro Station
116 m
274 مراجعات
أكتوبر 30 ، 2024
Всегда доверяла этой сети, они практически монополисты на рынке техники, приемлимые цены, доступность магазинов. Только вот онлайн заказала AirPods Pro 2 и дома обнаружила, что это подделка (царапины на кейсе, комплект дополнительных амбушюр не для той модели, амбушюры выполнены некачественно, кабель только не пойми какой). Когда пришла возвращать, консультант начал со мной спорить, уверять, что я не права и не имею права вернуть технически сложный товар, мол, продукция Apple возврату вообще не подлежит. Ниже в отзывах видела, что такая ситуация у них не впервые, да и менеджер быстро и спокойно оформил документы. С возвратом денег отдельный геморрой, несколько раз приди, подпиши документы. Консультанты не изъявляют желания помочь, неприветливо общаются с клиентами.
نوفمبر 30 ، 2024
Приобрела в этом магазине стиральную машину и телефизор, консультанты отзывчивые и доброжелательные, я дотошный покупатель, но на все вопросы ответили. Отдельное спасибо управляющему, помог с погрузкой ТВ. Спасибо.
يناير 17
Заказала планшет в он-Лайн магазине DNS в подарок дочке, оплатила, доставка нужна была к определенной дате. В день доставки - тишина, ни ответа, ни привета. Стала звонить, выяснять, когда ждать товар. Выяснилось, что за три дня товар даже не был передан транспортной компании на доставку (пришлось созваниваться с транспортной компанией), хотя DNS утверждает, что у них планшета уже тоже нет… отказалась от заказа и спокойно купила с доставкой в тот же день в другом магазине. Теперь другая проблема - уже 5 дней не могу получить свои деньги назад. Представитель DNS на голубом глазу рассказывает мне, что пока планшет не появится на складе DNS, деньги мне не вернут. Я вообще не понимаю, каким образом меня должны касаться сложности в работе DNS с их субподрядчиком, осуществляющим доставку. Я понятия не имею, был передан планшет в транспортную компанию или нет, транспортная компания утверждает одно, DNS - другое, почему я стала заложником бардака в компании DNS, которая не знает, где ее товар, мне не понятно. Пока компания DNS почему-то пользуется моими деньгами… больше никогда не обращусь в этот магазин. Очень ненадежная компания.