DNS
الاتجاهات
Улица Ленинского Комсомола
102 m
أماكن مشابهة قريبة
213 مراجعات
مارس 7
Прекрасный магазин, купили стиральную машину, консультант Анатолий всё доходчего объяснил, вежливый молодой человек, доставка отличная, быстро и аккуратно. Большое спасибо, процветания вашему бизнесу!!!
سبتمبر 8 ، 2024
Оформили заказ на сайте, оплатили
Пришли в магазин получать, оказалось, что товар витринный ( на сайте этой информации нигде не фигурирует), попросили отменить заказ, консультант отказался это делать и сказал отменять самим в приложении. Сомнительно, но окей как бы
Отменили, пришла смс о том, что заказ отменен (при чем в личном кабинете по сей день отмечен как готов к получению) и ожидайте поступления средств обратно
Прошло какое-то время, деньги не поступали, а заказ в приложении по-прежнему отображался активным, что меня насторожило и было принято решение обратиться в поддержку ( вдруг техническая ошибка) на что в поддержке я узнаю, что оказывается создано только обращение на отмену заказа и заказ не был отменен, и теперь мне нужно ждать какое-то время, пока мою заявку обработают и отменят заказ. На мой вопрос о сроках последовал ответ «сроков не знаем, ждите», весело, в общем, к слову, в смс ранее было четко написано «отказ от заказа, ожидайте поступление средств», что как бы не подразумевает никаких лишних проволочек и всего прочего, только сроки возврата банком.
Спустя несколько дней повторное обращение в поддержку ничего не решило, ваша заявка в рассмотрении, ожидайте
Услуга не оказана, возврат не получен, ждите у моря погоды, спасибо ДНС за испорченный подарок бабушке! :)
1
أكتوبر 12 ، 2024
Если ходить по залу, то консультантов не дождаться. Надо сра зу к ним идти и спрашивать про свои хотелки. Помогут сравнить товар, расскажут про плюсы и минусы. Возможна проверка товара. Есть возможность заказать товар.