DNS
140 مراجعات
ديسمبر 26 ، 2024
Как обычно в ДНС персонал набирают по объявлению, скорее всего в пабликах для интровертов. Просто стыд, во первых никогда не подойдут если человек заинтересованно что-то выбирает, но при этом смотрят и как только ты начинаешь смотреть на них, у них резко появляются дела и они убегают ))) далее когда все таки покупателю приходится проявить упорство и побегать за кассиром (менеджером либо продавцом назвать их сложно) начинается самое интересное.
И так, вопрос стоял в том. Какие отличия и есть ли смысл переплачивать 700₽ за увлажнитель воздуха от xiaomi или есть смысл взять ballu. И кассир сначала спросил, а они есть в наличии то? ВНИМАНИЕ Я СТОЯЛ У ТЕРМИНАЛА ДЛЯ ЗАКАЗА ТОВАРА ИМЕННО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ГДЕ НАПИСАНО АКТУАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА В ДАННОМ МАГАЗИНЕ. далее он начал мне впаривать увлажнитель на 3 тысячи дороже и перечислил такие важные характеристики как подсветка, автоматическая функция отключения воды ( и он на этом прям сделал акцент, мол в увлажнителях дешевле этой функции нет, сейчас вставлю текст из описания увлажнителей про которые изначально я спрашивал «Есть функция автоматического отключения при отсутствии воды» )))) ахахахах ну вы поняли, человек даже с телефона не может прочитать и сравнить все верно. Далек спрашиваю а есть ли УФ очистка пара, на что он говорит Ионизация есть везде, мы говорим ну во первых ионизация это не то, и он говорит ну да, ионизации тут нет?!? Так вы только что сказали что она есть везде? Чел… иди на склад грузи товар, кто его выпустил в люди. Надеюсь руководство посмотрит по камерам на этого «кассира» и примет меры. Был там 25.12 в 19:40-20:00. В итоге я ничего не купил, тк был шокирован кассиром ) представляете сколько прибыли вы упускаете платя таким кассирам зарплату, и скольких людей они отпугивают от Бренда ДНС. Они ведь ваше лицо)
مارس 11 ، 2024
Хорошо иметь такой супермаркет именно здесь , в центре, где именно сливаются Все пути шопинга, отдыха, просмотров новейших шедевров !!! Отечественных режиссёров, которые стараются создавать новые шедевры для всех, детей, взрослых- чтобы было— НАШЕ ... РОДНОЕ...... А потом с дочкой делаем... Променад поDNS.... Ииии покупаем, что ей нравится, на День рождения!!! Спасибо!! Хорошей торговли!!!
أغسطس 24 ، 2024
Плюсы - на сайте быстрая доставка "на следующий день"
Минусы - это вранье
В общем хотели купить дорогой тлф в подарок , времени оставалось не много и выбрали эту "контору"
Должен был приехать 23,08,2024.
На деле заказ перенесли по непонятным причинам на неопределенный срок.
За разъяснениями по заказу пришел в филиал г Нижний Новгород тц Небо Магазин ДНС 24,08,2024 но оказалось, что разъяснения дают только в рабочее время управляющего магазином . Это очень удобно - ведь Вы скорее всего в его рабочее время сами будете на работе. Как оказалось и заместить его некем , а тот персонал что остался ссылается - на 8800 звони там оператор Все решит. Позиция очень удобная , будете планировать подарок , обязательно держите в уме график работы управляющего , ведь если он на выходном. Вам не предложат ничего как подождать как он вернется с выходного.
А то что ты деньги отдал и договорился "вроде бы" это "контору" не волнует
В общем чтобы не попасть в плохую ситуацию , лучше закажите еще в Мвидео или еще где , а то эти ребята быстро переобуваются , система выстроена не на решение проблемы , а на оттягивание времени . ну или в крайнем случае если точно хотите в 3 х буквах купить - закажите на месяц вперед , а лучше 2 . В общем без денег и телефона ...
1
ديسمبر 21 ، 2024
Есть всё. Чего нет в магазе , то есть в интернет магазине. Зачем нужен офлайн точка? Для живой консультации конечно. Ну и потрогать , пощупать технику.
Хорошая точка . Менеджеры помогают . Проблем не было .
أكتوبر 2 ، 2024
Один из худших пунктов днс. Работает 1 человек на кассе(была ещё одна девушка, но она проматерилась под нос и ушла), постоматы не работают, работает только 1 касса самообслуживания, ходит какая-то женщина(без униформы) и грубит покупателям.
1
يوليو 21 ، 2023
Отличный магазин! Внутри ТЦ. Всё есть для спокойного, правильного выбора. Персонал не мешает, без армянского рынка). Если нужна консультация всегда готовы проконсультировать. Быстрые, чёткие, профессиональные ответы. Всем советую!
2
يناير 11 ، 2024
Очень не понравилась работа продавца Евгения и директора магазина, отказались помочь с возвратом, хотя обязаны были, обратился в другой магазин РИО там продавцы отработали на все 100%
Продавец, Евгений! Повторяет одно и тоже, как будто не знает других слов, а в конце диалога ещё и фак показал при посетителям, а директор занял позицию своего робота-продавца. А 2 недели назад, приходил намерением собрать системник, там меня этот же Евгений, отправил в другой магазин, посоветовал купить собранный системник, сказал что так выгоднее, чем собирать.
Больше заказывать там ничего, некогда не буду и точка 👉🎯
2
أغسطس 12 ، 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент товаров. Консультант Алексей помог выбрать отличный паурбэнк с возможностью беспроводной зарядки. В работе со мной сотрудник был максимально компетентен и приветлив
2
يوليو 9 ، 2024
Выбор большой, обслуживание зависит от менеджера, на которого попадете. Была ситуация с некомпетентной девушкой (подобрала не тот товар, а после принимать обратно отказалась, хотя сама же испортила упаковку), но исправил ситуацию другой менеджер, очень вежливый (жаль имя не запомнил).
يناير 17 ، 2024
Отказались продавать товар с указанным ценником на витрине, потому что пробивается у них дороже, полный беспредел, хамоватый мальчишка слушать покупателя совсем не хотел, в общем то и нарушил мои права покупателя!!! Обратите внимание на ваших продавцов, научите общаться с покупателями, и доведите информацию ниже! В следующий раз будет вызвана полиция, и письмо в Роспотребнадзор. Это уже не первый случай в ваших магазинах!
В 1 пункте статьи 10 закона «О защите прав потребителей» сказано следующее: «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена в рублях является важной частью этой информации.
Ценники в данном случае являются публичной офертой. Соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене.
Когда цена в торговом зале и на кассе не совпадают друг с другом, очень часто приводят в качестве аргумента, что не успели заменить ценники, убрать акционные предложения, перепутали, и так далее. Это не может быть оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной (по сравнению с ценником) стоимости.
3
فبراير 15 ، 2023
Хороший, стандартный гипер-ДНС. Товаров много, почти всё в наличии там есть. Персонал - прекрасный, подскажут, помогут, все сделают. Единственное, что расстроило - ценники. Не редкость замечал, что цена на сайте и кассе одна, а на самом товаре на прилавке - другая. Но, на товаре она обычно выше, чем есть на самом деле))
أبريل 14 ، 2023
Персонала немного, да и сам магазин небольшой. Пришел покупать монитор, в другом магазине подсказали, что в этом есть запакованный. Был. Но тоже в единичном экземпляре. И на месте монитор подключить и проверить возможности не предоставили. В результате все хорошо с покупкой, но как то странно что многие товары либо только в витринном, либо только в запакованном виде представлены. А вот шнура DisplayPort - HDMI а этом магазине не оказалось, пришлось ехать за ним в другой магазин
أكتوبر 31 ، 2023
Магазин в центре, всегда большой ассортимент, персонал обновили стали более компетентные люди работать. В целом очень не плохой магазин всегда идут навстречу клиентам. В целом для меня это надёжный магазин.
يناير 1 ، 2024
Преобрели в данном магазине пылесос, выбирали его сами. Помощь консультанта нужна была только для упаковки товара. Девушка сообщила, что в наличии 2 пылесоса только на витрине, после чего ушла. И вообще, заинтересованность в помощи покупателям не ощущалась. Помог другой консультант, покупкой остались довольны))
2
مارس 3 ، 2024
02.03.2024 пришли с другом за покупками примерно в 19:30-20:00, пытались добиться хоть какой-то помощи у консультантов, в итоге прождали минут 10-15, ни один не подошёл и не освободился, а один и вовсе, будто бы, разговаривал с другом.
Можете посмотреть по камерам по указанной дате и времени.
Больше конкретно в этот магазин ни ногой!
1
يناير 17 ، 2024
Слишком долго ждёшь когда освободиться сотрудник. Их всего двое на весь магазин.Ещё и накололи на деньги !!! Сидела в магазине чтобы мне наклеили пленку практически 2 часа (так как оказывается только один сотрудник умеет её наклеивать как я поняла) Не закончив с одним клиентом сразу переключаются на другого. Это просто ужасно. В этот магазин я больше ни ногой.
1
ديسمبر 3 ، 2023
Несколько раз заказывала технику. Продавцы грамотно всё объяснили, оформили гарантию, проверили. Очень нравится этот магазин.
أكتوبر 7 ، 2024
Онлайн-магазин остался в 20 веке. Заказали товар - доставка с 10 утра до 22 вечера. Номер телефона курьера служба доставки говорить отказывается, информации о примерном времени доставки тоже нет. Вдимо, надо как в Советском союзе ждали сантехника - брать отгул на работе на весь день и сидеть ждать? Вы серьёзно?? Прощай, ДНС, такой антисервис никому не нужен.
أكتوبر 27 ، 2023
Пришел купить пылесос, консультанта не дождались, хорошо что уже в интернете всю информацию прочитали (пришли за конкретной моделью), но было пару вопросов. В итоге оформили все сами через терминал, обидно только что в наличии был только один, который был уже весь пошарпан, пришлось ехать в жар птице
سبتمبر 20 ، 2023
Отличный магазин. Ассортимент хороший и продавцы грамотные. Всё показали, объяснили. С лишними вопросами не приставали.
1
أغسطس 10 ، 2023
И одной звезды мало. Много лет прихожу в ДНС в разных городах за техникой и электроникой. И впервые я прождала 40 (!) минут ради того, чтобы задать вопрос о наличии. Меня, кстати, так и не выслушали. Просто игнорировали все эти 40 минут. Я понимаю, ребята работали всего вдвоем на один такой магазин. Но это не отменяет того факта, что я ушла с пустыми руками
1
أكتوبر 3 ، 2023
Выбор товара как и везде неплох, ценники тоже плюс-минус как и везде. Но ушла без покупки - полчаса бродила по магазину в поисках свободного продавца, так и не дождалась. При этом мимо меня несколько раз пробегали мальчики в оранжевых футболках, но они были заняты другими покупателями.
3
يناير 27 ، 2024
Спасибо продавцу Татьяне, за то что заразила нас. Лежим с температурой 38. Почему сотрудники работают в таком состоянии не понятно! Говорить не может,глаза красные, сопли текут! видно что с температурой, и конечно же без маски.
1
1
أبريل 13 ، 2024
Купил здесь ноутбук Asus Zenbook и внешний жесткий диск Armor A66 на 2 ТБ
Спасибо что эти модели оказалась на полке магазина
يوليو 7 ، 2023
Если можно было бы поставить ноль звезд, так бы и сделала. Ждали час, чтобы поменять стекло, в зале один консультант. Александр (или Алексей, не запомнила точно), видя огромную очередь, просто ушел. Мы так и ушли ни с чем, так как подошедший продавец решил не обращать на нас внимания.
1
أغسطس 20 ، 2022
Большой выбор цифровой, бытовой техники и электроники. Удобный и информативный сайт. Разветвлённая сеть магазинов, и наличии доставки делает весьма востребованным магазином при необходимости перечисленной категории товаров.
1
نوفمبر 12 ، 2022
Хорошо работает пункт выдачи интернет заказов. Оперативно. В целом впечатление от работы данного магазина хорошее. Помог менеджер Максим в выборе WI-FI адаптера! Спасибо ему огромное
يوليو 25 ، 2022
Сделал заказ в интернет-магазине. При оформлении указал магазин из которого мне удобнее забрать, время выдачи было указано после 11-00 22.07.2022. Меня все устраивало, так как планировал в пятницу вечером забрать электрорубанок, а в субботу начать стройку. 22.07 в районе обеда позвонил на горячую линию и уточнил, точно ли заказ будет готов к выдаче. Мне подтвердили и дали 100 процентную гарантию, что вечером я заберу товар. И, что вы думаете, за 30 минут до закрытия приезжаю в магазин, а мне продавцы говорят, что заказа нет и не будет, так как в этот день у них по плану машины со склада и не должно быть. В конечном итоге, планы были нарушены, а стройка так и не была начата в субботу. Так что не рекомендую данный магазин, рассчитывать на них не приходиться, виноватыми себя не считают и говорят, что так случается(
2
فبراير 19 ، 2024
а тут консультант, в отличие от МВидского, очень мил. всё помог, все нашли
يونيو 2 ، 2022
Замечательный магазин, отзывчивые консультанты. Огромное спасибо за помощь в не очень простой ситуации. Всем рекомендую именно данный филиал DNS в Нижнем Новгороде: сначала мы именно там нашли, что искали, а потом (уже заочно, тк были туристами) решили важнейший вопрос с дубликатом чека.
1
1
أكتوبر 25 ، 2022
Жаль, что невозможно разместить видео, как загорелась электрическая варочная панель Simfer и пошёл дым из под плиты. Могла сгореть кухня и вся квартира. Хорошо, что человек находился в этот момент на кухне. Проработала ровно неделю! За товар ненадлежащего качества, опасного при использовании деньги возвращать не хотят, а ремонтировать некому, так как авторизированный сервис отсутствуют. Это обещанная гарантия 24 месяца от DNS полная дезинформация. Безобразное отношение к покупателям, на претензии не отвечают, постоянно обманывают. Не совершайте ошибки, не покупайте в этой сети. При современном качестве техники, если вдруг что-то случится с вашей техникой в гарантийный срок, никто вам никогда ничего не отремонтирует и деньги не вернёт.
2
ديسمبر 27 ، 2023
Отличный магазин, самый лучший самый вежливые консультанты)
2
مارس 8 ، 2023
Сделал заказ. На сайте было написано, что в наличии (потому и заказал), смс тоже пришло и написано в наличии. Приезжаю, "а товар не в наличии ждите когда приедет". Никакого бонуса или ништячка сделать не могут за неудобную ситуацию. Руководителя никакого на месте нету, свалил с работы, продаван безвольный естественно ничего не решает. Абсолютный пофигизм.
1
يوليو 15 ، 2023
Клиентский заказ 3Г-006491862 от 14.07.2023 сотрудники потеряли заказ и изменили срок доставки на 16.07. Управляющий дерзит и спорит, никто не извинился. Сотрудники не компетентны в урегулировании спорных ситуации. Прошу территориального директора рассмотреть данную ситуацию и провести проверку сотрудников магазина.
3
فبراير 18 ، 2024
Отличное обслуживание! Вежливые, компетентные сотрудники.
فبراير 17 ، 2024
Меняют вышедший из строя товар по гарантии моментально, без лишних разговоров. Приятно.
مايو 17 ، 2023
Заказал телефон, посмотреть его состояние можно только после оплаты постамата. В итоге телефон был витринным образцом, весь заляпаный, упаковка в ужасном состоянии. На сайте ни слова что это витриннвй образец. Жду возврат денег
يناير 3 ، 2023
Быстро, качественно обслуживают, советуют нормальную технику, цены не ломят, можно заказать по интернету, просто придти и забрать, не лазать по полкам
ديسمبر 17 ، 2023
Дружелюбный сотрудник помог с выбором хорошей клавиатуры!
يوليو 19 ، 2023
Хорошее расположение магазина
Ассортимента много
Продавцы консультанты всегда помогут, подскажут
Рекомендую!)
1
1
يناير 27 ، 2023
Ребята молодцы - делали сборку до победного накануне НГ - 24.12.2022г, после того как в другом магазине, на пл. Горького отказались собирать в день покупки, нарушив все предварительные договоренности.
يناير 21 ، 2022
Сервисные центр DNS это просто отдельный вид искусства.
На материнской плате из DNS отвалился звук.
Отнес по гарантии в сервис, ее ТЩАТЕЛЬНО осмотрели и приняли в работу. Дали номер заказа для отслеживания действий.
5 дней никаких действий по заказу не было если верить сайту.
Сегодня звонят, говорят случай негарантийный, потому что ножки сокета погнуты. Это вообще прекрасно - зачем ее нужно было чуть ли ни под микроскопом осматривать и принимать в работу, если дефект выявляется на осмотре? Что со звуком у нее мне так и не сказали, тк они ничего с ней не стали делать. Прихожу забирать, ножки и правда погнуты, и это ЗАМЕТНО.
Говорю, но было же все нормально...
Отвечают, пишите претензию в свободной форме или обращайтесь по номеру в бумажке.
Класссссс
Вот и что теперь делать... Раньше была проблема со звуком, теперь еще и ножки сокета погнуты.
Я вот и не знаю, мне нужен компьютер хотя бы без звука, но стоит ли мне собирать его сейчас, а то еще и процессор отойдет в мир иной. Он покупался в другом магазине, и что будет с его гарантией...
6
مايو 15 ، 2023
Проводите тренинги с персоналом. Вести себя не могут, клиентов будто ненавидят...
Хамят, наглые, не приятно посещать магазины, хоть они и полезные. Удобные. Но персонал, комичен.
2
ديسمبر 31 ، 2021
Нижний Новгород. Тц "Жар-птица".
Консультант без бейджа (но, судя по окликам других сотрудников Никита) нехотя ответил на мои вопросы. На просьбу помочь мне заказать товар, которого нет в наличии в интернет-магазине ответил категорическим отказом. Мотивировав это большим наплывом клиентов. На деле которых было не так уж много.
На вопрос управляющего: В чем была проблема заказать? Ответил: народу много, при этом стоя просто так с другими консультантами.
Отвратительное отношение к клиентам.
Хотя и понимаю, что мой отзыв ничего особо не изменит и, возможно, это единичный случай такого хамства, но, при любом раскладе в ДНС я больше ни ногой.
9
4
نوفمبر 30 ، 2023
«Очень понравилась» система постамата. Абсолютно безразличная сотрудникам.
Сначала вы оплачиваете денежки, а потом вам показывают товар, в моем случае - разбитый чайник, на котором даже наклейка была, что трещина. Ну ооочень приятно. И самое приятное, что деньги то снять успели с карты, а возврат в течении 3-5 дней, и то не факт. Спасибо за потраченное время!
2
ديسمبر 7 ، 2021
Не плохой вариант для решения покупки бытовой техники, есть товары которые по цене ниже чем в других магазинах. Остался доволен покупкой и менеджером по продаже, он смог подобрать товар по моим потребности и цене.
Рекомендую посетить данный магазин.
2
1
يوليو 13 ، 2022
В целом сеть неплохая. Часто покупаем что-то. Но минус в том, что нет никаких скидок для постоянных клиентов, нет клубных карт магазина, или скидочных карт на следующую покупку, как например в других похожих гипер-маркетах электроники.
ديسمبر 15 ، 2021
Семья Гринёвых Хотим поблагодарить Александра Терехина за его внимание и отношение к своей работе! Который работает в Т. Ц. Крым отличный специалист своего дела! Технику которую он всем советовал и рекомендовал работает без перебоем! Огромное спасибо что вы есть! Рекомендуем только его!!!
2
2
يناير 30 ، 2022
В магазине Нижний Новгород днс *крым* 22.01.22 купили материнскую плату за 11500 и не обратили внимание ,что нарушена упаковка (доверяешь людям, но теперь точно уже никому веры нет), и плата конечно же оказалась бракованной, на что сервис .центр конечно же ответили ,что это ваш брак и при этом они не могут её даже отремонтировать ,потому что у них типа нет такого оборудования .Моё мнение, что плата была поменена в магазине на плохую и успешно продано нам со словами ,что гарантия есть ,а на деле её нет ,потому что это сложно технический товар и ты его покупаешь в слепую , потому что у них не придусмотренно оборудование для проверки и это очень выгодный бизнес, .И спасибо вам *днс* за качественное обслуживание в свою сторону и при товаре , и при деньгах. Так что при покупке комплектующих для компа ,да при том, что сейчас идет не качественный и одноразовый товар сколько бы он не стоил, это вы должны идти в магазин с юристом и специалистом ,чтоб он сразу оценил хотя бы вид (как нам сказали, надо смотреть было на плато ),ну больше добавить нечего и бессмысленно
4
فبراير 22 ، 2022
Самый ужасный магазин! От продавцов и управляющим. Пришел в этот магазин купить конди
ционер. Заказал. Продавец по фамилии Метелица сказал приходите чере 3 дня приедет. Проходит 3 дня. И тут началось. Звоню изначально. На горячию линию. Узнаю по номеру договора у меня в прочная поверхнось, и ноутбук. Переключили меня на этот магазин. В магазине все хорошо. Приехал ваш кондиционер. Прихожу в магазин и тут началось самое интересное. По договору плита и ноутбук. Я говорю знаю. У меня кондиционер. Выяснили. Продавец Метелица перепутал. Потом выясняется вобще его закал другой человек. Стали звонить управляющему. Этот Гусь . Вообще говорит мне пофигу у меня выходной. Так что не дождался других предложений. А самое главное извеней никаких. Такого цирка я не видел. Так что если вы хотите сходить в цирк то вам в днс.
2
1