بحث

DNS

4.3

621 تقييم

قيِّم هذا المكان

Владимир Соколов

مستوى 21 خبير محلي

DNS оказался единственным магазином в Твери, где я мог заказать и в тот же день забрать инвертор для преобразования напряжения из 12-ти в 220 вольт для своего автомобиля. В обычных маркетплейсах были варианты дешевле, но нужно было ждать от двух дней, а мне нужно было здесь и сейчас. Как говорится, ложка была нужна к обеду и DNS мне её предоставил. Заказ я сделал через сайт с оплатой при получении. В самом пункте выдачи была небольшая очередь (минут на десять), но это не критично. Персонал в магазине вежливый. Сразу подсказали, как оплатить заказ через киоск самообслуживания. После оплаты товар принесли буквально в течение трёх-пяти минут. DNS вообще славится огромным выбором электроники. Здесь можно и комп собрать из любого железа, и смартфон купить, и самокат. Естественно, за инвертором я обратился именно сюда. Приложение сразу показало, где и когда заказ можно забрать. Порадовал не столько ассортимент, сколько чёткая наводка на товар. А приехать за нужной вещью я всегда готов даже издалека. Инвертор 12-220 мне нужен был для зарядки ноутбука в машине. Товар полностью соответствовал описанию и идеально подошёл мне для моих задач. Изделие выглядит качественно сработало очень чётко. В нужное время я смог подключить зарядку ноутбука и провести важную онлайн-встречу. С акциями и скидками в DNS не очень хорошо, хотя изначальные цены часто бывают весьма приемлемыми. Тем не менее какие-то баллы и кэшбэки могли бы для меня и других клиентов создать дополнительные стимулы к покупкам. В общем из каких-то выгод пришлось удовольствоваться только кэшбэком пять или семь процентов от банка. Сам магазин расположен на территории Рубина. Комплекс зданий там огромный, но наводка к DNS по карте чёткая. С парковкой проблем нет. Меня как москвича очень порадовало, что здесь, как и во всей Твери, оставлять машину можно где угодно без какой бы то ни было платы. Расположен магазин удобно. По ощущениям это почти центр города. Пробок по пути не было. Из своей деревни я доехал в пределах часа. В общем DNS всем могу смело рекомендовать. Магазин отличный. Самое крутое, что многие товары можно забрать в тот же день. А если даже нет — приложение вас обо всём предупредит и снавигирует. Обо всех движениях по заказам приходят уведомления.

Алина Борисенко

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный магазин. Столкнулась с тем, что холодильник повредили при транспортировке, уже почти 2 недели не могу дождаться решения этой ситуации с обменом, постоянно переключают, обещают перезвонить и забы(и)вают. Им главное продать, после того как деньги у них, хоть трава не расти. Управляющему пофигу, сотрудники ничего не знают, документов не дождешься, доставка вообще какая-то левая и они по ходу между собой не общаются. Прокляла тот день, когда решила у них купить холодильник. Косяки случаются у всех, но такого халатного обращения к тем, кто по сути их кормит, я ещё не встречала.

إظهار رد العمل التجاري

Sasha Ivanoff

مستوى 6 خبير محلي

Большой ассортимент, в целом магазин приличных размеров, но есть одно НО. Сотрудники днс делятся на две категории - либо подлетают к тебе с порога и спрашивают чем помочь, либо полностью игнорируют тебя и очередь в кассу. Этот магазин относится ко второй группе. В зале стояло 3 продавцов и общались друг с другом, не замечая посетителей, пятеро сидело в зоне касс, занимаясь своими делами (тоже общались), и только одна кассир бегала и за интернет-заказами, и пробивала товар. Стоял 10 минут за заказом в очереди, передо мной был один человек.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Ш.

مستوى 6 خبير محلي

19.01 приехали в магазин в Твери в трц Рубин забирать телевизор. Специально заказали единственный в городе не ветринный экземпляр и ехали из другого города за ним. При распаковке в магазине на телевизоре не оказалось защитной пленки на рамках, телевизор был очень пыльный и экран чем-то заляпан. Консультант уверял, что на телевизоры LG защитных пленок на рамки не бывает, но походив по магазину, мы обнаружили на каждом телевизоре этой марки защитные пленки. От телевизора конечно пришлось отказаться. Витринный или б/у телевизор нам не нужен. Ужасный сервис, испорчен день и планы.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Медведев

مستوى 20 خبير محلي

Выбор и цены всегда привлекали , но только не работа сайта и сотрудников магазина. Приобретал холодильник по полной стоимости , с галочкой без выставочных образцов. По факту хотели отгрузить холодильник из выставки царапанный и мятый по корпусу. Созвонился договорился попытаться исправить ситуацию , меня стали футболить типо это решает магазин , в магазине отправляют обратно в службу качества и так по кругу… назначили встречу с Александром, типо он решит. Встретился в назначенное время, а он мне | я ничего не решаю| вот так вот потраченное время зря.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Иванов

مستوى 5 خبير محلي

Тут есть всё, цены на некоторые товары кусаются, но в основном всё адекватно. Собирал компьютер, нашёл всё что нужно...Персонал покажет,подскажет и расскажет всё что вы спросите :)

Татьяна

مستوى 14 خبير محلي

Большой выбор техники, отзывчивые консультанты, лишнего не навязывают. Делала здесь несколько покупок. По качеству товара нареканий не было ни разу.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Кучман

مستوى 7 خبير محلي

Техника на любой кошелёк. Постоянные скидки. Продавцы приветливые. Все расскажут и покажут, Молодцы. Не первый год обслуживаюсь в этом магазине.

إظهار رد العمل التجاري

OXIRI

مستوى 4 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники и некачественный товар (причём бракованный и уже кем-то использованный). Знал, что товар в данном магазине (и сети в целом) так себе, и, к сожалению, убедился сам. В итоге остался недоволен и пришлось покупать в другом месте... Подумайте 100 раз, прежде чем посещать этот "магазин". Крайне не рекомендую. 👎

إظهار رد العمل التجاري

Виталий С.

مستوى 3 خبير محلي

Продали принтер HP, который заведомо нельзя подключить, тк он подключается только через приложение, которое нельзя установить в РФ! При этом еще отказались возвращать деньги сразу, а отправили товар на экспертизу на 20 дней! Так что ни принтера, ни денег! Никогда не ничего покупайте у этих мошенников! Деньги возьмут, а в случае проблем с товаром, вернуть их вы вряд ли сможете - оказывается с такими же ситуациями еще и двое моих знакомых сталкивались в этом магазине…

إظهار رد العمل التجاري

Егор Гудков

مستوى 12 خبير محلي

Продавцов не хватает, касса и другие служащте сидят за одним столом к кому не обратишься говорят это не моя работа. Хочешь что то купить, будешь стоять как дурак в зале ник то неподойдëт, если и подойдут, то впопыхах дадут что просишь,консультацию дать время нет.

إظهار رد العمل التجاري

Zaur Vardiashvili

مستوى 4 خبير محلي

Отличный магазин! Большой, огромный ассортимент, есть почти все что только можно придумать. Персонал адекватный, объективно помогает с выбором без навязывания ерунды.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Цуканов

مستوى 13 خبير محلي

Хочу выразить огромную признательность и благодарность, за терпение, профессионализм, тактичность и внимательность сотрудников пункта выдачи заказов. Я, балбес безграмотный, начитавшись отзывов в интернете заказал хлебопечку. Получил хлебопечку и начал выносить мозг, по другому не скажешь, сотрудникам выдачи, что дескать болтается мешалка в диже. Дескать не порядок и отказываюсь. Не скандалил, но... Сотрудники склада сделали возврат, заказали мне еще одну такую же хлебопечку, оповестили, что всё готово, я приехал и на бис докопался до этой мешалки, которая снова болталась. И снова возврат. И всё это совершенно спокойно, адекватно, тактично. Спасибо вам огромное и извините, пожалуйста, что я по скудоумию своему, два дня выносил вам мозг. Я балбес и опозорился.

Детектив Вэлли

مستوى 5 خبير محلي

Купили портативную колонку от bloody, оказалось что упаковка уже была вскрыта (то есть ее ктото уже вернул до нас) , сама колонка была задрипанная, плюс звук был плохого качества (как будто колонка под водой играет) Сделали возврат колонки. Итог: испорченный вечер/планы И на следующий день, они эту уже колонку поставили на витрину.

إظهار رد العمل التجاري

mmy0812

مستوى 6 خبير محلي

Заказывали в данном магазине стиральную машину. 15 минут к нам никто не подходил. Только после нашей просьбы позвать менеджера, подошел молодой человек. Диалог начался с его «вопросы?». Далее человек на все отвечал «на отвали» и всем видом показывал, что ему лень с нами общаться! Это в вашем магазине считается нормой? Куда смотрит директор магазина? Также мы оплатили услугу установки стиральной машины. Установщик позвонил утром, несколько раз тыкнул тем, что у него сегодня «выходной», договорились созвониться в 15:00. После 15:00 звонили ему, никто трубку не брал и не перезванивал! По итогу человек в 18:30 звонит и сообщает, что он уже у подъезда. Естественно, к этому моменту дома нас уже не было (поскольку до этого с нами так и не связались и не отвечали на звонки). На наше «а почему вы не отвечали и не перезвонили?», человек ответил, что был занят. Целый день ждали непонятно чего, чтобы в конечном итоге еще выслушать, что «как некрасиво получилось» от вашего установщика! Категорически не советую связываться с этим магазином! Дата покупки стиральной машины: 05.11.2024 Дата не случившейся установки: 09.11.2024

إظهار رد العمل التجاري

света к.

مستوى 3 خبير محلي

В апреле 2024 купили компьютер с установленным Windows 11. Через месяц обновления прекратились и ПК стал уведомлять, что ПО не активировано и требовать код активации. Пришли в DNS с просьбой решить проблему, ведь мы купили ПК с установленным ПО. В ответ продавцы начали рассказывать нам сказки о том, что возможно мы что-то ставили и испортили Windows, ведь нам его в момент передачи ПК показали, что он работает… В общем, начали нести чушь и код для активации лицензии выдать отказались. Как вариант - предложили нам принести им в магазин компьютер и они что-то там посмотрят и может быта решат проблему. В общем, как мы поняли из данной встречи, при покупке ПК с установкой Windows продавцы скачивают с Майкрософт Windows без активации лицензии, он работает некоторое время корректно, а потом обновления блокируются и ПО начинает вас уведомлять, что надо активировать лицензию. И тут надо либо нормальный ключ к Windows покупать, либо мучится с ПК и недоустановленным Windows. В итоге купили в другом магазине лицензию на Windows, установили Винду с сайта, активировали ключ и все заработало. A в DNS мы только деньги мы зря заплатили за Windows - на Майкрософте и сами могли его скачать бесплатно и он также не работал бы нормально без лицензии через месяц, да и еще пришлось посмотреть, как продавцы данного магазина пытаются из тебя дурака сделать за твои же деньги, рассказывая чушь том, что ты сам там что-то в компьютере наделал. Больше сюда не прийдем.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Буцин

مستوى 8 خبير محلي

Не знаю как в других филиалах, но здесь консультанты неприятные. Постоянно нужно бегать и искать "свободного", все ходят угрюмые и загруженные. Спасибо хотя бы за то, что добавили постоматы для получения товара самостоятельно, иначе 1 балл за обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Злобина

مستوى 3 خبير محلي

Магазин очень большой понравился товар цены есть и подороже есть и не дорого 3 августа купили плиту и стиральную машину оплатили товар договорились о доставке молодой человека попросили чтобы доставку сделали до 5 часов5АВГУСТА ..все оплатили как положено.ДОСТАВКУ ПРОЖДАЛИ ДО 12 НОЧИ ... НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ .. ЛУЧШЕ ВЗЯТЬ В ЭЛЬДОРАДО ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ

Капёшкин Денис

مستوى 10 خبير محلي

Покупал в dns ноутбук, спустя 3года обратился в магазин за добавлением компонентов сделали всё чётко

Александр Завьялов

مستوى 4 خبير محلي

1) Продали бракованный или просто не работающий товар тп линк. 2) консультанты даже не малого товара не знают и на упаковке не указано, что программа на диске. Отказались менять так как прошло более 2х недель.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Сальников

مستوى 9 خبير محلي

Нашел товар, позвонил, уточнил о наличии, попросил проверить целостность (так как мне ехать 80км из другого города). Ответили: все хорошо приезжайте. Приехал и тут такая ситуация. Нижний подставление духовки разбит. Считаю что это не корректная работа сотрудников.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Г.

مستوى 4 خبير محلي

2 раза были в данном магазине и ни разу к нам не подошел консультант, директор открыл такой большой магазин а персонала нет, 40 минут стоишь и просто ждёшь а толку нет. Желание полностью пропало посещать данный магазин.

إظهار رد العمل التجاري

Vangogich

مستوى 3 خبير محلي

Ребята молодцы, работают быстро, с проблемой помогли оперативно. Ассортимент хороший, цены ну как в днсе. В общем точку советую

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Сергеев

مستوى 4 خبير محلي

Минут 20 ждал пока появится свободный консультант, чтобы узнать, что товар стоящий в зале с ценой и без особых отметок в резерве и не продаётся. Зачем тогда ходить в этот магазин?!

إظهار رد العمل التجاري

Александра Костенко

مستوى 5 خبير محلي

Всегда было хорошее мнение об этой организации, после последнего посещения ( 14.01 в 17:30-17:47) оно испортилось, наблюдали ситуацию, как другим клиентам не продали сковороду, по причине того что она была зарезервирована, но тогда не логично почему она находилась в зале, дальше случилась более неприятная ситуация, при покупке телефона хотели оформить рассрочку, персонал будто не имеет понятия об условиях рассрочки и изначально сказали нам несоответствующую информацию, после уточнения условий и суммы рассрочки с сотрудником, как думаю кредитного отдела (либо что-то подобное), мы отказались от рассрочки и решили заплатить картой, вернулись через 5 минут, потому что пришлось выходить на улицу, в здании интернет работать не хотел абсолютно, из-за переплаты в более чем 20,000 рублей за рассрочку мы с мч решили совершить покупку за мои деньги, а у персонала из-за того что платит девушка, случился какой то приступ, что аж один из них прокомментировал другому, что «видишь в каком сучьем мире мы живем», ситуация конечно интересная, но очень уж сотрудники узко смотрят на ситуации, и делают такие выводы, даже не шепчась, а в полный голос, очень расстроены таким отношением к клиентам, больше не имеем желания иметь что-то общее с этой организацией.

إظهار رد العمل التجاري

Яна Болюбаш

مستوى 3 خبير محلي

Персонал ужасен, конкретно консультант Илья. Покупала тостер, заказала со склада сразу несколько, чтобы точно был без царапин и тд. Когда стала вскрывать, чтобы его проверить, уточнила можно ли его включить, на что получила ответ «у вас две недели на это будет» и все же я попросила включить его в розетку, но и тут получила язвительный ответ в форме «а у вас с собой тосты есть, чтобы проверять его» Когда сказала, что выкупаю только один, увидела закатывающийся взгляд Постоянная язвительность, никакой клиентоориентированности, ужасный персонал и всем все равно на работу

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Савельева

مستوى 9 خبير محلي

Магазин новый, не плохой. Большой выбор товаров, консультанты не назойливые, качество товара не плохое. Один минус парковки практически нет рядом с выходом, она обычно вся заполнена и если покупать габаритный товар, то нести надо далеко.

Алексей

مستوى 16 خبير محلي

Достаточно крупный отдел ДНС, однако посетитетелям тут и спрашивать ничего не стоит. Сотрудники обычно увлечённо сидят во что то играют.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Кузина

مستوى 17 خبير محلي

Странность с чеками и ценниками, на ценник одна цена, в чеке другая, продавцы еще говорят,что подарок сделали …

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Тычков

مستوى 15 خبير محلي

Максимально отвратительный магазин. Раньше брал технику только у них. Но работа с клиентами в случае гарантии у них на ввсоте . первый случай взял у них телевизор три раза ремонтировал по гарантии после окончания гарантии отремонтировал за свой счет в частной мастерской где мне сказали что телевизор три раза жгли намеренно. После последнего ремонта работает уже 2 года а у них каждые пол года ремонтировал. Случай второй взял у них кухонную вытяжку сломался тумблер переключатель скоростей. Отдалина гарантию позвонил мастер сказал что я молотком переключал этот тумблер и на основании его умо заключений в гарантии отказано. Для меня этой сети магазинов больше нет и желаю им закрыться нафиг.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Иванова

مستوى 7 خبير محلي

Хороший магазин, богатый и разнообразный ассортимент, квалифицированные и знающие консультанты

إظهار رد العمل التجاري

Алёна Вихарева

مستوى 6 خبير محلي

Персонал просто отвратительный, никто не подойдет, зовешь спрашиваешь, ни один не подойдет Скидывают покупки друг на друга, спросите у другого я занят

إظهار رد العمل التجاري

Павел

مستوى 5 خبير محلي

Покупали Электрогриль Kitfort КТ-1636, очень довольны покупкой. Отличный гриль, легкая в использовании, благодаря съемным панелям удобно мыть. Температуру панелей можно регулировать отдельно друг от друга,также есть поддон куда стекает весь жир при жарке. Мясо получается сочное и вкусное за короткое время, а о таких горячих бутербродов можно было только мечтать. так же имеется таймер , что значительно экономит время.

KoL

مستوى 2 خبير محلي

Купил в ДНС в Рубине холодильник, к персоналу притензий нет, холодильник оформил с доставкой. На день покупки доставки небыло, менеджер предложил на следующий день. Доставка с 10 до 22:00,время 20:00и я стал звонить по поводу сервис, голос в трубке после названия мной номера заказа сказал что доставка будет завтра, то есть продукты пришлось выкидывать на балкон, благо холод, плюс проторчал день дома в ожидании чуда, ни звонков ни объяснений от компании ДНС я не получил. Больше туда ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

Knock On Wood

مستوى 8 خبير محلي

Один раз заходила, больше не пойду. Выбор маленький, цены странные. Про товары в наличии говорю. Самый большой минус - размер магазина и желание руководства впихнуть как можно больше товаров. Как следствие - настолько узкие проходы, что не протиснуться, не задев что-нибудь. И я не полная )

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Приобрели в магазине утюг полярис! Отличный, время нагрева 3-5 секунд, можно использовать как отпариватель, можно как беспроводной! Подошва скользит быстро, куплю ещё такой в подарок родителям! Спасибо!

Николай Круглов

مستوى 22 خبير محلي

Хороший магазин. Хочу выразить благодарность нас продаж компьютерной техники за рекомендации и подбор составляющих компа!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Щелканов

مستوى 12 خبير محلي

Понравилось. Искал бесперебойник для ПК, сравнил цены в разных магазинах, нужна была конкретная модель. Посмотрел на сайте ДНС, всё устроило. Пришел и купил. И на сайте и в магазине всё понятно и четко. Внимательный персонал, быстрое обслуживание. Спасибо, рекомендую. Оценка отлично!

Яна Л.

مستوى 7 خبير محلي

Продавцы хамят, не могут нормально проконсультировать. Сколько раз посещала данный магазин постоянно сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 11 خبير محلي

Хороший магазин! Покупал телевизор, получился дешевле, чем везде, потому что сделали скидку из-за сравнения цен у конкурентов! Менеджеры всегда помогут! Наверху кальянный магазин!

Елена Иванова

مستوى 8 خبير محلي

Очень благодарна продавцам и управляющему за внимательное отношение и помощь в выборе товара.

إظهار رد العمل التجاري

Пользователь

مستوى 12 خبير محلي

Консультанты ужасные, советуют купить то что не продается видимо, продали планшет, который сразу же стал глючить и вообще слабый, хотя при выборе утверждали что отличный планшет, один из лучших. Не советую в этом магазине что то покупать, второй эльдорадо с ремонтированным товаром.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Понравилось грамотное и вежливое обслуживание.Внимательный сотрудник рассказал,порекомендовал,показал товар,да ещё был небольшой подарок ввиду бонуса при покупке

Hipman

مستوى 6 خبير محلي

Обратился в данный. Магазин по нужде, понимаю что в выходной день, но грубость персонала непреемлема

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Чуркина

مستوى 13 خبير محلي

Была очень разочарована этой серией магазинов. Нужно было купить переходник для наушников к телевизору. Такое впечатление что продавцов раздражали наши вопросы. Продавцы свой товар не знают. В Рио DNC продали переходник который не подошёл. Толком объяснить какой именно нужен никто не хотел, скорее всего потому что не знали.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Сорокина

مستوى 10 خبير محلي

Обманщики. По гарантии сдали неработающмй сканер. Они отдали через несколько дней, написали стекло протерли и рекомендуем чистить и заправлять, а проблему с подачей бумаги и не проверили.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6974

مستوى 5 خبير محلي

Купил телевизор 43 дюйма dexp в январе Через 2 месяца перестал включаться

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав В.

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание на низшем уровне. Приходил в магазин купить технику так ни чем и ушел.На тебя как на покупателя продавцам наплевать.В момент моего прихода в магазин чедовек десять ходили ценники просматривали. На вопрос о покупке даже никакой реакции,на повторный вопрос вообще сказали ждите к вам подойдут.Хотелось бы обратиться к директооу магазина: вам действительно нпплевать на покупателей???

Max~L

مستوى 18 خبير محلي

В магазине отказались принимать по гарантии системный блок, который я купил в сборке, аргументируя это тем, что он куплен в другом магазине (хотя такого уже нет, и на горячей линии мне сказали, что можно отдать в любой) и что я САМ должен его разобрать и принести сломанную деталь (хотя я покупал его в сборке и не могу его разобрать, т.к. ничего в этом не понимаю). В общем – не персонал, а ленивое хамло, ничего не желающее делать и ничем не помогать клиентам!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9662

مستوى 5 خبير محلي

Консультантов очень не хватает, нужно очень долго ждать чтобы купить товар, неважно какой

إظهار رد العمل التجاري

DNS

211 مراجعات