DNS
الاتجاهات
Prospekt Veteranov
780 m
Улица Лёни Голикова, 56
23 m
64 مراجعات
أكتوبر 20
Я очень полюбила клавиатуру вашего бренда Ardor Blade white и сегодня пришла за покупкой в магазин по адресу Санкт-Петербург, проспект Ветеранов 53.
При встрече консультанта мужчины с бородой и темными волосами я сразу прямо сказала, что пришла ее купить и попросила при мне до покупки проверить комплектацию и ее физические свойства, чтобы убедиться что это то, что мне нужно. В ответ от мужчины полетели оскорбления и претензии про неуважение других покупателей, трату времени консультантов на вскрытие с цитатами "смотрите Ютуб обзоры, а не вскрывайте товары". На замечание о том, что я и так ее сейчас куплю, человек перешёл на личности и огрызался, стиль поведения не изменил и прикрывался законами о защите прав потребителей. Я по его мнению видимо не потребитель. Я разговаривала тихо и спокойно, не повышала голос и лишь говорила о том, что форма в которой консультант доносит до меня свою позицию некорректна и неуважительна. Я еще ничего не сделала, а меня уже обвинили во всех грехах мира и оскорбляют. Я считаю недопустимым такое поведение сотрудника.
Администратор магазина не среагировала на конфликт, видимо посчитала такое с порога явно агрессивное поведение нормальным (даже после моей просьбы поговорить с молодым человеком). Прошу принять меры для исключения таких ситуаций и оградить от работы таких грубых сотрудников.
Теперь мне не понятно в каком филиале покупать желанную клавиатуру, ведь получать оскорбления с порога я не хочу и теперь не могу быть уверена в вежливости людей в другом месте. Надеюсь на ваше понимание и уважительную и рациональную политику вашего магазина по отношению к постоянным клиентам. Буду рада узнать о принятом решении по отношению к сотрудникам данного филиала.
Спасибо за заботу<3
Дата, время: 20 октября 16:00, клавиатура Ardor Gaming Blade white
2
أكتوبر 1
Хороший магазин, широкий выбор товара. Занимает практически целый второй этаж здания. Единственное что не очень понравилось, очень мало персонала. Кого то найти свободного чтобы тебе подсказали сложно.
أكتوبر 19
Большой выбор техники, и вообще, хороший ТК, есть и кинотеатр. Всегда много людей, тесновато. Вечером бывает сложно уехать, светофоры, пробки...