DNS
180 مراجعات
نوفمبر 28 ، 2024
Магазин в удачном месте, но внутри очень тесно, очень не понравилось, что консультанты не обращали внимание на просьбу помочь с выбором товара (заходил купить несколько usb накопителей (видимо цена товара не стоит драгоценного времени консультантов)) (и это не первый раз в этом магазине) - пришлось самому искать наличие товара в магазине по сайту в интернете (написано много- на витрине небыло), после продолжительных поисков- выяснил что весь товар перемешан и висит не на своих местах- ценники переклеивают часто- а вот место товару на полке не могут найти. Так же хочу обратить внимание, что люди не знают ни ассартимент в зале ни характиристики того, что продают. При возможности в следующий раз выберу другой магазин.
ديسمبر 13 ، 2024
Хороший магазин, очень компетентные и вежливые, отзывчивые сотрудники. Хотелось бы конечно побольше товаров на витрине из мелкой бытовой техники, но в любом случае всегда находим для себя, что купить здесь
2
1
أبريل 8
Отличный магазин. Наш заказ прибыл сюда и мы без проблем его забрали. Персонал предельно вежлив и компетентен. Расположение удобно. Недалеко от отеля Введенский.
نوفمبر 10 ، 2024
09.11.2024 приобрела мониторные наушники. Как оказалось качество у данной модели низкое. 10.11 обратилась за тем чтобы сделать возврат. Мне отказали и начали говорить, что наушники сродни зубной щетке. Сотрудники смеялись, когда я попросила жалобную книгу, по их словам она у них есть или нет, мол она не обязательна. Помимо того, что ужасное обслуживание, так и нарушаете закон
1
2
سبتمبر 29 ، 2024
Отличный ассортимент и прекрасные консультанты. С жанром выбора ноутбука, к примеру, справились на отлично. Всё четко и быстро. Приятный магазин.
فبراير 4
Зашла за наушниками, продавец-консультант качественно проконсультировал, понравилось. Ушла с покупкой. Быстро обслуживают. Рекомендую.
سبتمبر 10 ، 2024
Сам магазин неплохой. Пишу отзыв про доставку, которую у них оформляла. Оформила у них заказ на холодильник с доставкой. Обещали привезти в промежуток с 15 до 19 (все было обговорено и прописано в накладной). В день доставки мне звонит совершенно неадекватный сотрудник доставки, разговаривает по хамски и объявляет, что доставят мой заказ после 21 вечера. Я обратилась на горячую линию DNS, там пообещали разобраться со сложившейся ситуацией и доставить холодильник в назначенное время, но все тщетно, мой заказ до сих пор не привезли….
Уважаемые администраторы DNS, пожалуйста, следите получше за доставкой заказов, так как из-за таких вот разгильдяев и лодарей страдает репутация сети Ваших магазинов.
4
أبريل 30
Постоянно покупаю что то домой в этом магазине. Персонал быстро помогает в решении вопросов, даёт хорошую консультацию и помогают с выбором
فبراير 26
Продают сломанную технику
Забрали на диагностику новые наушники на 20 дней… Срочно требовались для работы, в итоге у собеседника эхо при диалоге, сотрудники настраивать звук не умеют, поломали мне все настройки в телефоне
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ
Второй раз в этом магазине беру технику и второй раз она ломается!
1
يناير 17
Отличный магазин,много электроники,хороший персонал,все отлично построено👍👍👍
مارس 4 ، 2024
Бойкое место в историческом центре города. Богатый выбор гаджетов, аксессуаров к ним. Хоть этот магазин и не велик, но всё же расположен на двух ярусах где товар очнь понятно размещён. В помещении чисто и не душно.
نوفمبر 22 ، 2023
Не большой магазин. И соответственно не большой выбор товаров на полку. Компетентный персонал. Могу подсказать что нужно приобрести, что подходит именно тебе .
Расположение достаточно удобное.
Один минус только в том на коляске с ребенком и инвалиду на коляске не удобно войти в магазин и передвигаться по самому магазину и эти люди не смогут попасть на второй этаж магазина так нет лифта
1
ديسمبر 27 ، 2023
Чистый магазин,отзывчивые и внимательные консультанты,которые помогут сделать покупку быстрой и комфортной.Так же отдельная благодарность управляющему,который по необходимости оперативно помогает решить любой вопрос)
3
ديسمبر 18 ، 2024
Хорошо, чисто, много техники можно посмотреть, но не всегда найти консультанта
1
مايو 9 ، 2024
Неплохой, можно даже сказать - хороший магазин. Нормальный выбор. Удобная локация, особенно для тех, кто живёт в том радиусе. Всё необходимое есть. Рекомендую.
2
1
يوليو 17 ، 2024
Типичный ДНС только тут зал по меньше чем гипермаркетах и проходимость меньше. Может быть по жтму персонал более адекватнее и человечнее что ли.
Всём рекосендую.
1
أغسطس 13 ، 2024
20.40. , ни одного сотрудника в зале ... Все сотрудники стоят на кассе на 1м этаже , " обсуждают дела насущные ". На вопрос до скольки работаете - честно сказали до. 22 , но энтузиазма в помощи выбора товара - ни кто не проявил...
2
يونيو 29 ، 2024
Быстро помогли подобрать хороший вентилятор, спасибо сотруднику Аюшу, все объяснил, рассказал, проверили, что работает.
1
مارس 14 ، 2024
Мне нужен был микрофон петличка. Спросила у консультанта, есть ли нормальный в наличии. Посоветовал за 2100. Купила. Не проверила сразу, когда уже надо было, подключила и.. УЖАСНО! Звук как на кнопочном телефоне! 2 тысячи в мусорку! Если не знаешь, нормальный ли микрофон, зачем вообще говорить что-то? Ужасно, просто ужасно.
Также хочу отметить, что я долго пыталась найти микрофон сама, никто из консультантов не подошел. Подошла сама, парень начал что-то искать в телефоне.
В общем, впечатления максимально негативные!
Это было вечером 04.03.2024.
1
1
نوفمبر 25 ، 2024
Обещали доставить 25 числа мой заказ на крупную сумму. Потом говорят о вторнике (26) в сообщении. Далее звоню в службу поддержки. Там отвечают «среда» (27)
Отвратительно работает доставка. Учитывая, что видимо не понимая, что человек может тоже работать и могут появиться трудности с принятием доставки. Служба поддержки работает плохо. Отвечают раз в 100 лет. Заказ видимо получу в следующем году
Больше клиентом ДНС не стану
3
ديسمبر 25 ، 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Заказала холодильник. Если бы сразу прочитала отзывы о доставке (люди неделю товар получить не могут) ни за чтобы к ним не обратилась. Заказ приняли, прислали смс о дате доставки без телефона обратной связи с курьером! Ожидание с 9ч до 23ч. Взяла выходной, весь день ждала. Ни чего не привезли и даже не посчитали нужным сообщить, что не приедут!!! На другой день опять тишиша. Когда позвонила сама, сказали что НЕ СМОГЛИ)) товар вернулся на склад и мне сообщат новую дату доставки. Ни какого желания сотрудничать дальше с этой организацией нет. Заказала холодильник у нормальной компании, где с клиентами считаются. Если не хотите терять время и слушать вранье, не связывайтесь!!!
2
5
يوليو 25 ، 2024
Продавцы отказались принимать наушники по гарантии, хотя видно, что дефект не механический. Дужка у наушников отвалилась сама по себе, поскольку пластик достаточно некачественный. При этом, даже такие дешёвые наушники отказались менять.
1
4
أكتوبر 30 ، 2023
Отлично помогли с подбором кабеля для специализированного оборудования. Консультант продемонстрировал хорошую компетентность. Вот только имя его забыл. Небольшой в очках.
1
ديسمبر 19 ، 2024
Рядом с домом ассортимент большой цены норм
مارس 16 ، 2023
Мне очень нравится этот магазин, широкий ассортимент. Была несколько раз, понравились продавцы-консультанты, все по делу, без развода на деньги. Подробно рассказали и объяснили. Ассортимент пошире хотелось бы. Единственный минус, нет совсем парковочных мест
1
أغسطس 15 ، 2023
Покупала здесь сушильную машину, продавец все четко оформил. Много техники. Но чаще через интернет смотришь на товар, магазин не большой. Ценники привлекают.
ديسمبر 1 ، 2024
Хорошая техника по умеренным ценам
يناير 4
покупал бп, продали брак, неправильный выход, не советую сюда идти
فبراير 17 ، 2023
Ничего никогда не покупайте в этом магазине. Торгуют бракованным товаром с витрины, а потом вместо возврата денег отправляют в сервис центр. При мне еще минимум 2 человека пытались вернуть деньги за бракованный товар и всех отправляли в сервис центр на ремонт на 45 дней. При этом перед покупкой товар не проверяют и говорят что у вас 2 недели на проверку качества. Обманывают! Не верьте! Не тратьте время и деньги!
P.s. сотрудник контактного цента Светалана видимо так же как и сотрудники магазина не знакома с законодательством. То что сотрудникт магазина отказываются принимать у покупателей заявления на возврат денежных средств, а соглашаются принять заявление только на ремонт, является прямым нарушением закона! Покупатель в праве потребовать возврат средств за некачественный товар и у продавца есть 5 рабочих дней на проверку товара. Мне же в принятии такого заявления отказали нарушив тем самым мои права покупателя. Приняли только на ремонт. После ремонта, кстати, товар вернулся так же с дефектами и деньги мне вернули только после трех жалоб в службу качества и угроз обратиться в роспотребнадзор.
8
ديسمبر 16 ، 2021
Необычное место для магазина ДНС. Оно довольно проходное, на популярной площади и на пересечении крупнейших проспектов Петроградки. Однако вблизи не припарковаться, поэтому посетители магазина - преимущественно пешеходы, приехавшие на метро или гуляющие пешком. Автомобилисты же предпочтут другой филиал. Магазин двухэтажный, лестница крутая и это тоже неудобно. На первом этаже смартфоны и гаджеты, компьютерные комплектующие и аксессуары, фототовары. На втором этаже бытовая техника. Обслуживание в магазине хорошее, консультанты имеются. Но по мне - удобнее выбирать товар на сайте, ориентируясь на отзывы других покупателей, а сюда приходить чтобы оплатить его и забрать.
1
3
يناير 9 ، 2024
Худший днс из всех что посещал. Пришёл специально за консультацией и к сожалению сотрудники просто не захотели её оказывать. Подошёл к девушке с просьбой помочь с выбором кронштейна для телевизора, назвал модель, она же ответила что не знает все характеристики наизусть и сказала гуглить информацию самостоятельно. Покупателей в магазине на тот момент не было ни одного. Сама продолжила с гордым видом стоять и смотреть в одну точку. Когда я подобрал товар уже самостоятельно решил на всякий случай уточнить у другого сотрудника точно ли он подойдёт на мой телевизор, он раздражённо ответил чтобы я сам также посмотрел в интернете. Просто отвратительный уровень компетенции сотрудников, судя по отзывам я далеко не первый столкнулся с таким наплевательским отношением. Советую обходить этот днс стороной
Дополнение: посещал магазин 03.01.24 в 20:38 (время пробития чека)
ديسمبر 28 ، 2023
Странные ощущения от посещения магазина на Петроградской. Пришёл обсудить сборку компьютера за 100тыс, продавец сказал, что если прямо сейчас покупать не будете, не имеет смысла обсуждать комплектующие. Потратим время. И ушёл стоять с коллегами у лестницы. Я тоже не стал ираить время, ушёл в другой магазин.
3
سبتمبر 21 ، 2023
Беру постоянно тут комплектующие для ПК и Ноутбуков в сервисный центр. Все прекрасно пока дело не коснется брака или возврата) будут гонять вас через свой медлнный сервис для проверки и тому подобному даже если товар не распечатан
مارس 28 ، 2023
Удобное расположение и хороший выбор товаров. Обслуживание быстрое. Люблю магазины DNS за их менеджмент и маркетинг. Отличный сайт и ассортимент.
1
يوليو 19 ، 2023
С виду маленький магазинчик, но все необходимое есть. На первом этаже большой выбор смартфонов, кабелей, есть игровые контроллеры, необычный набор клавиатур на все вкусы, много комп-ых мышей. Персонал отзывчивый, доброжелательный, с ними легко и приятно общаться)
سبتمبر 5 ، 2023
Треш! Бестолковые продавцы, ужасный сервис. Купили стиральную машину. Показывали машину с одолжением, адрес записали неверно, доставку оформили только через 4 дня. В итоге машинка оказалась неисправна. На то, чтобы её забрать уходит ещё 9 дней, осмотр инженеров от 7 до 21 дня. Возврат уже за свой счёт!!! НЕ БЕРИТЕ КРУПНУЮ ТЕХНИКУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, это просто рулетка
1
1
مارس 21 ، 2023
Мне очень приятно было, когда меня обслужили и пимогли выбрать ту самую технику которая была мне интересна по моему вопросу. И предлогают хорошую технику, что она будет работать хорошо, и в этом случае было все хорошо.
3
1
سبتمبر 5 ، 2023
Отличный магазин, внимательные и грамотные продавцы, помогающие в выборе покупки! Молодцы!
فبراير 6 ، 2024
Неплохой магазин,цены приемлемые,но выбор небольшой в данном магазине.
أبريل 19 ، 2023
Хочу сказать большое спасибо продавцу консультанту Роману, это профессионал своего дела, выполнил все проверки при покупке проводов, сделал все быстро и качественно. Роман большое спасибо
3
1
أغسطس 22 ، 2023
Зашла сегодня в ДНС за жестким диском. Подошла к консультанту, спросила где они, чем отличаются, что лучше? Он погрузился в телефон после моих вопрос. Я постояла рядом с ним еще некоторе время , поняв, что он решает свои вопросы , а не мои. Ушла. Клиентоориентированность на нуле
2
مارس 21 ، 2024
Хороший магазин техники и не только, маловат конечно но многое что есть.
أكتوبر 3 ، 2023
Очень люблю этот магазин. Все есть в большом ассортименте. Консультанты отличные.
أكتوبر 8 ، 2024
Консультантам нет дела до покупателей. Около 10 минут выбирала провод для телефона, на меня было 0 внимания. Заказывали отсюда повербанк. Был в 0 разряжен, что опять же влияет на качество товара.
2 звезды чисто за расположение.
2
سبتمبر 25 ، 2023
Это не магазин, а издевательство! Забила в карты, оказался ближайшим. Но здесь нет холодильников!!! Для чего я сюда ехала?? Перед этим покупала в днс стиралку, но думаю это была моя последняя покупка в этой сети.
1
أبريل 27 ، 2023
Хочу выразить благодарность консультанту Максиму, помог подобрать хороший вариант наушников, все сравнил, все рассказал!
1
فبراير 11 ، 2024
Вежливые продавцы. Захожу не в первый раз! Всегда помогут, подскажут. Спасибо!
ديسمبر 12 ، 2023
Хороший магазин, заботливые продавцы, которым важно не только продать товар, но и чтобы клиент остался доволен тем, что пришёл к ним ⭐⭐⭐⭐⭐
1
مايو 20 ، 2023
Самый модленный днс в моей жизни. Пришёл забрать заказ за 250р, в итоге простоял в очереди 20 минут. Один кассир (видно, что не опытный) изо всех сил пытался обслужить толпу, у него то система слетала, то решал конфликтные ситуации, возвраты, даже упаковывал, пока второй консультировал исключительно одну девушку, которую потом провел без очереди. Браво.
1
1
أغسطس 29 ، 2022
Покупаю тут с момента открытия магазина, всё было хорошо. Но сегодня, 29 августа 2022, что-то стало очень интересно тут с отношением к покупателя. Некто Дмитрий, двух метровый панель с мелированой головой в очках, на вопрос об интернет заказе сообщил мне что он очень занят и посмотрев как на пустое место пошёл куда-то. Потом наверное освободился, так как вернулся через полминуты с другим покупателем, а потом ещё с одним... В общем интересно. Желаю магазину и конкретно Дмитрию удачи!
7