DNS

تقييم 4.9
608 تقييمات
قيِّم هذا المكان

208 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
فبراير 15
Очень нравится магазин, не первый раз уже тут покупаем технику для бабули. Все очень вежливые, приятные, всегда проконсультируют. Бабуле тяжело стоять, ей всегда стульчик принесут, чтоб удобно было. Хороший выбор, есть и товары дешевого сегмента, и более дорогого. Сервисное обслуживание тоже хорошее. Если что-то сломалось, починят или поменяют. 15.02 покупали телевизор, включили, все показали, объяснили и помогли с выбором 🙂
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Благодарю за компетентную помощь продавцов консультантов в выборе электроники и бытовой техники, а именно Виталия, Александру и Ксению. Спасибо за хорошее настроение от преобретения покупок и общения с вами!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Пришли выбрать телевизор. Выбирали между 65 и 75 диагональю. 75 на витрине не было. Попросили консультанта Наталью показать 75 диагональ. Наталья начала вздыхать и возмущаться, что ей придется нести телевизор со склада и показать она может только коробку. Затем мы попросили включить витринный образец, посмотреть картинку. Наталья ответила, что не может его сейчас включить. В целом веда себя недркжелюбно и все время вздыхала. Консультант оставила о себе только негативные впечатления. Зачем работать там, где ты не хочешь и не можешь оказать услугу. Ушли без покупки.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Это самыое плохое обслуживание,что возможно. Пришли за микроволновкой, выбрали, жена сбегала нашла кто нам может дальше помочь с заказом, нашла привела. Говорят эта микроволновка не комплект, можно заказать со салада ждать 1-3 дня. Дождались три дня прихожу забирать: стою пять, стою десять. приходят молодые люди и говорят микроволновка не комплект можем предложить другую. Ребята мне зачем другая, если три дня назад я заказал ту что мне надо? Заказ Г-23516950 на сумму 5 999 руб. в наличии и ожидает оплаты до 17.10.2024 21:00
2
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26
Не плохой магазин,хорошие продавцы.Живём рядом и радует то ,что открыли такой маркет рядом.Очень выручает.Особенно,когда идёшь на какое-то торжество.Сразу туда,слава Богу есть выбор.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Приобрел материнскую плату Asus и сразу начались проблемы синие экраны отваливающиеся usb порты! Отдал в гарантию, вернули через 35 дней, проблема с не рабочими usb портами сохранилась. В заключении написали что произвели ремонт, но чего конкретно не указали( разачарован в dns. больше сюда не ногой. Заказ Н52-000159 от 24.09.2024
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23
Все отлично рекомендую 👍 продавец консультант очень вежливый.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Очень понравилось обслуживание консультанта Ревниковой Александры ..) обращаемся именнно к ней уже не в первый раз . )
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26
Ассортимент хороший. Цены приятные. А вот отношение продавцов к покупателям понравилось мягко говоря не очень
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Хочется выделить продавца консультанта Дмитрия. Всегда подскажет, объяснит и с улыбкой. Хотя этой ой как не просто всю смену быть доброжелательным. Да и в общем коллектив замечательный. Был случай с покупкой, а потом возвратом-заменой в Жуковском кофеварки. Без проблем позвонили зарезервировали, так как там была последняя. Спасибо управляющему. Так что пользуемся с удовольствием этим магазином и будем в дальнейшем.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Отличный магазин, есть все почти. Регулярно закупаюсь
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Последние несколько лет всю электронику покупаю только здесь. Выбор хороший, ассортимент есть, цены реальны. Ну, и однажды пришлось менять бракованный телевизор - приняли без вопросов, поменяли на другой. Так, что, только положительные эмоции. Рекомендую.
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Персонал постоянно общается друг с другом. На клиентов внимание не обращает (не здравствуйте ни до свидания). Консультации не дождёшься. Так, что рассчитывайте только на себя когда идете именно в этот магазин. Заранее почитайте, выбери и приходите сразу покупать. Хотел купить телевизор. Ходил выбирал сам. Попросил помощи консультанта но так никто и не подошёл. Спустя 15 минут я просто ушёл. На следующей день купил телевизор в М.Видео
2
6
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Очень большой выбор и очень большой ассортимент, покупал жене телефон в этом магазине на заказ ,вовремя доставили ,жена осталась очень довольна 😌 😌 😌
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Большинство товаров в наличии, либо ожидание 2-3 дня - молодцы! Цены приемлемы. Есть товары по акции, с ценой ниже Алиэкспресса. Не хватает компетентных консультантов.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Очень нравится обслуживание, внимательные ребята, всё объясняют, показывают хожу в этот магазин за положительными эмоциями, спасибо
3
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Шарашкина контора! Если купить товар который в наличии в самом магазине, то можно. Наценка не сильно высокая. Но то что касается доставки, это всё. Готовтесь к головной боли. Службы доставки у них своей нет. Обращаються к сторонней организации. Не известно даже какой. Мой пример. Оплатил товар, оплатил доставку. Назначил день доставкт. Доставка осуществляется с 10:00 до 22:00. За час должны позвонить. Отложил всё важные дела. Сижу ждут. Но не звонка не доставки так и не было. Звоню на горячую линию в 22:00. Робот отвечает что ответить вам сейчас не могут и тот что по моему номеру доставки он не видит. Дозваниваюсь на следующий день. Один оператор переключает на друго, То-то на третьего и так далее. Не какой заинтересованности. Всё так нехотя общаются. Как будто у них конкурентов нет. Удаётся мне узнать что доставкк они соизволили перенести на другой день. При этом, не соизволили об этом инфоримовать покупателя. Ладно. Думаю с кем не бывает. Спрсил може будет какое-то поощрение за неудобство. Ну там, бесплатная доставка или скидка. Ответ. Нет. Можете только написать отзыв. Отношение наплевательское. А доставку перенесли на неудобный для меня день. Самодеятельность выше крыши. Попросил перенести дату доставки. Сказали уточнят, перезвонят. За это время, почитал отзывы. По узнавал у друзей. Оказывается что это вечная проблема в этой конторе. И что не факт что и во второй раз они тебя с доставкой не продинамят. И сами продавцы об этом говорят. Руководство во Владивостоке, может там так принято доставку делать. Может они её там на оленях делают. Но не везде это покупателей устроит. В итоге решил забрать денги и купить в другом магазине. И больше с этой компанией дел иметь не собираюсь. И вам не советую. Берегите нервы!
4
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Это могло бы быть неплохое отделение DNS, но там абсолютно неадекватный управляющий Моисеев Ян Михайлович . Я не знаю , как таких агрессивных людей можно брать на работу, ведь они ненавидят людей и буквально кидаются на покупателей . Всегда в этот магазин можно было спокойно вернуть товар , который не подошёл. В этот раз я обратилась к этому Яну , он прям с порога дал мне понять, что возвращать ничего не настроен, несмотря на то, что он не прав по закону . С агрессией он меня спросил о причине возврата. Я ответила . Его мой ответ не устроил , начал докапываться, ища причины отказать в возврате . Потом открыл коробку и понеслось , он выискивал, к чему бы придраться . И вдруг гордо заявил , что тут царапина. Так ему хотелось выдать желаемое за действительное. Я попросила позвать старшего сотрудника . И тут Яну просто вынесло крышу .он сказал ,что он тут самый главный , директор и главнее уже никого нет . Я посмотрела , как человек это говорил , смакуя слово «главный», и поняла , что разговаривать тут не о чем . Я позвонила в поддержку , объяснила ситуацию, попросила принять меры к этому «царю» , чтобы он уже как-то угомонился и понял , что управляющий магазина не имеет прав так хамски относиться к покупателям. В общем товар я без каких-либо проблем вернула в другом отделении, царапин конечно никаких не было . Посещайте другие отделения , не связывайтесь с этим . Иначе при любой проблеме вы столкнётесь с этим нелицеприятным человеком , помогать он вам не будет , он будет самоутверждаться на рабочем месте за счёт покупателей . Руководителей сети DNS прошу сбить спесь с данного провозглашённого царя. П.С. А ещё данный директор сам себе тут пишет положительные отзывы , сам себя не похвалишь, как говорится … да и хвалить не за что. Делайте выводы ,какие тут отзывы правдивые о магазине , а какие директор себе пишет сам
7
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11
Убрала звезду за то что сократили торговый зал, выбор маленький
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
продавец консультант не клиенториентирован, им вообще наплевать на покупателей
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Отличный магазин электроники. Грамотный персонал. Огромный выбор.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Покупал там телевизор маме. Хороший и приятный продавец. Все рассказал и показал. Было о чем посплрить нам, в технике разбирается. Перед продажей все включил, проверил.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Хожу сюда только потому что рядом. Последний раз была, хотела купить блендер. Выбирала из 2х, надеялась, что мне помогут... Но продавцы были заняты.. Чем? Стояли кружком и кидали бутылку! Когда она упадет на ножки! В общем, покупаю если нужно что-то мелкое конкретное- мышь, провод, коврик
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Чисто, красиво..Жарко. в зимней верхней одежде, больше 10-15 мин не проходишь. Может так специально сделали, чтобы покупатели не шатались. Рекомендация - если товар магазин, не может отпустить в течении 7-10 минут, по причинам магазина, создайте зону ожидания для покупателя. С удобными стульями/креслами, с журналами и т.п. кулером воды/кофе машина-за деньги конечно)) Иначе, сказав покупателю, подойдите через мин 15-20, магазин может лишится продажи.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Магазин очень нужный. Покупаю довольно часто. Это картриджи для принтера, мышки, батарейка. А весной купила телевизор на кухню. Работает.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Хорошая известная по всей России сеть магазинов электронной техники. Если даже чего-то и нет, это всегда можно заказать у них на сайте, и они привезут прямо к ним на склад в этот магазин.
3
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 16
Мало того проконсультировать не могут Сам сделал интернет заказ Ещё час в очереди жди Получить его Почему минус поставить нельзя? Одна много звезда
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Огромное спасибо персоналу,а особенно управляющему Максиму,сделали обмен непонравившегося телевизора без проблем ,остались очень довольны обслуживанием!!!
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Очень квалифицированный персонал! Решат любую Вашу проблему! Помогут в выборе.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Все супер, не обязательно самому искать девайс, через терминал ищите оплачиваете и передаете чек на сборку
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Достаточно большой магазин, но работников самый минимум. Второй раз прихожу за покупкой в данный магазин и второй раз не консультанта не найти , не дождаться, а уж о заинтересованности , что либо продать вообще и речи не может. Работают одни мальчишки, которые пришли лишь бы отсидеть смену и уйти. В данном магазине нет клиентоориентированности, от слова совсем!
1
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Заместитель управляющего данного магазина, Семёнов Сергей Владимирович, который работает с претензионной работой (в части возврата товара ненадлежащего качества) абсолютно не знает Закона о защите прав потребителей. Я обратился в конце декабря с претензией о возврате денег за бракованный товар. Так этот управляющий просто не отослал претензию дальше. Прошел положенный законом срок 10 дней, я пришел узнать, какое решение по претензии, а этого решения нет. Ну, ничего страшного, я ещё дополнительно подал требование о выплате неустойки, и могут тянуть сколько угодно, пока тянут- мне платят 1% в день от цены товара. В итоге, через 4 дня после подачи этого требования деньги мне вернули (кроме процентов). Я пришел ещё раз в магазин, узнать, когда мне ещё и проценты переведут (возвращали они по реквизитам на банковский счёт, мало ли, будет ещё один платеж). И этот заместитель управляющего мне ответил, что в неустойке мне отказано (что абсолютно незаконно, я сослался в своих требованиях на конкретные статьи закона). Я попросил письменный ответ- отказал, сказал, никакого письменного ответа он давать не будет, ещё и нахамил мне, сказал "хотите я вам в ладошки похлопаю?" Это что такое, что он себе позволяет? Я ему объясняю, что он нарушает закон сейчас. Он сидит лыбится, упивается своей "властью". В итоге, я просто подал обращение в роспотребнадзор и прокуратуру, а так же написал обращение руководству ДНС через форму на сайте компании, и через 2 дня руководство компании прислало мне ответ, что мое требование о неустойке одобрено, и начисленные проценты мне выплатят в ближайшие дни. Руководство компании прошу провести работу с данным сотрудником и поставить вопрос о его некомпетентности впринципе, он не знает законов и не умеет работать с клиентами, конфликтный, за языком не следит. Наш разговор записан на диктофон, запись могу предоставить (претензия от 29 декабря 2023 года, требование о выплате неустойки от 8 января 2024 года, там все мои контактные данные есть).
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Хороший магазин, народу немного, расположен удачно: в тц на втором этаже, персонал очень отзывчивый, но человек немного в зале, пришлось подождать, когда освободится, но консультацию дали очень хорошую и полную.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Магазин очень плохой! Продают сломанную технику и выдают за новую!!! Сталкиваюсь с этим не первый раз! Жалко видео нельзя загрузить.. машинка воду набирает и сливает сразу, прыгает как Кузнечик, а они мне будут сказки рассказывать. Что она рабочая
3
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Покупал там телефон все отлично довезли доставкой. Теперь хожу бесплатно менять плёнку на телефоне
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Очень хороший магазин,приятный персонал,помогли выбрать газовую плиту,сделали скидку.
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Технику покупаю только здесь, качество отличное
2
1
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Хороший магазин электроники. Есть парковка. Всегда мало народу. Особенно хочу сказать спасибо продавцу-консультанту Вячеславу, который предложил выгодный товар по акции и профессионально посоветовал, что лучше. Цены адекватные, всем рекомендую.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Пришли забирать заказ в 20.40 Прождали 10 минут и оказывается они уже сняли кассу и оплатить за наличный расчет нельзя!!! И даже не предупредили пока стояли ждали.
2
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность грамотному и внимательному управляющему магазина - Артёму. Своевременно и организованно помог разобраться с нюансами при покупке ноутбука. Артем, большое Вам спасибо!
2
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Халатное отношение сотрудников интернет магазина,сделала заказ на стиральную машину, для утверждения заказа и даты доставки мне позвонили когда моя новая стиралка из другого магазина достирывала 3ю стирку. Примерно 3или 4 дня прошло со дня заказа.
1
2
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Хороший магазин, большой выбор товаров. Покупали холодильник и ноутбук. Продавцы вежливые и в то же время ненавязчивые. При необходимости всё покажут и расскажут. Заказывали доставку, все пришло вовремя, ребята даже помогли с установкой. Теперь за техникой только туда. Подкупает нормальная парковка перед магазином. Это тоже очень удобно.
2
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Богатый ассортимент, компетентный персонал, быстрое и эффективное обслуживание.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Все хорошо но нет консультантов.....
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Отличный магазин! Вежливый персонал. В магазине большой выбор товаров.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Хороший магазин. Главное рядом и не надо ездить в Москву. Удачи сотрудникам.
1
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Выбор товара обычный, достаточный. Ничего не купил, т.к. просто коротал время в ожидании готовности пиццы (этажом ниже).
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Покупали разную технику. Обычный хороший магазин. Удобно, что рядом.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Ну.. давайте будем честны. С доставкой у этого ритейлера огромные проблемы. А что уж говорит за количество персонала на момент моего присутствия в магазине, это вообще шок. Я понимаю что это не проблема конкретно магазина. Это проблема всей сети. Которая не предусматривает то, что час пик ну ни как не днём.. оставлять на такой огромный магазин ц сотрудника на вечер. Ну ребят, серьезно? Совсем проблемы с расставанием графика работы?
3
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Хороший магазин,персонал знающий. В магазин можно подняться на эскалаторе,что удобно.
1
1