DNS
76 مراجعات
فبراير 2
Вчера зашли купить удлинитель. Посмотрели, выбрали оптимальный вариант. Минут пять стояли на кассе, продавец-консультант на кассе был один. В итоге оказалось можно было воспользоваться терминалом для оплаты товара) что мы и сделали, это, конечно, удобно. Ассортимент вполне разнообразный. Товар ранее приобретенный в этой сети работает без проблем
ديسمبر 7 ، 2023
Покупал чайник и телик теще))
в целом одна из моих любимых сетей по бытовой технике, с точки зрения гарантии, скидок и ценообразования с ассортиментом.
Конкретно в Чепецке мне не хватило заинтересованных в конструктивном разговоре консультантов при покупке и осмотре чайника))
А вот при выборе ноута наоборот, консультант был отзывчив и сориентировал в правильном направлении))
1
فبراير 14
заходил сегодня сюда, простоял минут 10 у стенда с защитными стеклами, и не ОДИН сотрудник не обратил на меня внимания, рядом стоял один из них и просто сидел в телефоне, ни "здравствуйте", ни "чем вам помочь" РАЗБЕРИТЕСЬ УЖЕ СО СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ
نوفمبر 7 ، 2024
Огромная площадь, можно найти всё что душе угодно. Есть товары из этого магазина, ни чего плохого не скажу
سبتمبر 10 ، 2023
Сервис просто отвратительный!Купили там телефон 08.01.2023 ,в апреле перестал заряжаться,отдали по гарантии-делали,в июле опять перестает заряжаться,отдали-сделали,конец августа та же проблема,отправили на экспертизу,чтоб доказать что это заводской брак,но оказалось попала влага,окислились контакты,вина типо наша,я с уверенностью могу сказать,что влага туда не попадала,просто ДНС не хотят возвращать деньги.Больше туда ни ногой,отвратительное качество товаров!4 сентября прошла экспертиза ,сегодня 10 сентября телефона до сих пор у нас на руках нет.Где потерялся наш телефон-неизвестно.
3
2
أغسطس 30 ، 2024
Хороший магазин...большой выбор... Знающие консультанты... Интересные акции...
يونيو 30 ، 2023
Подобрали товар, продавец отвечает на все вопросы по эксплуатации, комплектующих, гарантии. Обслуживание на уровне, цены на любой кошелёк, можно купить всё, что нужно хорошего качества
أغسطس 23 ، 2024
Менеджеры спят . В другом магазе пришли посмотреть вытишку. А купили плиту встройку , духовой. шкаф, микроволновку, вытяжку, стиралку.
1
يناير 16
Ужасные консультанты , никакой заинтересованности в помощи клиенту
مارس 30 ، 2022
Магазин вроде бы и неплохой, выбор есть, цены до определённых "событий" тоже были умеренными, но вот с консультантами беда-тебе надо либо его как-то где-то "выловить", либо "насильно оторвать" от другого клиента, можно наверное полчаса стоять у витрины, но никто к тебе не подойдёт, будут мимо бегать то по одному, то компанией, но к тебе - ни-ни... В данном случае большим плюсом стала установка терминала, где можно самостоятельно выбрать и оплатить товар, а потом уже с чеком подойти за ним.
1
فبراير 12 ، 2024
Очень удобный магазин, и самое главное лояльный к покупателям, без проблем могут заменить товар или вернуть деньги, если с ним что-то не так.
1
أكتوبر 27 ، 2023
Продавцы не знают технических характеристик товара, в частности пылесосов, даже в первом приближении.
На моих четыре вопроса ответили не компетентностью, т.е. я знал больше о товаре перед приходом в отдел из интернета.
2
1
أكتوبر 25 ، 2022
Магазин сам по себе неплохой, ассортимент большой и есть что посмотреть. Но продавцы-консультанты оставляют желать лучшего. По товару не могут сориентировать. Когда просили показать фритюрницу, то просто унесли на стол, поставили и ушли, всё. Ничего не рассказывают, не рекомендуют, видимо потому что ничего не знают о том, что имеется у них в магазине. Зачем-то предлагают оформить бонусную карту, но при последующей покупке никогда не спрашивают о её наличии.
3
1
أكتوبر 25 ، 2022
Ремонт платный в сервисном центре ДНС. Сдала ноутбук 9.02.2022 г АКБ не заряжается, работает только от сети, при нагрузках отключается. После 9 дней ремонта с оплатой 2800 р. 18.02.22 вернули с гарантией 3 мес. 15,05,22 АКБ снова не стал заряжаться, отнесла в СЦ, который определил, что вышел из строя блок питания. Через 11 дней 26.05.22 получила обратно ноутбук и вечером обнаружила, что на клавиатуре не работают 8 клавиш, хотя 15,0Чере5.22 г. все клавиши на клавиатуре были в рабочем состоянии. 27.05.22 в ремонт ноутбук не взяли, отказали в приеме и 29.05.22 г. только приняли в ремонт 30,05.22 г. после вмешательства руководства. Больше месяца осуществлялся ремонт. Сразу же заметила, что ноутбук греется при зарядке, мне сказали, что так должно и быть. После всего этого решили отнести ноутбук в другую мастерскую, при нас вскрыли и обнаружили, что у вентилятора отсутствуют лопасти.... (заказ ЦД6-393). Делайте выводы...
3
ديسمبر 1 ، 2024
Был не один раз. Культурно все разъяснили.И быстро обслужили.Остался доволен.
1
نوفمبر 10 ، 2022
Очень понравилось обслуживание. Грамотный и вежливый персонал.
Недавно именно в этом магазине приобрела новый телефон. Всё показали, объяснили и рекомендации дали.
1
أغسطس 8 ، 2022
Меня все полностью и в полном объеме устраивает! Персонал отзывчивый, товара много. Только в зале душновато, кондиционеры не справляются, жаль продавцов - они там целый день.
3
نوفمبر 21 ، 2022
Хороший магазин, обслуживание на высоте, персонал грамотный и вежливый, в отличие от Техпрома, где идут на конфликт с покупателем.
3
يونيو 14 ، 2023
Хорошее расположение. Большой ассортимент.
Не всегда сразу подходят консультанты, приходится искать, ждать
2
مارس 23 ، 2024
Мало продавцов-консультантов, приходилось ждать и терять время при приобретениях
يوليو 18 ، 2022
Хороший магазин, был когда то. Сейчас абсолютно бесполезен. Цены высокие относительно, консультантов походу с улицы набирают, ничего толком рассказать не могут.
Единственный плюс, ассортимент в наличии большой. Можно придти пощупать перед покупкой
1
يناير 10 ، 2021
Хороший магазин. Покупаю обычно онлайн. Так что время есть в интернет повыбирать, с отзывами познакомиться, так и не жду от продавцов особого внимания и поговорить от нечего делать. Многие в магазины, как к друзьям ходят за порцией внимания😂 приходишь в магазин, а продавцы с покупателями на полтора часа зависают. Что там обсуждать то можно? Решил -купи. Не решил - иди домой и думай. А так меня все устраивает. Онлайн покупки здорово помогают время сэкономить и нервы от ожидания свободного продавца. Но не по вине магазина, а не желания покупателей развиваться самостоятельно. Вот рядом магазин так это жесть. Сколько раз заходила, там вообще игнор полный со стороны персонала. Похоже негативные комменты здесь они и пишут! А вообще кому в голову пришла такая "замечательная" мысль два конкурирующих магазина рядом открыть?🤦 Первый класс для маркетологов - местоположение имеет значение😂
2
يناير 30 ، 2022
Купили телефон. Через 5 месяцев телефон перестал работать. Сдали в магазин по гарантии. Магазин провёл экспертизу и она показала, что телефон б/у, т.е его уже вскрывали. Магазин нас обвинил, что мы его сдавали в ремонт и все наши доводы, что телефон не в каком ремонте не был и зачем нам лезть в гарантийную вещь отметали напрочь. Но факт остаётся фактом, либо торгуют б/у товаром, либо либо не следят за качеством товара или сами эксперты накосячили.
2
1
يونيو 26 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам и клиентский сервис в общем.
Купил компьютер по комплектующим оплатил на сайте. Через пару дней Пришла смс, что заказ готов к выдаче.
Пришел в магазин, оказалось что заказ не собран, а просто одна из комплектующих, которой не было в этом магазине, пришла в магазин, система автоматически отправила смс, что заказ готов к выдаче. Но это еще полбеды.
Что сложного в том, чтобы 10 товаров собрать по магазину? Консультант больше часа собирал это все. Через час я начал материться. Зашевелились чуть быстрее, управляющий подключил в помощь еще одного сотрудника.
В общем, чтобы забрать оплаченный заказ, "готовый к выдаче", я потратил 1 час 15 минут. Это что за сервис?
Дятлы все, в том числе и управляющий. Даже не извинились за задержку.
Работать надо, а не в носу ковырять. Хрен я к вам больше пойду.
2
3
ديسمبر 6 ، 2020
Являюсь постоянным клиентом ДНС,но последней покупкой очень не довольна .Летом,этого года приобрела машинку стиральную канди,забирали сами,упаковки не было,просто завернули в пупырчатую пленку,так под ней оказались три царапины на машинке и очень похоже,что машинка была уже в использовании,т.к. через пару месяцев из нее стали валиться куски засторелой накипи.при покупке обещали скидку( типо в течении полугода вам вернется 500 руб), но вместо этого взяли за гарантию эти же 500 руб,хотя гарантия на бытовую технику ГОД .Либо вы облапошиваете покупателей,либо ваши консультанты работаю плохо.
1
1
يناير 20 ، 2023
Удобный большой магазин.Отзывчивый персонал.часто там технику покупаем.
1
يوليو 9 ، 2022
Отличный магазин,нормальные цены и акции,доброжелательные консультанты.
1
أكتوبر 2 ، 2020
За день была 2 раза в магазине, сервиса по обслуживанию клиентов нет от слова совсем. Искала консультанта спросила у двух людей сказали ищи в зале.. далее подходит молодой человек и предьявляет что вообще то у него смена уже кончилась, на что я предложила ему пойти домой и дать мне книгу жалоб и предложений, и естественно он сказал что писать никуда ничего не нужно. Так вот купила я телефон, чехол и стекло... наклеили криво и с воздухом за что хотели взять 370р качество работы меня не устроило и мне предложили не брать с меня денео за защитоное стекло и работу (наклеить). Обращаюсь к руководству работаете над сервисом, нет клиенто ореентированности, и если вводите платные услуги научите тогда их делать. Разочарование полнейшее
3
يناير 7 ، 2021
Шарага, н@серательское отношение, продавцов нет ни где.купили холодильник, который понравился сказали он продан такой привезут в пятницу и позвонят. Вот наступает пятница ни звонка, позвонили сами сказали что он еще в среду приехал, но ни кто не позвонил. Заказал доставку сказали в субботу будет, позвал друга в деревню чтобы выгрузить сидели ждали с утра, в 3 часа позвонили в магазине ответили что доставка с 3 часов( почему это не сказали сразу!!) сидим ждем в 7 часов опять позвонили в магазин сказали машина уехала ждите 100 процентов привезут. Вот сегодня воскресенье до сих пор, мля ждем!!!! Хотя бы можно было предупредить что не привезут. Ни кому не советую это г@вномагазин и сам туда больше не зайду.
1
1
مايو 19 ، 2021
Сделали заказ,оплатили! доставка должна была быть сегодня,приехали в магазин,сказали, да товар пришёл, машину разгрузим и сообщим вам. Всё, время 20.00,они закрылись,и никто нам не написал,не позвонил! Что за наплевательское отношение ? Мы ведь заказ делали рассчитывая на определённую дату,товар нам был нужен сегодня! Большое не ногой в этот магазин,в котором такое отношение к клиентам!
3
3
مايو 27 ، 2023
Большой ассортимент. Продавца надо искать. Последний раз ждали около 20 мин
نوفمبر 22 ، 2023
Прикольно, очень уютненько
1
يوليو 14 ، 2022
Магазин не плохой но консультанты не о чем 😤.
Что не спросишь не знают, не в курсе и вообще не заинтерисованы в продажах.
مارس 5 ، 2023
Сетевой магазин как по всей России. Ничего нового или нестандартного.
يوليو 15 ، 2021
Ужасный сервис!!! Заказывала через интернет магазин. Доставка на сайте была указана на 15 число, в магазине при оплате доставки дату указали на 19 число (это заметили уже 15 числа). При соединении с магазином через горячую линию за 10 минут никто не ответил.
Нет никакого желания обращаться туда снова
1
2
يناير 9 ، 2023
Постоянно сдвигают сроки доставки товара. В реальности не "завтра" а 1-2 недели сроки доставки с баз в Кирове. Самый отстойный магазин техники в Кирово-Чепецке.
3
يناير 20 ، 2022
Мне нравится. Выбор есть. Продавцы не стоят с кислой миной. Подберут то что нужно, принесут со склада и продемонстрируют, если нет в зале
3
أغسطس 11 ، 2024
Норм магаз
1
نوفمبر 24 ، 2023
Высокие цены. Много товара уже морально устаревшего десять лет назад.
2
نوفمبر 27 ، 2023
Большой выбор товара
3
يوليو 19 ، 2020
Вполне полноценный магазин эл. техники. Все как и в типичном DNS. Разнообразие техники от кнопочных телефонов, до холодильников и стиральных машин.
Точно не знаю, с наценкой ли тут товары, но виджеты, типа наушников, колонок, повербанков тут не дорогие.
3
مايو 28 ، 2020
Соглашусь со многими людьми. Продавцы не компетентны. Покупали блендер, миксер (4в1) и решили взять весы, но которые нам понравились из интернета не оказались в наличии и продавец уверила, что закажите сегодня(было воскресенье), а привезут во вторник (это прям точно), но если вдруг что, то в чт 100%, пообещала что позвонят предварительно и сообщат, что заказ пришёл в магазин. В итоге, никто не позвонил ни во вторник, ни в четверг. Сама заехала и спросила где мой товар (оплачен 100%), мне сказали что ой, наверное вам забыли позвонить, но товар пришёл только сегодня (это был четверг) и его ещё не разгрузили, заезжайте завтра. Да какого черта, обнадеживать зачем?! Я бы в Кирове съездила и взяла (езжу каждый день), а тут эта фигня... хотели там ещё взять из бытовой техники и электроники, но нет!!! Лучше съездим в Киров!
3
1
يونيو 29 ، 2020
К товару и ценам притензий нет, но вот с продавцами бедаааа... В начале их нужно найти(не всегда легко это получается) А потом оказывается что они ничего толком о товаре то и не знают. Покупали конечно там мы технику не один раз, но после последнего раза решили что будем ездить в другой магазин.
1
أبريل 9 ، 2021
Продовцов нет , полки подняли до небес !!! Товара тьма !!! Как на заваленном складе !!!! Лучше бы товар престовлчли интороктивной доске ...
1
أغسطس 5 ، 2021
Совет ДНСу: пусть на кассе хоть иногда кто-нибудь сидит! А то ждать 20 минут, чтобы оплатить товар, такое себе удовольствие
1
1
يوليو 16 ، 2021
За консультантами приходиться бегать, чтобы купить приходиться долго ждать , очередь создают сами продавцы, медленной работой
نوفمبر 30 ، 2021
Хотелось бы почаще наблюдать персонал для получения консультации по товару.
يونيو 21 ، 2022
Большой выбор техники. Можно заказать через интернет, получить технику в магазине.
مارس 3 ، 2023
Попадается некачественный товар
3
سبتمبر 2 ، 2021
хороший выбор, но не всегда адекватный персонал