DNS
150 مراجعات
أكتوبر 31
30.10.2024 года был куплен телевизор Hisense. Хочется выразить благодарность коллективу, который помогал нам в тот день. Спасибо за помощь в выборе, за упаковку в пупырку) и за советы). Ребята, мы довезли!!! (Нет, не только что))) 100 км в технически необорудаваном автомобиле) Всё в целости и сохранности. Надеемся телевизор прослужит нам долго-долго. Спасибо!!!
سبتمبر 23
Добрый вечер! Пылесос Polaris очень удобный, хорошо справляется со своими задачами. Благодаря множеству насадок очень легко убирать в недоступных местах. Хорошо убирает шерсть кота. Заряда аккумулятора хватает на две уборки на маленькой скорости. А самое главное не мешает провод, который тащишь за собой по всей квартире.
سبتمبر 11
В августе приобретали духовой шкаф. Во ВСЕМ магазине 2 КОНСУЛЬТАНТА (молодой человек и женщина) !!!! Ждали часа полтора, если не больше! Ладно, дождались, купили. Даже молодой человек (консультант) отозвался помочь загрузить в машину. Но покарапал дверь и стекло у автомобиля. ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!! К сожалению не помню его имя, но Большое "СПАСИБО" ему за это!!!
Но магазин то хороший! Пришли снова, уже за парогенератором. Какой разрекламировали в наличии не оказалось. Заказали через консультанта. Пока ждали начиталась отзывов и решили ещё раз проконсультироваться. 1.09. приехали в магазин. Встретил тот же консультант. И на просьбу проконсультировать по другой продукции получили в ответ недовольство. "Вам утюг нужен или парогенератор? Я же вам заказал!". Я сказала, что сейчас подумаю и вернусь. Когда вернулась забрать заказ, консультант сказал, что уже продал его. И, ещё, когда заказывала, то уточнял, что мне до Тамбова 100 км. 1.09 приезжала специально за заказом! Впустую потрачено время, деньги и сылы. И, конечно, испорчено настроение. Заказ ждала неделю, специально приехала за ним, а его за час продали. Так никто НЕ ДЕЛАЕТ!!!
Соответственно возвращаться в этот магазин нет никакого желания.
Номер заказа указать не могу, т.к. заказ был оформлен через менеджера магазина
1
أغسطس 7
Пришли купить с отцом отпариватель. Выбрали пару моделей, попросили помощи у консультантов. Ждали минут 20. Никто за это время к нам так и не подошел. Сделали выбор самостоятельно по отзывам в интернете. Терпение уже на исходе. Требуем человека, чтобы продал нам товар. Поругались с сотрудницей. На шум приходит мужчина в черном (к должности на бейджике не присматривался), осадил нас тем, что "мы в магазине не одни", и добил фразой о наличии только витринного образца... Одним словом, нам испортили настроение, и мы зря потратили время. В целом уже было понятно, что с нами никто работать не хочет, так что альтернативу решили не искать и просто ушли. Впечатления от сервиса отвратительные. Почему в таком большом магазине так мало консультантов, вопрос открытый
1
نوفمبر 18
Приобрели стиральную машинку . Которая оказался с браком. Возврат денежных средств делать не хотят, тянут время и говорят, что ее может быть можно отремонтировать. Мастер приходил из сервисного центра, акт на руках. В магазине изначально было, что по акту мастера посмотрит и если есть нюансы реально,то можно вернуть. Теперь говорят, что не верят в акт мастера. Имеются видео подтверждения. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. Не советую покупать бытовую технику в этом магазине!!! Стиральная машинка Haier. Нам не нужна стир машинка, которая будет с первого дня ремонтироваться!
فبراير 15
Хороший магазин, большой выбор товара, но чаще заказы здесь забираем из интернет-магазина. Чисто, персонал приветливый, всегда помогут проверить товар в заказе. Пока проблем не возникало. Рекомендую!
2
ديسمبر 15 ، 2023
Хороший магазин. Большой. Все виды электронных товаров есть. Продавцы всегда советуют. Покупали холодильник и плиту. На этом все...это было пять лет назад. И вот решили поменять телефон. приехали ,и продавец к нам не подошла, мы ей не понравились. Продали 35 минут. И полный игнор. Кто пришёл после нас, были награждены вниманием... нам 53 и 56. Вот мы не те покупатели??!! Или деньги у нас не те? Да, телефон конечно не айфое покупать хотели, а всего лишь за 20000!!
Так что подумайте, нужно вам такое отношение!!
Попросила книгу жалоб, тоже нет у них. Это было 12.12.23. Примерно с 16 до 17 часов
2
أكتوبر 5
Менеджеры не хотят работать .
Искали консультанта пол часа, потом сами притащили его, чтобы спросить что из ассортимента мини печей в наш бюджет можно взять, какие плюсы и минусы, по итогу притащили , спросили, а в ответ «берите любую» и на этом всё.
أكتوبر 27
Полное безразличие сотрудников, деятельность там у всех!!! Только подойди никто не соизволит. Полчаса ждали заказ.
Из плюсов только один: там большой выбор и адекватные цены. Если штат был более ответственным, то магазин получил бы все 5 звёзд. Книга жалоб и предложений где-то в закоулках стойки, всем всё равно.
يوليو 8
Достаточно демократичные цены!Девушка продавец на мичуринской просто чудо!обьяснила,рассказала ,купил микровалновку и паурбанк
1
أغسطس 5
Хочется отметить что магазин пустой. Сложно найти сотрудников. Интернет заказ пришлось ждать больше 30 минут. Пришлось немного поскандалить что б начали действовать сотрудники. Больше не ногой в этот магазин!
1
مارس 12 ، 2023
Вежливый персонал, грамотные и квалифицированные продавцы, благоприятная атмосфера. Очень удобное расположение, отличное качество товара, широчайший ассортимент выбора товара. Быстрая доставка, что очень удобно, не нужно долго ждать. Все оперативно и быстро привезут даже под заказ.
2
2
أكتوبر 21
Худший магазин из всей сети ДНС
Никогда в Воронеже ТАК ДОЛГО не велось обслуживание
Не виню работников, их мало, виню руководство, которое экономит на количестве сотрудников
سبتمبر 11
Персонал медленный! Вообще еле еле душа в теле заказ твой собирает
Очередей нет а ждём ооочень долго
Жалобная книга не книга а подтёрочка без печати и нумерации
مارس 10
Отзывчивый персонал, покупали здесь весы с функцией подключения к приложению в телефоне. Девушка- менеджер показала нам все имевшиеся варианты, продемонстрировала понравившийся. Нам здесь понравилось.
فبراير 11
Спасибо Дмитрию и его команде!
Покупал ноутбук, помогли настроить.
Всё как надо, были вежливыми, сразу видно, что в работу вкладываются. Однозначно 5 звёзд.
1
1
أبريل 4
Магазин большой, товаров много, но к сожалению то что мне надо не нашлось. Долго ждала продавца консультанта для того , чтобы узнать можно ли заказать . Заказать можно, но ждать долго.
أكتوبر 5 ، 2023
Товара много, большой ассортимент бытовой техники. Качественное обслуживание. Есть опция пробить по терминалу любой товар плюс оплата по СБП.
1
سبتمبر 4
Хороший персонал и отчлиный выбор техники и телефонов
ديسمبر 10 ، 2022
Большой ассортимент товара на любой бюджет. Хорошее расположение магазина, удобный режим работы. Персонал доброделательный, бывает когда наплыв покупателей нужно ждать и не многие адекватно в этот момент себя ведут из покупателей
3
1
نوفمبر 21 ، 2023
Клеить пленку , а именно девушка с длинными волосами ( к сожалению не знаю как зовут ) -там не умеют от слова совсем ... В этот же день отклеился уголок , а на следующий день вся одна левая сторона !!! Не было возможности сразу приехать , т.к работала. Приехали через несколько дней , на что девушка размахивала руками и сказала " надо было на следующий день приезжать ! " 1400 р на ветер просто ...
1
سبتمبر 27
Данил лучший человек на всем белом свете, лучше консультанта не существует !
مايو 5
Чисто, хорошо, хороший товар. Есть кассы самообслуживания. Ушел доволен
1
سبتمبر 23
Хороший магазин, клиентоориентирован, лоялен.
سبتمبر 11
Если заранее посмотреть и проверил то можно забрать по хорошим ценам )
1
سبتمبر 20 ، 2023
Магазин не плохой! Покупал сегодня телевизор. Продавцы консультанты не профи. После проверки телевизора забыли положить пульт. Я напомнил им. Потом откуда то достали из стола. Продвигают только фирму Hair. Остальное настоятельно не рекомендуют покупать. Очень странный подход к продажам. Честно крайне недоволен. Если придется что то покупать то пойду в другой ДНС.
2
1
يوليو 21 ، 2023
Хороший магазин,ток менеджера в отделе днём с огнём не сыщешь🤔Что бы получит консультацию и приобрести товар ходишь сам по отделам и вылавливаешь их.Безобразие.А так по ценам и товару всё норм
2
1
نوفمبر 8
Консультанты пытаются втьхать что им надо продать ,а ни то что тебе нужно.
يوليو 15
Хороший магазин.все что нужно есть в наличии.
أكتوبر 19 ، 2022
Персонал огонь! Лучший магазин по моему мнению, сервис на высшим уровне, быстро обслуживают, тщательно помогают выбрать товар той или оной марки, цены не дорогие, руководсво магазина 5 звёзд за то что все организовано!)
3
نوفمبر 30 ، 2023
Проблема с продавцами. Час ходили по магазину, "ассортимент" изучали, пока продавца поймали. Тот в свою очередь опять ушел что-то уточнять. Пожелание: наберите в штат продавцов!
مارس 18 ، 2023
Заказали заказ, пришли заирать, сотрудник проверял заказ
Мы были уверены что перепроверять не надо, тк с нами работает профессионал, мы ушли упоковали товар (тк это был подарок)
Вручили подарок и узнали на следующий день что основной щетки нет И насадки.
2
ديسمبر 21 ، 2023
Хороший выбор. Удобное расположение товаров. Вежливый персонал
1
يوليو 14
Консультанты на просьбу подсказать не реагируют
1
ديسمبر 3 ، 2023
Пришел покупать платформу для пк. Подошёл к консультанту посоветоваться. Он сказал вызовет специалиста который меня проконсультирует. Прождал пол часа, забил и ушел.
2
سبتمبر 5 ، 2023
Позвали консультанта, сказали, что сейчас подойдёт, ждали 20 минут, позвали ещё раз, наконец-то идет, прошёл мимо, спросили куда он, оказывается его другие позвали, в итоге практически час жизни в пустую
3
نوفمبر 14 ، 2022
Заходишь в магазин и создаётся ощущение что магазин стоит сам по себе, ходишь и сам вылавливаешь продавцов, что бы оформить себе покупку, очень не доволен качеством обслуживания персонала, подошел узнать есть ли свободные продавцы, продавец отвечает на повышеных тонах, а я откуда знаю, я тут стою! Сразу пропадает желаение посещать этот магазин!
4
1
سبتمبر 2 ، 2023
Очень интересный сервис. Что бы дозваться продавца-консультанта пришлось постараться. Персонал не квалифицирован и не заинтересован в продаже товара.
2
1
مارس 16 ، 2023
Спасибо менеджеру Дмитрию за быстрый возврат денег и за грамотную работу.большой ассортимент ,вежливый персонал.
1
نوفمبر 11 ، 2022
Всё очень круто, магазин большой, персонал отзывчивый,компетентный, не раз тут закупался,в общем доволен
1
1
مايو 8 ، 2023
Очень плохой магазин, и фирма не кому не рекомендую покупать там. Продали сломаную вешь, отказались менять и возвращать деньги. Написал претензию, не ответа, не денег. Лучше в м видео, или эльдорадо. Там такого нет. Это была последняя покупка в этой фирме
1
سبتمبر 2 ، 2023
+ не обнаружил
- персонал не понимает в товаре, не слышит желания покупателя и пытается продать тот вид товара, в котором хоть что-то понимает
4
أكتوبر 19 ، 2022
Отличный магазин. Продавцы-консультанты помогут подобрать оптимальный вариант, есть и сервис по ремонту.
1
ديسمبر 26 ، 2022
Покупал на организацию железки договор не подписали . Когда потом приехал подписать предложили ехать в другой магазин. Так как у продавца договор в 1с а у меня то что прислали в пдф и выглядит по другому. Он сказал мне что его вычитывать что-ли. Дичь полная
2
نوفمبر 14 ، 2022
Даже одну звёздочку жалко. Отстояли с дочерью около 30 минут, но консультанта так и не дождались. Кто-то просто проходит мимо, кто-то обещает кого-то позвать. А один на просьбу помочь, ответил, даже не глядя на тебя, что занят. Хотели купить монитор, системник, принтер. Наверное, лицом не вышли)
5
سبتمبر 27 ، 2021
Оптимально для покупки техники для дома. Покупал стиралку родственникам-ребята менеджеры все чётко объяснили ,где какие ,,подводные камни,, вообщем обращаюсь туда не в последний раз.
1
ديسمبر 21 ، 2021
Крупная сеть магазинов электориники и бытовой техники с торговым залом. Далеко не самые низкие цены, но зато единственные, кто даёт нормальную гарантию на товар. Заменили телефон с дефектом сенсора без лишних вопросов.
فبراير 27
Приехал за телефоном, обслуживания не дождался, хотя спрашивал
2
أغسطس 11
Отличный магазин
ديسمبر 22 ، 2022
Ну что сказать. Магазин то хороший, а вот персонал попадается хамский. Сейчас много покупателей. Конец года. Пример: при просьбе позвать ещё менеджера, ответили - "вы что не видите, я занят". Ребята, если не нравится работа, так вас ни кто не держит. Глаза раскройте, смотрите где клиенты, что делают это ваша прямая обязанность. Работа с возражениями и негативом в том числе. И, кстати говоря, ваш доход. А руководителю подразделения на заметку для обучения персонала. А если вас мало, так ставьте руководству проблему, а не молчите.
3