Купил швейную машинку не работает решил возврат оформить . Пришла девушка сказала что старшая в магазине спросила почему возврат объяснил что не работает . В ответ сказала что я не смог даже инструкцию прочитать . Говорю что по инструкции не понятно ( черно белое фото) смотрел видео. В ответ что она сама шьёт и знает как работает машинка. Хотя сказала не правильно принцип работы сама. Я говорю я не должен объяснять почему я возвращаю цвет не нравится в ответ нада лучше смотреть когда заказываешь. Показал чек(при получении товара дали) требует в электронном виде для сверки времени продажи показал в Сбербанке онлайн. Такое отношение к покупателям как будто я ее деньги забираю обратно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина В
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 12
Сделала заказ через интернет. Хотела заказать доставку. Разные сотрудники по телефону называют абсолютно разные дни и сроки доставки. Хотела сама заказать курьера. И попросила помочь проверить товар (дорогую клавиатуру), отказали, сославшись, что сами проверяйте. Пришлось на такси за 1000 рублей ехать из другого конца города и приехать за 10 минут до закрытия.
إظهار رد العمل التجاري
Данила Котов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28
Приобретал монитор, сотрудники быстро нашли, что нужно по моим запросам
Ответственно подошли к работе
Монитор приобрел быстро, оказался качественным, спасибо магазина днс