DNS
202 مراجعات
أكتوبر 16
качество, расположение и выбор товаров на уровне!
но есть несколько но - персонал и доставка.
персонал ходит с такими недовольными лицами, что хочется сразу же уйти и никогда не возвращаться
доставка всегда возвращается обратно через 1-2,после приезда, что очень неудобно
أغسطس 28
Обычно заказываю онлайн, но тут пришлось пойти и купить вайфай роутер срочно. Пришел в днс выбрал обычную модель….. пока настраивал дома понял, что проблема не в роутере и старый прекрасно справляется ….. запаковал новый и вернул в ДНС- без вопрос приняли возврат, все по закону, но чертовски приятно что без лишних вопросов:))))
1
ديسمبر 3
Не отдел а ужас цены на товаре не соответствуют действительности, помощи от продавцов консультантов не дождешься, на вопрос что делать ответ мы не поменяли цены и все и уходят, как рассчитываться на кассе самообслуживания с непонятными ценами непонятно, короче если хотите что то купить не советую, там никто ничего не знает
1
ديسمبر 20 ، 2023
Лучший магазин из подобных. Второй раз приобретаю бытовую технику и именно в этом магазине. В первый раз покупал стиральную машинку: сотрудники помогли погрузить в автомобиль сразу же после оплаты. Второй раз приобретал посудомоечную машину, которая нужна была именно в день покупки. Аналогичным образом сотрудники помогли погрузить в автомобиль. Топ ребята.
فبراير 12
Вежливое обслуживание. Большой выбор техники. Грамотный персонал всегда поможет и подскажет. Ценники соответствуют товару,не надо потом переспрашивать. На кассах всё быстро, без задержек.
3
أبريل 26 ، 2023
Молодая дружная команда магазина,внимательные и обходительные консультанты,невысокие цены,хороший выбор,покупал здесь строительный инструмент(маломощный),но модели подходящие к профессиональному пользованию,покупал чайник,стиральную машину,телефон,всегда оставался доволен и консультацией и обслуживанием
1
مارس 7
Заходили купить ноутбук, сначала искали сотрудника по залу, после услышали недовольное выражение (ну смотрите выбирайте!)и просто оставили нас без консультации и естественно мы ушли в другой DNS . Приехали в DNS на Пионерской тоже самое. Не довольные лица и к обращению что посоветуете? было сказано выбирайте сами!
Поехали на Байконурской DNS оказалось там тоже нам не рады!
Ребята вы серьёзно? Клиентоориентированность ниже плинтуса, нет грамотного качества обслуживания да и нет консультантов который может помочь подобрать нужную модель техники из куча представленного.
Уехали в М видео! Сервис обслуживания каждым разом удивительно радует и возвращаюсь довольной покупкой 👍
Учитесь у ваших конкурентов!
В DNS На минуточку это не первый раз и всегда из пяти магазинов только в одном попадается один сотрудник который хоть с улыбкой ответит, в основном все с несчастными лицами ходят.
Не нравится туда ходить за покупкой лишь из за плохого обращения и халатности сотрудников.
1
يوليو 4
Всё хорошо!!! Всегда хорошая консультация. Покупаем только здесь.
أبريل 9 ، 2023
Хороший магазин техники, расположен на втором этаже небольшого торгового комплекса. Заказывал наушники за 17 тысяч, когда пришел забирать, то цена снизилась до 16 тысяч, по рекомендации продавца отменил заказ и купил их по меньшей цене.
Также хотелось бы отметить наличие в ТК грузового лифта и собственной парковки (вьезд через карман со двора, первый час бесплатно, далее 50 рублей)
2
أكتوبر 14
Покупали монитор . Спасибо продавцу, кажется Дмитрий. Четко проконсультировал 🙌
مارس 20 ، 2023
Тихо, чисто, спокойно. Вежливые продавцы, всегда помогут найти то что нужно и проконсультируют. Часто бывает то чего нет у них на сайте, странно конечно, но все же. А еще неожиданные такие соблазняющие скидочки которые вроде тоже не светятся на сайте, поэтому периодически заглядываю поглазеть.
مايو 31 ، 2023
Персонал вежливый и отзывчивый, всегда поможет найти нужный товар и выбрать подходящий, ассортимент большой в внутри магазина чисто, обслуживают быстро и качественно
1
يوليو 8
Вежливый персонал, все расскажут, покажут, помогут выбрать.
أغسطس 29 ، 2023
«Оставь надежды всяк сюда входящий»
Длинный негативный отзыв, чтоб уберечь от покупки техники в данной сети.
1. 7.08 Оформляю заказ на сайте на робот-пылесос, зная о некоторых особенностях продаж в Днс ищу кнопку «заказ со склада», но ее нет…Ок
2. 10.08 пришла забирать заказ: консультант выносит коробку, открытую!(вскрытая пломба/наклейка) сам консультант не предложил открыть/проверить состояние. Пришлось самой обратить внимание и проверить. Итог: экспонат выставочный, грязный, заляпанный, с отпечатками!!! Консультант предложил оплатить заказ полностью, но он оформит заказ «со склада» в запечатанной упаковке. Ок- оплатила
3. 13.08 - пришел заказ, но опять вскрытая коробка, с отпечатками и выставочный образец. (Забрала)
4. 14-15.08 попытки запустить пылесос неуспешны, ругается на оптический датчик!!!
5. 17.08 отношу в магазин, на замену такой модели нет, консультант мне «любезно» предлагает отнести его самостоятельно в сервисный центр, (тк это будет быстрее)!!! Но нет! При оформлении заказ-наряда на диагностику озвучивают срок 30-40 дней!
6. 28.08 подтверждается брак, 29.08 оформляют возврат денежных средств, которые придут- «хз когда, в зависимости от скорости банковских систем»!
Итого: почти месяц потрачен, товар не получен, продажа грязных образцов- без информации о таковом, без скидок, и хотя бы предложений проверить комплектацию/работоспособность- нет! Вводят в заблуждение, и не знакомы со ст. 21!
4
أبريل 16
Внимательный персонал. Близко к дому. Не всегда оперативная доставка, но очень быстрая обратная связь. ДНС сильно вырос за ро
فبراير 4
Сам магазин неплохой, но припарковаться рядом большая проблема, несмотря на большую парковку рядом с магазином. Всегда все занято.
نوفمبر 18 ، 2023
При заказе в интернет-магазине и самовывозе из этой точки, вернуть по браку нереально, сотрудники компании перенаправляют по кругу в разные подразделения. Приёмка в сервис долгая, оформляли 5 человек 40 минут ...
Купили варочную панель Dexp, на которой после одного использования появились микросколы, в магазине не приняли возврат, в сервисном центре сказали, что все норм и вернули в магазин🤦♀️ в итоге просто потратили деньги, время и нервы. Не рекомендую приобретать здесь что-то дороже кастрюли или флешки
1
يونيو 30 ، 2023
Купила новый айфон. Сразу же напутали с магазинами, но ок, приехала на Оптиков. Отдают телефон, но не предлагают проверить. Я с уверенностью, что в такой сети вряд ли может быть что-то не так, забираю. Через час, дома, обнаруживаю, что он не поддерживает симку. Просто не видит. Еду на Ильюшина в сервисный. Они мягко шлют меня на… и говорят,что дело в моей симке(их симкарты из 3х только одна заработала).Я меняю симкарту на новую и ее КОНЕЧНО телефон не видит, как и другие 8 сим,что я вставляла. На оптиков мне на голубом глазу рассказывают,что они не могут его забрать тк это сложная техника и отправляют меня на Ильюшина в сервисный. Там, нехотя, у меня берут телефон на проверку с текстом: «скорее всего они скажут,что все с ним ок» и обещают за ДЕНЬ решить вопрос. Хотя в бумажке написано 90 ДНЕЙ!!!На мой вопрос что за количество дней такое дикое и почему мои деньги и телефон будут где-то 3 месяца кататься мне ответили, что 90 дней не будет. Но убрать этот пункт из накладной отказались. На след.день по телефону мне сказали, что через 5 дней, но, учитывая, как они общаются и что изначально прописывают в документах такие правила, то я без телефона и без денег на него еще долго. Надеюсь, этот отзыв пошевелит все эти многочисленные уровни в компании, а лучше сменит правила, по которым пользователь не может вернуть неисправную технику просто по чеку. Без прохождения этих странных манипуляций и ожиданий ответа, где тебе еще и вернут неисправный телефон назад.
2
1
يونيو 7
Хороший магазин. Но продавцы абсолютно не знают ассортимент и в нем не разбираются.
В идеале все выбрать и уже приходить просто забрать покупку.
1
يوليو 24
Консультанты не готовы действительно помочь и проконсультировать! Продают бракованный товар.
1
ديسمبر 3
Помогли и с покупкой, и 1 раз с рефандом, сервис отличный)
مايو 2 ، 2023
Добрый день. Откуда хорошие отзывы о персонале, если при входе в зал сидит "цепная собака".
Продавец нашел товар для меня и сказал идти на кассу оплатить. Возвращаюсь ко входу, другой стойки нет (кроме как с этой женщиной) и никаких обозначений, касса ли это тоже нет.
Задала вопрос женщине касса ли это, она отвечает, что нет. Я подождала, что женщина сориентирует куда идти. Она проходит мимо с холодным лицом. Я отворачиваюсь в поисках другой стойки и слышу в спину окрик: "Что вам надо?". Поворачиваюсь и вижу выпученные глаза и злобное лицо направленные на меня...
Возможно, что эта женщина воспитывалась в очень неблагополучной семье и в очень глухой деревне. Но нужно обучать персонал или увольнять, если они не обучаемы! Заходить страшно в магазин!
5
نوفمبر 19
Мало продавцов. Приходили несколько раз за заказами и консультант-пролавец всегда занят.
مارس 5 ، 2023
Иногда покупаю тут разные девайсы и электронику. Низкие цены, внимательные не навязчивые продавцы. Большой выбор товаров, быстрая доставка при заказе через интернет. Отличный магазин!
2
يونيو 7 ، 2023
Приходила выбирать наушники - персонала было мало, поэтому пришлось ждать, но не критично. Девушка-консультант помогла мне с выбором хороших наушников, была добра и ведлива, я очень довольна покупкой и персоналом))
2
2
ديسمبر 7
очень круто, смотрю стиральные машины и таю от цен
أبريل 4 ، 2023
Иногда покупаю в этом магазине, когда срочно что-то нужно. В магазине чисто, красиво. Товар весь перед покупателем. Маловато консультантов, бывает такое, что долго надо ждать. Цены такие же, как везде.
ديسمبر 8 ، 2023
Неудобно подъезжать на машине, долго искал сотрудника для получения интернет-заказа, неудобный терминал оплаты заказов, да и толка в нем нет, если все равно ждать сотрудника для выдачи на кассе
ديسمبر 3 ، 2023
К самому магазину претензий нет, а вот к сети DNS есть.
Заказанный (оплаченный) товар привезли на сутки позже. Это должен был быть подарок к Дню рождения.
Знал бы, заказал бы у других.
يناير 23 ، 2023
Персонал вежливый. Магазин в шаговой доступности от дома с хорошим ассортиментом, единственное туда хожу редко, так как редко приобретаю какую-либо технику
نوفمبر 20 ، 2023
Всегда чистенько , продавцы дружелюбные и охотно проконсультируют и подскажут что выбрать.
أغسطس 18 ، 2023
Отличный магазин, интуитивно понятна расстановка товара. Вежливый персонал. Чисто и уютно.
1
فبراير 1 ، 2023
Персонал грамотный, квалифицированный, оказывают консультацию при выборе товара. Товар качественный, расположение удобное, в шаговой доступности
3
ديسمبر 5
Маленький выбор товара. Один продавец в магазине.
يناير 22
Большой выбор товаров, удобное месторасположение. Цены нормальные.
سبتمبر 22 ، 2023
Покупаю один вид бумаги уже несколько лет, но в этот раз пачка показалась мне подделкой (цвет бумаги стал серый, край реза махристый(тупой нож), защитная наклейка белого цвета, а не золотая голограмма, как была всегда). Вместо того, чтобы проверить, реально ли попала подделка на прилавки мне рекомендовали больше не приходить к ним в магазин.
3
1
أبريل 22
Так себе обслуживание. СРОЧНО потребовалось купить вакууматор для продуктов. Срочно, это в половину десятого вечера.
سبتمبر 10
Добросовестный персонал , есть возврат товара если у вас есть чек
يناير 16 ، 2023
выбор (лоя меня) вполне репрезентативный. Консультант умеренно вежлив и готов помочь с выбором. В качестве не разочаровалась ( напольный вентилятор, фен)
ديسمبر 15 ، 2023
Всегда много товаров т вежливый персонал, который готов помочь приобрести нужный Мне товар.
أبريل 30
Отличный магазин. Всю технику для дома покупаю здесь.
نوفمبر 8 ، 2023
Отличный магазин, все очень понравилось - купил себе телефон, только вот со своими страховками и дополнительными услугами уже всех достали.
نوفمبر 8 ، 2022
Расположение заставляет желать лучшего конечно, от метро минут 15 идти, но сам магазин очень хороший. Персонал позитивный, выбор товаров большой, и качество хорошее.
2
1
سبتمبر 29 ، 2023
Нравится отзывчивость персонала, и цены на уценней товар-много покупал все работает как новое.
1
سبتمبر 29 ، 2022
Огромное спасибо консультанту Данилу за помощь в подборе колонок. Разобрался в текущей задаче, подобрал оптимальный вариант. Очень приятно иметь дело со знающим человеком!
3
1
أغسطس 23 ، 2023
Персонал внимательный, выбор товаров большой, цены приемлемые, рекомендую
1
يونيو 29 ، 2023
Отзыв ДНС Оптиков 40. Сотрудники молодцы, но их хронически не хватает - стоять у пустой кассы и ждать придётся не менее 15 минут. Всегда. Забежать и быстро забрать заказ не рассчитывайте.
2
2
نوفمبر 8 ، 2023
Единственный менеджер из этого магазина, который смог чётко сформулировать и донести какой купить мне телевизор, спасибо огромное Андрей
يوليو 11 ، 2023
Хороший магазин с хорошим персоналом, готовым все объяснить и помочь с выбором.
1
يونيو 29 ، 2023
Товар, наличие не соответствует указанным в интернете.
Консультация от молодых консультантов не особо ознакомительная, за каждый параметр приходится выпрашивать, что не всегда получается.
2