DNS
الاتجاهات
Kotelniki
2.08 km
Парковка
208 m
180 مراجعات
سبتمبر 28
Сервис оставляет желать лучшего, клиентоориентированность нулевая. Приехали посмотреть вертикальный пылесос. В магазине народу никого, консультанты очень занята болтовней между собой. Подошли к стойке с пылесосами в поисках определенных моделей (изначально дома изучили характеристики и выбрали 2,3 модели которые нам могли бы подойти), внезапно нарисовался консультант и в грубой форме просто запретил нам трогать витринные образцы. Мы спросили, а как в таком случае можно понять вес техники, удобно ли её держать? Ответ : смотрите на весу. Бред полнейший. Ушли в другой магазин к конкуренту, где вежливо все объяснили, проконсультировали, показали и без проблем дали возможность самим осмотреть пылесосы.
2
يونيو 28
Очень возмутило и расстроило, что при доставке крупногабаритной техники технику оставляют на пороге квартиры. Пронести в квартиру дальше от входа отказались ссылаясь на правила компании. Перегородили весь проход и ушли. Я стесняюсь спросить: а как заказывать у вас всю технику для кухни, включая холодильник, плиту, духовку и т.д. - оставите в подъезде? Где здравый смысл? О таких правилах заранее не предупредили.
1
نوفمبر 30
Клиентский сервис на нуле, приехали посмотреть руль, спрашиваем одного консультанта, не знает ничего, послал к консультанту именно этого отдела. Подошли, тот болтает с другим консультантом. Пошел с нами показывать и рассказывать про товар. Про товар ничего не знает, два слова связать не может, сказал только цену (и то, которую пробил по телефону). Ужасный персонал, в этот магазин больше нет желания идти