DNS
190 مراجعات
مارس 19
Часто захожу в этот магазин
Очень доволен качеством обслуживания
Всегда можно найти товар и сотрудника в магазине
Иногда можно понять что народу бывает много
Все сотрудники заняты
Любой почти товар заказать со склада нет проблем
И если есть вопросы по доставке
Решаемо
Даже если надо подождать
В целом советую
Хорошие продавцы и управляющий
Всегда помогали и будут помогать тем кто не устраивает истерики
Попадал на такие ситуация ужс😂
4
1
مارس 26
Грамотный персонал, всегда качественно помогают с выбором техники. Хочу отметить управляющего магазином - Владислава. По всем вопросом качественно, доходчиво объясняет, очень приятный человек.
Насчет магазина, очень большой выбор всего, в других местах такого нет, сотрудники постоянно в работе выставляют товар - молодцы!
1
1
مارس 28
Мой любимый магазин техники у дома! Если что-то нужно спросить по компьютеру и комплектующим, сразу лечу в DNS чтобы решить вопрос :]
Персонал очень отзывчивый и располагающий! Ответят на все вопросы, дадут много полезных советов и всегда помогут. Уже год активно пользуюсь их услугами и улучшаю своё рабочее пространство техникой из их магазина. Пусть магазин не перестаёт улучшаться и помогать общаться с техникой на "ты"!
2
1
مارس 5
Не советую сдесь что либо покупать техника которую я купила оказалось битой сумма
была немаленькой 111000 тысяч рублей стиральная машина Dexp оказалась битой обнаружили тогда когда уже собрали в колонну стиральную и сушильную машину с мастером при мне покупатели в магазине возрощали ноутбук фирмы Dexp фирма оказалась некачественной ноутбук сдох аккумуляторы сели . Сегодня я попала на большие деньги за сборку Стиральной и Сушильной машины я отдала 12000 тысяч рублей Теперь мне придётся искать мастера и платить ему ещё 12000 тысяч рублей за разборку этой битой техники. Так как в магазине DNS больше нет новой техники и техника как выяснилось вся битая и с дефектами мне придётся ещё раз покупать стиральную машину на других сторонних сайтах и опять платить за доставку и установку стиральной и сушильной машины ,а это ещё 12000 тыс рублей итог я потрачу 36 тысяч на установку и разборку битой техники DNS не советую данную фирму DNS потому что фирма DNS не несёт никакой ответственности за свою технику и за затрату сборки и разборки этой битой техники.
1
3
مارس 9
Сегодня посетила данный магазин,впечатлений море.Пишу в надежде что увидет руководитель и сделает выводы.Работают обсолютно не заинтересованные сотрудники,пришла купить микроволновку,сначала час ждала чтобы кто то вообще подошёл,затем сотрудник подошел,сказала какую хочу,говорит идите оплачивайте,оплатила,забрала,привезла домой,оказалось соверщенно другая микроволновая печь в коробке,вернулась в магазин,ждала ещё час сотрудников чтобы кто то подошёл и сделал возврат,сделали...пошли за той,которую выбрали,оказывается ценник к ней стоит от другого товара и цена на неё уже другая,сотрудник сказал не знаю не чего,законов прав потребителей не знаю и знать мне их не зачем.Уважения к людям нет,смеются в глаза,ну принесла и принесла.Уважаемые руководители мы покупатели приносим в своих кошельках зарплату вам и вашим сотрудникам и хотелось бы видеть приходя к вам в магазин компетентный персонал
1
2
ديسمبر 30 ، 2024
Отличный магазин, отдельно хотелось бы выделить сотрудника Смирнова Никиту, он грамотно подсказал и помог выбрать товар, отличный сотрудник, магазин тоже, обязательно зайду еще!
أبريل 26
Моё знакомство с DNS. В июне 2024 г. купила себе кондиционер с установкой. Для установки, сотрудник магазина предложил заключить договор с подрядной организацией ООО Прибор Монтаж , уверяя что это одна из лучших. По договору, в течение недели, должны были приехать и установить. Через день звонит подрядчик и просит дать ему ещё несколько дней. Ну думаю до моего отпуска успевают. Устно соглашаюсь на новые сроки. И тут началось, неделя, две, три и на все мои звонки к ним, говорят ждите! Пишу заявление о расторжении договора, и выплате мне компиляции 3% за каждый день и иду в DNS. Ну была ещё надежда, что магазин как-то повлияет на подрядчика, ведь в договоре было прописано, что в случае чего обращаться в магазин. В DNS, за место того чтобы решить проблему, предложили вернуть мне мои деньги. То есть, я из-за них потеряла время, нервы, не съездила в отпуск, а они мне в лицо хотели бросить мои же деньги! Если бы они предупредили, то я бы обратилась к другим. А их действия, не что иное как обман покупателя! Я их предупредила, что если они мне не вернут всю сумму 16 900 из которых 15 000 моих, я буду обращаться в суд! В общем, DNS и с подрядчиком разбираться не стал и деньги мне не вернул! В августе 2024 подан иск в суд, в декабре того же года суд между мною и ПриборМонтаж был выигран. В январе 2025 решение суда вступило в силу и исполнительный лист был отправлен судом в ОСП по Юго-Восточному АО. И тут снова здорово, письмо куда-то делось. На сайте почты указано что письмо передано получателю, но приставы уверяют что письма не получили! Сегодня 24.04.2025 г , а воз и ныне там! Что я лично для себя выяснила, никогда не связываться с DNS и все подруги и коллеги по работе, это поняли. Ну и теперь на собственном опыте знаю, как работает наша правоохранительная система! Ну, а по поводу ФССП придётся обратиться в прокуратуру!
1
مارس 24
Очень хороший магазин, спасибо продавцам, очень отзывчивые. Помогли подобрать товар, все объяснили подробно.
ديسمبر 15 ، 2024
Хорошоши магазин, вежливый персонал! Беру здесь мешки для пылесоса karher(аналог), краски для принтера(аналог) дешевле оригинала и на дольше хватает! Рекомендую этот магазин!
أكتوبر 9 ، 2024
Хороший магазин .За техникой только сюда идём.ну и всегда мне нравится зачисление бонусов.Я покупала холодильник а на бонусы взяла кофемашину и фен.Ну и персонал имеет большую роль очень стараются и нужно сказать успешно.
1
يوليو 26 ، 2024
Большой ассортимент и адекватные цены. Вежливые продавцы. Девушка-консультант (не знаю имени), посоветовала выбрать мобильный телефон. Все здорово, много покупок из техники покупаю в этом месте.
سبتمبر 9 ، 2024
Заказ был сделан через интернет-магазин, но этот принимал участие в деле возврата, проводил проверку качества. За невыполнение требования покупательницы о возврате тех. сложного товара с недостатками, обнаруженными в течение 15 дней с даты покупки, 02.04.2024 судом с ДНС Ритейл в пользу покупательницы взысканы: стоимость товара, убытки, разница в цене товара, т. к. он подорожал, неустойка, моральный вред, штраф, почтовые расходы, стоимость судебной экспертизы. Судебная экспертиза утруждать себя не стала, выявила один несущественный недостаток в виде превышения заявленного уровня шума, и этого было достаточно для возврата тех. сложного товара в течение 15 дней с даты покупки в соответствии с законодательством РФ. Стоимость экспертизы в размере 35 тыс. руб. взыскана с ДНС Ритейл. Так им и надо. С ними надо поступать также, как они поступают с покупателями. В бюджет Ивантеевки с ДНС взыскана госпошлина. Но это еще не все. Московский областной суд определил размер неустойки, начисляемой в пользу потребительницы с даты вынесения решения суда до дня фактического исполнения обязательства без какого-либо снижения. Юрий Дмитрич разорится, а может быть, и весь Приморский край. А не надо нарушать права потребителей. Исполнять вступившее в законную силу решение суда в добровольном порядке ДНС не собирается. Будет возбуждено исполнительное производство. Судебные приставы себя не обидят, взыщут с ДНС еще расходы по принудительному исполнению решения суда. Но это уже другая история. А покупателям советую в подобных сетях ничего не приобретать, дабы не быть обманутыми. Здесь могут продать не только некачественный товар, но еще и не новый. Все. Именем Российской Федерации.
3
1
فبراير 10
Отказались вернуть деньги за наушники, которые мне не подошли по причине фонового шума. Предложили отдать на экспертизу на 2 недели.
По закону должны сразу вернуть деньги при возврате товара в течение 14 дней.
Обходите этот DNS стороной.
1
2
سبتمبر 22 ، 2023
Магазин как и все обычные. Очень понравилось обслуживание персонала. Удачно подобрали мне нужную технику, всё доходчиво объяснили, дали рекомендации. Продавцу-консультанту Владиславу большое спасибо за чёткость и оперативность. Ничего лишнего, всё по теме. Ответил на все наши вопросы и порекомендовал отличную вещь.
يوليو 17 ، 2024
Отвратительный консультант Елена: 17.07 в 18:00 пришла в магазин, спросила где находятся фонарики, вместо того чтоб проводить и показать она махнула в сторону со словами «Там, где лампы», когда я не смогла найти нужный вариант, я снова обратилась за помощью и получила ответ «я не знаю весь ассортимент», обычно консультанты если чего-то не знают, смотрят по базе, что у них есть, а чего нет, мне же досталось «смотрите сами что есть!» на кассе я спросила, что это прикреплено к фонарику, и профессиональнейшая Елена мне ответила «это трекер, чтоб вы не украли!». Это хамство, которому я была очень удивлена, потому что в целом магазин хороший, я к нему претензий никогда не имела. Но дальше больше, когда я захотела узнать, где батарейки мне естественно махнули «Там!», я не очень разбираюсь в батарейках но Елена, вместо совета начала говорить «Я вам 10 раз показала! Вы будете брать или нет?», она повышала на меня голос, хамила и говорила вещи, которые даже в отзыв не стоит включать.
Я чувствовала себя отвратительно, в растерянности, униженной… продавец-консультант не должен повышать голос, обвинять клиента, кричать , что он уже 10 раз показал и теперь или берите или уходите.
Прошу руководство разобраться.
Кстати фонарик я таки купила благодаря милому консультанту, к которому я обратилась после Елены
Прилагаю чек покупки
2
ديسمبر 6 ، 2024
Ужасный, инертный персонал. В продукции вообще плохо разбирается, просишь одно, делают другое. Долго нет никого на месте. Телевизор вообще не возможно проверить никак.
не советую этот магазин
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Всегда на месте все то, что нужно и относительно быстро отдают большую технику
Спасибо!
فبراير 23 ، 2024
Отличный магазин!!!
Выбор на любой вкус и кошелек!!
Продавцы хорошо разбираются в товаре и всегда помогут с выбором!!!
Приобрела там микроволновку и холодильник,именно,то что я хотела и не нашла в других магазинах!!
Советую магазин!!
1
يناير 30
Хороший магазин, вежливые продавцы, консультация на уровне, покупкой доволен)
1
1
مارس 27 ، 2024
Большой,красивый магазин, много электротоваров и разной домашней техники . Покупала там кофеварку рожковую, очень довольна покупкой. Зимой в морозы купили масленный обогреватели, на две семьи и не дорого.
يوليو 16 ، 2024
Очень хороший магазин. Цены немного меньше ,чем в других подобных магазинах,а качество даже лучше. Покупала там несколько раз,милые продавцы,хороший ассортимент. Всем рекомендую
يناير 13
Лучший магазин из лучщих, хорошая консультация, приятная атмосфера.
1
1
يوليو 20 ، 2023
Сетевой магазин. Стандарты как в любом другом. Консультанты грамотные. Свою работу знают и делают хорошо. Выбор разнообразной электроники широкий. Цены в днс всегда были адекватные, особенно если есть акция.
ديسمبر 20 ، 2024
Консультантов хватает , показали рассказали я доволен, единственное сейчас скидочных карт нету в днс
يوليو 3 ، 2024
Ребята работавшие 03.07.24 просто великолепны, очень сильно помогли мне. Я не мог выбрать джойстик на Xbox, в итоге купил не тот. Пришел заменить и без каких либо проблем товар приняли, проконсультировали что лучше взять, подобрали нужное, все было очень здорово!💪
يناير 28
Хороший магазин техники, много здесь что брал, если что-то ломается можно вернуть.
1
1
سبتمبر 9 ، 2024
Внимательный и вежливый персонал большой ассортимент, есть автоматы для выбора техники, доставка
أبريل 14 ، 2024
Купил в этом магазине наушники Airpods от Apple, наушники дорогие, цена в районе 25 тыс/руб но спустя 9 месяцев наушники стали плохо работать, видимо заводской брак попался, обратился по гарантии и в итоги поменяли наушники на новые. Персонал вежливый, в основном у них технику покупаем, после этого случая еще больше доверие к сети DNS появилось
1
أبريل 18 ، 2023
Неплохой магазин бытовой и компьютерной техники. Ассортимент неплохой, но практически не представлен в самом магазине. Широкий ассортимент представлен на сайте с возможностью доставки либо в магазин (и там вы принимаете решение о покупке), либо на дом. Расположение удобное. Качество товаров хорошее. Небольшой минус- не самые расторопные продацы и иногда их надо искать, чтобы оформить покупку
1
يونيو 10 ، 2023
Хочу выразить, огромное спасибо работникам данного магазина, за вежливое и доброжелательное обслуживание. Помогли с выбором бумбокса, а также, быстро оформили заказ на наушники ( которые были на складе ). Доставка пришла быстро.
Очень доволен покупкой.
Всем рекомендую данный магазин.
1
1
فبراير 27 ، 2024
Хороший магазин не первый раз покупаем здесь товары,продавцы приветливые и всё хорошо объясняют по товарам за что большое спасибо
مايو 12 ، 2024
Покупал смартфон, продали витринный образец с не оригинальной прошивкой, о которой нету упоминаний ни на одном источнике в интернете. Тщательно изучайте модель смартфона перед его покупкой, чтобы так же не попасться. А лучше, вообще рассмотрите другой магазин.
4
أكتوبر 3 ، 2024
Отличный персонал оперативно помогают решить все возникшие вопросы.
1
1
سبتمبر 28 ، 2024
Отвратительное место, продают брак, хотя прекрасно об этом знают!! Правила возврата не выполняются! Законы прав потребителей не соблюдаются!
2
مارس 14 ، 2024
Ассортимент есть, цены доступные, персонал приветлив.
С возвратом проблем не возникало. С качеством тоже нет проблем.
أبريل 23 ، 2022
Магазин находится в очень удобном месте. Найти нужный товар легко, все разделено по отделам. Если что-то не нашли, тут как тут, вам в помощь подойдет продавец. Ассортименты товара разнообразные. Появились дополнительные отделы: инструменты, комп.кресла, столы. Кстати недавно приобрела встраиваемую микроволновую печь, также ранее не наблюдала в данном магазине в наличии. Заказала товар из дома на сайте, а он меня уже ждёт на выдаче (очень оперативно). В магазине чистота и порядок. Всем рекомендую посетить данный магазин! Обслуживание на высоте!
Очень благодарна заместителю директора, который вместе с продавцом Андреем помогли с выбором и заказом техники для дома.
3
مايو 16 ، 2024
Хороший магазин цены приемлимые! Продавцы знаю свою работу, всё на отлично!
مارس 22
Магазин порадовал наличием товара
Все что было нужно нашла
Вежливые консультанты
3
يونيو 2 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор, жалко нет скидок и бонусов для постоянных клиентов
أكتوبر 17 ، 2024
Хороший магазин. Покупал там электросамокат и ноутбук.
Правда при покупке ноутбука мне вместо оплаченной лицензионной версии виндоуз,продавец установил свою,"левую".
Через пару часов,после претензии, переустановил как нужно
أبريل 13 ، 2023
Вежливый персонал, подберут то что нужно, недавно покупала кронштейн для телевизора, выбора много, так же заказывала доставку, холодильник, духовку и плиту доставили прям в квартиру
فبراير 13 ، 2023
Отличный магазин.
Огромный выбор техники и компетентный, отзывчивый персонал.
Из-за крайне неудачного опыта, относился к сети DNS отрицательно, но данный магазин сменил это отношение.
Спасибо за сервис)
3
فبراير 1 ، 2023
Покупала у них технику,обслужили быстро и чётко! рекомендую! Даже сдачу дали, была приятно удивлена! рекомендую! Однозначно! Рекомендую! Рекомендую!
1
يونيو 6 ، 2023
Пришли в магазин за телевизором и телефоном. Мы 30 минут слонялись по магазину, к нам сам никто не подошёл. Обратившись к девушке с просьбой позвать консультанта, мне предложили поискать его самой по залу. Все два консультанта были заняты, нам никого не позвали и подождать тоже не предложили. Было жаль потраченного времени.
4
2
مايو 6 ، 2023
Отзывчивые и дружелюбные сотрудники! Была необычная ситуация, но всё прошло хорошо, все помогали, так что если и буду заказывать, то снова сюда :)
3
يناير 16 ، 2023
Пришла забрать интернет заказ, простояла 40минут на кассе,ждала когда кто-то освободится,никто не торопился обслуживать у кассы.Всего было 2 консультанта,оба заняты,на кассе никого.Уточнила кто обслужит, сказали ждать когда кто-то из них освободиться.
Очень это не удобно)) для этого и заказала онлайн, чтоб прийти и моментально получить заказ,а не стоят в очереди 40 минут.
При том это это воскресенье15 января в 19:00 вечера) решите это проблему с обслуживанием!
Товар также знают плохо)
3
2
مارس 6 ، 2023
Близко, доступно по ценам, большой выбор, в отличии от интернет магазинов, товар можно подержать в руках и увидеть в живую.
فبراير 28 ، 2024
Молодцы консультанты,очень доходчиво и разборчиво помогают покупателю!
يونيو 28 ، 2022
Много разной техники, консультанты не навязчивые, все можно спокойно посмотреть, выбрать и купить. Чисто, прохладно, очень довольны посещением этого магазина
3
1
أغسطس 31 ، 2023
Большой ассортимент, в целом адекватные цены, из минусов, очень долго приходится ждать консультантов от 15 до 20 минут стабильно