DNS
الاتجاهات
Октябрь
98 m
حركة العملاء وساعات العمل
00:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
34 مراجعات
فبراير 20
Сегодня обратилась в ДНС
и Хочу поблагодарить продавцов - консультантов магазина, а именно ДМИТРИЯ и вместе с ним сотрудника( не успела прочитать имя на бэйджике), который вместе с Дмитрием помогли мне в мокм вопросе за высокий профессионализм, компетентность, быстрое решение проблемы,консультацию и помощь в выборе товара. ! Индивидуальный подход к клиенту, грамотность, коммуникабельность вдохновили меня и впредь приходить за покупками сюда,.зная, что всегда получу консультацию и помощь в выборе товара. Побольше б таких профессиональных работников!! Всех с Наступаюшим Новым Годом!!! Процветания, успехов и всех благ! Ваша постоянная пркупательница Светлана.
يناير 22
Отвратительный сервис гарантийного обслуживания. 13.01 обратился в магазин с заявлением на неисправность в холодильнике (холодильник на гарантии) а именно не работает морозильная камера. Продавец принял документы создал заявку на вывоз холодильника и предоставление подмены на время диагностики ремонта.
Только 21.01 (нарушив тем самым все сроки по закону) привезли подмену и забрали мой неисправный холодильник. Какое было мое удивление, что подмена оказалась нерабочая! На горячей линии на мои вопросы покакой причине вы нарушили сроки предоставления подмены, почему привезли не рабочий холодильник на подмену отвечают: «Сроки не нарушины мы же вам позвонили 17.01 и сказали что подмена будет 21.01, а то что подмена не работает ну такое бывает мы не проверяем технику перед отправкой на подмену. Закажим новую подмену ждите еще 3-4 дня. Если у вас какие-то претензии идите в магазин к управляющему и пишите мы ничем вам помочь не можем».
Сервисная служба данной сети наплевательски относится к своим клиентам, не выполняют свои обязательства. На вопросы отвечают невнятно и не по существу.
Не рекомендую к покупки технику в данной сети т.к если столнетесь с неисправностью (а скорее всего столкнетесь) замучаетесь добиваться качественного обслуживания по гарантии!
2
ديسمبر 6 ، 2024
Нормальный магазин. Работают продавцы хорошо и быстро.