Novosibirsk, Kalininskiy City Administrative District, mikrorayon Rodniki, ulitsa Grebenshchikova, 2этаж цокольный
DNS Сервисный центр
الاتجاهات
Улица Михаила Немыткина
166 m
حركة العملاء وساعات العمل
07:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
83 مراجعات
أكتوبر 25 ، 2024
Мою стиральную машину щабрали по гарантии в сервис центр. Но! Принимать я от туда опасаюсь ! Так как доверия нет от слова ВООБЩЕ ! Судя по тому, какие днс предоставляет в замен стиралки , после ремонта их же "мастерами", они не ИСПРАВНЫ , СЛОМАНЫ , мне первый раз предоставили и машинка более 14 часов стирала и не разблокировалась в итоге. В машинке белье тухло неделю, ладно, привезли замену на замену и вуаля )) на этот раз нас решили сжечь днс что ли !? У машинки просто горит мотор, вонь на весь дом, а у меня на минутку малыш 11 месяцев ! Звоню, ору ! А операторы на сервисе просто ржут ! Уже почти месяц я без машинки ! А днс просто издеваются !! Вот что говорит их мастер ЩАЧЕМ СТРИРАТЬ НА НЕИСПРАВНОЙ МАШИНКЕ ? Вопрос этому горемастеру : А КАК ТЫ ИХ РЕМАНТИРУЕШЬ , ЧТО ОНИ НЕ РАБОТАЮТ !? И ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ КЛИЕНТУ НЕИСПРАВНЫЕ МАШИНКИ !??? ВТОРУЮ ДИКСПИ ИЛИ КАК ОНА ТАМ НАЗЫВАЕТСЯ , ПРИВЕЗЛИ И ОПЯТЬ НЕРВЫ МОТАЮТ.
СВОЮ МАИНКУ Я НЕ ПРИМУ, ПОТОМЦ ЧТО ПОНЯТНО, ЧТО ИХ МАСТЕР НЕДОМАСТЕР ! И ДОВЕРИЯ НЕТ , к тому же , машинку мою тсл забрали в идеале , чистая и даже в отсек жоя порошка , порошок ни разу не сыпался и шланги были в упаковке еще. А сейчас мне передали , что мою машинку поцарапали. Проверим и если подтвердится, то принимать не будем .
أغسطس 8 ، 2024
Продавец отказывается выполнять свои обязанности и постоянно врёт. Делал заказ через интернет (сковороду), его положили в постомат. Перед оплатой попросил сотрудника достать товар из постомата чтобы убедиться в надлежащем качестве товара, сотрудник отказал, сказал, что не может открыть и после оплаты проверите. Первая лож. Затем сотрудник сказал, что в постомат товар не надлежащего качества не ложат. Вторая лож. После оплаты товара и его получения из постомата оказалось что сковорода вся в сколах и царапинах, царапины, в основном, на антипригарном покрытии. Во время процедуры возврата был задан конкретный вопрос: " Через сколько вернуться деньги на карту?". На, что был получен конкретный ответ, цитирую: "Должны сразу вернуться.". Это третья лож. Так как деньги сразу не вернулись. На вопрос: "Почему деньги не пришли сразу?", ответили: "Ну я же сказала. Могут вернуться сразу, а могут потом." Что является четвёртой ложью, она говорила по другому, цитата выше. Пятая лож заключается в том, что на моё требование позвать администратора, она отправила меня к его заместителю и сказала, что с клиентами работает именно заместитель. Только из-за того, что я настоял на вызове именно администратора она позвола именно его. Как выяснилось из разговора с администратором магазина, продавец обязан по требованию показать товар перед продажей, выяснилось, что деньги могут идти до 5 дней (хотя это я и так знал, да и на чеке написано тоже самое, потому собственно вопрос и задал продавщице). Сделал для себя вывод DNS - контора лгунов.
أكتوبر 14 ، 2024
Крайне разочарован взаимодействием с сервисным центром ДНС. Сдал кресло на ремонт 23 сентября 2024 года, и с тех пор - полное отсутствие информации о его статусе. Каждый запрос о ходе работ встречается стандартным ответом: "Ждите 45 дней". Такое отношение к клиентам вызывает недоумение и негодование.
Отсутствие прозрачности и заботы о клиентах делает этот сервисный центр совершенно ненадежным. Более того, я настоятельно не рекомендую приобретать технику в ДНС, так как в случае поломки вы можете остаться без своей покупки на неопределенный срок, полностью зависящий от их воли. Если вы цените свое время и нервы, советую рассмотреть другие варианты. Надеюсь, мой отзыв предостережет других от подобного опыта.