Принес 10.08 VR Meta Quest 2, по причине того, что не выполняет своих функций. Сервис Meta заблокирован на территории РФ и обновление системы для дальнейшего пользования невозможно. Устройство полностью в рабочем состоянии, весь комплект. Там делов на 5 минут. Включить, увидеть "фигушку" и выключить. На приёмке сказали что инженер прибудет во вторник и посмотрит. Сегодня уже среда. Продвижений никаких
Уже купил другую модель и пользуюсь.
Жду смс, чтобы вернуть товар в магазин и забрать деньги
إظهار رد العمل التجاري
Павел Иванов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Обслуживание не очень приятное, работать с клиентами не умеют, когда приходит человек с проблемой, то могут постебаться над ним. Еще больше вопросов к тем, кто все это чинит, проверяет и так далее! Вообще мое мнение, да уже и не только мое, что компания испортилась!
إظهار رد العمل التجاري
олег борисов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
плюсов нет это не центр это контора рога и копыта сборище случайных людей без знаний опыта не могут элементарных вещей настроить телефон устранить неисправность абсолютные незнайки и неумейки но амбиций выше крыши противно даже общаться не компетенция так и прёт поражает глубина невежества и лучше эту лавочку прикрыть и не позориться
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Полонский
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Услугами сервиса пользовался многократно...даже при наличии очереди процесс идёт довольно живо...сотрудники корректны и грамотны, видно что работают профессионалы...ремонт выполняется быстро...цены приемлемы...
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Ситников
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Приятно находиться, сотрудники вежливые и понимающие, единственный минус заключается в том что во время недавнего визита сотрудник решил оставить товар на более детальный осмотр, хотя возникшую поломку можно было проверить сразу же. По этой причине потерял кучу времени вместо того сразу заменить товар
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Отказано в гарантийном ремонте телефона по причине механического повреждения разъема зарядки. Телефон покупался бабушке, самый простой, кнопочный. До этого она пользовалась подобным и проблем с разъемом ВООБЩЕ не было!!! Вздулась батарея, пришлось купить новый. Этим она не попользовалась и месяца! Перестал заряжаться. Вопрос к СЦ - КАКИМ ОБРАЗОМ ОНА МОГЛА СЛОМАТЬ РАЗЪЕМ??? ВИЛКУ ТУДА ЗАСУНУТЬ? ПОЧЕМУ ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ? Сломался разъем! Она телефон даже не роняла, очень аккуратно с ним обращалась. Зарядка входила в телефон плотно, поэтому вытащить ее как-то в другую сторону она не могла! Повторюсь, она НЕ ОДИН ГОД ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ПОДОБНЫМ ТЕЛЕФОНОМ, т.е. пользоваться умеет. Он не проработал и месяца!!! Визуально он выглядит как новый, ни царапин, ни следов ударов!
إظهار رد العمل التجاري
Витя Миронов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Отдал пк на ремонт, проблема была в том что видеокарта простукивала (Gigabyte 2060 oc (rev2)).
В итоге 5 дней ожиданий даже не притронулись, пришёл забрал, пк вообще не трогали т.к. на корпусе есть стекло и оно было чистое, в итоге пришёл домой разобрал видеокарту почистил поменял термопасту и вауля она не стучит. Лучше 20-30 минутной мозгоправки чем месяц ожиданий. ОЧЕНЬ ПЛОХО. Я ЗА 20 МИНУТ СДЕЛАЛ БОЛЬШЕ ЧЕМ ОНИ ЗА 5 ДНЕЙ ГЕНИИ
1
1
إظهار رد العمل التجاري
layn
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Впринцепи, нормальный сервисный центр, чтобы сдать какую-нибудь технику по гарантии. Делают качественно, но очень долго. Моё предположение, все товары отправляют в сервис в другой город. Потому что если отслеживать выполнение работы через сайт, то чуть ли не каждый день пишут "Товар отправляется в СЦ"
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir B.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Сломалась кофеварка KRUPS не на гарании. Обратился на сайт ДНС, можно ли отремонтировать в их сервисном центре. Ответили: "Ваше оборудование необходимо сдать в сервисный центр ул.Базовая, 5Б".
Привез кофеварку в сервисный центр, там мне ответили, что ремонтируют только по гарантии!!!
3
Владимир Д.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Найти легко, операторы на приемке всегда вежливые. Приемку ведут оперативно. Из минусов то что их мало конечно в лучшем случае сидит 2 человека, но и очередей больших постоянно нет
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Этот центр принял телефон в нормальном состоянии. теперь не только не могу снимать и фотать так ещё и экран выпадает. Сняли стекла с камер и не доклеели экран. Минус вам в карму........
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Очень часто ремонт затягивается, по неизвестным причинам, несколько раз сдавал оборудование на проверку качества, но что уходило не малое время, это наверное единственный минус, а в остальном сервис, как сервис
1
إظهار رد العمل التجاري
ya.inkvizitor002
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
В сервисном центре по адресу Комсомольск на Амуре, Базовая 5Б. Работают максимально не компетентные в решении вопросов комплектующих для пк инженера. которые разбираются в железках на уровне гугла. Максимально пытаются навешать лапши на уши клиентов, но проводя никаких тестов и ссылаясь на "гарантируемые производителем частоты" не предоставляя никаких доказательств работоспособности компонента (хотя все мы знаем что тесты даже не проводились, ведь инженер просто открыл гугл) при этом в бумажульке которую дают подписывать, подпись нужна под пунктом "проверка выполнялась в моем присутствии" что очень забавно. Я не стал сильно душить персонал т.к понимал что общаюсь с некомпетентным в данном вопросе человеком, да и в принципе не хотел ждать пока железка бессмысленно проваляется у них 45 дней. Поэтому господа, дам совет, тестируйте купленные компоненты в течении 14ти дней, и в случае если что-то не так, суйте этому днсу приобретенный товар обратно, и желательно по глубже
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Maria Vishnyova
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Пока что 3 звёзды, потом может быть поменяю.
Будьте внимательны и проверяйте все вплоть до проводов. Сдавала туда часы на проверку со своей зарядкой, вернули часы, я на радостях даже и не проверила зарядку, хотела их поставить на зарядку, а провод вообще не мой🤨
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Кускова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Вежливые сотрудники, быстрый и качественный ремонт в максимально короткий срок.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Миргалимов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Приехал, всё быстро и качественно, через дня дня уже знал всю информацию о товаре
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Иванов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Поменяли экран смартфона быстро, но отвратительно. При повторном обращении просто обнулили до заводских установок, стерев всю информацию.
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна калинина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Удачно попали на массовую сдачу роботов пылесосов в ремонт. Быстро однако починили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Д.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Купила телефон,он на гарантии.с одной и той же проблемой третий раз подряд отдаю в ремонт.такое ощущение что они вообще ремонтом не занимаются, в руках повертели,посмотрели и отчитались что сделали
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Киевцев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Хотел сдать в ремонт телевизор.Сказали,что диагностика проводится в течении 10 дней,а потом только скажут о ремонте.Считаю,что это очень долго для современного сервисного центра.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Ильин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Все нормально сове ую всем
إظهار رد العمل التجاري
Семен С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 3 ، 2020
В ДНС-сервис на просьбу заказать аккумулятор к телефону сказали что необходимо "оставить устройство" дня на 2-3.
На вопрос почему нельзя заказать конкретную модель аккумулятора под конкретный телефон и для чего при этом нужен телефон, да еще на 2-3 дня, сказали - такой порядок.
Клиентоориентированность зашкаливает просто.. Заказали в другом месте.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Павличенко
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
Возможность быстро провести экспертизу неисправности. Удобно, что расположен непосредственно в торговом центре DNS
6
1
Фарида Таганская
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Отличный магазин, вежливый персонал, низкие цены, гарантия 100% на товар, купила колонку у них, она сломалась через неделю, они сами за ней приехали, сами увезли, потом обменяли мне ее на новый товар, без всяких нервотрепок
8
1
Франческа О.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Купила Филипс кофемашину, ещё на гарантии, а второй раз табло электронное ломается, отдала 30 тыс. Больше покупать не буду
1
3
إظهار رد العمل التجاري
вова Р.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Очень хороший сервис , посылка пришла быстро 👍👍👍
3
Екатерина Марон
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Ремонтируют долго
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 11 ، 2020
Хороший магазин. Многое можно найти. Только персоналалибо не хватает, либо заняты своим.
3
Vasiliy I.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2020
6 минут ожидал ответа на свой звонок и в результате -Услышал "Слушаю" и далее сброс соединения связи. Круто Б.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2019
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Можно через интернет -заказ. Рекомендую
6
2
Алексей Авдеев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2019
Ужасное обслуживание в ДНС. Всех работников уволить и сделать как Технопоинт! Менеджер старшего менеджера наказать, за организацию обслуживания, если он вообще есть в данном магазине...