Приобрели товар в магазине ДНС. Все отлично работало, но в течение гарантийного срока выявился дефект, товар был сдан в гарантийный ремонт, который предусматривает 45 дней. По истечении 44 дней, пришла смс, что можно придти для возврата денежных средств или обмена товара. Пришли для оформления возврата денежных средств, оплата производилась пластиковой картой, предложил произвести перевод на карту, мне отказали, хоть и должен быть возврат на карту. Говорят возврат возможет только по реквизитам, заставили, иначе говорят не вернём деньги, согласился, оформили Заявление на возврат, сто раз проверили реквизиты, ещё и дома, но увы с тех пор прошло 12 дней, хоть и Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» возврат денег осуществляется в течение 10 дней. В целом после сдачи в ремонт прошло 57 дней, вот и соблюдение Законов, отношение к Клиенту, вообщем покупайте больше, прощайтесь с деньгами. Кстати по факту товар 80% шлак, DNS, DEXP и др. даже не известные бренды, все ломается и не ремонтопригодное. А сейчас в санкции стоят, как Samsung, LG и Apple… Вообщем надо идти в Роспотребнадзор
2
إظهار رد العمل التجاري
sof.nek
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Сотрудники ходят по магазину так, будто прогулка у них. Выдачу заказа ждали 30 минут. При всём при этом, сотрудников насчитали человек 10.
При вопросе, а в чём, собственно проблема, сотрудник без бейджа на кассе что-то пассивно-агрессивно промямлил. На последующие вопросы попросту не отвечал и игнорировал.
По итогу оплаченный (!) заказ выдали за 10 секунд.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexei Delejov
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Самый отвратительный из магазинов DNS, очень долго ожидание сотрудников на кассе, проходят мимо и не замечают. Ругаются нецензурно между собой, в присутствии клиентов. Отношение к клиентам, просто ужастное. Долгое ожидание выдачи товара.
1
إظهار رد العمل التجاري
МИДИКОМ
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Хороший сетевой магазин, покупаем товары от своей организации, всегда все выгодно и хорошие цены.
Очень радует что всегда отзывчивые продавцы
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Щёлоков
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Самый ужасный магазин в Рыбинске,отвратительный персонал.Стал свидетелем как пенсионера довели до слез сотрудники магазина.Не рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Шуктуева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Привезли хороший холодильник indesit. В использовании около недели. Пока все отлично!
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон А
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Большой магазин цифровой электроники и бытовой техники. Парковочных мест практически нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Магазин хороший, но покупателю явно не рады, продавцов не дождаться, даже при заказе через интернет
2
Марина
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Большой магазин с техникой, можно заказать через интернет и получить заказ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Толмачев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Недостоверная информация о времени работы магазина!!!