Отвратительный сервис. Хотите потерять деньги-вэлком. Каждый раз,когда связывались с этим заведением,происходила какая-то фигня. Первый раз везли заказ часа 2, находясь в 15 минутах пешком, второй раз тупо потеряли наш заказ и мы с детьми ждали больше часа в их заведении. Но вишенка на торте-моя ошибка заказать на школьный праздник у них еду. Единственная причина была,что территориально они были ближе всех от места проведения праздника а перед НГ везде пробки. В итоге я оформила заказ на 6,5 тыс. на сайте,оплатила его картой, а потом -внимание!ловкость рук и никакого мошенничества-деньги списались,а заказ исчез. Я звонила по общему номеру,мне подтвердили,что заказ не поступил, деньги должны вернутся в теч.3 суток и это зависит от скорости работы МОЕГО банка. Это произошло 17 декабря, сегодня уже 25 декабря и денег моих я так и не увидела. В процессе разбирательства выяснилось,что деньги заморозил ИХ банк, но на скорость возврата это вообще никак не повлияло. Совершенно шикарная ситуация накануне НГ. Поэтому,если хотите сберечь свои нервы и деньги-заказывайте в проверенных и надёжных местах с клиентоориентированными сотрудниками, пусть даже чуть более удалённых.
П.с. заказ в тот злополучный день сделал другой родитель через свое приложение, т.к.времени искать альтернативу не было. Про качество еды уже даже не комментирую, это субъективно, но потерянных денег жалко вдвойне. Мой ребёнок просто попросил больше не заказывать там, а брать в том ресторане,где обычно это делаем.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ден Тучков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Здравствуйте ! Прямо сейчас завтракаю в Вашем прекрасном ресторане Додо ТЦ Охта Молл на Брантовская дорога 3 .
Умоляю Вас , Пожалуйста! Отблагодарите парня на кассе Даниила ! Он сформировал мой завтрак … Очень грамотно и вкусно ! Вежлив и просто поднял мне настроение ! Премируйте денежкой его пожалуйста! Для Вас это не убудет . А человеку будет очень приятно ! Спасибо !
إظهار رد العمل التجاري
Yuliya
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Обожаем ДоДо всей семьей, пиццу, додстеры, чизкейк и шоколадный кекс, булочки с брусникой и сгущенкой...ммм. Удобное мобильное приложение и система лояльности, также нравится, что компания не стоит на месте и развивается с учетом бережного отношения к природе (убрали пакеты, добавили многоразовые упаковки(не везде), еще бы от одноразовых приборов отказались вот это было бы круто♻️Молодцы, так держать,желаю вам дальнейшего развития!