Сотрудник магазина не может подобрать контактные линзы в соответствии с предоставленным рецептом. Сначала пыталась оформить заказ на линзы месячной замены, утверждая, что они являются однодневными (сотрудница не разобралась в собственной брошюре), затем предложила линзы без астигматической коррекции – в рецепте она была указана! В конечном итоге, не найдя подходящих линз, выложила на прилавок папку с характеристиками линз в продаже и предложила: «Сами тут поищите, что вам нужно!». «Специалист» же в это время отвлеклась на беседу с приятельницей, не обращая внимания на собравшуюся очередь из посетителей. Некомпетентный человек на кассе, клиентоориентированность на уровне плинтуса.
إظهار رد العمل التجاري
Alex Demenkov
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26
Подобрали очки (линзы под заказ) в 20м году, специалист на месте подобрал необходимые линзы, ношу до сих пор, глаза не устают
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Викторович Ш.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Спасибо. За пятнадцать минут до закрытия всё показала милейшая женщина, всё рассказала, подобрала очки, выбрать есть из чего, цены приемлемые. Рекомендую.