خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, نظام تكامل, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, تسجيل نطاقات, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, وصول عبر الأجهزة المحمولة, أرقام الهواتف, استضافة, قناة راديو, توريد معدات, اتصال xDSL, نقل ip, مراقبة بالفيديو IP
Пользовались интернетом достаточно давно, но в последние месяцы обнаглели в край. Мало того что скорость ужасная просто, так ещё и в последний раз интернет оплатила с опозданием, через 13 дней, соответственно эти дни интернет был недоступен и им не пользовались, так они взяли полную оплату на месяц, и интернетом можно было пользоваться только 17 дней.... все другие провайдеры просто отсчитывают месяц начиная с даты оплаты, или берут не полную сумму тарифа, а за оставшийся период месяца. После этой ситуации расторгли договор с ними, и потребовали возврат денег, которые все ещё не пришли. Не советую связываться с этой компанией, одни негативные эмоции
4
إظهار رد العمل التجاري
Настасья
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2
Оставили заявку на подключение нового тарифа,муж взял отгул на назначенный день для запуска нового тарифа в квартиру. К нам пришли,сказали нужно попасть в тсж,инженер пошёл,ходил на улице фиг знает сколько времени и потом сказал,что ну я не могу подключить свое оборудование, я пошёл с вами свяжутся. Естественно, с нами никто не связался. Он ушел и ни сказал ни слова,сколько ещё ждать и т.д. Мы снова сами звонили,мог а что дальше то? Сказали ждите 48 часов. Они прошло. Нам НИКТО НЕ ДАЛ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ. ЕЩЕ раз сами позвонили,сказали ой неполадки вышли,через максимум 2 часа вам позвонят.ОПЯТЬ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ. Черт возьми мы ваши клиенты вам деньги не нужны или как???????? Что за отношение?????
Отношение к клиентам-0/10
Делопроизводство-0/10
До сих пор в подвешенном состоянии. 29 ноября должны были все подключить, сейчас 2 декабря и 0 информации от дом ру,ТИШИНА!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Дремучкина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13
Не понимаю такого обилия негативных отзывов. Отличный провайдер, ушли к нему, когда предыдущий задолбал телефонными звонками с предложением подключить ТВ. Поставили новому провайдеру одно условие - не звонить, обещание сдержали)) Изначально ушли на более быстрый тариф, чем у предыдущего оператора, за год скорость еще прибавили. Все вопросы решаются легко с помощью мобильного приложения, и никуда звонить не надо и ждать робота или оператора. Все через чат. И еще один плюс этому провайдеру - за решение актуальных проблем, возникающих по не зависящим от них причинам)) Не хочу писать конкретнее, а то еще отрубится эта красота.