Компания дом ру. В 2022 году подключил скорость интернета в 250 mb и за два года эта скорость не поднялась выше 100 mb когда приехал в отпуск из зоны сво то выяснилось что услуга не была подключена и два года эта компания беря деньги не оказывала услугу в полной мере. После долгой переписки обещали предоставить скидку за свой обман, но этого не произошло и вишенка на торте в данный момент скорость интернета 50 мб
4
إظهار رد العمل التجاري
оксана толчеева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18
480007461334 Номер договора Здравствуйте оплата мною сегодня произведена в полном объёме! Интернет так и не подключили при обращении по горячей линии Осипова Валерия Олеговна ответила что условия помялись и я должна оплати ещё раз точно такую же сумму 3200 т р но я с этим не согласна потому что оплачиваю каждый месяц вовремя и сумму 1200 р хоть тариф у меня 990 руб ! Где можно разобраться в этом вопросе или мне принудительно нужно поменять провайдера ! Жду ответ!
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Белый
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23
Хуже компании не встречал.Интернет в квартире с перебоями,только повышают плату.В июне обнаружил уже плату в 1.875 руб,зашёл в офис на университетском мкр.задал вопрос,откуда такая цена,оказалось предоплата за два с половиной месяца.Решил сразу отказаться от их услуг,девушка представитель дом.ру уверила меня ,что договор она расторгнет,взяв все паспортные данные.Оказалось все обман.при сканировании кода телефоном сумма долга растет.