Большой ассортимент различного товара для дома. Консультантов не так много на большой территории, но везде есть звоночки для их вызова. Удобные экспозиции и всё можно потрогать, пооткрывать. Здесь можно просчитать стоимость кухни

Daria Noskova

مستوى 3 خبير محلي

Всем здравствуйте! Дошли руки оставить отзыв. Заказывали кухню. Почему 2 звезды? Начну с того, что изначально, выбирали и рисовали проект с одним менеджером, вроде бы все сошлось, решили уже точно при оплате придти и все утвердить, когда пришли во 2 раз, нас отдают другому менеджеру, данный менеджер считает цену кухни и выходит в два раза дороже. Подумала ужас! Но не тут то было… Далее с этим менеджером начинаем считать по этому проекту другой вариант кухни, на что нам говорят все ок, цена такая, ой нет я забыла то, то, то добавить и + ручки, и опять выходит кухня не в тот ценник, который мы говорили менеджерам изначально… Уже начинаю опускать руки и думать, для чего я выбрала эту мебельную фабрику.. Приехав в третий раз, нас встретила прежний первый менеджер и проводила до второй, мы все снова переделываем, снова считаем, сказали что все будет ок, и опять не попадание. Я складываю руки и ухожу, на что меня останавливает наш первый менеджер и спрашивает: все ли получилось? На что мой ответ: нет. Она нас останавливает и берет в работу до Победного! Определились с вариантом, выбрали цвета утвердили. Выбирали один цвет, но потом же заменили и сказали менеджеру, на что нам ответили, на будущее в договоре цвета изменены, но привезут Вам тот который нужен! Окей. Доставка- вроде 21 век, у всех есть приложение навигатор и можно спокойно доехать, до любой точки! По времени вовремя не привозят, каждые 20 минут звонила логистам, доставщикам, сказали: приедем в течении 20 минут, проходит минут 40 никого нет, звоню минут 10, проходит минут 20. Начинаю звонить, мы тут у вас открывайте шлагбаум, по итогу, они стояли вообще в другой стороне у другого дома. Не оплачивали доставку до квартиры, потому что ужасно дорого.. за этаж берут 800₽, + к этому за отдельные части кухни еще что то нужно оплатить и тоже за этаж, потом еще рублей 200₽ и по итогу на 5 этаж в районе 5000-6000₽ рублей, все это заносят в лифт и выгружают. Ну тут как бы, сами посудите, дорого! Продолжение оправила в фото.

Марсель

مستوى 3 خبير محلي

Работа службы доставки оставила крайне негативное впечатление. Первый эпизод: Предварительно согласованное время доставки (18:00) было нарушено: доставщик настойчиво предлагал привезти кухню раньше, что создало неудобства. В итоге, договорились о доставке ближе к 19:00, однако товар был выгружен без предварительного звонка в 17:10-17:20 в мое отсутствие, на отсыревшую брусчатку. Ответ на вопрос о сохранности товара был неудовлетворительным. Второй эпизод: Количество доставленных коробок не соответствовало заявленному. Нехватку объяснили включением панели в общее количество мест, однако позднее выяснилось, что часть товара не была доставлена. Дополнительная доставка была организована, но и в этом случае не удалось избежать проблем: коробки были выгружены у консьержа без моего присутствия, проигнорировав мою просьбу не доставлять товар раньше определенного времени. > Считаю уровень профессионализма данной службы доставки крайне низким и рекомендую быть готовым к подобным проблемам с несогласованностью, нарушением договоренностей и безответственным отношением к сохранности товара.

DomaDom

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

86 مراجعات