Domino picca
224 مراجعات
يوليو 11
Пиццерия стала лучше, больше сидячих мест,
Можно прийти целой компанией хорошо провести время, всякие разные новинки, акции и бонусы ,приятная атмосферная музыка, персонал приветливый и вежливый, доставка выполняется от 30 до 60 минут в зависимости от нагрузки,
Но бывает так что делаешь заказ и курьер уже приехал буквально через 20 минут..
недовольные люди которые думают что им привезут встрого течение 30 минут особенно вечернее время ,должны понимать то что не одни ждут пиццу горячий ...
Вы не задумывались что в это время входит приготовление , сборка заказа и сама доставка в зависимости от расстояния...
В общем и целом ресторан стал лучше
4
يوليو 17
Отличное заведение. Есть с чем сравнить, как было раньше, и как стало сейчас, качество еды вышло реально уже на другой уровень. Внутри прикольное арт-оформление, просторный зал, есть, куда присесть. Очень понравился вежливый, и самое главное - оперативно работающий персонал, в других точках той же сети такого нет, здесь ребята работают на скорость и качество при этом не хромает. Доставке вообще огромное спасибо, очень быстро долетает один работник, уже не первый раз привозит, и пицца у него всегда горячая, приятно иметь дело! Сразу видно, что персонал любит свою работу, похвала и респект, такое редко где увидишь. Рекомендую! Тут вкусно.
3
أكتوبر 21
Дикое место!!!
Захотелось перекусить на месте. На кассе сказали ждать 10 мин. Пиццу выдали через 15. Ну да ладно. Порезали так, что поделить на куски невозможно. На раздаче пластиковых ножей нет. Попытался на кассе девушке в чалме объяснить что разделить на куски не выходит. Только жестами получилось дать понять, что надо порезать нормально. На моих глазах она роняет пиццу из коробки на полку для заказов, не замечая что я это вижу. Собирает это кое как в коробку и через минуту выносит как ни в чем не бывало…- «Все готово!!!». Только после грубого обращения до коллектива дошло что нужно делать новую… В итоге так никто и не извинился ни за время потраченное (30 мин), ни за «поюзанную» пиццу, которую пытались вручить. Но вторую пиццу сделали за 10 минут)))
Юноша, который работает на кухне, всю дорогу улыбался…!!! - видимо его эта ситуация развеселила. Администратор зала (парень) вообще теплый- ни слова по ситуации.
У этой шараги есть руководство? Жду комплементов от «заведения».
1
أكتوبر 12
Ужасно!!!!
Люди, не заказывайте у них ничего!
Ждали пиццу 1.5 часа, приехала холодная, не стали брать, но онлайн была оплачена. Деньги вернули. Спасибо.
Первый раз решила заказать. После часа ожидания, решила почитать отзывы, много негативных и они оказываются правдой.
Связаться не с кем не возможно, как в танке. Отвечает бот.
Видимо они отзывы не читают, с клиентами не работают. Очень плохо, ведь популярная пиццерия была.
Остались голодные и разочарованные.
1
أغسطس 9
Шикарная пиццерия,все вкусно,все быстро.
Произошла проблема вчера,ибо у них на замене был пицмейкер,но Оксана решила ее за 5 мин,в общем как всегда отработали на 100%
3
1
نوفمبر 1
Ну что сказать... Пришли поесть с тремя голодными детьми,читать вывески над кассой не было времени... Заказали 3 пиццы, попить.. потом сидим, едим и вдруг читаем, что мол возьмите 2 пиццы и 3 в подарок.. но нам никто не сообщил даже...Обидно... Зачем тогда компания делает такие акции о которых даже сообщать не хочет своим клиентам.((
يونيو 14
Брал тут пиццу несколько раз, забывая негатив, в надежде что они исправятся. Больше сюда не приду никогда.
Минусы:
- не серьёзный размер большой пиццы, такого диаметра обычно стандартные в других пиццериях
- взяли в последний раз пиццу "Чизбургер" накидали соуса так, будто кто-то сходил в туалет
- используется будто бы самая дешёвая горчица/майонез/кетчуп - на вкус отвратительно приторно-кислые
Плюсы:
- никого внутри нет почти никогда, видимо из-за вышеописанных минусов
1
4
يوليو 17
В принципе хорошее место. Часто выручало для внезапного перекуса. Пицца роллы 💣. С доставкой все ок
3
نوفمبر 26
Очень понравилась пиццерия, пицца и закуски очень вкусные, персонал вежливый, всем советую 🫶🏻
1
يوليو 23
Хотел пиццу купить с помощью промокода. На купоне в общем-то всё написано. Воспользоваться нереально, персонал не в курсе, кому вопрос задать непонятно! Для чего тогда кладете бумажку свою??? 😂😂😂 Впечатление на одну звезду чтобы получить!!!
يوليو 2
Заказали пиццу на тонком тесте, долго готовят, ждали 30 минут, приготовили на толстом тесте, два круга маленький и средний 1500р., пицца не вкусная, не стоит своих денег, столы грязные. Больше туда не ногой. Не рекомендую!
2
مايو 26
Заказали пиццу доставкой в соседний дом от ресторана, ожидали доставку больше часа, статус заказа поменялся на "завершён", после нескольких звонков в ресторан, сообщили, что произошёл сбой, необходимо ждать. Сама пицца "Чикен BBQ" не понравилась, соуса было очень много, перебивался вкус пиццы, фото пиццы на сайте не соответствует действительности. Отзыв дополняю: на следующий день со мной связался ресторан, т. к. в чате поддержки описал ситуацию, и предложил мне в качестве извинений повторить заказ бесплатно, пиццу привезли в удобное для меня время, на этот раз пицца не огорчила, с соусом не переборщили. Не ожидал от них такого решения, но было приятно.
2
1
مارس 1
Сотрудники не знают то что продают . Зашли с ребенком купили пиперони по деревенски , напиток и дополнительно чай. За все оплатили 717 руб , пока ожидали заказ увидели на баннере рекламу о том что в комбо входит пиперони , напиток и картошка фри с соусом за 549 руб . Когда обратилось к персоналу чтоб уточнить почему нам не сказали что мы как раз комбо и заказали и нам еще картошка полагается выяснилось первое - она не знает и цен на это комбо начала говорить о других суммах , о том что я сама виновата в том что не заказала комбо ведь реклама была над моей головой почему я не посмотрела ( честно когда стоишь у кассы не видно что там над головой , а перед глазами нет об этом инфо ) )) ну и разумеется ни кто нам не предложил картошку так как заказ уже закрыт и мы сами должны были знать все акции )) мелочь конечно но неприятно и обидно . Больше не вернемся и другим не советуем раз такое клиентоориентированние тут . Во всяком случае сперва все внимательно изучите , чтоб потом не растраиваться ))
1
5
يونيو 28
Заказали доставку . Пиццу привезли с опозданием в 20 минут. До пиццерии не дозвониться, бот в чате телеграмм отвечает с 5 минутым перерывом. Пиццу доставили чуть тёплую. Вместо дополнительного сыра моцарелла добавили какой-то дешёвый сыр с кислинкой.
1
2
فبراير 26
что тут сказать…
за 600 рублей мы получаем вот такую пиццу (фото ниже), брали даббл пепперони
зашли с молодым человеком перекусить и просто афигели..
о самой пицце:
тесто очень твердое, странное, сухое
не имеет воздушных прослоек
начинка очень соленая, колбаски не о чем, соус дешевый, вкуса совсем нет
вообще не понравилась, размер ну сами посудите
людей вообще нет, место тухлое
атмосфера …..
не дали салфеток, ничего
в общем совсем не рекомендую это заведение, больше туда не приду.
2
3
يونيو 17
Доставка была очень долгой, служба поддержки не работала и ответила только утром, когда она совсем не нужна. Пицца нарезана отвратительно: и не хорошо прорезана, так и совсем разные по размеру куски (один 30°, другой 60°, а то и хлеще), поэтому делить куски в компании становится доп проблемой.
По качеству еды: в целом понравилось, но тесто было тонкое, хотя я переставлял у каждой на стандартное.
Жалею, что не заказал в Додо, там таких проблем нет
2
أبريل 10
Жесть. Зашла в заведение, никого нет из сотрудников минут 5 ждала. На кассе лежит чек, деньги, глазировки стоят...бери и уходи всё равно никого нет. Спустя минут 5 ожидания выползла сотрудница, которая и то оказалось пробить не может, еде пробормотала ждите. Пицц у них на кухне лежит просто штук 5 не готовятся. Вообщем развернулась ушла, не стала ничего заказывать. Вообще не рекомендую домино. Около года назад пыталась на доставку заказать час прождали ничего не привезли, ехать было 15 минут. Пришлось отменять заказ
2
مايو 22
Никогда не заказывайте здесь пиццу!!!Промокоды не работают, курьеры хамят, пицца не вкусная и приезжает холодная. Все отзывы с 5 баллами накручены и никогда не будут реальностью. Совет от меня, лучше крысу зажарьте и съешьте, будет намного вкуснее и быстрее.
2
2
أغسطس 1
Один раз заказывала. Во-первых ждать очень долго, во-вторых везли долго, хотя вроде прямо рядом с домом. В-третьих холодное и невкусное
1
يونيو 19 ، 2022
В этой пиццерии бываем часто.Можно заказать с собой, а можно заказать доставку, можно заказать пицу и например - чай или кофе( по желанию) и покушать там же.Есть столики, очень уютно,чисто, и ребята стараются всё делать быстро( за это отдельное спасибо)..Очень часто бывают акции - например: 3 штуки по цене двух, или если это доставка, то тоже скидки.По - разному.В зависимости от условий акции.Персонал всегда приветливый.Поэтому, всегда приятно сюда приходить. Спасибо . Всем кто любит покушать пицу- рекомендую.
3
3
يناير 9
место такое себе, пару минут стояли пока кассир/менеджер стояла где-то за углом и по телефону говорила, людей нет - пусто. Ждать сказала 10-15 минут, на деле прошло 14, с этим все ок
Теперь о пицце: она невкусная, как будто пустая, по ощущениям, само тесто как будто хлеб позавчерашний, чем-то таким отдает.
Пиццу отдали в закрытом виде, никаких вопросов про "с собой или в зале кушать будете" не было, никаких тарелок не предложено.
В общем, старым брендом и не пахнет, а новый сильно хуже, 2 из 5.
1
2
نوفمبر 19 ، 2023
Хорошее заведение был там неделю назад , менеджер парень все рассказал и подсказал про новинки и акции, линейка с чоризо зашла на ура, спасибо сотрудникам
2
4
يونيو 21 ، 2023
Сотрудник Алимова Юлия (кто на самом деле ей не являлся, а просто пробивал заказ под именем другого сотрудника (к чему тоже вопросы !!!))очень не компетентный в плане общения с людьми. Очень было не приятно, когда мы захотели взять напиток, нам сказали что такого нет и не приветствуется. После этого в меню мы увидели данный напиток, спросили почему нам ответили именно так ? На что он ответил «мы не успели поменять меню.» Потом отвернулся, и сказал «слишком много вопросов».
Вопрос к подбору персонала. Чем вы руководствуетесь, когда берете в команду таких сотрудников ?
Вопрос к заведующему производства. Почему вы не следите за актуальностью меню в зале ?
Вопросов к кухне нет, но после посещения данного заведения остались только негативные впечатления.
1
أبريل 29
Самой пиццей довольны! Всегда вкусно! Самая пиццерия очень маленькая но на вкус это не влияет )
3
3
ديسمبر 13 ، 2023
Поскольку формы обратной связи у пиццерии нет, напишу здесь : Очень неудобный и глючный сайт, но все таки заказ оформился. Принести вовремя не смогли звонят говорят - " Вы же через дорогу живете придите сами заберите" Через 5 минут после отказа принесли пиццу, но забыли соус. Дозвониться нельзя... Ни в коем случае не платите до тех пор пока не получите и не поверите свой заказ.
Пицца вкусная, но сервис ужасный
3
2
أبريل 10
Заявленные на сайте скидки не предоставляют, заказы выполняют долго, по горячему залу, где готовят пиццу, расхаживал важный "иностранец" в верхней одежде. Вкус уступает другим известным брендам.
1
4
مايو 24
Решил с другом зайти покушать пиццу. Другу очень сильно приспичило в туалет.
Мы заходим и происходит это: мой друг идет в туалет, а ему кричат работники
1
مايو 1
Да это же пиццерия моего детства! Всегда брал "Четыре Сыра". Замечательное место! Кстати, ключи от туалета, надо попросить у персонала.
1
1
أكتوبر 29 ، 2023
Дозвониться на горячую линию невозможно, от слова совсем. Сделали заказ еще утром, ответной реакции - ноль. Сами поехали в пиццерию. Была акция 2+1, но нам в ней отказали. Девушка в пиццерии сказала, что такой Акции нет, хотя и в приложении и на сайте она обозначена, и когда звонишь на горячую линию, акцию анонсируют. Обидно!
3
2
فبراير 22
К персоналу претензий нет, вежливые, внимательные. Сама пиццерия в полуподвальном помещении, вернуться или посидеть там желания не возникло.
3
ديسمبر 17
В подвале, сеть не ловит, заказ готовили Польше 1,5 часа, пицца ужасно не вкусная.
فبراير 11 ، 2023
На фасаде пиццерии огромными буквами написано ДОСТАВКА 30 МИНУТ. Это меня устраивает. Заказал, но через 45 минут пиццы ещё не было. Позвонил и мне сказали, что ещё даже не начали готовить и привезут ещё нескоро. Якобы высокая загрузка. В субботу утром. Ускорить процесс можно было только, зала заказ самому. Что я и сделал. Высокой загрузки в виде поситителей или очереди курьеров, я не заметил. Думаю, сотрудники просто саботируют компанию изнутри.
4
يناير 20 ، 2023
Очень достойная и вкусная пицца,быстрое приготовление и хорошее обслуживание.С удовольствием иногда покупаю,когда в гости иду к любителям этой плюшки))
2
يونيو 8 ، 2023
Пицца вкусная, доставка удобная и быстрая (если ваш дом не имеет сложной нумерации) Внутри уютно, персонал вежливый.
3
1
فبراير 12 ، 2023
Сделали заказ в 22:54(в рабочее время), заказ был принят, отображался на сайте в статусе подтверждён в течение 15 минут, позже зашли на сайт проверить, статус пропал, зато появилось сообщение, что заказ в Доминос отменён. Деньги списались, никто из ресторана или поддержки не позвонил. То есть заказ был оплачен, висел в статусе подтверждён 15 минут, в итоге ресторан отменил его, а на горячей линии говорят, что связи с рестораном нет, деньги вернуть не могут, надо ждать 5 дней. Ещё и просят прислать скрин шот с оплатой на почту, будто мы обманываем. Вечер конечно не испорчен, но осадочек остался. Отвратительный сервис, оператор на горячей линии: просто мрак, ждём возврат и больше никогда не закажем в данном заведении.
5
فبراير 4 ، 2023
Заказывал 2 пиццы ко времени, заранее - за 2 часа, через приложение доминос, оплатил онлайн! В итоге ничего не привезли вообще!
В приложении спустя 2.5 часа - "заказ в пути". Звоню - начинаю разбираться... статус резко меняется на "доставлен" и меня по телефону начинают уверять что мне заказ доставили: "курьер говорит что отвез, значит отвез, проверить это никак нельзя..."!! Такого бардака и беспредела я давно не встречал!
Деньги до сих пор не вернули.
Рекомендую руководству Доминос обратить должное внимание на данный ресторан и его сотрудников, которые явно снижают общий рейтинг Доминос как довольно неплохой пиццерии.
3
أغسطس 31 ، 2023
Скачала приложение, выбрала пиццу, отплатила, оплата прошла. В приложении нет заказа. Так и осталась корзина с заказом. Звоню в ближайший доминос - говорят, что заказа у них нет. Звоню во второй ближайший - трубку не берут.
Осталась без денег и без пиццы
Верните деньги за заказ !!
1
ديسمبر 12 ، 2021
Много лет уже заказывам пиццу Доминос. Вкусная и привозят быстро!
12.12.21 решили заказать, т.к. у сына ДР. Очень расстроило, что больше нет выбора толщины теста😠 Тонкое тесто у нас никто не любит и оно быстро твердеет- не прожуёшь.
Ещё некоторое время назад появилась функция- можно убрать некоторые ингридиенты. Да, это очень удобно, дети у меня не любят помидоры. Но ещё было бы замечательно добавить функцию добавления ингридиентов (пусть и за доп.плату)- пицца была бы ещё вкусней!
1
1
أكتوبر 24 ، 2022
Сейчас стоял ждал на кассе около 5 минут. Вышел парень подошёл к кассе, я ему говорю: Здравствуйте, он развернулся и ушёл, не обратил на меня внимание. Прошёл мимо меня ещё через минуту, не обратил внимание. Вообщем спустя время, Андрей оказал мне любезность и решил принять у меня заказ. Я попросил для ребёнка сок не из холодильника, но он сказал, что только все в холодильнике. Для меня все это конечно странно… сразу после меня Андрей начал ругаться с мужчиной, который был мягко выражаясь разьярен общением и работой вашего сотрудника Андрея.
Считаю недоработкой менеджера допускать таких людей к работе в сфере услуг. Парню нужно либо сменить род деятельности, либо отправить на какие-либо курсы, где ему объяснят и научат, как себя нужно вести с клиентами.
Больше сюда ни ногой. И по данному адресу никому не рекомендую приходить. Найдите нормального менеджера, и поменяйте персонал, на тех кто будет хотеть и дорожить работой.
2
1
أكتوبر 27
Ели пиццу внутри кафе. Понравилось.
أكتوبر 13 ، 2022
Сделала заказ, жду, жду, жду, жду, жду........ жду 25 мин. Подхожу к стойке а там тишина, и нет никого. Выходит девушка ( повар), смотрит на меня и спрашивает, что у вас?
Сказала, что жду сендвич, пошла смотреть....
Нашла, отдаёт.
Говорю: -кофе еще, налила.
Спасибо! Очень вкусно!
Сижу, пью кофе, ем. Девушка раз 5 кого-то зовёт, в ответ тишина. Бегает готовит! Опять кого-то зовёт... опять тишина.
Заходит мужчина, ждет, повар бегает, суетиться, собирает заказ. Проходит минуты 2, повар кричит : -Маша касса,
В ответ тишина.
Мужчина ждет, ждет, повар бегает.
Повар опять кого-то зовет, тишина.
Мужчина ждет....
Повар бегает.
Никого больше нет....
Повар собирает заказ, отдает его.
В перчатках в которых она готовит, и трогает продукцию, пробивает сама, потом идет готовить не переодев.
На кассу так и никто не вышел!!!
Повар дальше продолжает работать, закидывая ингредиенты для теста в тех самых перчатках после кассы!!! Отряхивая руки в перчатках прямо в продукцию.
5
يوليو 8 ، 2023
08.07.23. Парень на кассе, если у тебя что то в жизни плохое произошло, клиенты в этом не виноваты, общайся нормально и внимательно следи за тем какую пиццу готовишь! Вместо 4 сыра приготовил не понятно что. Максимально плохо!!!
1
1
يونيو 2
Не посещала, но доставка - очень вкусная чикен барбекю
1
1
مارس 19
Домино выкупил Тимати, домино'с значительно ухудшилось, буду надеяться что будет лучше.
1
3
يونيو 16
В первый раз нам обещали доставку 30 минут, ждали 2ч, колл центр не отвечал, через 2ч позвонил курьер, мы естественно отказались от заказа.
Сегодня снова решили заказать, обещали 30 минут. В итоге прошло 1,5ч, получили холодную пиццу
2
يوليو 23
Ждали маленькую пиццу 40 минут
3
3
فبراير 4 ، 2023
Принесли пиццу , начинка которой сползла в угол коробки, на номер телефона не отвечают!!!! Делайте выводы или проверяйте сразу. Курьер поставил сумку с пиццами на пол в общественном коридоре, молча не поздаровался протянул терминал, до этого члучая заказывал только здесь, теперь есть повод задумвться, а стоит ли?
3
يوليو 18 ، 2022
На вынос ребята работают хорошо, однако сесть там и заказать что-либо может стать роковой ошибкой) заказ готовили оооочень долго, в районе 35 мин, хотя в заказе было два сэндвича, очень долго на кухне они спорили как же их делать , что-то слепили и отдали , хотя откровенно говоря , даже отдаленно не похожее на картинку. В общем , впечатления не очень, да и денег оставленных там попросту жалко.
4
مايو 5 ، 2023
Ребята вежливые, пицца вкуснейшая тире особенно Diablo моя любимая с кофейком
1
مارس 16 ، 2023
Я заказала 2 пиццы 33 см по акции "2 большие пиццы за 999 руб" = Пепперони ранч и Доминос в 16.15 01 марта 2023.
Мой заказ в приложении до 16.45 даже не был подтверждён и не готовился.
Никто не поинтересовался готова ли я ждать 1 час 26 минут.
Я позвонила дважды на горячую линию доминос. Первый звонок я выслушала нелепое извинение за то что я в огромной очереди. Второй звонок претензия по качеству.
Пиццу я получила в 17.41.
Оплатив и отпустив спешащего курьера, я увидела, пиццу Ранч пепперони с 21 колбаской, в меню у Доминос пицца с 36 колбасками.
В связи с этим прошу вернуть мне мои деньги за ненадлежаще выполненную услугу.
У вашей сети заявлено время одидания 30 минут.
Все могу понять и форс-мажор и нехватку персонала.
Но, я заплатила за 2 пиццы и требую качества обслуживания, о котором заявлено!
Нелепые извинения не принесут мне облегчения за моё огорчение: помимо скотского отношения к клиенту (а именно неоповещения о загруженности предприятия и отсутствия технической возможности доставки заказа ВОВРЕМЯ), не спросили готова ли я ждать полтора часа, так ещё и колбасы не положили!!!
Вам не стыдно?
Жду возврата моих денежных средств в размере 1179 рублей на мою карту, с которой был оплачен заказ.
Это поведение похоже на мошенничество и введение людей в заблуждение.
Запрос в вк на линию доминос приняли. Но оставили без внимания по сей день (это более двух недель).
Из чего следует - я больше не клиент доминос чего и всем желаю.
4
1