Отправили нас в это отделение из другого Сбербанка, отделение живёт своей жизнью, к операторам не пригласят, нужно сидеть интуичить. Заглянули к освободившейся - нет, вы что, чтобы спросить, нужно было записаться ещё вчера...
Обошли трех крайне не любезных... В общем сервис - 0
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна З.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Ужасный сервис.
Третий день прошу продлить регистрацию сделки, после приостановки, так как было снятие обременения. Сначала написали передадим информацию менеджеру, а он а отпуске. Далее весь чат пропал, оказывается после моих жалоб в сообщениях, мне поставили галочку запрет общения в чате, а я на минуточку продавец?!?!
Как теперь узнать что то о сделке, если запрет на чат, заказ звонка не работает, сегодня 4й день и я не понимаю куда обращаться? Горячая линия отвечает вы заказали звонок и обрубает разговор!!!!!!
Нажимаю заказ звонка, за три дня никто не перезвонил?!? Что если менеджер в отпуске, больше некому работать с моей сделкой?
2
Наталья Ягупова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Неквалифицированные ипотечные менеджеры. Затянули процесс рассмотрения более чем на 1 месяц. В результате теряю возможность прокредитоваться на строительство дома по гос. программе. Требуют документы, которые не входят в перечень обязательных по данным сайта Дом клик. Предлагаю альтернативные пути выхода из ситуации, созданной ими же, но сотрудники не настроены на разрешение конфликта. Сами ничего не предлагают. На контакт не выходят, с руководством не соединяют. Обещания по поводу, что руководитель перезвонит, не выполняют.
Остаётся вопрос, помимо моего основного, осознают ли сотрудники Дом клик, включая руководство, социальную ответственность, которую они несут, поручившись высоким доверием государства, по реализации стратегических социальных программ.
5
Юлия Меркурьева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Добрый день. После того как закрыли ипотечный центр на пл. Фаберже, это единственный ипотечный центр Сбербанка ближайший к Красногвардейскому району. Достаточно просторный и комфортный, преимущественно с адекватными ипотечными менеджерами, хотя проблемы все же случаются.
ВикторияCustos
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Продавали дом через этот сервис.Сначала напрягоась-зачем вам чужой агент, мы круче, то да се , на за %...Я была настойчива на своем агенте.Далее все было четко, понятно, быстро.Сервис работает отлично и те, кто со мной связывались с уточнениями по сделке были внимательны и очень профессиональны!Все прошло супер.Огромное спасибо.Рекомердую!
Сергей Л.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
12.2019 приобрели квартиру в ипотеку через дом клик сбербанк. В процессе сделки сказали что могут проверить приобретаемую кв на предмет залогов, арестов и долгов. Услуга платная. Согласились- оплатили- результат проверки "Всё ок".
08.2022 с фонда капремонта приходит извещение о задолжности предыдущего владельца на кругленькую сумму и просят оплатить меня.
Обратился в сбербанк, там ответили (цитирую) - "ничем помочь не может, с этим ничего не сделать, платите".
Вот такое платное "сопровождение" сделки.
2
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Не что их все хают. Дозвонился сразу. Девушка все рассказала. Даже такое чувство что беспокоятся за меня😁в общем впечатление приятное осталось👍🏼
Ольга Х.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Ужасная компания. Идут звонки от домклика :навязывают кредит или одни агенты. Такое ощущение что звонки от клиентов просто блокируют..........
2
Игорь Лисин
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Отделение не работает. Информации об этом никакой нет. Зря потратил время добираясь до туда
1
Александр Жариков
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Очень странные менеджеры и очень плохо сделанный сайт - возвращают заявку по ипотеке на доработку, а сайт не предусматривает возможность доработки
2
1
Egor
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Являюсь постоянным пользователем этого сервиса, считаю что это самый лучший на сегодня инструмент взаимодействия банка и клиента по сделкам с недвижимостью.
3
1
BOHOANN
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Очень удобное приложение - и услуга! Пользовался - всем советую
1
1
Ольга Масленникова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
домклик не работает,жду устранеия проблемы уже 2 суток
1
Vit Al
مستوى 15 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Удобный ипотечный сервис. Проценты, конечно высоковаты.