Это один из худших сервисов, которые я встречала за последнее время. Хочу именно обозначить сотрудника Ольгу. Я не знаю, как вообще так работать можно, абсолютно не компетентный сотрудник, она ничего не знает. Продавали квартиру, было два продавца. Договор заключили без участия второго продавца, все условия обговаривали без участия второго продавца. Она вечно путала меня в условиях, сначала говорила одно, потом другое. При этом общалась крайне не уважительно. Прошу обратить внимание руководства на данного сотрудника, который путал в заключении договора с покупателем с самого начала. Договор был вообще составлен не верно и получилось его составить с 3 попытки, она даже на калькуляторе сумму не смогла вычесть корректно. Хорошо что перевели на другого сотрудника, который смог все объяснить за 5 минут и мы вовремя смогли внести изменения, которые могли привести к очень плохим последствиям. Но в любом случае в данную организацию за услугами я советую не обращаться. Надеюсь, это мой первый и последний опыт.
Поэтому если рискнете заключать здесь любые сделки, проверяйте документы очень тщательно, прежде чем подписывать. Они свои деньги за вашу сделку получат, а вы будете потом с колоссальными проблемами после заключения их бумажек, которые даже документами назвать нельзя.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина А.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Первый раз столкнулась с ДомКлик. Необходимо было решить два вопроса: вывод созаемщика с выделением долей по мат капиталу. Было заявлена, что бесплатная процедура, така как в рамках проекта «материнский капитал», по итогу оказалась платной без объяснения ситуации.
Второй вопрос был замена объекта недвижимости в действующей ипотеки. Не один менеджер внятно не может дать конкретной информации по данной услуге! Один пишет одно количество документов, другой совсем другое количество документов, документы разнятся. Время предоставления услуги также никто внятно сказать не может, один говорит 14 дней, другой до 2-х месяцев. Не подтверждается ни какими регламентирующими документами! Все условно и в воздухе! Когда просишь менеджера представится..в чате пишется просто имя..что я считаю некомпетентным в данной сфере общения. По итогу никто не за что не отвечает, все только толкают от себя. Менеджеры просто меняются, кто первый твой вопрос подхватит- от того и ответ. Менеджеры не квалифицированные от слова «совсем». Расхождения в ответах постоянно разнятся. Персонального менеджера за доп плату не существует.
Не очень приятное послевкусие осталось после обращений в ДомКлик. Хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание!
Всем кому придется столкнуться с вопросами к ДомКлик, хочется пожелать терпения и везения!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Стрельников
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15
Пользовались услугами при покупке квартиры в новостройке в 2020 году. Всё прошло очень хорошо, минимум бюрократии, весь процесс занял два визита и три дня.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Воеводина
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 19
Супер,всем рекомендую. Отличные специалисты в этом отделении Сбербанка
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26
Грамотные специалисты отдела ипотеки. Всегда подскажут и ответят на все вопросы. Минус- время ожидания, несмотря на запись, приём с очень большой задержкой.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Захарова
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Задумка хорошая, но реализация.... Поиск всё время сбивается. После нажатия кнопки "купить в ипотеку" ничего не происходит. Никто никуда за меня не бежит и не делает, как в телевизоре показывают). Без помощи риелторов для простого обычного покупателя этот сайт бесполезен. Забит ненужной информацией. Заказывать звонок тоже ничего приятного, ответного звонка можно ждать несколько часов....
1
إظهار رد العمل التجاري
Ратников Смоленск
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Отличный сервис, приветливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Фролов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Безобразно относятся к своему делу. Жду уже два месяца налоговую декларацию. Хотя на сайте пишут 14 дней. Звонят и сбрасывают, потом пишут что пропущенный звонок и не удалось с вами связаться.. Отвратительно, недопустимо для Сбербанка.
5
إظهار رد العمل التجاري
Юля Картузова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Удобно через сайт выбрать объект недвижимости. А также оформление ипотеки онлайн.