Хамство и не добропорядочность - девиз руководства данной компании! отказываются расторгать договор даже по результату собрания собственников. Причем демонтаж своих домофонов произвели незамедлительно при уведомлении их о заключении договора с другой компанией,однако, в квитанции просят 70 р ежемесячно😆. Хоть приходи к ним документами на собственность поквартирно и ставь подпись на любую бумагу самому руководителю ООО Домофон - будет мало. Если близка ситуация с отказом в расторжении договора поможет только прокуратура Белгородской области.
расторжение возможно по решению суда, в составлении иска помогут в Роспотребнадзоре
5
1
Евгений К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12
Одни минусы:
Началось тупо с того что подняли цену с 29р до 70р, далее оплату убрали из квитанции Рац и закинули не понятно куда, то ли в свет, то ли в мусор.
Все это сделали незаконно, согласно ответу. Ниже приведу ответ администрации города Старый Оскол
Здравствуйте.
В рамках рассмотрения данного вопроса имеются признаки недобросовестного поведения, несоблюдения действующего законодательства со стороны ООО «Домофон», которому предоставляет услуги по выставлению квитанций АО «РРКЦ», а также бездействие организаций, обслуживающих многоквартирные дома в отношении обслуживания устройств подпадающих под признаки общего имущества (домофонов).
Заключение «прямых договоров» по данной услуге не соответствуют нормам действующего законодательства, а также уточняется, что общим собрание собственников помещений в многоквартирном доме такие устройства должны быть включены в состав общего имущества. Положительное решение общего собрания приведет к необходимости управляющей организации взять вопрос под свой контроль.
9
Сержик Ваш
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13
Работают быстро, качественно всё понравилось. Спасибо большое ребятам
4
Евгений Гражданин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Звонил по телефону указанному на сайте, задал вопрос,чем обосновано повышение тарифа на услуги-70р.в месяц?!
Как, я понял, их ответ:"согласно нового договора",, а также собственными"хотелками". У меня вопрос, какого договора?! Договора который я не заключал! Эта организация предоставляет услуги, ключевое и юридическое слово УСЛУГИ ,со мной договор об изменениях в договоре и тарифе не обсуждала!
"Принудить вас к заключению договора согласно ст.421 Гражданского кодекса, никто не имеет права"!!!
На их сайте указан новый договор в котором прописаны "интересы", только не в нашу пользу. Исходя из их договора, там у них есть такой пунктик, Мы, как собственники общедомового имущества в частности (оборудования домофон), а сейчас пока он ,принадлежит нам, начиная с 01.07 обслуживание или замены по каким либо причинам, старого на новый,как старый так и Новый становится собственностью ООО Домофон при этом старый исчезнет, как и старый договор и наша собственность-независимость.
В итоге получаем кабальный договор от какой-то ооо'"рога и копыта"!!!
Я пролонгировать договор с ними в августе 2023 года не буду, оплата в квитанции "рркц" тоже не будет.
Только пусть попробует отключить или демонтировать наше общедомовое имущество, получит заявление в полицию о порче или краже имущества!
Зажирался, есть и другие обслуживающие организации которые не такие Алчные!
Призываю Бойкотировать ооо "домофон"!!!
21
1
Игорь С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16
Дозвонится невозможно, проблемы решать никто не хочет. Первый раз столкнулся с такой организацией.
1
1
Антон С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Лучшая компания в городе, все мастера знают свое дело, на заявки реагируют и приезжают быстро!
1
16
Артём Гребенщиков
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Крупная, порядочная компания. Клиенты на первом месте. Работают специалисты, которые знают своё дело. По мимо домофонов которые обслуживают в многоквартирных домах, так же устанавливают и качественно обслуживают коттеджи.
3
19
إظهار رد العمل التجاري
олег
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Увеличили плату,а сами ничего не сделали,тупо сбор денег. Хотят ничего не вкладывая получить прибыль.
9
3
Инкогнито 0668
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3
Грамотный руководитель и отличный коллектив
3
роман должиков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Чтобы дозвониться в эту организацию, нужно пройти квест.
5
1
татьяна п.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Очень странная у вас организация- оператору никогда не дозвониться - всегда включен автоответчик, телефон указан только оператора, следовательно,руководству вашему не пожалуешься. До монтажа оборудования вашими мастерами в д№1 м-на Степной много лет без проблем работал домофон в квартире № 2.Сейчас больше месяца пытаюсь добиться, чтобы его исправили, но у появившегося мастера ничего не получилось. И что дальше?
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Иванов
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Вчера вечером позвонил в Управляющую компанию Жуков дал заявку, в течение часа мне уже позвонил мастер уточнил детали поломки и утром был у нас дома с напарником, очень грамотные ребята. Выражаю благодарность работникам ООО "Домофон" Андрушко С.Ю. и Морозову П.С.
2
9
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
Не могут прийти и починить домофон 3 недели. При том что оплата за техобслуживание проводиться своевременно. По телефону кормят завтраками сказать когда придет мастер не могут. Деньги на ветер.
5
3
Валентина Семишина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Два с лишним месяца ремонтировали кодовую панель, а сейчас наши ключи не подходят. Дозвониться не можем
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Андрушко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Лучшие ребята
4
8
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ц.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2019
Пытаюсь дозвониться вторую неделю, оператора все нет...У меня не работает трубка, я врача не могу на дом вызвать, потому что дверь не могу открыть. 2 раза уже врач уходила. У вас кто нибудь работает??
6
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена З.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2017
Уважаемые господа. Объясните, пожалуйста, когда "Оператор обязательно мне ответит?" Единственный раз он ответил, но, видимо, чего-то испугавшись, тотчас же отсоединился. Вопрос: Где вы находите таких операторов? Или это политика компании? Я звонила очень много раз. И результат один и тот же.
7
5
إظهار رد العمل التجاري
АННА Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2017
Мастер снял домофон по адресу: м-н Будённого, д.7, п.3 неделю назад, объясняя двумя причинами: житель подъезда, позвонив, сказал, что нет вызова в квартиру и вырваны провода из домофона. Ремонту не подлежит. Так что же в действительности? И почему мы неделю без домофона??? А из какой квартиры был звонок? Заявка зарегистрирована?