Donatello Pizza
160 مراجعات
سبتمبر 1 ، 2023
В детстве (сейчас мне 24 года к слову) папа часто заказывал здесь пиццу. По моим детским воспоминаниям было очень вкусно. Сегодня думала вспомнить тот вкус (даже помню название конкретной пиццы), а вы не работаете. Жаль :(
6
ديسمبر 12 ، 2023
С детства ел пиццу тут. Сейчас иногда заказываю из разных пиццерий, но вкуснее донателлы еще ничего не пробовал
8
أكتوبر 13 ، 2021
Вкусная пицца , огромный выбор других блюд и закусок кроме пиццы , пицца сочная большая много ингредиентов ,есть парковка, удобные столики ,очень жаль что сеть закрыла другие рестораны
يونيو 11 ، 2021
Добрый день, впервые пишу жалобу, но решила не молчать для того чтобы любимая «Донателло» стала лучше. Я заказываю давно в вашей доставке и иногда заглядываю к вам в заведение. Сегодня крайне остались недовольны доставкой. Я работаю в школе, в период каникул заказываем часто у вас, «подсадила» всех коллег на вашу доставку. И у нас обед по расписанию, сегодня специально заказали заранее в 11.45, чтобы к 12.45 привезли. В итоге привезли аж в 13.40! Это 2 часа !!! Заранее не предупредил никто что будет больше часа, после получения заказа были расстроены что привезли не то что надо! Во-первых вместо колы привезли спрайт, во вторых вместо суширитто Цезарь, привезли горячие роллы Цезарь, а приборов кроме палочек для суши и салфеток, ничего не положили. Как можно есть без приборов? В общем разочаровались ужасно( Но хочу сказать что качество слава Богу не пострадало- по-прежнему вкусно. Надеюсь что вы исправите все недочеты и нам, постоянным клиентам, не придётся искать другую доставку.
Надеюсь, вы возместите моральный ущерб, так как никто не извинился даже за доставленные неудобства.
4
2
أبريل 30 ، 2021
Заказывали пиццу Донателло и Маргариту на детский день рождения, понравилось всем без исключения! Наша любимая пиццерия!
Вчера у мужа был день рождения, оформил заказ к себе на работу. Произошла небольшая накладка с доставкой , но сотрудники Донателло все уладили и сделали скидку. Спасибо большое! Всегда рекомендуем Донателло нашим друзьям и знакомым!!
1
1
مارس 8 ، 2021
Добрый день! Всей семьей очень любим Вашу пиццу, заказываем только у Вас. Но очень огорчает невнимательность оператора, ее грубость и хабальство, я уже узнаю ее по голосу, сразу портиться настроение, ведь я знаю, что если заказ принимала она, то его вовремя точно не привезут! 9 февраля заказала пиццу ко времени, было день рождения мужа, в итоге в указанное время заказ не привезли, я соответственно перезвонила в пиццерию, в итоге оказалось, что мой заказ только только начали готовить! Моему возмущению не было предела!!! Ведь не зря заказываю заранее, чтобы к сбору гостей пицца была доставлена. Второй раз, когда я снова «встретилась» с этой дамой, был мой день рождения, 8марта ! Я сделала заказ в 11:00, оператор перезвонив мне даже не уточнила воспользуюсь ли я своими бонусными баллами, ну это пол беды, далее я попросила доставить пиццу к 14:30. В итоге дождавшись указанного времени я свой заказ не получила! Перезвонила уточнить готов ли он вообще, на что она замешкавшись ответила:что мой заказ только в печи и к указанному времени его не доставят! Очень наглая, грубая в общении девушка! Настроение в день рождения было подпорчено !
Примите меры в отношении этой дамы !!!
А в отношении поваров хочу сказать, что вкуснее пиццы нигде не найдёшь.
4
فبراير 21 ، 2021
21.02.2021 заказал пиццу пипперони, обслуживание хорошее, приятная девушка отвечает на звонки, привезли как обещали, но огромным минусом являлось то, что в пицце нет пипперони, а оказалось обычная сырокопченная колбаса, некоторые недобросовестные производители допускают замену пипперони на другую колбасу, с этим вопросом я обратился в пиццерию, уточнить, действуют ли они по данному сценарию. Девушка очень вежливо ответила, уточнила и и прислала мне фото упаковки с колбасой которую используют для пиццы "пипперони".
Уважаемые владельцы заведения, понять можно многое в борьбе в ценовой политики с конкурентами, но класть в "пипперони" колбасу со вкусом пипперони это через чур. Для меня это была большим огорчением(
Меняйте поставщиков, ведь качество дороже стоимости. Попробую заказать ещё через квартал, если ситуация не измениться, придётся забыть данную пиццерию(
4
1
أكتوبر 6 ، 2020
Одна из немногих пиццерий, которые довольно долгое время стараются держать свою марку, делают хорошую пиццу, из приятного - бонусная система. Лучший выбор - фирменная пицца Донателло.
1
أغسطس 10 ، 2021
Заказывал много раз, все было четко. В последний раз не положили в пакет салат. Он был не дорогим. В итоге диспетчер Донателло встал на сторону курьера, меня слушать девушка не стала.
В общем для меня все сразу стало ясно. Заказывать буду теперь в другом месте.
Мой адрес Каширское шоссе 59 к2, ваш бывший постоянный клиент, которого вы потеряли из-за 200 рублевого салата.
5
أبريل 17 ، 2021
Без преувеличения могу сказать- трудно в Москве найти пиццу вкуснее этой. Обычно заказываю их фирменную (на фото) и курино-грибную. Ингредиентов не жалеют, теста в меру. Оператор вежливая, нареканий нет. Если с заказами аншлаг, могут долго нести, но обычно 30-40 мин. Жаль, по всей Москве нельзя заказывать. Сфоткал наутро после вечеринки, поэтому немного заветрилась, но слопаю с большим удовольствием 😅 Рекомендую!
فبراير 25 ، 2021
Приятно, что есть начисление и возможность списания баллов при каждом заказе. Периодически посещаем с друзьями на протяжении нескольких лет. Заказал пиццу и суши 24 февраля. Предупредили, что возможна задержки доставки, но привезли быстро. Нашей семье особенно нравится пицца "Цезарь". Спасибо Вам!
1
مايو 29 ، 2021
Добрый день!
29.05.2021 я оставил заказ на сайте и сразу же его оплатил. Пришло оповещение, что через 40 минут привезут пиццу. Заказ 43876. В 15:25 я сам позвонил по телефону, мне сообщили ,что у вас проблемы с сайтом , записали мой номер заказа и обещали перезвонить. В 15:40 я еще раз перезваниваю и выясняется, что про мой заказ забыли, хотя к этому времени мне уже должны были привезти пиццу!В итоге девушка приняла у меня заказ с фразой, ну раз вы его оплатили, то конечно доставим, и меня "обрадовали" тем , что пиццу мне ждать еще час.
У вас очень вкусная пицца, но отвратительное отношение к клиентам. До этого неоднократно были ситуации, когда обещанную пиццу по оплаченному заказу также приходилось ждать по 1,5 часа.
Если вам плевать на вашу репутацию и на ваших клиентов, то так и пишите на сайте, что доставим , когда доставим и если мы вам не перезваниваем, значит мы про вас забыли!!!
2
أكتوبر 4 ، 2021
Реальный аналог итальянской пиццы! Заказываем из пицц только здесь. Тесто именно такое, какое оно есть на Сицилии) Начинки не жалеют! Большой ассортимент и быстрая доставка!
فبراير 18 ، 2022
У вас была самая вкусная пицца в городе!!!! Моя любимая королевская, на тонком тесте! Может вы откроетесь снова? Будем ждать🙏
4
مايو 5 ، 2021
На протяжении нескольких лет заказываю пиццу, всей семье нравится. Последние два раза пицца не вкусная, то курица кислит, то помидор, да и технология приготовления - не та. На мой вопрос, сменились ли повара, оператор ответил - да. Просила связаться со мной менеджера, так и не связался.... раньше всем рекомендовала, теперь - никому!!!
3
2
أكتوبر 20 ، 2021
Впервые решили сделать заказ. Нагрянули гости по случаю ДР, к чему не были готовы. Оформили и оплатили на сайте, «заказ будет доставлен в течении часа» -ок, прошёл час, 1,5 ничего нет. Звоним. «А мы не видели ваш заказ». Если в Кратце, пришлось доказывать что заказ оплачен. Ждать снова более часа. Услышав лишь дежурное «извините». Как бы День рождения, и вы сильно виноваты, у нас голодные гости. В общем и целом спустя несколько часов еда была доставлена, и стоит заметить, она даже вкусная. Но сервис в нынешнее время является ключевым при выборе услуги в великом множестве предложений. По сему, более, наврятли соблазнимся заказать что-либо тут и уж тем более кому-то посоветуем. Всем добра и своевременно вкусных заказов.
مارس 5 ، 2021
Вкусная пицца. Приемлемые цены. Хорошая бонусная программа, и акции.
Этой пиццерии уже лет 15, она уже родная)
مارس 7 ، 2020
Были в самом заведении много раз и заказывали доставку на дом. Пицца очень недурная, привозят быстро. В самой пиццерии всё время какие-то акции, например три пива по цене двух. Помимо пиццы есть ещё роллы и закуски, но мы берем всегда только пиццу. Есть бонусная программа по номеру телефона. В общем, сытно и бюджетно.
4
مارس 4 ، 2020
Подпортилась, одна из старейших пиццерий в районе.
Сколько сменилось персонала, сколько всего поменялось в меню. Надо отдать должное: классика в виде мясной и тд осталось еще с тех времён, когда все вырезали кружки от коробок и обменивали их на бесплатную пиццу.
Тесто стало слишком тонким, на мой взгляд, но вкус остался почти прежнем.
Наличие сушей, бургеров и тд - это просто тренд, мода и попытка удовлетворить спрос и остаться на плаву.
А еще , кофе.. ребята вы что!? Разогревать молоко для капуччино до 100градусов.. вы в своем уме? Мало того что пить не возможно, горячий стакан - так это даже не вкусно.
Пофигизм.. но посидеть перекусить и выпить кружку-две пива, нормально.
7
1
يناير 20 ، 2021
Доброй ночи
Рекомендую пицца вкусная пиво вкуснейшее,персонал очень вежливый оператор Яна благодарю вас за быстрый заказ
1
يناير 5 ، 2021
Пицца вкусная, заказывали несколько раз. Но заказали сегодня 05.01 и ждем уже более 2х часов.. Говорят: один водитель работает. Странно для выходного дня, не подготавливаются к нагрузке, как будто первый день работают. Печально, портит впечатление об организации работы и качестве раьботы сотрудников.
1
مارس 28 ، 2020
Вот получил очередной заказ от Донателло: как обычно - все свежее, горячее и вкусное; не смотря на некоторые изменения в ингредиентах - мне нравится, но было лучше ((( (пример: в бургерах - булка). Конечно не мог не заметить сокращение ресторанов в городе, надеюсь это временно (!), спасибо, что вы есть в это не простое и неспокойное время, осуществляете доставку. Благополучия, процветания и здоровья всему коллективу и близким.
4
1
نوفمبر 29 ، 2021
Вкусная пицца, приятный бонус в виде второй в подарок. Один минус раньше на день рождения дарили донаты, теперь почему то нет;(
1
فبراير 23 ، 2021
Ужасное место, не рекомендую. Очень уставший интерьер, пиццу попробовать не пришлось , потому как официанту было не до нас (мы если что одни были ). Даже сложно что-то положительное сказать, ну вот совсем мрак. НЕ рекомендую!
2
1
يناير 24 ، 2020
Вчера заказали пиццу в Донателло, всю не осилили, сегодня утром разогрела кусочек, кушаю наслаждаюсь и замечаю что то блестит, думаю лук, вытягиваю, а это кусочек пленки... будьте аккуратны товарищи! А в целом большая, вкусная пицца. Хочу дополнить отзыв, не знаю как тут сбавить звёзды, заказали пиццу, попросили добавить халапеньо, в итоге привезли пустую. Позвонила, говорю нет перчиков, на что слышу, они еще и красные бывают, приглядитесь. Я говорю, что знаю как они выглядят, их тут нет. Ответили мне очень странно, из серии, ну и что вы хотите? После моего многозначительного молчания, связанного с шоком, предложили довезти такую же, но маленькую и с халапеньо, согласилась, жду, думаю дай как в чек загляну, а там вместо перчиков охотничьи колбаски... Ну думаю ладно.. жду.. Звонит девушка с претензией :вы заказали колбаски, а не перчики.. Я аж выпала, говорю, сначала проверьте запись разговора, а потом звоните! Настроение испортили, аппетит тоже.. Спасибо.
6
أكتوبر 31 ، 2021
Всегда заказывала суши на маршала захарова , бывший универсам "БОРИСОВСКИЙ". Изначально было на 4, но потом качество резко снизилось. После получения заказа, оставалось впечатление, что этот продукт лежал в холодильнике несколько дней, а имбирь положили в мой заказ от не съеденного кем то заказа. После нескольких таких поставок, решила больше у них ничего не заказывать, выброшенные деньги!
1
سبتمبر 27 ، 2019
Заказали сегодня суши и пиццу! Доставили быстро около 40 минут и это в пятницу вечером! Пицца сочная, вкусная, начинки достаточно «Гавайская пицца». Суши тоже достойные! В рбщем вечер удался, покушали вкусно! Спасибо💋
4
2
يناير 24 ، 2021
Пицца вкусная, но очень неприятно было услышать отказ в скидке по Акции «счастливые часы», т.к. «не напомнили о ней сами до оплаты»!🤷♂️ По-моему, если у вас действует такая постоянная акция, вы должны эту скидку ставить по умолчанию.
1
أكتوبر 25 ، 2021
Отличное место, но уже закрылось. Правда работает на доставку. Вкусная пицца.
مايو 23 ، 2021
Пицца супер, но обслуживание клиентов на очень плохом уровне. Менеджер принимающий заказы постоянно хамит, и делает и одолжение, что общается с клиентом.
1
فبراير 9 ، 2020
Постоянно заказываем здесь. Очень вкусная пицца, все как надо, тонкое тесто, ингредиенты свежие, хорошие цены, разные акции, быстрая доставка!
5
1
يوليو 22 ، 2020
На удивление очень не плохая пидза , хорошее чистое помещение. Не придираться если спиртное с собой. Обслуживающий персонал работает быстро.
1
1
ديسمبر 19 ، 2021
К сожалению, кафе закрылось. Пандемия внесла коррективы! А так была реально вкусная пицца!
1
يناير 21 ، 2021
Отличное кафе рядом с домом. Вкусная пицца и бургеры, крылья. Рекомендую!
فبراير 25 ، 2021
Доставка 500 рублей вместо изначально указанной 149р.
Пицца приехала холодная, тесто тонкое и не вкусное.
Результат 30см пиццы-1100р. Очень печально
1
سبتمبر 26 ، 2021
Вкусная пицца, быстрая доставка, приемлемые цены.
1
أبريل 25 ، 2018
Понравилась сама пицца, то, что клипы на экране соответствуют музыке, доброжелательный персонал, уютно; не понравилось: кофе раньше был лучше, нет официантов, что само по себе было бы нормально, если сразу об этом бы сообщалось, а также большое количество детей, которые плохо себя ведут в течение долгого времени (это не понравилось детям, которые были со мной)
4
ديسمبر 14 ، 2021
Хорошее заведение, много лет заказывал здесь пиццу.
1
نوفمبر 10 ، 2020
Привезли через полтора часа холодные ккски темта, отказ...а вот аозврат средмта нр поступил... не связывайтемь. Лучше поискать нормальную пиццерию. Донателла обкеюакалассь пь полноц
2
2
يوليو 28 ، 2021
Перестаньте класть свои дешманские листовки на лобовые стёкла машин. Мало того, что это не эффективно, так вы ещё и портите чужие вещи🤬
1
1
مارس 25 ، 2020
С недавнего времени расширили меню, сейчас это не пиццерия, а больше кафе. Цены вполне доступные, а пицца всё такая же вкусная, как и 10 лет назад.
Немного хромает обслуживание- тоже на уровне, как и 10 лет назад.
4
2
مايو 23 ، 2021
Очень вкусная пицца. Черепашка-ниндзя с аналогичным именем оценил бы тоже 😉
ديسمبر 4 ، 2021
Лучшая пицца в Москве. Жаль только одно на город.
1
سبتمبر 10 ، 2021
Когда-то заказывал у них(тогда они еще работали через "Delivery club")...Все было вкусно...Жаль больше не работают в моем районе...
يناير 10 ، 2020
Заказали пиццу Европейскую. Заказ выполнялся очень долго. Несмотря на то, что от пиццерии до дома расстояние не более 2-х минут, пиццу привезли холодную и невкусную. Полнейшее безобразие!
3
4
ديسمبر 11 ، 2019
Обслуживание ужасное , администратор Рано хамит , попросили приготовить пиццу без лука принесли с ним, на нашу жалобу агрессивно отреагировала, директор Юрий, грубил и повышал голос, в книге жалоб и предложений нет ответов руководства с августа ! Кухня хорошая , но персонал надо сменить! Люди не умеют работать с клиентами !!!
6
4
أغسطس 9 ، 2020
единственная шаурма, как найдено в поиске яндекс, и та закончилась в 19 часов
и какой смысл продаж, если все заканчивается на половине дня ?
1
1
أكتوبر 12 ، 2020
Отлична пицца. Никто не предложит вам такой большой размер пиццы как Донателло за примерно те же деньги! Доставка не вызывает негатива!
أبريل 27 ، 2020
Донателло, ВЫ ЛУЧШИЕ👍👏👏👏👏👏👏. Столько лет с вами и буду ещё👏👏👏 И своим детям и друзьям буду советовать только ВАС👍👍👍👍
2
يناير 17 ، 2020
Очень вкусная пицца. Спасибо. Пробовали заказывать в других местах. Здесь лучше.
5