DoubleTree by Hilton Minsk
1366 مراجعات
أبريل 20
مكان ممتاز جدا من افضل الأماكن في مينسك
1
مارس 24
مكان جميل
2
أبريل 19
Как всегда в Хилтон - номер чистый, просторный, светлый, тихий. Завтрак тоже хороший, многовариантный. Приятный персонал и в ресторане и в зоне ресепшен.
Прекрасная локация, рядом в том же здании ТРК с множеством магазинов нужных и очень удобно для прогулок пеших, рядом с водой и набережной, там вечером красивый вид.
Но были минусы - при бронировании, нам попался номер для людей с ограниченными возможностями, информация об этом была крайне незаметной и неочевидной, так как фото номера - обычные, стандартные, бронировали мы через агрегатор отелей, а не сайт отеля, но тем не менее, все фотографии номеров там одинаковые. При заселении, девушки на ресепшен сообщили нам об этом, что номер ничем особо не отличается, но переселить они нас никуда не могут, тк все номера заняты, поэтому предлагают выбрать его, тк он «абсолютно такой же как другие»
Когда пришли в номер, то поняли, что номер отличается, начиная с общего вида, он не как на фото, ну и конечно, определенными особенностями, которые сделаны под людей с ограниченными возможностями, которые не очень комфортны человеку без них, например, сама душевая без стекла (это ужасно неудобно, вся ванная комната после душа была в воде), очень низкая раковина, в которой неудобно стоя умываться, низкая кровать, отсутствие кресла (как в других стандартных номерах). Это не испортило общее впечатление от самого отеля, но напрягало во время отдыха.
С уборкой не очень понятная ситуация, утром никто не приходил, вернувшись вечером, полотенца все так же валялись на полу, никто не приходил, затем горничная все таки пришла, уборку делала пока мы были в номере, но не помыла стаканы (или не заменила), быстро протерла тумбочку, забрала мусор, заменила в ванной полотенца и на этом всё.
2
مايو 2
Оценка 7/10 - цена существенно завышена по сравнению с качеством.
Расположение отеля конечно более чем удачное - все достопримечательности рядом, также в шаговой доступности кафе, рестораны и магазины. НО с точки зрения качества самого отеля остались некоторые неприятные нюансы.
Проживали в отеле 7 ночей на майские праздники. Номер стандарт, на 8 этаже, окна на крышу торгового центра.
Подъезд к отелю удобный, есть парковка, НО публика возле входа вызывает вопросы - с одной стороны толпы подростков возле входа в торговый центр, с другой - «интересные» девушки возле входа в отель.
Были крайне удивлены досмотром чемоданов и даже маленьких сумок на ленте при входе в отель. Было странно, однако в целом прошло без каких либо конфликтов.
Далее милая девушка на ресепшен выдала карточки от номера, все подробно рассказала.
Поднявшись в номер, обнаружили наличие террасы, НО выход на нее был почему то закрыт.
Затем оказалось, что не работает освещение в ванной, а также закрыт на ключ холодильник-минибар.
Проблему со светом быстро устранили, НО стало сразу видно состояние ванной комнаты - не помешает хороший клининг и косметический ремонт.
Это также касается и самой комнаты - на обоях есть затеки от кондиционера, с прошлых гостей остался айкос под кроватью (в течение нашего проживания его так и не убрали).
Сантехника в душе отлично работала, НО качество шампуня и геля для душа оставляет желать лучшего.
Также стоит отметить, что кровать удобная, постельное белье чистое. НО в первую ночь не удалось нормально поспать - в конференц-зале отеля проходило мероприятие до 2х часов ночи с очень громкой музыкой, которую было слышно в номере - после звонка на ресепшен проблему также быстро устранили (музыку сделали тише).
В один из дней забыли произвести уборку номера, однако также после звонка проблема была устранена. В целом, в номере было довольно чисто, никаких неприятных запахов.
Далее - завтрак: были вкусные драники и мочанка из национальной кухни, НО в остальном минимальный набор, который каждый день одинаковый, ничего особенного, кофе очень среднего качества (ходили за вкусным кофе в соседнюю кофейню Лён), безлактозного или альтернативного молока нет. Для нас не принципиально, но как некоторые в отзывах писали - никакого просекко.
В сухом остатке: цена не соответствует качеству. Отель скорее крепкая 4. Отдых прошел нормально, но еще раз в этот отель не вернемся.
3
مايو 11
Отличный отель, хорошая локация в центре города. Персонал на высоте. Завтраки великолепные. В ресторане на 7 этаже блюда вкусные и красивая подача, но очень маленькие порции. В ресторане на 21 этаже красивая панорама на город. Интересные коктейли. В здании отеля находится торговый комплекс. Можно пошопиться не выходя из здания. На минус первом этаже большой продуктовый магазин. Рядом с отелем есть стоянка для машин.
أبريل 10
Отличное месторасположение, если не считать наличие рядом ТЦ и толпы подростков каждый вечер, тусующихся у входа.
Отзывчивый и внимательный персонал.
Очень хороший ресторан на 7 этаже отеля.
Но! я бы этому отелю 5* не дал, к сожалению. Достаточно "грустная" входная группа и холл с ресепшен (больше похоже на вход в торговый центр, который, кстати, в соседней двери).
Не берите номера на 8 этаже (прямо над рестораном). Там воняет едой и какой-то сыростью. а с утра еще начались звуки, похожие на работу пылесоса или чего-то подобного с того же 7 этажа.
Когда мы переехали на 16 этаж, все стало намного лучше :)
В общем, твердая "четверка" за счет персонала и крутого ресторана!
2
يناير 3
Расположение удобное, рядом Раковское предместье и центр. Хороший завтрак. В здании переход в Торговый центр. В остальном - цены завышены. Недавно останавливались в В.Новгороде, отель Рахманинов (4 звезды). Номера там просторнее и комфортнее. Здесь, не успели заселиться - сейф не работает (поменяли), дверь в ванную не запирается (не сообщали). Плюс смежные номера, что для нас - минус.
يناير 9
Отель расположен практически на набережной. Из окон, выходящих не реку открывается потрясающий вид. Войдя в отель , понимаешь, что здесь все продумано: начиная от стойки регистрации и заканчивая хорошо подобранным ароматом на первом этаже. Постояльцы отеля могут пользоваться кафетерием на первом этаже, рестораном на 7 этаже, а также проходить в торговый центр , не выходя на улицу. При заезде за дополнительную плату нам предоставили номер на 19 этаже с видом на реку. Второй номер к нас располагался на 8 этаже. В момент выдачи ключей нас угостили теплым печеньем. Приятно.
Постельное белье, чистота- все замечательно. В номере есть чайник, чай, сливки, а на 19 этаже еще и капсульная кофемашина.
А теперь про недостатки:
1. Минибар закрыт на замок. То есть, хочешь воспользоваться им как холодильником, и не можешь(((
2. В номере в ванной нет зубного набора, бритвенного. Стоит табличка, что за ним можно обратиться в службу сервиса, но контакты не указаны. Обратились, не принесли. При этом дети, которые жили на 19 этаже, сообщили, что зубной набор лежал в ящике, рядом с чайником. Может и у нас там был этот набор, но каждый ящик в поисках открывать мы даже и не додумались
3. В нашем номере был балкон, но он закрыт! Может быть только зимой, но это было неприятно
4. В отеле не открываются окна. Да, понимаю, что там хорошая вентиляция, но я сплю и зимой и летом только с открытым окном. А здесь ты как в фешенебельной, очень дорогой бочке…
5. На 5 этаже расположено казино. Это не мешает, но, когда лифт останавливается там, такая смесь запахов попадает в лифт…
В целом, отель прекрасный. Но вот закрытый минибар и отсутствие наборов в открытом доступе как-то сразу наводит на мысль: а на дешевом экономят.
6
مايو 2
В номерах чисто, пастель и полотенца менялись каждый день. Завтрак разнообразный, шведский стол. Все вкусно.
Меня расстроило только расположение номера. Он был на 8 этаже и окна выходили прямо на крышу с вытяжками, очень шумно, окно не открыть особенно
Поменять номер не смогли, к сожалению.
В номере есть кондиционер, ванные принадлежности, тапочки, халат, чайник и чай/кофе на утро.
مايو 10
Чудесный отель. Удобное расположение рядом с огромным ТРЦ, где есть все, что душе угодно.
Сам номер красивый, уютный, чистый, с прекрасным видом - нас поселили на 20-м этаже.
Персонал вежливый, все замечательно. Спасибо за гостеприимство - мы в Минске впервые, и нам все очень понравилось)
يناير 23
Гостиница понравилась: чисто, уютно, прекрасный ресторан - самообслуживание с разнообразным меню на седьмом этаже. Кроме основного входа есть вход из универмага, что очень удобно. Гостиница находится в шаговой доступности от основных достопримечательностей Минска
مايو 12
Сам отель великолепен: номера, сервис, услуги в номере. Неплохой и непроблемный WiFi. Есть парковка. Ценник - не маленький, но ок.
Из жирных минусов: казино внутри отеля. Аккумулирует в лобби отеля, при входе в отель, на парковке и в лифтах крайне неприятный контингент "хозяев жизни", которые агрессивно себя ведут, громко разговаривают через все лобби, вечно разваливаются на диванах для ожидания. Всё это как-то не укладывается в паттерн спокойного и респектабельного пребывания в отеле такого класса.
Мелкий минус - странная работа лифтов. В Отеле три лифта, работающими я видел только два, а воспользоваться смог только одним. Постоянно толпа в ожидании лифта. Один раз пришлось стоять в очереди поехать на этаж, так как все ожидающие не вместились. Один раз ожидал два цикла лифт вниз, так лифт был переполнен.
سبتمبر 22 ، 2024
Шикарный отель.
В данном отеле удивляет всё от внешнего вида до обслуживания гостей персоналом.
Номер брал с завтраком. Шведский стол, всё вкусное, подача красивая. Приятный персонал. В холодильнике не оказалось колы без сахара, позвонил, попросил принести и буквально через 5 минут она была у меня в руках))
Номера чистые и красивые, постельное бельё очень приятное
Единственное о чём я пожалел, то что я не взял номер на верхнем этаже) в тот день на площади был очень крутой салют (в честь чего не знаю, но если верить Яндексу, то в Минске был день Москвы)😂 не знаю как это но Яндекс подсказал именно эту информацию))
Я остался доволен данным отелем и обслуживанием персонала.
Рекомендую 👍
3
18
مارس 18
Отель оставил странные чувства. Внешне все прекрасно, дружелюбный персонал, комфортная обстановка. Но мелочи немного оставили осадок. Отдыхали в этом отеле 4 ночи. Я так и не смогла понять в какое время убирали номер. Утром уходили гулять, к 19 возвращались а уборки и не было. В отеле находится казино. И не все гости казино приличные и воспитанные. С такими гостями нам к сожалению приходилось сталкиваться в лифте очень часто. Так же в ресторане на 7 этаже, мужчины очень громко и с матами обсуждали свои победы и проигрыши в казино. С ребенком в таком месте находиться не очень хочется. В кафе на 1 этаже все прекрасно! Вкусно и отличное обслуживание. Я ребенком, да и вообще с семьей в этот отель не поедем. Хотя территориально расположение шикарное.
مايو 14 ، 2024
Были компанией на майских праздниках. Отель очень симпатичный. Номер достаточно просторный, завтраки великолепные. Большой выбор блюд, есть свежевыжатый соки, драники отменные, официанты обходительные и улыбчивые! В номере есть все необходимое. Однако если вам нужен холодильник, но пользоваться мини баром не планируете, нужно оплатить депозит, чтобы холодильник открыли. Уборка номеров была выборочная, наш номер не убрали, соседний номер друзей утрали, хотя на двери висела просьба убраться. В один день забрали халат, взамен другой не предоставили. У друзей забрали бокалы… в отеле на 21 этаже есть прекрасный бар с панорамным видом на город. Расположение отеля очень порадовало, находится в самом центре города! Рядом с отелем есть торговый центр, фирменный магазин конфет Коммунарка. В целом рекомендую данный отель к посещению. Надеюсь эти оплошности были связаны с большой загрузкой в майские платники!
10
7
مايو 6
Шикарный отель. Очень красивый. Номера красивые, все свежее, обслуживание супер! Вежливый персонал, все супер.
На 21 этаже есть замечательный бар, где открывается красивый вид вечером на город
أبريل 9
Доброжелательный, отзывчивый, профессионально яркий персонал.
Стильно, вкусно, сообразно контексту и гостям. Цвет, фактура отделки и предметы интерьера-всё гармонично.
Одно удовольствие от пребывания.
5️⃣ ⭐️ ➕
5
أبريل 29
Отличный разнообразный завтрак, вкусные сырники, омлеты, большой выбор сырной и мясной нарезки. Номер небольшой, но со всем необходимым. Персонал приветливый, хорошая локация отеля.
مايو 25
Жить в этом отеле престижно,комфортно ,и потрясающе,наверное потому что я еще и жил в люксе ,но с моей королевишной ниже люкса ни ни ..а то отлучит от холодильника …Персонал по началу боялся чаевых российскими рублями ,а потом видимо поняли что русские деньги тоже ничего и стали брать .Не ,ну а что это такое не брать на чай валюту !?А если я кубинский гость и желаю покурив сигару и обронив пепел извиниться перед дворником дав ему 100 песо …
مايو 13
Современный отель с хорошей локацией.
По проживанию и обслуживанию проблем не было. Бесплатный паркинг за шлагбаумом рядом с отелем. Достался номер с красивым видом из окна ( высокий этаж с видом на проспект Победителей и реку).
В отеле казино на 5-м этаже, совсем рядом современный торговый центр
يناير 4
В целом , хороший отель. Положительные моменты: удобное расположение, центр, в отеле есть ТЦ, уютный номер, приятное постельное белье, удобный матрас, разнообразные завтраки, прекрасный вид из окна! Отрицательные моменты: неприветливый персонал, как и на завтраках официанты, так и на ресепшене. Не хотят слышать мнение гостя, начинают спорить. Почему нет разделения номеров на гостей и на гостей с животными?! Якобы происходит тщательная уборка после животного. Если судить об обычной уборке, то этот момент под вопросом! Убираются плохо! Подходили на ресепшен просили тщательно пропылесосить!!! И как на ресепшене девушка сказала: « до 15 кг собака не линяет» Шпиц 2 кг линяет ещё как!!! С собаками приходят на завтрак, носят над едой! И это приходиться объяснять!!! С нее шерсть упадет на еду! А если у человека аллергия и все…Прошу быть внимательнее к остальным гостям! Или пишите , что ваш отель только для гостей с животными! В номерах сухой воздух , душно!
مارس 9
Отличный отель. Завтраки очень хорошие. Персонал вежливый, все подскажут. Рядом галерея с магазинами. На 5 этаже казино. Есть ресторан. Расположение 10 минут пешком от центра.
1
مايو 6
прикольная гостиница с хорошими номерами, только в номере нас должно было быть 3 человека, а кровати были 2, принесли сразу же еще одну кровать , довольно таки удобную, но самое печальное здесь- это интернет, который все время отключается и работает он хуже чем в северной корее 😐😐😐 в шоке и еще 4 завтрака тут 240 долларов, услышав это я думал , что это 4 ночи тут столько стоят , ну и шумоизоляция тут не лучшая, зато есть прямой вход в тц не выходя на улицу. лифт бешеный, однажды я с папой поехал на свой этаж, с нами была девушка и какой-то человек. когда мы должны были приехать на 10 этаж лифт начал нас пугать. все плакали. было весело. 4 звезды!!
نوفمبر 20 ، 2024
Мне этот отель очень нравится. Удобно расположен. Вход в торговый центр. Отличные завтраки. Чистые и уютные номера. Всегда приветливый персонал. Хороший ресторан нс 7 этаже. Неплохой бар на 21 этаже. Есть бесплатная парковка для гостей отеля. Приезжаю сюда постоянно и всем рекомендую.
2
أغسطس 28 ، 2024
Отличный 5-ти ☆☆☆☆☆ звездочный отель.
Остановились на 16 этаже в стандартном номере с видом на реку Свислочь. Номера чистые, аккуратные, матрас удобный. Сервис на 5+. Завтраки на 21 этаже на 5+.
На 7 этаже есть отличный ресторан, не помню назание, к сожалению. На 8 этаже - фитнес зал.
На первом этаже есть кафе и выход в торговый центр с бутиками. На цокольном этаже - продуктовый магазин.
2
1
يوليو 22 ، 2024
Современный номерной фонд. Отличное расположение, шаговая доступность до прогулочных зон «старого города». Вид на водоем и реку. Хорошие завтраки с возможностью выйти на балкон и выпить кофе. Есть небольшая зона для работы. Хорошая летняя терраса на 7 этаже и ресторан с обзором на город на 21 этаже. Есть парковка, проход в соседний ТЦ. Казино. Отзывчивый персонал.
4
2
مايو 3
Просторный чистый номер. У нас был люкс. 2 ванных комнаты - все очень чисто. Приветливый персонал. Завтраки нормальные, но пришлось ждать свежие омлеты и яичницы. Подают свежевыжатый апельсиновый сок.
يناير 11
Хороший отель. Номер был угловой, с панорамными окнами. Приятно удивило, что в номере была ванна. Качество матраца и кровати в целом на высоте. Спалось отлично)
فبراير 15
Отель находится в центре города. В чистых номерах все есть для отдыха путешественника. Большой выбор еды на завтрак.
Есть негативный момент при заселении - это сканируют чемоданы. Говорят такое есть еще в Африке.
3
يوليو 16 ، 2024
Отель на уровне! Приветливые девушки на ресепшн, готовы помочь с любым вопросом! Номер был стандарт на 15 этаже, вид обалденный в любое время суток! В номере предусмотрено всё до мелочей, даже гладильная доска и утюг, вода, чай, кофе, сливки, бокалы для вина, тапочки, халат, зубная щётка с пастой, расчёска и тд, даже салфетка для обуви! Отдельное спасибо за возможность выспаться ( шторы блек аут и приятную постель), даже если гуляешь до поздна- с утра встаёшь отдохнувшим! И зеркало с подсветкой для нанесения макияжа! Завтрак не брали, внизу не выходя на улицу есть чудесная кофейня и в целом из отеля можно попасть в ТЦ. Расположение максимально удачное по отношению к основным достопримечательностям и улицам с кафе, барами! Приветственное шоколадное печенье при заселение это особо мило! Спасибо!
3
2
مايو 5 ، 2024
Стильный отель в центре города, с интересным интерьером и шикарным завтраком, Главный вход отеля располагается с обратной части от проспекта Победителейч поэтому найти вход пешему гостю может быть немного затруднительно, но днем также в отель можно попасть через торговый центр и кофейню (небольшой квест). Окна нашего номера выходили на тихую улицы, шум мы не ощущали, обратной стороной медали является то, что и видов из окна особо нет). В номерах и общественных зонах чисто, находиться комфортно. Кровати широкие, матрасы и белье высокого качества. Сон был очень комфортным. Персонал отеля вежлив и профессионален, большая благодарность команде отеля за отличный отдых. Завтрак в при гостинице отличный, огромный выбор на любой вкус, вплоть до уголка с национальной кухней. Напор воды и температура нормальные. С сантехникой проблем не было. Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. Также в номере сразу имеется гладильная доска и утюг, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. Пребывание в отеле полностью оправдало ожидания, сеть отелей Double Tree держит уровень.
6
3
أغسطس 8 ، 2024
Дорогой и пафосный отель, хороший, все еще актуальный дизайн, в номерах неплохо подобран стиль и цветовая гамма для любителей неминимального минимализма)), как принято в Hilton- окна глухие, невозможно открыть и проветрить, приточная вентиляция и кондиционер, впрочем, работают отлично. Парковка была предоставлена, место нашлось, отель был забит гостями полностью, в баре немаленьких размеров шоу- программа, напитки и пр. Не знаю, как по мне - показалось, что очень много девушек с пониженной социальной ответственностью- неприятное впечатление, не ожидаешь от отеля такого уровня. Личное мнение- постараюсь больше не приезжать
2
3
أكتوبر 31 ، 2024
Отель понравился.
Персонал всегда готов помочь.
В номерах чисто, убирают каждый день, смена полотенец тоже каждый день. Много принадлежностей как для ванной , так и для обуви.
Завтраки разнообразные. Большой выбор блюд.
Один раз обедали в отеле, еда и обслуживание на самом высшем уровне. Вкусная европейская кухня.
Если есть возможность, то побалуйте себя отелем 5 звезд.
نوفمبر 29 ، 2024
На мой взгляд лучший сетевой отель Минска. Сервис на высшем уровне. Уютные номера, уборка, обслуживание отличное. Очень вкусный и разнообразный завтрак.
مايو 11
Парковка для гостей очень маленькая , открывают служебную и предлагают приткнуть машину как-нибудь . В номере было очень жарко (не покидает ощущение , что авторежим в кондиционере просто не работает). Окон нет (панорамная по сути стена), за окном находился балкон для пожарной эвакуации, но всё равно в первое утро обнаружили за окном постоялицу отеля, которая из любопытства туда выбралась. Единственная гарантия не работать рыбкой в аквариуме - наглухо задергивать шторы. Холодильник закрыт на замок, купить в магазине продукты и положить в холодильник не получится (вроде могут открыть по запросу).
Дополнительное место (раскладушку) удалось получить только в последний вечер. Об уборке тоже пришлось дополнительно напоминать (вернулись в 17.00, номер не убран, а уже хотелось бы передохнуть после экскурсии). После первой же уборки три комплекта полотенец превратились в два, но я плюнула и не стала просить дополнить.
Из приятного действительно мягкие полотенца. Хороший удобный шкаф, современный санузел. Хороший шведский стол на завтрак - все свежее и вкусное.
Детям дают приветственный купон с бесплатным напитком в баре ресторана. По вечерам в баре и ресторане пустота. Лояльны к домашним животным, многие постояльцы с небольшими собаками)
Очень удобно, что в торговый центр можно перейти прямо из отеля, хоть в тапочках)) там можно и поесть, и по магазинам пройтись.
В общем и целом мне никогда не приходилось так много обращаться к персоналу. Всё решалось, но хотелось бы отдыхать, а не решать постоянно какие-то вопросы.
1
مارس 12 ، 2024
Прекрасно всё, от гостеприимства на входе, радушия в течение всего отдыха, и доброжелательности на выходе. Сервис безукоризненно первоклассный, чисто, уютно в номере, в ресторане вкусно и разнообразно, всего в достатке, на постояльцах не экономят, холят и лелеят. Сие удовольствие стоит дорого, но предоставляемый комфорт окупается выше всех похвал. Здание выглядит монументально и великолепно вписывается в ландшафт города. Можно назвать, визитной карточкой белорусской столицы, а виды из окон вызывают восторг и головокружение. Всех благ и процветания!
4
3
نوفمبر 16 ، 2024
Прекрасный отель в центре Минска с отличным обслуживанием, уютными номерами и вкусными завтраками по системе "шведский стол"! Есть закрытая парковка для гостей. Примыкает к зданию торгового центра, где есть большой фуд-корт с множеством ресторанов и отличный продуктовый гипермаркет.
1
يوليو 30 ، 2024
Очень понравился !Шикарный , красивый , уютный отель ! Сразу же из отеля можно попасть в торговый центр!Номер большой , светлый , с видом на набережную реки ! Еда вкусная , особенно понравились белорусские сыры и дранники ! Персонал очень вежливый , приветливый ! Отдохнули прекрасно , хочется вернуться ещё раз сюда !
4
أبريل 1
Отличный отель. Хорошие виды, хорошие номера. Очень внимательный персонал. Прекрасные роскошные завтраки с красной рыбой и шампанским. Ну и с драниками, конечно.
1
يوليو 5 ، 2024
Лучшая гостиница из всех на территории СНГ, в которых я была. Чистота и порядок везде, вышколенный персонал, очень внимательный и быстрый. Прекрасный завтрак, с большим ассортиментом. Наконец-то по-настоящему вкусные круассаны, какими они должны быть. Сырники - в точности на мой очень притязательный вкус. В следующий раз остановлюсь только там.
1
3
يناير 13
Отличный отель) советую останавливаться тут ) идеально чистые панорамные окна это бомба)бар на 21 этаже приятный и очень вкусные коктейли )
1
أكتوبر 5 ، 2024
Всё очень понравилось. Отличный отель, приветливый персонал, прекрасные номера, расположение очень удобное. Питание супер. Брали правда только с завтраками. Шведский стол с на все вкусы. И для приверженцев ЗОЖ и для любителей излишеств. Есть небольшой спортзал.
1
أبريل 16
Надо более тщательно выбирать кадры в сопутствующие направления при отели. В кафе при отеле, на первом этаже, подали на завтрак сырники приготовленные на сковороде, которая до этого использовалась для приготовления какого то мясного блюда. После чего не подверглась никакой обработке.
Прошу обратить на данный факт внимание.
После замечания, со стороны обслуживабщего персонала был предлоден комплимент ввиде какого блюда, но это не сравниться с тем , что утро было начато с негатива.
مايو 9
Отзыв будет длинный. Но так будет полезнее для читающих чтобы принять более верное решение.
Минусы:
За сам отель можно ставить две ну или даже одну звезду. Безобразная планировка самого здания и соотвественно номеров. Но начнем с парковки. Их две (никак не обозначены знаками чтобы найти с ходу) обе маленькие и всегда забитые, а главное тесные с безобразной разметкой. Машины стоят так, что об вашу машину обязательно с размаху откроет дверь сосед или вы просто не сможете сесть в машину. Видимо местная культура это позволяет.
Мрачное и якобы монументальное здание самого отеля на самом деле скроено «из того что было». Номера начинаются с 8-го этажа. Потому что к отелю «пристроен» немаленький такой торговый центр. И вот из-за него у номерного фонда отеля проблемы.
Нас конечно же заселили (ну такое гостеприимство) на 8-ой этаж с видом… на техническую кровлю. Вернее прям с выходом на нее. Это у отеля называется «терраса» (смешно) , при выходе на нее вы получаете рёв огромных приточно-вытяжных систем , вой чиллеров (промышленных кондиционеров) и самая «вишенка на торте» смрад и вонь запахов с фудкорта, ресторанов торгового центра и ресторана отеля. Жарево еды и всякого горелого вам обеспечен. Шум и вонь проникает в номер ибо вся алюминиевая оконная конструкция уже давно изношена (в нашем номере на пол двери паук давно свил паутину) и в дверь из номера дует так что колыхаются тяжелые занавески (и да я вызывал техников и они старались поправить ситуацию с дверью, но помогло не сильно). А значит проживая на 8-10 этажах с видом на кровлю вы будете не спать (или мучаться) всю ночь от шума и запахов.
Далее сам номер. Максимально бестолково продуманный в деталях. В санузле два недокрючка (кроме двух полотенец вы больше ничего не повесите) полок нет, гигиенического душа нет (ибо санузел мизерный и биде невозможно поставить), за огромный фен на коротком шнуре отдельный «приз», вода в душевой может окатить вас кипятком уже в процессе работы (будьте внимательны). В комнате уже давно «уставший» плохо мытый ковролин источающий аромат сырой пепельницы. В прихожей нет ни крючков для одежды ни пуфика чтобы не стоя в позе зю надевать обувь (эти малюсенькие и тоненькие ложки для обуви это «браво!»). Чай-кофе,сахар, сливки, кружки есть, а ложечек (да и в целом столовых приборов) нет. Опять мило (нет). Ну красавцы (сарказм).
Обслуживание:
Номер был 2+1. Полотенец четыре. Одеяла два. Раз пять просили донести недостающее. Полный игнор. И только к вечеру после уже почти скандала принесли. При этом все так мило и услужливо. Но …. да и пошли ка вы со своими хотелками лесом.
Все это не мелочи совсем. Этот отель присваивает себе ПЯТЬ звезд (и судя по цене это так). А по факту тянет максимум на три. И то если хоть немного вложить денег в содержание.
Плюсы:
Да, плюсы тоже есть. Очень удобные матрасы, шикарные подушки и одеяла (все таки от Хилтона что-то есть). Доброжелательный персонал (несмотря на недопонимание с номером)
И главное. Это просто обалденные завтраки! Это браво!!! Не экономьте и покупайте проживание с завтраком. Очень разнообразный стол. Все свежее, вкусное. Персонал ресторана отличный!
А вот основное меню ресторана скудное и неинтересное. Выходы мизерные. В целом поесть не удастся (ну эта «высокая» кухня видимо слишком высоко для меня) . Достойные только десерты. Они потрясающие.
Так что вот как то так.
Жалеем ли мы что на три дня остановились в этом Хилтоне? Скорее нет.
Но больше мы туда не поедем.
Цена-качество не соответствует.
مايو 27
Влюбился в этот отель, а всё благодаря завтракам. Шикарная еда и как венец творения великолепные драники, пробовали драники и в других заведениях Минска, но тут они как из детства! )
يناير 30
Хорошая локация отеля. Выход из отеля прямо в торговый комплекс. Все удобства на 5 звезд. Удобный номер, кровати, принадлежности, тапочки, халат. Но 1 звезду сняла, за то что в отеле такого уровня нет СПА комплекса.
أغسطس 15 ، 2024
Давно знакомы с этой сетью, но в Минске первый раз были. Отель шикарный, здесь вопросов нет. Но вот работники ресепшен оставляют желать лучшего. Первый раз за все годы путешествий я почувствовала негативное отношение к русским((. При регистрации 5.08.24 года работница ресепшен спросила, первый раз у нас? Мы ответили : да. И после этого она нас поселила, наверное, в самый плохой номер с площадкой, на которой находится вся отельная вытяжка, и соответственно, гул стоял в номере невыносимый. Это при том, что номеров свободных было очень много ( бронировали прямо почти накануне). Конечно, выспаться в таком номере мы не смогли бы, поэтому вернулись назад и парень переселил нас в тихий нормальный номер, спасибо ему конечно, но как-то все странно было. Он сделал вид, что прям нам очень повезло ((.
Номер чистый, постель и подушки отличные.
Завтраки хорошие, но бывает и лучше. Поэтому для стоимости за ночь 238$ все слабовато и сервис и гостеприимство. Хотя девушка при входе в ресторан на завтрак приветливая и доброжелательная.
3
نوفمبر 28 ، 2024
Хорошее расположение, правда пришлось поискать, где вход. Был участником симпозиума в данной гостинице, все красиво, уютно, отличное обслуживание, вежливый и корректный персонал, конференц зал просторный, удобный.
مايو 3 ، 2024
Мы довольны всем - и номером (действительно необыкновенный матрас, на котором отлично высыпаешься), и действительно потрясающими завтраками (где даже нашему скептику понравилось всё). Мы провели великолепную неделю в стране, и отлично набирались сил в Хилтоне, спасибо 👍 (PS: тренажерка слабенькая, есть гантельный ряд 6-22 и кроссовер, но в соседнем здании бизнес центр с полноценным фитнесом)
2
3
يونيو 23 ، 2024
Лучший. В номере чисто, тихо ( очень тихо), удобная кровать. Отличный завтрак. Вежливый, готовый помочь персонал. Расположение удобное, рядом большой торговый центр, масса достопримечательностей в шаговой доступности (музей Победы). Единственное нужно положить зубную щётку, пасту и пр.в ванной, а не в шкафчик у холодильника.