DPD
الاتجاهات
Берёзовая аллея
229 m
14 مراجعات
أكتوبر 11 ، 2023
на сацте при отслеживании посылки нет адреса пункта выдачи. Неудобно. Самое главное, нигде нет информации, что уже как две недели DPD для получения требуют паспорт, ни на странице отслеживания, ни в уведомлении по электронной почте. При этом, в базу заносится серия и номер паспорта. Зачем? Согласие на обработку персональных данных никто подписать не просит. Это вроде как нарушение законодательства. При этом без предоставления серии и номера паспорта посвлка не выдается. Данный отзыв относится не к пункту выдачи, а к администрации компании.
1
مارس 15 ، 2023
Выражаю свою благодарность коллективу транспортной компании DPD, а так же конкретно сотруднику компании Валерию (фамилия мне неизвестна). Данный сотрудник консультировал меня по телефону 09.03.2023 г. по вопросу, касающемуся доставки моего заказа (трэк номер RU080367064) из
г. Новосибирск в Москву. Мой вопрос заключался в сроках и правилах доставки товаров компанией DPD, в том числе в сроке доставки конкретно моего заказа. Валерий дал мне подробный и развернутый ответ на мой вопрос. Прошу руководство компании учесть и отметить профессиональную, добросовестную работу, внимательное и доброжелательное отношение данного сотрудника к клиентам компании.
Заказ пришел в пункт выдачи в Москве в срок, несмотря на большое расстояние от пункта отправления заказа до пункта доставки.
فبراير 10 ، 2023
Ужасный голосовой помощник, оператор ответит вам через 2 минуты - потом через 4 минуты, потом через 9 минут, потом через 2 минуты, потом через 6 минут и внезапно: "Здравствуйте, чем я могу вам помочь". Отвратительная доставка, делал два заказа в разное время, оба раза были переносы даты. Один раз "по моей инициативе"- со слов оператора, то есть курьер сам перенёс дату с таким интересным оправданием. Курьеры хитрят, пытаются заработать на доп. услугах типа подъёма на этаж, при условии что в заказе услуга "Доставка до двери" оплачена. Не уверен что так везде, но я два раза столкнулся с этим.
1