Dpd
الاتجاهات
ТКЦ Братск-Арт
198 m
13 مراجعات
يوليو 21 ، 2022
Вам не стыдно смотреть в глаза клиентам?Вы что себе позволяете?Сначала вы отправляете нас за посылкой за 50 км от дома в Гидростроитель,объясняя это тем,что другие пункты не работают,а когда мы туда приезжаем,нам говорят,что посылки нашей еще у них нет!!!!Как назвать такое отношение к клиенту?!!!Звонил на горячую линию.Ждал ответа на линии 22 минуты.Ответила женщина,но ничем
не отличающаяся от бота.На все мои вопросы отвечала одной заученной фразой.(разговор записал и могу предоставить). Отвратительная компания,бессовестная и безобразная.Всем буду рассказывать о вас.Во всех сетях опишу свой случай!!Никто еще за всю мою жизнь ко мне так бессовестно не относился.
5
مايو 2 ، 2022
Первый раз воспользовался этой компанией и сразу проблемы! Посылка Братск - Иркутск шла неделю. 25-го числа пришло оповещение, что посылка прибыла. 28-го приехал получать, мне сказали, что возможно её отправили обратно!??? К моему счастью, не успели. Оплату произвёл, забрал, уехал. Через 30 минут мне звонит оператор и говорит, что нужно доплатить ещё 500рэ, т.к. посылка оказалась проблемная и т.д и т.п. За 3 дня посылка оказалась проблемная, как??? На мои вопросы нужного ответа не получил от местного оператора. Начал спрашивать в Москве через вайбер. Отвечал конечно робот, и он идиот. В общем, я так и не узнал сколько хранится посылка на складе и почему они становятся проблемные. В оповещении приходит номер заказа и дни работы, нет часов работы и сколько времени хранится посылка. Это был последний раз, когда воспользовался этой ТК.
1
يونيو 26 ، 2022
Заказы приходят, то не приходят. Звонят в 4-5 утра, а если трубку не взял то везут в Гидростроитель. Полный бред, сами курьеры могут ехать по два-три часа. Желаю загнуться побыстрее.
2