Поставил 2 только потому что на самом пункте выдачи прошло всё почти нормально. А теперь подробнее. Вообще моя посылка (металическая кровать в сборе). Должна была быть доставлена на адрес!!! На дату которую я согласовал за 5 дней. И оценка работы всей компании dpd заслуживает только 1. Сейчас большое количество сервисов доставки которые хорошо работают. В самом Яндексе очень много развёрнутых отзывов который будет похож на мой. И их лейтмотив одинаков. Доставка с 9 до 18, при том что скорее всего не доставят и не предупредят о переносе. Перенос доставки на пункт выдачи (что я каким-то 10 чувством сделал сразу после первого их кидка). Хотел написать подробно, но почитав сторонние отзывы не стал это делать. Ну хоть на последок на самом пункте выдачи та самая «бабушка» спросила меня код из СМС который dpd разумеется не прислал. И она уже понимающе прямо сразу сказала. «Я сейчас снова вышлю». И только тогда меня отпустило и я поставил 2.
Алекс Зуев
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 29
Как найти данный пункт выдачи если нету вывески с наружи здания. Но есть вывеска формата а4 на самом пункте в нутри здания. И на этом кличке бумаги перечисленны все организации пункта выдачи. А так. Чисто аккуратно. Выдача заказов производится по регламенту. Отзывчивый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Леонидова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
А я всегда, если есть возможность выбрать доставку дпд, выбираю ее. Меня ни разу не подводили, пункт выдачи совсем рядом с домом, цены нормальные. Пару раз отправляла посылки, упаковывала дома, потому что на месте не всегда есть.
Елена Базаркина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Очень довольна работой сотрудников DPD! Мою посылку упаковали добросовестно, доставили в срок и без повреждений. Девочки на пункте – настоящие пчелки, такие труженицы приветливые, несмотря на некоторых «токсичных» клиентов.
Лёха А
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Сотрудница очень медленно работает из-за этого собираются очереди, то что в других пунктах делают за 2 минуты здесь занимает минимум 10, если нет желания стоять в очередях, то лучше заказывать не сюда
Кристина Зайцева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Заказывала декорированные элементы для дома через интернет магазин. Волновалась, что хрупкие места могут разбиться в период транспортировки. Посылку разрешили проверить сразу в ПВЗ. Пришло все целым, а еще и очень быстро. Ребята вы классные, продолжайте в том же духе.
Нинель
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
К пункту выдачи нет претензий. Отвратительный сервис по доставке. По возможности рекомендую выбирать другую компанию. Уже два раза подвели. Заказала 2 больших экрана для проектов в один пункт выдачи, далее они уже сами изменили и пришлось тащить их через пол мск с Кировоградской.
Второй раз курьерская доставка, просто не приехал и перенесли доставку на 3 дня вперед. Невозможно связаться с оператором, курьер обещает , но не решает ничего.
Артём Живчик
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Увидел ситуацию на ПВ, кричал клиент на девчонок, чем-то был недоволен (я так понял не по вине дпд, а по вине самого клиента, который не правильно прочитал правила отправки). Девушка-приемщица очень спокойно и вежливо ему все объяснила, клиент даже потом извинился и довольный ушел. У меня тоже приняли все быстро и вежливо. Хорошая доставка.
Алёна Чехановская
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Персонал все понятно и профессионально рассказывает если что-то не понятно. Посылка получателю дошла в сохранности. Буду обращаться!
is.melnikov
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
заказал в леруа мерлен раковину 5 сентября, пункт выдачи указал данное заведение. назначена доставка на 8 сентября.
8 го позвонил робот сказал что доставка перенесена на 9 сентября, окей жду
9 сентября ни ответа ни привета, звоню, как будто все вымерли, окей
сегодня 10 сентября, тот же робот, та же песня.
на телефон пункта ни кто не отвечает, хотя рабочий день в самом разгаре.
категорически не советую иметь дело с данной компанией
к сожалению отзывы прочел уже после заказа……
UPD: скачал приложение, и о боги доставка на 12. вместо 8(ВОСЬМОГО БЛТЬ)
и плюс к тому, пункт выдачи работает понедельник среда пятница в остальные дни выходной.
АЛЛО!!!
вы че там?
всё норм?
1
Сергей Литвишкин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Где вывеска? Нашёл всё: магазин,аптека,страховая. А где DPD? С навигацией всегда туго . Пришлось спросить в магазине где это. Как оказалось, это маленький уголок организации и DPD это часть её деятельности.
1
Екатерина Муравьева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Не в первый раз обращаюсь в этот пункт. Ребята работают оперативно и очень вежливы.
Афанасий
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
У меня проблем не было. Не раз уже заказывал на этот пункт выдачи, приходило всегда вовремя, без задержек, без повреждений. Понимаю, что обычно довольные отзывы не пишут, поэтому видимо такой рейтинг низкий. Но самом деле пункт выдачи хороший, как и ТК.
Ольга М.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Отправляла посылку заказ с Авито: очередь была 10 человек. Так же отправка данной курьерской службой не предполагает упаковку, спасибо менеджеру- нашла какую- то использованную коробку в неё и упаковали мой товар
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4
Все нормально, без проблем получал и отправлял. Доставка быстрая, в пункте выдаче оперативно работают, оформляют, выдают, забирают. Все как полагается. Докопаться не к чему.
С Про
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Нормальный, обычный пункт выдачи. Персонал вежливый и помогут если вы чего-то не знаете. Поставил 4 звезды только за то что вывеску придётся высматривать. Блекловата.
Вероника Соколова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 3
Вяжу на заказ, практически всегда DPD отправляю, и мне удобно, и получателям, цены на доставку адекватные, доставляют быстро, ничего не теряют.
Мария Оладушкина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Даже если вы при sмерти, не нужно связываться с этой шарашкиной конторой. Они потеряли мою посылку!!!! Видимо, бабуля, которая ее принимала на отправку со скоростью больной улитки - не понимает, что лучше бы уже пора пойти на пенсия, а не выстраивать огромную очередь в этом сомнительном месторасположении. Кстати, о местонахождении этого адского места: странная женщина на ресепшн какого - то сомнительного салона красоты в коридоре слушала на всю громкость передачу про аборты, комментируя это сама себе 😲
Это все ерунда, конечно, я бы не писала этот отзыв, если бы не потеряли мою посылку!!!
1
Сидорин Павел
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Ужасная контора! Жутко долгая доставка, отвратительное информирование и коммуникация, постоянно виснущая система выдачи и приема, врущий персонал! Не связывайтесь с ними!!!
1
Назаров П.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16
Светлана очень помогла, спасибо ей!
thekeywelost
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Пунк выдачи с сотрудницей, которая считает что всем нужны ее нравоучения. Всегда огромные очереди. Не заказывайте сюда
1
Виктор Соболев
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Работает пожилая женщина. Ни здравствуйте, ни досвидания. Общается грубо. 5 минутный перерыв затянулся на 25 мин. Сюда больше не приду.
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Это полныйтреш! Невозможно ни дозвониться,ни написать в чат.забрать свой заказ в ПВЗ по ул.Кировоградская 22Г тоже невозможно несмотря на то,что заказ находится в ПВЗ . Заказ не выдают по причине что не работает сайт. Ааш сайт не оаботает,вы не можете ответить ни на один вопрос,и вам насрать на людей. Отвратительная контора
3
Наталья Шагова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22
Отличная служба доставки
Алексей Коденко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Нужно было отправить системный блок, в пункте как оказалось не было ни чего для отправки от слова совсем. Сотрудница очень грубая. Очень плохо там всё организовано не тиряйте время и обходит мимо данный пункт
2
Андрей Мухин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Все прошло нормально, барышня усталая но приветливая.
Лисс Х.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Долгий, огромные очереди постоянно, менеджер хамит. Стоять час за посылкой, выдача которой в другом пункте занимала 4 минуты? Легко. Если выбираете себе пункт выдачи - этот обходите стороной.
1
Александра
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Не удобный пункт от слова совсем, никогда не подъедешь прям к пункту, машину поставить негде вообще. А теперь ещё и оплата только наличными, пришлось бегать искать банкомат. Больше никогда туда не пойду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Карпов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Вывески нет, куда идти не понятно. В очереди умрете стоять.
1
ТАТИ
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Этот пункт рядом с домом. Очень выручает в условиях карантина. Доброжелательные ребята. Доставки все вовремя, без задержек. Всем живущим рядом с Пражской советую
1
Сергей Лазарев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Тесновато, особенно когда идет доставка
Mr.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
3 раза поменяли адрес. В итоге доставили за 15 дней а на сайте написано 3дня
pereiro250
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Очень неприятна женщина, работник пункта Выдачи . Грубая и хомит многим людям пришедшим забрать свои посылки .
Ведёт себя как продавец из советского гастронома .
Mike k
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
замучили странными вопросами. еле уговорил доставить посылку в пункт рядом с метро
yoogyrt yoogyrt
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Приходил два раза:
Первый раз сказали что оплата только наличкой причём никто об этом не уведомлял. Второй раз пришёл с наличкой сказали нет сдачи...
1
Ольга Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Как магазинчики которые "были в 2000". Обычно мясные и молочные продукты хорошие.
Aндрей
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2019
Мой опыт исключительно отрицательный:
1. Время работы пунктов выдачи в спальных районах неудобное
2. Пункт выдачи не работает даже в те часы, в которые должен.
3. Переоформить доставку с пункта выдачи (неработающего) на доставку в офис нельзя даже с доплатой до момента истечения срока хранения посылки в этом пункте (связывались и получатель и отправитель).
4. Сервис обслуживания клиентов нулевой - общение в чате Whatsapp, как только видится проблема - решать отказываются.
5. Врут клиенту, сначала на вопрос, почему закрыт пункт доставки, сказали, что работает с 11 часов, а не с 10. Когда же прислал им фото с пункта с цифрой 10 - ответ, а это франшизный пункт - мы за них не отвечаем.
В общем буду бдителен в следующий раз при выборе логистической компании)
Спасибо, что прочитали.
ВЛАД
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Все супер!
Спасибо.
Никита
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Очередь 15 человек. Сотрудники медленно работают, не могут найти посылки. Общаются на постороние темы с постоянными пользователями отделения пока все ждут. Отстой полный.
1
1
никто
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Слишком большие очереди
нина а.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Отправляла товар по авито Все устроило, вежливый персонал. Единственное, было сложно найти. Надо больше указателей или рекламы
2
Oldskewl
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Неудобное расположение на втором этаже, очень крутой подъем.
Марина Васильева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Опознавательных знаков снаружи нет, оплату картой принимает только боксберри