Dpd
الاتجاهات
Океанский проспект
256 m
57 مراجعات
يناير 18
Я согласна со всеми отрицательными отзывами! Я тоже столкнулась с этой самой ужасной логистической компанией!!! Пункт выдачи у них есть на Русской 72Б, находиться в Совкомбаке, вывеска отсутствует, и так чтоб забрать свою посылку необходимо взять талон и по очереди дождаться пока вся очередь которая перед вами пройдёт через операторов и когда он освободится вам отдадут вашу посылку!!! Жаль что не ценят время людей! Не заказывайте у них услуги!!! Таким безответственным компаниям не место на рынке!!!
يناير 24 ، 2024
Добрый день. Хотелось бы оставить жалобу на двух сотрудников 1. Курьер - мне 23.01 пришла смс что сегодня ожидается доставка по моему адресу - курьером с 9 до 18. Я как адекватный человек, отложил поездку в другой город и ждал вашего курьера, затем в 18.30- 19.00, мне звонит менеджер и начинает рассказывать сказки про то что доставка у меня на 24. 01, я при ней открываю смс - а там на 23. Она пытается связаться с курьером, он конечно не берет телефон, по итогу она пытается меня переубедить забрать самому с адреса пункта выдачи озон на завтра 24.01. Ок, я все таки соглашаюсь. Сегодня, решая свои дела я еду в пункт в 15.00, прошу девушку найти мою посылку - она минут 20 капается и ищет посылку - а её нет просто на пункте выдачи.
Я звоню, на горячию линию и пытаюсь выяснить где же посылка, а она оказывается не уехала со склада, там какие то проблемы с поиском её. Прошу менеджера, решить вопрос и привезти её мне, но нет не доставляем. Получается деньги за доставку курьером они берут, но курьер не достовляет в срок и по итогу это становится твоим гемороем, ты ездишь в пункт, где тебе говорят приедешь заберёшь - теряешь время а по факту там нет посылки, менеджер говорит что приезжай в другое время забирай. Смех и грех. Ты пользуешься услугами дпд - с условием что тебе удобно: а это скорость доставки и удобства доставки по времени, а по факту все наоборот, потеря свое время - сам забери. Ужас сервис дпд падает из за неверных шагов сотрудников.
3
أغسطس 19 ، 2024
Самая худшая компания! Три дня везли заказ с Яндекс Маркета, каждый раз перезванивая и перенося доставку на следующий день. Так и не привезли.