Если бы была возможность поставить 0 или еще меньше, я бы так и сделала.
Заказала в интернет-магазине духи в подарок на день рождения.
Назначили доставку курьером на 18.12. Поскольку временной интервал с 9 до 18, пришлось поменять планы и остаться дома. В день назначенной доставки прошло оповещение в приложении, что курьер получил посылку и сегодня она будет у меня. Но ее я так и не дождалась, курьер просто не доехал до меня ( я отслеживала его по карте), на связь не выходил, на телефон не отвечал, а потом пришло оповещение, поскольку попытка вручения не удалась, ее отвезли на склад.😡
Назначила новую дату, 21.12 , точно так же поменяла планы, осталась дома, жду. По карте смотрю, курьер все ближе и ближе к моему дому. Потом он проезжает мимо и останавливается в соседнем доме. Я звоню курьеру, спрашиваю, когда он будет у меня. На что курьер мне отвечает, что уже проехал адрес, возвращаться не будет, а то опоздает на другие адреса. 🤯
Моему гневу не было предела. Я потратила 45 минут, чтобы связаться со службой поддержки по телефону, результат - 0! В контакте на мои сообщения не отвечали, ровно как и телеграмм.
Позвонила в магазин, там мне посоветовали перенести доставку до пункта выдачи, но это займет еще 2! Дня. До ДР было еще 5 - успею, подумала я.
В результате, ни 23, ни 24, ни 25, ни 26 - ДР, посылка не приехала. А забрать ее смогла только 27.12
В общем, никому не рекомендую связываться с этой компанией.
5
Игорь Поляков
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Еле нашёл. Обежал дом два раза :))) Вывеска на самой двери. Буквы мелкие. Парковки, по факту, нет. Надо свободное место искать- это в будни , днем. Если можно будет использовать другого оператора - этим адресом не воспользуюсь.
Олег Семенович
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Несколько раз отправлял посылку Авито и все время там встречаю новых сотрудниц которые не знают что и им как нужно делать- звонят кому-то и узнают как нужно оформить отправку
Владислав Батраков
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Заказал в Леруа Мерлен товар 19 октября 23 года. Эти хорошие люди его полюбили и отправили в Сочи.........Думаю что дольше без комментариев)
2
Ekaterina
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд то было бы превосходно
Провисела на линии 20 МИНУТ !!!!!!!
Вы вообще работаете там или чат гоняете ???
Ужасный сервис !!!! Не советую никому обращаться в данную организацию!!!
3
Кирилл Маслов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Заказал украшение везут уже третий день и всё никак не могут привести!!!
Не рекомендую!!!
3
Александра Зимина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Невозможно дозвониться. Автоответчик сообщает о доставке "сегодня" несколько дней подряд, при этом, курьер, как обещано, не звонит, никто ничего не доставляет
2
Александр Захватов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Срок хранения посылки 3 дня. После этого уехала обратно в Китай. На АлиЭкспресс не могли этого понять, нпочему нельзя сделать повторно доставку.
1
Андрей Пасынков
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Не дозвонится. Переносят доставку уже 10 раз.
Николай Дуров
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Не выполняют сроки доставки,в ПВЗ не владеют информацией о времени доставки,отдельные операции сотрудники делают как в первый раз,\.
1
1
deiv 0.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
2 заказа и все что год назад, что сейчас сроки заказа переносятся на 1 2 недели
2
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Отличное обслуживание, быстро, без лишних проволочек