Никогда не заказывайте в этот пункт выдачи!! Во-первых, DPD ориентирует на вход в этот пункт выдачи, как на дверь рядом с фиолетовой вывеской WB, хотя тут давно не WB, а Озон. Минут 30 минут жизни потрачено в попытках найти нужную дверь, колеся на машине по дворам. Во-вторых, выяснив наконец, что дверь с вывеской Озон и есть DPD, столкнулись с другой проблемой - по системе посылка есть, а в действительно в пункте выдачи ее нет. Прошло три дня, прихожу снова, та же история, посылку не находят. Звоним с сотрудником в службу поддержки, которая еще полчаса трубку не брала, там нас завуалировано отправляют гулять лесом, мол, посылка есть, ищите сами, консультировать вас права не имеем. Бедный сотрудник сам в шоке, не понимает, с кем тогда консультироваться, если у них только этот номер поддержки. Замкнутый круг. В итоге оказалось, что посылка физически есть, но сотрудник не может войти в систему и отдать мне посылку! Управляющий, займитесь, пожалуйста, проблемой вашего пункта выдачи, кроме вас этим никто не займется, клиент ходить туда-сюда и выяснять, отдадите ли посылку или нет, не обязан. Люди, если вам дороги время и нервы, обходите стороной этот пункт выдачи.
1
Julia Jul
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Подходы к пункту не чистят. Зимой вообще не пробраться к лестнице и к двери. Обслуживают "через губу", свысока. Только один есть человек, который нормально всё делает, но он редко работает. если есть возможность, выбирайте другой пункт выдачи
Иван_ABC
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
омерзительная шарашкина контора. Велосипед ребенку должен был приехать в субботу, в итоге в ВОСКРЕСЕНЬЕ (в день рождения!!) приходит сообщение, что заказ доставить не успевают!!! В понедельник утром приходит сообщение "сегодня курьер привезет." и телефон курьера.
Звоню ему, в ответ "не успею сегодня". Как так??
"у меня еще доставки есть, успею - привезу, нет - значит нет. Буду, говорит, в центре Сормова (мне надо доставить на ст. Варя - ПЕШКОМ 15 минут, на машине - максимум 10!!!!). И он НЕ УСПЕЕТ ПРИВЕЗТИ!!!
Наталья Борискова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Заказала в детском мире велосипед, оплатила, дата доставки курьером 17.07. Пришло смс с номером курьера. По итогу в 18 часов на сайте по ссылке пришло сообщение о переносе на 18.07. Курьер абонент не абонент. В чате бот кидается скриптами. Вобщем НЕ СОВЕТУЮ
Екатерина Кулак
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Самое ужасное место, искала 15 минут пункт выдачи, потом оказывается, что там не вб, а озон, находится, неверные данные, которые вводят в заблуждение
Ekaterina Kulak
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Когда ищешь для входа валберис, а там оказывается озон, а ты уже несколько раз обошёл дом, ужасное место, не обновляют актуальную информацию
artem demidov
مستوى 15 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Доставили быстро. О доставке предупредили сообщением в вайбер, который почти не используется. Пункт выдачи нашелся быстро, но на нем нет никаких обозначений Dpd. По факту это пункт WB. Девушка-работник не сразу определила, что заказ отправлен именно через dpd, поэтому будьте готовы четко обозначить вашу службу доставки, иначе вам будут рассказывать о том, сто вашей посылки в пункте нет. В остальном все отлично. Посылка пришла целой и без повреждений.
2
Роман А.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Отличный пункт выдачи
Отличный персонал
Рекомендую 👍👍👍
Дарья Талызина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Забрать посылку курьер не мог 3 дня, каждый день оформляла новый заказ, но в итоге так посылку не забрали
1
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Удобно, несколько ПВЗ в одном месте.
Оксана А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Самая ужасная доставка!!! Два раза сталкивалась и оба раза доставка переносилась на неопределенный срок! Не дозвонишься,в Вайбере никто не отвечает! Заказ свой получить не можешь! Предложили за ним поехать в другой город в области!!! Ужас!!!
3
Ольга М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2018
23 мая 2018 воспользовалась услугами этой компании, отправив пакет документов в Москву. заверили, что на следующий день адресат получит документы. В итоге письмо болталось неделю неизвестно где. Через неделю курьер сообщил , что сегодня доставит. На вопрос - почему так долго, ответили- мы звонили, вы не отвечали. Партнер из Москвы предоставил мне распечатку звонков, из чего явствовало,что курьер НЕ ЗВОНИЛ. Возмущена такой работой курьерской службы. В итоге потеряла контракт. Не советую обращаться в эту несерьезную организацию.
5
Александр Мирзахмедов
مستوى 19 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
После предыдущих жалоб куда-то делись невежливые девушки. Не важно, случайно или нет :) Остались вменяши, так что теперь 5-ка
1
assnv
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Всё отлично, дружелюбный персонал.
Алексей Лизунов
مستوى 18 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Удобное расположение.
Владимир Орлов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 25 ، 2020
Очень хорошая курьерская служба.
1
Наталья
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Ужасная компания! Непонятная логистика! Всё долго ...