Dpd
4 مراجعات
ديسمبر 2 ، 2022
Хамский пункт выдачи.
Неоднократно получал здесь заказы. Никогда проблем не было. При получении называю номер заказа, иногда просто ФИО говорю (когда телефон в машине забываю), и код.
Но сегодня был вынос мозга!
Приехал получить заказ, телефон как назло разрядился. Говорю ФИО, в ответ девушка отвечает, что нужен номер заказа, без него она не может выдать. Пытаюсь объяснить, что до этого выдавали, а сейчас вдруг не может?
И тут её понесло, как на базаре. Что такого не может быть, мы никогда заказы без номера заказа не выдаём и что по ФИО не возможно выдать, что я какой-то бред несу и т.д., и т.п. (Всё это она мне объясняет на повышенных тонах!!)
После моих доводов, что раньше же получал заказ по ФИО, случилось ЧУДО. Оказалось, что действительно можно найти и получить заказ по имени и фамилии!!! Заказ отдали.
Уходя, сказал, что за такое хамское отношение, напишу негативный отзыв, на что получил ответ: "пишите, что хотите, мне без разницы". Извинится даже не пыталась. Спросил её имя, ответила, что не обязана его говорить. Ну, ОК.
Далее история продолжается....
Спустя некоторое время, звонит мужской голос. Представился Павлом и что он руководитель данного пункта выдачи.
Сначала подумал, что хочет извиниться за поведение сотрудницы, но НЕТ. Про хамское поведение особо и слушать не хотел.
Сказал, что якобы, я не сообщил код для получения и что он собирается писать заявление в полицию о краже. ВОТ ЭТО ПОВОРОТ.
А как же мне тогда мой заказ отдали???!!!
Ему говорить отказался.Попросил, чтобы мне перезвонила девушка, которая выдала заказ и что ещё раз ей скажу код.
В итоге, отказывались выдавать заказ, нагрубили и пытались обвинить в краже моего же заказа!
Идиотизм полнейший.
И, кстати, этому горе-руководителю,я тоже сказал, что буду писать отзыв, на что получил ответ: " хотите, пишите".
Ну ладно сотруднице без разницы на эти отзывы, но руководитель, мне кажется, должен держать марку.
1
نوفمبر 10 ، 2022
Сама доставка DPD отвратительная ,
Три заказа и все что было в заказе разбито ,и долго доставляется .
На коробках было навлечено хрупкое , но на них будто плясали и танцевал и слоны , это не одна посылка такая а все . Перешёл обратно на боксьери. Мой совет не верни случае не пользуйтесь этой доставкой . Суппорт молчит и дозвониться до них нереально . Думаю обращаться в суд .
Про сам пункт тоже ничего хооошего сказать не могу . Говорю им отказываться не будем но заполним акт повреждения , но там нажали возврат и акт не дали .
أكتوبر 26 ، 2022
При отправке через Авито, необходимо весь упаковочный материал брать с собой. В том числе скотч и ножницы. Выдается только контрольный упаковочный пакет.
نوفمبر 8 ، 2021
Находится в OZON, нет вывески устал искать пока не позвонил в службу поддержки.
5