Dpd
الاتجاهات
Пролетарская улица
128 m
10 مراجعات
سبتمبر 15
Это худшее, что может быть! Заказала обувь, так мало того, что это самая долгая доставка из всех. Не думала что это когда-то скажу, но даже Почта России в 100 раз лучше. Но то что долго, не так страшно, как потом.... Специально мной был выбран промежуток времени во второй половине дня, но утром курьер позвонил и сказал, что он намерен работать в этот день до 11 часов. Со мной торг не очень то уместен, после недолгих препираний согласился приехать в нужное время. Приехал. Доставка с примеркой у меня была, но случилось так, что одна пара обуви оказалась велика, а вторая которая подошла бракованая.... О, если бы вы слышали хлопок дверью, думала аквас трпснет и комментарий курьера: "зачем я сюда вообще ехал!" реально? Это сервис по дпдишному? Примите меры. А клиента во мне вы потеряли навсегда!
يوليو 19 ، 2023
Больше никогда! Довелось через озон выбрать доставку товара фирмой dpd, заплатила 800р, но написано было "до двери", а для меня это важно тк посылка 30кг, а я 45кг. Мало того что на 1 день перенесли доставку в день доставки и я зря сидела дома. Так в день доставки, мне курьер сказал спускаться к подъезду, тк у него не написано "до двери". В тех поддержке меня обрадовали, что "до двери" это ПО ЖЕЛАНИЮ самого курьера. И эти две звезды я ставлю только за отзывчевого курьера, который поднял груз до 2го этажа, а ведь ему по телефону, как он сказал, сказали вообще отменить доставку. Если вам нужна надёжность и пунктуальность, то выбирайте другую фирму.
1
أبريل 11 ، 2023
Добрый вечер! Мне пришло сообщение о доставке ранее оплаченного в ЦУМе товара ( г. Москва ). Я связался с курьером и предложил ему на выбор удобное для него место доставки. В итоге курьер к назначенному адресу и времени не прибыл, а также после уточнения его место нахождения в итоге отказался доставлять посылку, по телефону вёл себя грубо, вызывающе, выражался нецензурно. Прошу к данному курьеру предъявить административные меры взыскания, а не соответствующие поведение и общение с клиентом разобрать с учётом норм этики. Работу по доставке компании DPD оцениваю не удовлетворительно.
1