Оставила бы отзыв пункту, но его попросту не нашла! Ни вывески, ни ответов от горячей линии - 20 минут провисела на линии, никто не ответил! Хоть бы на листочке А4 на принтере распечатали "dpd" и повесили на дверь полоской скотча. Позорище. Если подразумевается выдача в озон, то и одной звезды много - очередь плотная из цокольного этажа, по лестнице на улицу и за поворот! Внутри грусть и тоска, полувареные от долгого ожидания клиенты и томно вздыхающий мальчик, который ничего впринципе на своём складе найти не может.
Иван Ефремов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30
Скажите мне пожалуйста, почему пвз в выходные не работает, а везде указано, что режим работы с 10'00 до 21'00? Специально едешь забрать заказ, посмотрев время работы пвз, натыкаешься на закрытую дверь. Девочка оператор по телефону, мило сообщает, что пвз в выходные не работает🤦♀️
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Галкин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18
Чтобы отыскать местоположение этого пункта, нужно быть экстрасенсом, для тех, кто ищет, выдача прямо в озоне, они типо смежно работают, ещё хочу отметить огромную очередь на улице аж. Короче, товарищи, очень плохо!
Даня Багдулов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21
Получал посылку DPD. Оказалась вскрыта. Внятную причину и объяснения не получил. Благо всё было на месте.
Терминал вроде как не работает, оплату просят переводом на тбанк.
Александр
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3
DPD мог бы позаботиться о брендировании пунктов приема и выдачи. Вывески что это DPD нет. Но, в целом, мужичок принял мою посылку быстро, и без проблем.
إظهار رد العمل التجاري
Диана Г.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13
ДПД находятся рядом с домом, поэтому чаще всего отправляю и забираю посылки через них. Дата прибытия почти всегда точная, радуют расценки, много дополнительных опций для удобства отправителя и получателя. Тех поддержка отвечает на вопросы оперативно и конкретно. Ставлю 5 звезд
Валерий Л.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 29
Что за персонал сидит в пункте выдаче на Гражданском пр., 118?? Руководство DPD, как вы допускаете таких сотрудников к работе с людьми???
Зашел сегодня за посылкой, а ваша сотрудница материла всех направо и налево. Не хамила как могла, а разговаривала матом с явной ненавистью ко всем входящим! Как такое вообще возможно?
Дарья М.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5
Передо мной было 7 человек. Стояла 10 минут, так никого из них за это время не обслужили. Решила еще 40 минут не ждать
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Нечаева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2
Потрясающая компания. Никаких заморочек с отправлением и доставкой не случается. Посылки отслеживаются без нареканий.
виктория саленко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Фото не соответствует действительности. Пункт расположен в подвале. Пять звёзд за то, что ни разу не отказали в доставке. Пересылаю разные крупные и, в ом числе, хрупкие товары. В этом пункте принимают любые доставки.
1
1
Кулакова Элла
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Дружелюбный персонал. Всегда быстро и оперативно выдают посылки.
Иван Виденков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Доброжелательные сотрудники, помогли выбрать более экономный вариант доставки.
1
Лазарев Н.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Самая лучшая транспортная компания с квалифицированными работниками. Отправлял посылку уже 3-й раз, как всегда, все отлично!
Максим Д.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Получал спортивный комплекс для детей,претензий нет. Персонал работает профессионально и чётко. Очереди не было.
1
Виталий Новиков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Доброго времени суток, не рекомендую пользоваться этой службой доставки отвратительная работа, заказал товар из Китая, звонок с московского телефона подымаю трубку отвечает робот ваш товар пришёл к нам на склад, скачал приложение вижу да действительно есть мой заказ, время доставки стояла не удобное для меня на буднее переношу её на выходные, время доставки с 9 до 18 другого времени нет и не бывает, хорошо, жду курьера, думаю зайду в приложение посмотрю может там появилась новая информация, да действительно появилась, только на следующей день будет доставка, то есть я просидел проктически весь день в ожидании своего товара, день потерян. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Не понимаю, от куда столько негатива. Для меня DPD давно стала лучшей ТК. Доставка всегда быстрая. Груз в сохранности. Оформление заказа происходит быстро. На пр. Просвещения живу больше 7 лет, за это время ни одного косяка не было.
1
Анна Н.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Отвратительная транспортная компания. Сделала заказ 13 декабря и пришёл только 30, а поскольку там был подарок к Новому году, то человек, соответственно, его не получил. Звонить операторам бесполезно, на письма претензионные никто не отвечает. Никто ничего не может ответить, говорят фразами по протоколу и по факту, никакой информации не получаешь. Всем плевать вообще на твой заказ, доставку и т д. В жизни с таким не сталкивалась, но теперь однозначно данную компанию буду избегать.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Как всегда, все четко в срок, никаких накладок. Благодарю!
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Самая слабая служба доставки. Не везут, а только обещают. Вежливо. Заказ у курьера и точка, а доставки нет день за днем. Как вас выбирают? Пора уже покинуть рынок, ребята. Вам наплевать на нас.
3
1
Виталий
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отделение не открывается вовремя, сотрудников нет на месте, ни с кем невозможно связаться
1
Добрыня В.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Ужасное отношение Юр лицам и рекламациям. Груз Москва- Санкт Петербург уже больше полумесяца доставить не в состоянии, на линии висишь по 30 минут от оператора каждый день один и тот же ответ: «сегодня доставят» и ежедневный перенос сроков. С 25 ноября груз так и не был доставлен, людям плевать на то сколько клиентов у Юр лиц пострадает из-за срывов срока поставки. Только что звонил на горячую линию, как обычно ждал пол часа и услышал - ждите поставку 13.12 проблема в том что 10.12 я слышал от оператора о доставке 10.12 ( в приложении кстати тоже стояла дата 10.11), 9.11 про поставку 9.11 и читал и слышал и так изо дня в день, груз в СПб, вам его доставят сегодня, вечером переносят до следующего дня и так до бесконечности. Им плевать на клиентов Додо Пиццы и на их количество, на то что их «доставка» дольше почты России, отправленной голубями, доходит - а точнее не доходит…что уж говорить об обычных людях(физ лицах) там как я понимаю ситуация еще хуже…фирма sod не знает слова сервис, не понимают, что доставляя одному человеку не хорошо и не занимаясь проблемами, можно потерять лицо перед тысячами людей которые в дальнейшем выберут другую компанию для доставок!
2
Евгения
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Эта самая ужасная компания доставки. Прислали сообщение на почту, что доставка должна быть 11.09.2021, курьер позвонит за 30 минут. В середине дня стала выяснять будет ли доставка. Позвонила по номеру, указанному на сайте. Робот сказал, что доставка запланирована. Через час связалась уже с оператором, которая сообщила, что доставки не будет, т.к. они не успели отсканировать мой заказ. Но на 12.09.2021 доставка назначена. И вообще должно прийти сообщение с уведомлением о назначение курьера. Где об этом есть хоть какая-то информация - не понятно. Позвонила с утра 12.09, мне говорят, что все хорошо, доставка сегодня будет, ждите смс. Если до 14.00 не придёт уведомление, перезвоните, естественно оно не пришло. Я звоню, оператор сообщила, что мой заказ потерян и его ищут. Это вообще как? Как можно потерять ноутбук?? Что за сервис, самая отвратительная компания по доставке. Если жалко времени и нервов, то не пользуйтесь ей никогда. В конце мне сообщили, что доставка сегодня вряд ли будет. Это просто кошмар. Даже одной звезды жалко.
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Шишкин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18
Раньше был Отличный пункт приема/выдачи.
Юлия
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Нормальное обслуживание, однако пункт нашла не сразу, 2 раза пришлось обойти дом. Вывеска очень маленькая. Пункт расположен в одном помещении с вайлдберриз (подвальное помещение).
4
1
Антон Лучко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Впечатление не очень, менеджер с семечками ( девушка) оставляет желать лучшего.
1
1
Люба Голованова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Не могу получить посылку месяц ужас
1
Андрей Богданов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Принимали посылку и отправили не тому получателю, в итоге ни посылки ни денег не вернули, мол обращаецтесь в суд., авито доставка - сдек
1
Светлана
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Место очень сложно найти. На карте стоит старый указатель. Теперь DPD находится внутри пункта WB.
2
1
Борис Шишкин
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Отлично, спасибо
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Вход не найти. Пришлось несколько раз пройти туда-обратно. Отметка на карте стоит некорректно. В итоге: находится в цокольном этаже, где вывеска Wildberries. В пункте выдачи вас встречает недовольный сотрудник. Не здравствуйте, не до свидания! Не рекомендую данный пункт выдачи!
3
2
BarniM
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Доставка вовремя, без претензий. НО!!! Пакет вонял сигаретным дымом. Сняла упаковку, так даже вещь пропиталась этим запахом через два пакета. Ваши курьеры вообще в адеквате?
3
إظهار رد العمل التجاري
Мари
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Очень долгое обслуживание и некомпетентный персонал .
1
John
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Пришёл в 10:30, пвз закрыт
1
kalbi44
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Отвратительно!!! 3 круга вокруг сдания навернул,пока нашёл дверь. На табличку,видимо,у них денег не хватает. Высказал при получении товара девушке,а она лыбу давит. Не советую связываться!
3
5
Иришка К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2020
Отвратительная матерящася девушка за стойкой по имени Анна. Ей не с людьми работать, а в псих больнице. А администратор никаких мер принять не может к ней, повёл себя, как инфантильный подросток. Ужасное место!
4
3
Федор Карпочев
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Еле нашел. Вывеска не выразительная.
1
посетитель
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Все негативные отзывы правдивые. Не могу получить заказ уже в течение 3 недель. Каждый день переносят сроки. С человеком не связаться, отвечают только боты и стандартные отписки
2
Всеволод А.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Фотки не те, вход в другом месте
1
2
Дьюс Бигало
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Трубку не берут . Двери закрыты и никого нет .
2
Наталья М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
Ужас полуподвальное помещение . на улице в очереди больше десяти человек в очереди
Пока стояла ждала отмерзло все
Яндекс.маркет 🤦🏼♀️
3
Толик Арапу
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
По цена dpd самый адекватный, я рассчитывал в 3х доставках цену посылки до нижнего новгорода и тут получилось дешевле всего
Анастасия Ч.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Где вообще мой заказ???никто не отвечает!!!!безобразие какое то
1
Ксения Л.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
Отвратительная доставка грузов. Отправили из Москвы груз большого габарита неделю нащад. До сих пор груз не получен, катается с курьером.
3
1
Денис Лоцманов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Не советую. Посылку по их вине не 3 дня отправляю а плчти 2 недели!!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Пункт выдачи сразу нескольких контор, поэтому очереди и не так просто его найти
إظهار رد العمل التجاري
Илья Вишня
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2020
Пришёл отправлять посылку. Очередь на улице. Потом выходит матерящаяся женщина и говорит, что посылки не принимаются. На следующий день полчаса пытался дозвониться безуспешно
4
1
Геннадий Поплавский
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2020
Заказал доставку в этот пункт, уже неделю не могу получить посылку, хотя пишут, что посылка ждет выдачи. При посещении пункта сказали ждите сообщения. Вот и непонятно, где посылка? И когда я её получу.
2
2
юрий юрий
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
Доставка нори, но большие очереди в этот пункт. Возможно из за этого вируса
3
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Быстрое обслуживание
Екатерина П
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 22 ، 2020
Все ок, полуподвальный он правда какой то, но с посылками все точно!