Dr. Bazylevsky Veterinary Center
427 مراجعات
أكتوبر 21
Я в восторге от этой клиники! Всё четко, без лишних манипуляций, цены вполне приемлемые. Персонал на высоте : анестезиологи, хирурги, узисты. Всё разжуют и расскажут, подскажут. Результаты анализов на вайбер скидывают. Не могу выделить кого-то одного, но все кто нас смотрел и наблюдал делали это на очень высоком уровне. Много в каких была клиниках, но эта на 5++++++ баллов!
1
يوليو 15
Недавно мы обратились к ветеринарному врачу-пульмонологу, и я не могу не выразить свою благодарность за потрясающий уровень профессионализма и заботы, который мы получили. Доктор Ратомский Глеб показал невероятное внимание к деталям и искреннюю заботу о здоровье нашего питомца.
Благодаря их стараниям и четким рекомендациям наш питомец уже чувствует себя намного лучше. Процесс лечения был объяснен подробно, с терпением и вниманием к каждому нашему вопросу.
Мы чувствовали себя уверенно и спокойно, зная, что наш любимец находится в надежных руках. Настоятельно рекомендую этого врача всем, кто ищет квалифицированного и заботливого специалиста для своих пушистых друзей.
3
4
أغسطس 12
Отличный центр! Очень отзывчивый, опытный и добросовестный персонал. Помогли котику быстро избавиться от проглоченного шнурка без хирургического вмешательства и лишнего травматизма. Все сделали быстро и качественно! Спасибо им огромное!
1
3
يوليو 21
Отличный, приветливый персонал, была у нескольких специалистов, все доброжелательны. Быстро записали на срочную операцию. Зал ожидания комфортный, чистый, есть вода, кондиционер, диванчики. Хорошая, современная клиника.
2
3
نوفمبر 29
Отличный центр! Врачи очень приятные, отзывчивые и конечно высокопрофессиональные! Обслуживаемся второй год с момента покупки чашей чихуахуашки Кортни! Делали и стерилизацию здесь, и удаление молочных зубов и чистку и полное ТО собачке со всеми УЗИ и анализами.
Очень нравится формат 24/7 на Железнодорожной! Однозначно рекомендую к посещению!
أغسطس 8
Прекрасное место! Персонал очень радует, все приветливые и очень внимательные 🔥 спасибо вам огромное за ваш труд и безмерную любовь к нашим питомцам ❤️ нас встретил очень милый парень Артём, ему за поддержку отдельная благодарность 👏
1
2
أبريل 13
Ветеринарная клиника высокого уровня! Просторный холл для ожидания - очень чисто. Девочки администраторы очень вежливые - ответили на все вопросы, поддержали😊 Нас с котом доктор принимал в отдельном кабинете - это, считаю, очень круто, так как ты находишься наедине с высококвалифицированным специалистом и можешь уточнить волнующие тебя моменты, так как время приема нам сформировали так, что его хватило не только на осмотр и все процедуры но и на ответы доктора на все интересующие меня вопросы! Теперь я и мой вредный котофей - только сюда!
И кстати - цены более чем адекватные!!!! - ведь пятилетний опыт поиска идеальной клиники для любимейшего питомца не пропьешь))
В общем- очень советую ветеринарный центр доктора Базылевского!
4
14
أكتوبر 12
Очень быстро приняли и провели обследование коленных суставов. Все очень вежливо! Работают квалифицированные специалисты! На ресепшене есть зоомагазин, где можно приобрести игрушки, корма, ветпрепараты и многое другое🔥
1
أكتوبر 19
Великолепная клиника , очень квалифицированный и доброжелательный персонал который действительно знает что делает , что не может не радовать!) Отличные цены , Ну и конечно же огромным плюсом является круглосуточный график работы 😍
1
1
أغسطس 28
Мне центр понравился! Чисто, аккуратно! Приятный и отзывчивый персонал! Ездила со щенком на прививку по записи. Зашли вОвремя. Всё сделали без проблем. Приятно, что персонал любит животных - это прям видно по отношению! 👍 В холле можно
2
2
سبتمبر 25
Самая лучшая клиника,не только в Минск есть филиалы. Замечательные опытные специалисты. Только сюда на лечение своего питомца,помогли его спасти его. Есть круглосуточное пребывание зверюшек и очень большой вариант для обследований и очень доступные цены.
1
أكتوبر 6
Ставлю 3 звезды для обращения внимание на проблему организации обслуживания пациентов в данной клинике. Так бы было 4.
Вопрос даже не к администрации, что контактирует с пациентами, вопрос более серьёзный.
При записи на 6 октября 2024 на забор крови у собаки в нормальном состоянии на 10:00 попасть вышло лишь к 10:40 (позже на 40минут!). Хоть и на нервах, но была принята информация, что есть экстренные пациенты. Однако движения не было видно. Да, одна операция действительно велась, и два пациента с визуально нормальным состоянием вышли из кабинетов, но зачем тогда вообще существует запись?
Либо сообщайте, что приём не осуществляется по времени записи и ведётся в порядке очереди, либо сообщайте, сколько возможно ожидание и предлагайте перезапись.
Люди выбирают время записи из-за времени работы или других причин.
Единственный вопрос к политике админов: были свидетелем ситуации, где пожилой женщине не сообщили про +500р за анестезию..
У нас превышение за обещанную сумму вышло в пределах 5р, но вроде сказали, что из-за замены реактивов или что-то закончилось, поэтому приняли спокойно.
Итого: помещения клиники приятные, но ощущение, словно в этих помещениях некому работать.
Сам лечащий персонал приятный.
Не выбирайте клинику, если у вас жёсткие ограничения по времени, если не появится свежих отзывов об исправлении этого момента.
4
أغسطس 29
Клиника, где спасли моего котенка ~2 месяца и теперь это взрослая и счастливо-толстая кошка)
История такая: в 9 вечера мы с подругой приехали в эту клинику в крови и мелким котенком на руках. Его на наших глазах сбил джип, подруга его поймала и мы понеслись в ветеринарку, даже не зная, выживет ли котенок.
Нас приняли максимально быстро - за 15 минут. Тут же сделали рентген в нескольких проекциях, взяли анализ крови, осмотрели. Диагноз: перелом таза и два разрыва в диафрагме. То есть - нужна операция и возможно еще одна для таза.
Операцию сделали в ту же ночь. Мы попросили звонить как только все закончится, чтобы быть в курсе - и клиника так и сделала, позвонила в пять утра, кажется, большое человеческое им спасибо даже за такую казалось бы мелочь.
Состояние котенка оставалось тяжелым, возможно нужно было переливание крови - медсестра, которая нам об этом рассказывала, готова была притащить даже своего кота в качестве донора, чтобы помочь. Но обошлось - каким-то образом кошечка все выдержала сама!!!
Нас выписали с ПОДРОБНЕЙШИМИ рекомендациями и объяснениями по послеоперационному уходу. Через несколько дней ее посмотрел хирург и сказал, что оперировать таз не надо - скорее всего, он срастется сам. Так и вышло! Спустя три недели кошка уже ходила. А сейчас бегает и прыгает, как будто ничего не было)
А теперь по поводу оплаты: в день, когда мы приехали, с нас даже не взяли денег за осмотр и все остальное - за это платили уже потом, а что не получилось покрыть сразу - оформили в рассрочку. С деньгами бы выкрутились как-нибудь, но что клиника входит в положение и понимает, ЧТО такое незапланированные траты - очень подкупает.
Кошечку конечно же я никому отдать не смогла) Теперь живет у меня Ару-Жиробару, радует меня и объедает старших котов. Спасибо вам за ее жизнь ❤️
1
3
أغسطس 6
То ещё местечко...
Я действительно рад за тех, кому помогли. Был тут два раза. И все два раза - какой-то абсурд происходил. Начну с того, что по предварительной записи и при отсутствии очередей - задержка приёма до 30 мин считается тут нормой.
Первый раз. Приехал с проблемой, что питомец сломал коготь. Врач ставит диагноз: сломан коготь на лапе (ГЕНИАЛЬНО). Лечение: ничего не делать (сам отрастет и отвалится). И как в том анекдоте - с вас 100 рублей. Забегая вперёд, через пару дней пришлось ехать в другую ветклинику и срезать коготь под самый слом, т.к. любимец не мог ни стоять ни ходить нормально.
Второй раз. Была необходимость сдать анализ крови. У питомца хроническое заболевание. Контроль анализов раз в период. Приехал. Спрашиваю у администратора какие показатели входят в анализ крови. Потрясающий ответ: "Не знаю. Спросите у медсестры". Я, простите, за что платить обязан? Администратор не знает прайс услуг? Тот же вопрос у медсестры при заборе крови. Ответ очевиден: "Не знаю. Спрашивайте на стойке администратора". В конце концов пришлось оплачивать дополнительные позиции в анализе. Вопрос: что есть дополнительные позиции, если не дали чёткого ответа по основным позициям. И на этом бы злоключения закончились, если бы...
... если бы не попытка клиники вытянуть с меня ещё около 80 рублей.
Видите ли по какой-то причине невозможно провести анализ крови. Приезжайте для повторного забора и анализа крови. С повторной оплатой!!
Хотя если анализ крови не провели, значит услуга не оказана. Какая повторная оплата?
Итог: очень хотелось обратиться в первом случае в общество защиты животных; во втором случае в общество защиты прав потребителей.
Жена упросила не тратить своё время на них.
15
يوليو 8
Искренне благодарю врачей за такой чуткий, профессиональный и лояльный подход к лечению. Лечили кота несколько дней ездили на капельницу персонал всегда очень внимательный добрый и заботливый работают с любовью к своему делу. В клинике всегда чистота.
2
5
أكتوبر 18
Возили кота на кастрацию, все прошло быстрее, чем ожидали - это супер. Но, когда приехали забирать, сидели, ждали почти час(с учётом того, что нам сказали через сколько приехать и мы опоздали на пол часа к оговоренному времени) просто чтобы человек вынес его нам и бумажку с рекомендациями. Если вы цените свое время или спешите - не рекомендуем посещать именно этот филиал. Так же при записи на саму кастрацию мы сообщили, что нам нужна запись на определенные дни недели, в ближайшее время, а девушка, как выяснилось - записала нас через неделю. Нас все равно приняли, но сам факт, что оговорили одно, а запись пришлась по факту на другую дату.
1
أكتوبر 4
Наш питомец сурикат проглотил на рыбалке рыбу с крючком поздно вечером . Ночью в клинике доктора Базылевского доктор Шавловская Александра экстренно провела операцию по его извлечению . Очень благодарны за то, что извлекли эндоскопически, без всяких разрезов . Так как в другой клинике в которую обратились ранее нам сказали , что только резать и эндоскопом сделать невозможно и вообще нам грозит летальный исход . Благо мы там не остались и поехали к Базылевскому на железнодорожную. Еще хочу отметить , что врач не стала колоть лошадиную дозу наркоза чтобы животное сразу размякло , а вводила постепенно раза 3 или 4 чтобы не переборщить сразу. У нас просто специфический питомец который очень легко переносит яды и наркоз ей нужен сильнее чем любому другому животному . И Александра учла этот момент , острожно все делала , постепенно . Наш питомец может укусить чужого человека если чувствует угрозу , но Александра к себе расположила . После операции мы забрали малышку живую и здоровую . Дома по приезду у нее был шикарный аппетит и она вообще не поняла что с ней произошло. Кстати , перед нами спасали тоже экстренно кота . Парень хозяин плакал когда тоже отдали живого и здорового. Еще момент . Пока мы находились в другой клинике где нас хотели резать и давали только 5-10 % что выживет , я позвонила по телефону к Базылевскому, подняла Александра и уже по телефону провела грамотную консультацию , попросила прислать снимок рентгена и дала надежду , что все будет хорошо и резать будут только в исключительном случае если эндоскопически не получится . Еще одна моя знакомая обращалась в эту клинику по причине того, что кошка не ходила по большому в туалет , ночью стала выть и поехала в клинику где всех любят резать куда попали и мы сразу. На ее вопрос врачу какая причина резать , ей ответили : «разрежем узнаем». Она кота под мышку и к Базылевскому. Там ей сделали капельницу , в течение недели покапали и сказали какие пропить препараты. Нормализовали стул и все теперь с ней хорошо без всякий резаний.
В общем выражаю огромную благодарность владельцу Алексею за то что его хэштег в клинике «лечим по-настоящему» не просто слова ! И отдельная благодарность нашему врачу Шавловской Александре за то что спасла жизнь нашей маленькой пушистой дочери и подарила ей второе День Рождения !!!
ديسمبر 21
Отличная клиника, где позаботятся о вашем любимом питомце. Около месяца назад пришлось удалить кошке все зубы. Доктор сделал все прекрасно, после операции подробно рассказал как восстанавливаться и ухаживать. И в целом персонал вежливый и отвечает на все волнующие вопросы, это приятно. Теперь наша Алиса снова игривая, спасибо❤️
يوليو 23
Мы тоже благодарны вет.клинике за оказанную помощь. Но наша истории печальна - нашему питомцу, йорку, "нашей девочке" помочь не удалось. Болезнь оказалась сильнее. У меня есть просто для персонала и вет.врачей клиники Огромная просьба и пожелание - мы привозим к Вам не просто кошек и собак. Мы привозим к Вам самого беззащитного и дорогого члена семьи. И если и случилось такое несчастье как у нас, то очень больно было получить "нашу девочку" назад скрюченную и в полиэтиленовом пакете! Ведь не сложно положить еще теплое тельце на бочек, разровнять лапки и голову! Ведь получить назад холодное тельце своего питомца и так очень тяжело, так ещё и в таком виде. Боль потери и так велика - разум понимает, что сделано все возможное и невозможное для спасения! Но сердце все равно плачет...
Вот такой была наша девочка...
5
1
سبتمبر 19
Безумно рады что есть такой ветеринарный центр, можно не беспокоиться за здоровье пушистых!
Анализы, все виды обследований и услуг. Никто не старается содрать побольше денег и нажиться, все только то что нужно. Цены сравнительно приемлемые. Единственный минус, бывает долгое ожидание, отлично понимаю что это связанно с загруженностью. Но в целом все отлично, много лет обращаемся именно в этот ветцентр, всех благ
سبتمبر 10
Год назад доктор Волчек нас оперировал. Недавно были у него на обследовании.моя девочка йорк-биро-очень трусливая. Врачом и клиникой остались очень довольны. Перед операций очень боялась и переживала что молодой врач.но не грамма не пожалела что именно он оперировал.спасибо огромное. Что бы вы понимали мне угодить очень сложно. Можно долго писать, но скажу что всё на высшем уровне клиника, оборудование, персонал. Низкий поклон доктору Волчек. Надеюсь фамилию правильно запомнила
1
1
سبتمبر 11
Если у вас есть много свободного времени, то берите своего любимого питомца и отправляйтесь в клинику Базылевского. Там вы просидите в ожидании ни один час, наблюдая как принимают людей,пришедших после вас.
Сервис отвратительный! Хочу дать совет: если вдруг у вас задержка в приеме, то можно позвонить клиентам по записи и предупредить об этом. Цените время других людей! И говорите правду! Если в приеме задержка на 1,5 часа, то не нужно врать о том, что 20 минут ждать. И как минимум, научитесь извиняться!
Врач вообще не сказала о побочных действиях препарата, который вызвал у питомца рвоту и недомогание, А ЕГО ВООБЩЕ МОЖНО БЫЛО И НЕ ПРИМЕНЯТЬ. Как итог: лечение в другой клинике на +150 руб
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не теряйте свое время и деньги на непрофессионализм
6
يوليو 1
Отличная клиника. Чётко, вежливо, чисто, пунктуально, профессионально. Ничего лишнего не назначали, всё чётко и по делу. Порадовало отношение к собаке.
3
أكتوبر 10
Кот попал в клинику в следствии моче-каменной болезни во время моей (хозяина) коммандировки. Пообщавшись со мной по телефону, толком ничего не объяснив, ветеренар посоветовал оставить кота на стационар - оставили. Приехав через три дня сразу забрал его и мне предъявили чек: 1471 р 😳
Ок, денег тогда было не жалко, однако на следующий же день коту стало плохо, и мы с ним отправились в клинику по месту жительства. В этот же день была сделана операция по уретростомии за 350 р, о которой и речи не шло в клинике Базылевского! Получается кота держали просто с катетором, капильницей и делали все анализы что бы содрать денег, а не решали проблему! Теперь с котом всё хорошо, однако теперь жалею, что он попал сразу в эту клинику. Ощущение, что здесь в первую очереть думают как заработать на твоём питомце, а не вылечить его.
Спасибо и 2⭐ за то, что кот у вас не сдох.
3
أغسطس 16
Здесь и одной звезды сильно много
Приехали с критическим состоянием кота для помещения в стационар по рекомендации терапевта другой клиники. У питомца острая почечная недостаточность, в итоге мы практически полтора часа ждали терапевта, потом при нас, но якобы не слышно, женщина (надеюсь не врач) ответила девушке из регистратуры «ну сейчас откажем», подошла к нам, спросила, мы ли ждем стационар, ответили да и она пошла уточнять, вернулась через 5 минут и сказала, что стационар не потянет еще одного питомца, мол 1 специалист.
На вопрос «вы это не могли сказать в течение часа?», ответ : «мы думали можем или нет, в итоге не можем».
Мы потеряли час в такой критической ситуации на ожидание их размышлений, когда можно было уточнить эту информацию за 5-10 минут.
Нелюди какие-то здесь работают, других слов нет.
11
1
مايو 22
Ветеринарный центр высшего уровня .Мне очень понравилось обслуживание. Так же хочу отметить не только высококвалифицированных специалистов , которые проконсультируют тебя , расскажут все тонкости и чего стоит опасаться , но так же и прекрасных девушек на ресепшене , они очень приветливые и вежливые. Очень грамотная , быстрая и еще что не мало важно корректная клиника. Я очень рад что есть такие клиники в которые можно спокойно отдать своего питомца на всякие процедуры и не опасаясь за его самочувствие и прибывание один на одни с врачом .
2
8
يوليو 17
Приезжали в круглосуточную клинику в Минске в срочном порядке с маленьким котенком, у которого от воспаления не открываются уже глаза, подобрали с улицы. По итогу прождали в "живой" очереди более 3 часов и на протяжении всех 3 часов перед нами пропускали всех, кто приезжал после нас, потому что наш случай "недостаточно экстренный".
Когда по истечении 3 часов ожидания наконец-то перед нами прекратили пропускать всех подряд, просто потому что кроме нас там никого не осталось, вместо приема медицинский персонал предпочел стоять в коридоре и флиртовать с хозяином одного из предыдущих клиентов и показывать ассортимент корма, представленного на витрине. Вероятно, подбор корма – куда более серьезная проблема и "экстренный случай", как любит выражаться администратор, чем воспаление глаз и потенциально грозящая животному слепота.
А дальше администратор с улыбкой на лице сообщил, что нас и сейчас не примут, так как ему позвонили по телефону и везут еще троих пациентов, которые, естественно, тоже пройдут перед теми, кто ожидает в очереди. При этом, перед нами уже никого не было, врач освободился, а следующих "экстренных" пациентов даже не привезли в клинику.
Возможно, для постоянных клиентов это и хорошая клиника, но если вы приехали сюда ночью впервые, приема вы не дождетесь, как и уважительного к себе отношения и эмпатии к животному.
Искренне желаю всем участникам этой истории встречать в жизни ровно тот же уровень сопереживания и участия в решении проблем, особенно со здоровьем, которые они проявили в эту ночь сами по отношению к котенку.
13
يوليو 14
Приехали в ветцентр в 5.40 утра 09.06.2024 г., НО 20 (!) минут в КРУГЛОСУТОЧНОЙ клинике никто не открывал! После безуспешных попыток звонить в звонок, стали звонить по двум, указанным на дверях телефонам (в здании горел свет). Но и это не помогло!
В 6:10 нам открыла, пришедшая на работу уборщица! Когда вошли, к нам вообще никто не вышел! После ожидания, пришлось снова обратиться к уборщице: сказали, что у нас экстренная ситуация и коту СРОЧНО нужна помощь! Еще через 10 минут появилась заспанная ветврач, с единственным вопросом «Есть ли порода?», когда услышала «нет», сказала ждать терапевта и никак не отреагировала на нашу просьбу о срочной помощи и о симптомах для первой неотложной помощи, которые мы назвали!
Еще через 10 минут пришла веттерапевт Гончарова П.А. и позвала нас. В палате она, не глядя на кота, с нескрываемой зевотой, стала изучать в компьютере наши анализы и исследования, сделанные в филиале их клиники в Серебрянке накануне вечером. На нашу фразу о том, что кот в критическом состоянии, врач ответила «нет» и предложила оставить кота в стационаре. Мы отказались, так как хотели видеть, какую помощь будут оказывать нашему коту. Тогда нам дали подписать извещение об экстренном состоянии животного, и мы, находясь в шоковом состоянии, подписали! НО ведь только что врач сказала, что кот НЕ находится в критическом состоянии! А если ветврач дала подписывать такого рода документ, почему тогда коту не были проведены никакие экстренные манипуляции кроме капельницы стерофундина, которую нужно было капать 12 часов?!
Далее нам сказали САМИМ (!) искать эндокринолога для расчета дозы инсулина для введения коту, так как здешние врачи это делать не умеют, а их эндокринолог будет только через день - 11 июня!
Прошло 2 часа.
От капельницы не было никакого улучшения и, заглянувшая в двери ветврач, на наш вопрос, что делать, ведь коту не лучше, сказала «А вы что, хотите, чтобы по щелчку?!». Больше мы ветврача не видели, Гончарова П. ушла со смены, не передав нас никакому другому ветврачу!
В 9:20 я пыталась выяснить у пришедшей на работу администратора, когда же будут готовы анализы, на что администратор ответила, что она не знает, она же не лаборант! В итоге анализ был готов после того, как нашего кота не стало(!), нам прислали его на вайбер в 11.09 (но не к 9:00, как обещали!).
Больше, для оказания помощи, из врачей, к нам НИКТО не подошел! И, когда мы стали искать врача и в коридоре увидели мужчину во врачебном костюме, попросили подойти к нам и помочь, так как коту совсем не лучше, он ответил, что не будет нами заниматься, он не знает нашей истории болезни и он кардиолог(а наш кот умирал от сердечной недостаточности!). Наконец, пришла ветфельдшер, которая безучастно смотрела в компьютер, сидя к нам спиной и делала вид, что она тут никого не знает, ведь работает недавно. А на просьбу позвать к нам врача, сказала, что не знает, кто нас смотрел и таких ветврачей, как мы описываем (ведь весь персонал принимает без бэйджей!) здесь много. Еще через какое-то время, снова пришла ветфельдшер и сообщила, что врач наша, уходя с работы (и не посетив ее экстренного пациента!) передала нам, что раз мы САМИ нашли эндокринолога в другой клинике, то уже нужно туда ехать, чтобы колоть инсулин, а значит отключаться от капельницы! На наш вопрос о том, что нам сказали, что капельница будет 12 часов, она ответила «Вы уже свое откапали». И для ускорения нашего ухода из палаты ветфельдшер даже помогла молниеносно закрыть переноску! Видимо так ей не хотелось, чтобы наш кот умер у нее на смене и на капельнице!
Отключать капельницу было ни в коем случае Нельзя! КАК ветврач и ветфельдшер могли ТАКОЕ предложить?!
Наш кот умер в 10:10 прямо на ресепшене клиники! Сразу после того, как прошла оплата с карты, так и не получив хоть какую-то адекватную помощь в этой круглосуточной клинике!
Как же жаль, что руководство клиники не знает, что их ветврачи спят и не открывают двери КРУГЛОСУТЧНОГО ветцентра, а персонал грубит, отпугивая клиентов!
А всем владельцам животных советуем обращаться в другую клинику! Здесь вам по-настоящему покалечат и душу и питомца!
10
يوليو 17
Я готов кричать всем что лучше ветеринары только в этой клинике. Только они помогли нашему питомцу. Когда нас отправляли умирать другие клиники. Огромное спасибо Администраторам которые сразу же скорректировали прием даже без записи и до последнего держали информативно нас. Большая благодарность врачу Орлову. Ну и конечно же благодарить не устану Алексея Базылевского у которого такая команда работает.
Ребята, спасибо вам от всего сердца
1
2
نوفمبر 13
Отличная клиника, замечательный персонал!!! Мы остались очень довольны приёмом врача терапевта. Доступные цены, быстрое решение проблем. Спасибо большое вам!!!
1
يوليو 15
Обратились в клинику с подозрением на плохую работу сердца
Запись долго ждать не пришлось записались за пару дней. По приходу подождал 3 минуты и за нами пришли . Проводил исследования врач Жданович Сергей Александрович, врач отвечал на все задаваемые вопросы , очень трепетно относился к собаке, очень понравилось и отношение и то что на все вопросы получили ответы . По ценам бюджетно , дешевле чем в государственных. Заплатили меньше чем было сказано по телефону . В общем от посещения остались довольны , не какие доп услуги не навязываюсь. Так как это любят делать во многих клиниках. Были первый раз , и думаю останемся тут навсегда .
На рецепшене приятный персонал .
1
أغسطس 22
Была на приеме 14.08 в 19.00 с собакой по кличке Топария.
Не знаю в чем заключается высокий уровень,как все говорят.Пришла первый раз в нее,по отзывам,и разочаровалась.Делали собаке ежегодную вакцинацию,врач даже не посмотрела на собаку,не взвесила,темп не изменила и банально не посмотрела на морду даже.Сделала укол и до свидания. Первый раз за 10 лет с таким столкнулась.В полном шоке.Хотя всех уверяют,что врач перед вакцинацией осмотрит питомца.
Во многих клиниках была от гос до дорогих,но такое в первые.
Не советую сюда ходить.Профессионализмом и не пахнет!
6
2
أغسطس 9
уехала из страны, собака осталась с молодым человеком. на фоне стресса, видимо, перестала кушать. началась рвота и жидкий стул. с этими жалобами парень и повез собаку экстренно в клинику. приняли быстро - за это спасибо.
сделали узи, анализ крови общий и биохимию. сделали собаке укол, диагноз поставили энтерит. сказали, что анализ по биохимии придет на номер позже. как только парень приехал домой, пришел результат. он позвонил в клирику проконсультироваться, все ли в порядке, мы же ничего не понимаем, нужна расшифровка, на что парню ответили, что расшифровка только на приеме у терапевта. записывайтесь и приезжайте. ЧТОБЫ РАСШИФРОВАТЬ АНАЛИЗ! платить еще раз за прием у терапевта, немыслимо, просто.
в этой клинике была не один раз, правда в другом филиале, но такого нахальства не встречала. пришлось самой писать администратору и разбираться, что за такое отношение. также написала самому руководителю этой сети. осталась просто в неприятном шоке от такой очевидной выкачки денег. планировали стерилизовать здесь собаку, но уже что-то передумалось… отвратительный осадок. я за границей, переживаю, и должна решать такие глупые вопросы, которые должны быть сами собой разумеещиеся. сказали сделать анализ, но мы вам его не расшифруем… какой абсурд!
2
1
أغسطس 18
Самая лучшая клиника в городе! Цены самые приятные в городе! Всегда вежливый и квалифицированный персонал! 5 звёзд. Удобный график работы
1
2
يوليو 27
не рекомендую никому этот ветеринарный центр!!! в первую очередь ветеринар предлагает дорогие процедуры, кота не осмотрели, не измерили температуру, давление.... сразу посылают на капельницу на 6 часов, если не можете сидеть с котом - оставляйте в нашем стационаре, где оплата почасовая!!! животных засовывают в маленькую клетку!!! никто там их не смотрит!!! карались 3 раза по 6 часов. на следующий день моему коту стало хуже, намного хуже....
ставили катетер - искололи все 4 лапы!!!!!! кот больше не ходит!!!!!
внимательно смотрите как они начисляют оплату, все вспомогательные материалы в 10 и 20 раз дороже оптовых цен!
это малая часть от того, что меня возмущает! на повторном приеме ветврач к коту даже не подошла! а за перчатки взяли 2,50!
это не ветцентр, а центр получения прибыли!!!
выхаживаем после лечения кота дома, без новомодных молодых и наглых.....
желаю вашему центру на протяжение всей вашей карьеры такого же отношения, какое я получила от вашего ветцентра!
6
1
يوليو 9
Идеальное место, сопереживающие вашему питомцу специалисты, профессиональный подход, семейная атмосфера...
Из минусов - маленькая ближняя парковка...,
4
يوليو 30
Здравствуйте. Моя кошечка съела берушу ( как потом оказалось). Ее два дня тошнило и она перестала есть и пить. Мы обращались в другую другую клинику , где к сожалению на УЗИ не увидели , что есть инородное тело. И мы лечили кошечку, как от отравления. На третий день у Маи пошла пеня изо рта и она начала жалобно плакать.
Уже было начало девятого вечера и выходной. Я загуглила вет. центр круглосуточный, и мы из Фаниполя полетели на Железнодорожную. Попали на пересменку врачей, пришлось подождать 25 минут. Я приехала вся в слезах, я была уверена еще чуть-чуть и моя малышка умрет.Нас приняли, сделали все необходимое , мы оставили на стационар и утром мне позвонил врач, сказал что есть инородное тело, нужна операция. Это очень крутая клиника. Врачи сами звонили и рассказывали , как чувствует моя малышка. Ей достали инородное тело,откапали, кормили насильно(она отказывалась ). Я кошку , когда отдавала , она на ногах не стояла. Сегодня позвонили, сказали , кишечник заработал, можете забирать. Мы летели на крыльях просто. Меня встретила совсем другая Мая, повеселевшая, энергичная. Я вам очень благодарна, огромное спасибо . Мне спокойно отвечали на все мои глупые вопросы, деньги никто не дерет. Адекватные цены за проделанную работу. Моя котичка без породы, но от этого к ней не относились по другому как-то. Спасли нашего члена семьи. Спасибо Вам огромное, всей Вашей команде.
доктор даже фото прислал ночью.
1
2
نوفمبر 12
К сожалению, у меня был крайне негативный опыт в этой ветеринарной клинике, и я не могу её рекомендовать. Мы обратились туда с собакой, которая получила авто травму. К сожалению, они не принимают пациентов по скорой помощи. На ресепшене нас встретили сотрудники, которые, похоже, не проявляли интереса к нашим проблемам. Мы прождали 3,5 часа, прежде чем нас приняли и назначили операцию через три дня.
В день операции мы прибыли в 9 утра, как было оговорено, но в 20 вечера нам позвонили и сообщили, что только сейчас забирают собаку на операцию. Мы решили, что такое бывает, но затем получили звонок в 21:30 с сообщением о плохих анализах крови. В течение всего дня нашу собаку даже не поили. Мы забрали её и поехали в другую клинику, где показали все анализы. К счастью, вторая клиника подтвердила, что анализы в норме и согласилась провести операцию.
На следующий день собаку успешно прооперировали, и операция была выполнена на высоком уровне. Это единственное место, где действительно заботятся о животных.
2
مايو 8
Отличная ветеринарная клиника! Доброжелательный и квалифицированный персонал, действительно любят животных и свою работу :) Моей собачке делали тут кастрацию. Утром забрала анестезиолог, все подробно рассказала что и как будет проходить и уже вечером вернули моего друга обратно мне, в хорошем настроении и без возможности размножаться! Рекомендую и плюсую!
3
8
أكتوبر 12
Отвратительно.
Обратились с котом к стоматологу. .. убирая моменты.. что удалять и как нам не сказали...под каким наркозом тоже... Врач на "птичьем" языке что- то сказал, ничего не понятно, да, ладно, он же специалист, доверились.
Оставили утром , в 9.00 для анализов и самой операции. .
Кота смогли забрать только в 23.00.... с 21.40 администратор искала кого-нибудь, чтобы нам передать бедное животное. Вышла девушка, которая вообще не в курсе что удаляли, сколько удалили .. зачитала рекомендации с бумажки и адьёс.
Кот был уже в переноске. Только дома обнаружили, что у него рваная рана на бедре. Вся кровит. В клинику ехать среди ночи в другой конец города с котом после наркоза- ну это дополнительный стресс.
Кот на стрессе её разлизал до гигантских размеров. .. Обращаться сюда - никогда. Зря не послушались знакомых ...
Сейчас лечим сами и с помощью индивидуального ветврача последствия....
Одни вопросы. . Почему не сказали, что кот поранился? Почему кота отдавали совершенно сторонние врачи??? ,(или не врачи?)
И нет слов благодарности.
1
يوليو 1
Не могу оценить врачей. Но на ресепшене людей нужно менять. У собаки отказали лапы, срочно нужен был ветеринар. Позвонили в данную клинику, объяснили ситуацию, пообещали, что нас примут в течение 2 часов, хотя все было расписано. По истечении двух часов ожидания, на ресепшене сказали, что нас примут где-то часа через два (ещё через два часа!!!). Могли бы сразу сказать, что не знают, когда у врача получится нас принять или отказать. По итогу, поехали в другую клинику, где нас приняли в течение 30 мин, когда увидели состояние собаки, не смотря на то, что там тоже было все время расписано. Итог: потеряно два часа времени, слава богу, что собаку спасли. Если бы остались ждать, неизвестно,чем бы все закончилось. Уважаемая клиника, научите ресепшн трезво оценивать возможности врачей.
5
نوفمبر 9
Хочу оставить негативный отзыв этой клинике. Собаке ночью стало плохо, упала в обморок, задыхалась. Поехали в срочном порядке в эту клинику, посмотрели собаку, сделали рентген легких( P.S потом этот снимок не могли найти), один врач сказал, что небная миндалина опущена, вторая, что у него отеки, но ничего не назначили, укол не сделали. Назначили множество врачей. По итогу отправили собаку в таком состоянии домой и сказали, если станет хуже приезжайте, за такую консультацию мы отдали 250 р. Как моя собака задыхалась так и задыхалась. На утро у песика отказали лапы мы поехали в другую клинику, моментально поставили диагноз, оказывается собаку надо было лечить в срочном порядке, потому что болезнь прогрессирует моментально. И к слову, снимок собачке делали без нашего присутствия, а когда на следующий день мы попросили его выслать, его не могли найти, удивительно. Не советую эту клинику
2
أغسطس 11
Хороший ветцентр. Ценник не дешёвый, но есть рассрочка, что порадовало. Врачи очень дотошные, всё проверили, всё рассказали, котика нам спасли. Спасибо большое!
2
أكتوبر 13
Была в этой клинике 12 октября в первый раз, вывод сделала такой: специалисты только по выкачиванию денег, а не в ветеринарии. Неприятные эмоции возникли сразу же при попытке записаться: администратор по телефону отвечает, как будто я к ней домой позвонила. Прикрепляю фото расчета суммы 400 рублей, которую с меня там содрали за бестолковую консультацию, вакцинацию и анализ крови за двух котов. Антисептик посчитали, которым дезинфицировали лапы перед уколом, цирк))) Врач, которая делала вакцинацию, мало того, что пролила половину вакцины от бешенства на стол, пока колола, так еще и у кошки теперь уплотнение на задней лапе, в которую был укол. Отвратительное впечатление от клиники, буду наблюдать что с лапой, если у кошки будут какие-то осложнения, встретимся с вами в суде.
2
يوليو 5
Нашу собаку Терри буквально достали из могилы. Собака была в критическом состоянии после отравления крысиным ядом. До этого делали переливание, которое помолго на 3 часа, после открылось кровотечение из всех перебинтованных ранее лап.
В ходе осмотра(3.30 утра) сразу проверили эритроциты - они были по нулям, сделали общий анализ крови, и подключили непрерывный мониторинг давления.
Врачи смогли поставить катетер в мизинец(никуда больше не поставить - все опухшее), и повезло что был донор на смене. К утру после переливания собака выжила, хотя не давали и одного процента. Все это время за собакой непрерывно следили в стационаре.
Врачи в клинике знают свое дело, так же клиника очень хорошо оснащена, в лаборатории доступны все необходимые анализы.
Так же хочется отметить в целом высокий уровень клиники, здесь уютно, просторно, и приятно находиться. Врачи терпеливые, внимательные, и доходчиво объясняют все нюансы лечения и реабилитации. Персонал на ресепшне тоже 5 баллов.
1
1
يوليو 19
Хочу выразить огромную благодарность Ратомскому Глебу Геннадьевичу. Были на приеме с питомцем Гучиком 15.07.2024 г. после травмы (наезд автомобиля). Побольше бы таких врачей. Очень чуткий, отзывчивый. Еще раз огромное спасибо Вам.
2
يوليو 6
Ужасная невнимательность сотрудников могла стоить жизни нашему питомцу!!!
04.07 ближе к ночи мы обзванивали все ветклиники в поисках врача, который сможет откачать жидкость из грудной области котику. Это нужно было сделать очень срочно - заключение врача другой клиники, где такая процедура не проводится.
Мы позвонили в центр Базылевского, объяснили ситуацию и сказали какая процедура нам нужна. Сказали приезжать и в порядке живой очереди все сделают. По приезду мы показали все документы и заключения, где было НАПИСАНО, какая процедура нужна. И ожидали порядка 2 часов.
Когда пришла наша очередь вышел доктор и сказал, что не проводит такую процедуру и нас должен был предупредить администратор.
Это очень непрофессионально и такая невнимательность может стоить питомцу жизни. Кот был в очень плохом состоянии и потратить два часа в ожидании "не можем помочь" было кошмаром.
И ночью нам пришлось ехать еще в одну клинику и отсидеть такую же очередь.
Не вводите людей в заблуждение пожалуйста, не у всех есть транспорт ездить с животным с одного конца города в другой и ночью тем-более. За парсу часов вообще можно умереть
12
1
ديسمبر 17
Посещали клинику 17 декабря 2024 года, с целью проведения узи. Впечатления мягко говоря не очень. Администраторы выполняют свою работу спустя рукава. Дозвониться в клинику практически не реально, на каждый дозвон ответ - «ожидайте». Удалось дозвониться с пятого раза. Такое ощущение что они такими действиями создают иллюзию востребованности своих услуг. Стоимость узи 40 руб, но учтите, что в стоимость услуги не входят перчатки и антисептик, которые будут использоваться во время процедуры, с вас возьмут дополнительно 6 руб. за это🤪.
Дабы избежать дальнейших проблем, прикрепите железную стойку для брошюр на выходе, которая упала на моего ребёнка расцарапала лицо в см. от глаза Уважаемый владелец данной клиники примите во внимание этот отзыв. Я буду наблюдать за состоянием своего ребёнка, пусть вам повезёт и эта ситуация не дойдёт до судебного разбирательства.
أغسطس 14
Привезли экстренно кошку в клинику, выбрали просто по карте круглосуточную, т.к. было уже 00:10. Приехали в клинику, мы оказались вторые в очереди. Нас предупредили,что ждать нужно будет около часа, мы согласились,как оказалось зря! Мы прождали 2.5 часа,но нас никто так и не посмотрел и после выпытывания у администратора (хотя они должны сами предупреждать о таком) оказалось,что нам ещё ждать минимум час! Я понимаю, экстренная операция и тд,но принимают ооочень не быстро, между пациентами выжидают по 30-40 минут! Не рекомендую!!!! Перед нами люди вообще ждали больше 3-х часов,хотя животное было в критическом состоянии. Организация работы клиники отвратительная!
1
أكتوبر 12
В клинике уже не в первый раз,была и в Минске и в Витебске.Здесь много хороших специалистов.Консультации и помощь на высоком уровне,рекомендую этот центр своим знакомым-владельцам животных.
1