Dress4car
جهات الاتصال
+7 (904) 055-52-04
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى 9:00 ص
الاتجاهات
Leninskaya
2 km
Port-Arturskaya Street
210 m
أماكن مشابهة قريبة
67 مراجعات
مايو 9 ، 2024
Добрый день всем, приехал 4 числа в автомолл, выбрал выставочную отделку руля, сотрудник девушка подтвердила мой заказ и направила меня на 7 число к 9 утра на улицу дачная 1а. По приезду мастер говорит что такой вид отделки мы не делаем вообще, я сказал хорошо давайте сделаем гладкую эко кожу по бокам черную а сверху и снизу светло коричневую, говорю как на выставочном экземпляре, на что он мне показывает кожу и спрашивает вот такой цвет, я отвечаю да, уезжаю. Через часов 8-9 приезжаю забирать машину, на что вижу рельефную кожу, а не гладкую. Иду спрашивать мастера, мол почему рельефная, он мне сразу отвечает, так вы же мне такую сказали, и все мастера сразу на попятную, мол я виноват во всём сам, хотя и в автомолле и им я сказал что хочу гладкую, четко и без колебаний. В итоге оплачиваю и уезжаю, звоню директору, директор начинает со мной спорить и обвинять меня во всех его бедах, в общем игра слов на протяжении 20 минут в пустую. Совет владельцу компании: сделайте заказ наряд перед работами, чтобы на бумаге четко было написано, что мастера делают под подпись клиента, а ещё из магазина автомолл сделайте прямые заказы, чтобы человек в автомолле сразу мастерам передавал что нужно заказчику и тогда клиенты будут все довольны и спорных ситуаций не будет.
Качество тоже подвело, залом на черной коже под правым пальцем чуть позже дополню фоткой залома. Ещё и руль криво установили.
Мой совет найти компанию лучше
выброшенные 7500 рублей
1
مارس 11
1. Не соответствует рекламной компании, а именно чехлы за 7-10 дней;
2. Не умеют устанавливать чехлы
3. Не работают с рекламацией и исправлением своих ошибок
А теперь все по порядку:
1. В реальной брошюре, на всех аккаунтах в соц сетях заявлено 7-10 дней. По факту заказал чехлы каркасные 1 августа, дата изготовления 28 сентября. Итого 60 дней , вместо 10. Да в договоре потом было написано 30 рабочих дней, НО установочный центр взял в работу машину только 30 сентября. А точнее договорились на 30 сентября и в день установки якобы заболел мастер, но на следующий день он чудесным образом вылечился и назначили установку на 2 октября. А еще оказалось, что установка будет занимать 2 дня, хотя со слов и в дороговоре указано 1 день!
2. Чехлы устанавливал студент, потом ошибки исправлял также студент, сделали некачественную установку. Директор первый раз вроде шел на разговор, а потом как ребенок спрятался и со слов сотрудников «не хочет с вами решать конфликт, говорит нам разбираться», и это директор, хотя какой директор , по факту он там официально не числится им, а вместо ИП берет телефон и якобы она всегда отсутствует на месте. Вообщем налоговая плачет по вам. Оплата кстати проводилась переводом на карту.
3. Ошибки свои вроде согласились исправить, хотя после установки директор потребовал полную оплату за работу , хоть и согласился , что работа не выполнена в срок , качественно и в полном объеме. Переустановка чехлов также не решила проблему, возвращать деньги и забирать чехлы отказались, уклоняются от ответственности. Собственно - через суд, самый верный способ.
Советую ли данный центр ? Нет, производство чехлов ? Возможно, но надо проверять хорошо чехлы , потому что возможно были пошиты некорректно , что мешало корректной установке.
Фото сделаны спустя пару часов после установки и «исправления» косяков.
مارس 15 ، 2024
При сдаче машины в ателье сказал мастеру что есть дверные клипсы, лежат в багажнике, если сломается бери ставь. Ещё попросил не умалчивать если какая-то клипса, или какая-нибудь защёлка сломается. Результат на фото. Естественно ни о чем не сказали. На претензии в ответ несут такой бред и чушь аж тошно ( скриншот пример ), держат за дурака, говорят что так должно быть , так было и тд. С горем пополам признали что это они сломали. Далее скинули мне цены на запчасти (естественно по самому низу) с каких-то разборок, что там за запчасти можно только догадываться, и предложили денег, мол езди по разборкам покупай.(Одна из разборок в Чехове, живу в Пушкино, больше 100 км в одну сторону) На что я ответил деньги не нужны, а запчасти готов принять дома, либо на почте . Быстренько скинули мне 1870₽ И считают что вопрос решен, НЕТ НЕ РЕШЁН! Потеплеет буду снимать сидения, и смотреть что там, думаю там тоже есть сюрпризы, фотки скину.
3