Drug
818 مراجعات
نوفمبر 25
Если рассматривать частные ветеринарные клиники - это хороший бюджетный вариант. Соотношение цены и качества. Цены доступные, обслуживание на высоком уровне. Что очень радует - весь персонал относится очень бережно к любому питомцу (даже агрессивному). Всегда пытаются помочь, консультируют по телефону. Единственный недостаток - постоянно есть очередь (но, наверно, данный пункт как раз и характеризует причину наличия постоянных клиентов - доступность услуг). В общем, ветклинику рекомендую. Отдельное спасибо руководителю клиники - Некрасовой Оксане Викторовне
3
2
أغسطس 1
Приехали по не очень приятному поводу, но персонал нам помогли максимально и нашему питомцу! Коллектив отличный, обходительные, все подробно рассказали что и как, дали с собой необходимые лекарства, были на связи и ещё приятный бонус что не содрали по деньгам а наоборот сделали и посчитали только те процедуры которые нужны были. Очень хорошая клиника, буду теперь туда обращаться со своими питомцами! Рекомендую!!!
7
3
أكتوبر 6
Большое спасибо всему персоналу ветеринарно-диагностической клинике «Друг». Отдельно выражаю благодарность Оксане Викторовне за высокий профессионализм и чуткость.
Не в первый раз обращаюсь в клинику и всегда получаю высококвалифицированную помощь. Спасая наших питомцев, Вы спасаете и их любящих хозяев!!!!
Желаю Вам успеха и процветания в работе!!!
Войнов Олег Александрович.
5
3
يونيو 21
Прекрасная клиника! Ходили в "Друг" ещё с тех времен, как они были на Ложевой. Всегда оказывалась квалифицированная мед помощь нашим любимцам! Очень нравится трепетное, доброе отношение к маленьким пациентам! Ну и, конечно, уважительное к их хозяевам!
Нравится, что в клинике много аппаратуры, есть возможность у докторов провести любое обследование. И при этом цены не кусаются. Лишние манипуляции не назначаются. Каждое свое действие доктора объясняют, объясняют причины болезни, дальнейшую тактику ведения!
Отдельно хотелось бы отметить Алексея Николаевича!
6
2
نوفمبر 29
Езжу только сюда. У пеня почти три десятки бездомных собак, которых приходится периодически лечить. С особенно сложными случая и стараюсь попасть к Оксане Викторовне, ввиду её опыта, доктор многим моим животным помогла, косу нельзя помочь, давала грамотные советы, садаптированнве к тому, что животные бездомные. Тик другим докторам в этой клинике обращалась, всегда помогут, вежливые , внимательные.
4
1
نوفمبر 19
Приветливый персонал. Обращались с кошечкой. В очереди от силы просидели 19 мин., т.к. было много пациентов. Получили квалифицированную консультацию!!! Клиника чистая, подход к каждому животному, а также птичкам и грызунам (не знаю с какими ещё обращаются), индивидуальный. График работы для нас очень удобный, можно позвонить и заранее записаться. А также приехать по живой очереди, что мы и сделали. Спасибо всему персоналу, будем и впредь к вам обращаться!!!
2
2
ديسمبر 1
Клиника очень достойная, есть все, что нужно. Персонал, начиная с администратора просто великолепный, врачи грамотные, все всегда расскажут, посоветуют, очень человечная клиника. Отдельно слова благодарности руководителю. Спасибо, что качественно занимаетесь такой не простой деятельностью.
3
1
أكتوبر 28
Хочу поделиться своим опытом посещения ветеринарной клиники «Друг». Я являюсь постоянным клиентом этой замечательной клиники и всегда испытываю только положительные эмоции от обслуживания. Недавно моя собака перенесла операцию на тазобедренном суставе, и я не могу не отметить профессию и внимательность врача Оксаны Викторовны. Она настоящая умница!
С первых минут общения было понятно, что мы в надежных руках. Оксана Викторовна подробно объяснила все этапы операции, ответила на все мои вопросы и успокоила мои переживания. После операции мы получили грамотные рекомендации по реабилитации, и это также говорит о высоком уровне работы клиники.
Сервис в клинике всегда на высоте, здесь работают настоящие профессионалы, которые любят животных и искренне заботятся о здоровье своих пациентов. Я очень ценю эту клинику и рекомендую её всем своим знакомым! Огромное спасибо Оксане Викторовне и всему коллективу клиники «Друг» за профессионализм и заботу!
1
2
أغسطس 26
Отличная клиника, врачи помогли нашему щенку с первого раза. Атмосфера в клинике радушная, располагающая. Приезжали в эту клинику с другого города. Спасибо врачам за душевный подход к нашим питомцам. Рекомендую!
4
2
أغسطس 9
Всем рекомендую данную клинику, персонал на высшем уровне,приняли нас сразу по экстренной помощи, у нашей любимой питомицы к сожалению печальный диагноз,но девочки делали всё возможное....благодарю всех. Хотя в другой очень популярной клинике нам сказали ,извините у нас много народу,мы вас не примем экстренно ,а тут тоже была большая очередь, но нас приняли. Спасибо персоналу и тем кто сидел в очереди. Цены адекватные , вполне по карману . Благодарю !!!!!
4
3
سبتمبر 29
Хочу оставить отзыв о ветеринарной клинике, которая произвела на меня самое приятное впечатление. Изумительный персонал, который искренне заботится о каждом животном, сразу чувствуется их любовь и внимание. Профессиональные врачи с невероятным терпением и заботой относятся к каждому пациенту. Отвечают на все вопросы. Мои питомцы были окружены вниманием и заботой Очень благодарна за такой высокий уровень сервиса и искреннее отношение. Низкий поклон главному врачу хирургу Оксане Викторовне!!!
2
2
ديسمبر 1
Хочу выразить слова благодарности врачу клиники Друговой Кристине Сергеевне. Первый раз пишу отзыв про лечебное учреждение, но эта клиника заслуживает того. Моя история: Приехали с питомцем из другой вет. лечебницы, где наблюдаю своих питомцев уже несколько лет. Но… чаще всего все зависит от врача и его клинического мышления, особенно в ветеринарии. В сложившейся ситуации, там где мы лечили животных ранее, не нашлось специалиста, который смог бы разобраться с патологией, поставить диагноз (не смотря на проведенное дорогостоящее обследование) и соответсвенно грамотно назначить терапию. В клинику Друг заехала случайно, проезжая мимо решила зайти ( я везла собаку в Москву в надежде, что там смогут поставить диагноз и спасти животное) и попала на прием к Кристине Сергеевне, которая дежурила в этот день. Она по результатам, сделанным в другой клинике исследований и плюс, всего лишь сделав животному еще одно УЗИ, правильно определила проблему и назначила лечение. После первой капельницы пёс буквально ожил, хотя до этого на протяжении 3 дней и обращений к ветеринарам по несколько раз в день, ему становилось все хуже и хуже.
Всего 3 капельницы в условиях клиники и лечении дома и, наш малыш даже начал бегать за игрушкой, хотя неделю назад он не мог даже пить воду.
Еще раз слова благодарности клинике и доктору за неравнодушие и профессионализм от нас и нашего питомца.
5
2
أغسطس 14
Очень хорошая клиника и грамотные ветврачи
Приятная девушка администратор , которая всегда все подскажет
График работы удобный
В холле всегда чисто
2
2
أكتوبر 6
Клинику знаю давно, благо обращалась нечасто. Врачи приятные, всё-всё разъяснят, объяснят и покажут, к питомцу отнесутся нежно и заботливо (как врачи, так и медсёстры). Лечение назначают грамотно, после взятия анализов и осмотра, ещё и доп. рекомендации дадут. Пока существует клиника, буду обращаться только сюда
2
2
نوفمبر 25
Очень хорошая клиника, профессионалы, один недостаток - всегда много посетителей, но это только подтверждает мои слова о замечательном мед.учреждении для животных, однозначно рекомендую!
2
1
أكتوبر 27
Самая лучшая клиника в городе Туле .всё чисто,врачи грамотные,все сервисы работают,записаться на приём можно разными способами. Очень клиентоориентировано! За кошечку мою спасибо!
1
1
يوليو 15
Хорошая клиника,всегда помогут и будут на связи. Цены приемлемые! За помощью только сюда! Отдельное спасибо Оксане Викторовне, настоящий специалист своего дела.
3
3
أكتوبر 23
Знакомый мне посоветовал клинику "друг", сказал, что там врач жуков, он "главный кошатник", к нему все едут с кошками. Клиника никакого договора не предлагала, только чеки выписывала.
С первого взгляда было все хорошо, врач тараторил как Википедия, вроде вполне по делу, говорил, что кот здоровый и все хорошо. Как только стал известен результат биохимии кота (ХПН), сразу предложил делать инфузию, 3шт, на третьей сказал , что нужно хотя бы 5, а на пятой не навязчиво увеличить инфузии до 7, где после 6-й кот стал немного вялый. Большого значения ничему не предавал, думал врач знает как лучше. Сделал на следующий день УЗИ, где только словесно сказал, что всё хорошо, без бумажных доказательств.
После данных инфузий я решил сделать коту перерыв на несколько дней, несмотря на уговоры врача, что нужно продолжать делать инфузии.
К слову первые 3-4 инфузий опустили немного значения креатинина и мочевины, далее немного повысились.
После перерыва договорились сделать биохимию чтобы узнать показания, они ещё немного подросли. Начали снова делать эти инфузии, результаты аналогичны, только на 6й стал кот вялый, а на 7ю открылась диарея, как сказал врач: "зловонная" диарея открылась из за интоксикации связанной с ХПН, надо делать ещё инфузии... Как оказалась интоксикация у кота была от витамина В12, который вливали каждый день коту и не контролировали его анализами. Только перед второй волной инфузий врач прописал порошок нефроантитокс.
После вопроса из за чего появилась почечная недостаточность, врач сказал, что определить нельзя.
Судя по подходу к лечению , работают по методичке, не разбираются в проблеме, главное паллиативную помощь оказывать в виде инфузии каждый день и кот будет здоров, до след инфузии.
Жалею, что обратился к ним, только потерянное время для кота. Хорошо что в Туле есть клиника, где врачи не разводят на рубли и разбираются в проблеме. Большая часть негатинвеых отзывов объединяет одно и тоже, подход и отношение к делу. А накрученные положительные оценки, бизнес ничего личного..... поэтому НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ, поберегите своих питомцев!! Моя эмоциональная оценка.
Решил обратиться за лечением в другую клинику, где тщательно провели узи с расшифровкой и назначили лечение коту, вот только драгоценное время уже потеряно.
И естественно организация ответит под отзывом про эмоции и конкурентов, само собой разумеется.
8
3
أغسطس 8
Обратились в клинику в воскресенье, за 20 минут до окончания работы. Врачи и персонал отличые профессионалы, отзывчивые и любящие животных. Помогли кошечке, поставили правильно диагноз, вылечили! Спасибо вам огромное, для нас вы - лучшая клиника Тулы! Врач Жуков- ветеринар от Бога! Очень рекомендую!
2
2
يونيو 29
Самая лучшая клиника. Жаль, нельзя поставить 100 звёзд. Лечили там всех наших собак. Хорошие, внимательные врачи и все сотрудники. Огромное спасибо Алексею Николаевичу за нашу спасённую чихуашечку Сонечку. И девочкам со стационара. Наша девочка здорова!
3
2
سبتمبر 12
Отличная.
Я бы сказал лучшая вет - клиника в Туле.
Отличный персонал и оборудование.
Отдельный ++++++ руководителю Оксане Владимировне.
Побольше бы таких специалистов и людей с добрым сердцем.
4
3
أغسطس 9
Не знаю, как делают другие операции и способы лечения, но стерилизовать своих кошек в данной вет клинике не советую!
Мне изначально говорили, что вет клиника плохая, но начитавшись здесь хороших отзывов, конечно же не поверила. Стерилизовали кошку сбоку, что является не очень хорошим способом, как потом выяснилось. Тк больше рисков, что потом будут различные проблемы. Так у нас и начались проблемы после стерилизации. У кошки разошелся шов, приехали, наложили новый. Далее у кошки начались проблемы со здоровьем, держалась высокая температура. Все, что они делали, ничего не помогало, зато деньги дерут за всё подряд. Как итог, кошки больше нет…
К чему я все это пишу, НЕ ВЕРЬТЕ отзывам, судя по всему большинство из них просто накрученные и написанные сотрудниками и их друзьями и родственниками.
12
5
يوليو 7
Чудесное место и прекрасный доктор Алексей Николаевич. Я еще нигде не встречала такого персонального сервиса к каждому посетителю и его питомцу. Каждый сотрудник клиники делает все, чтобы посещение было эффективным и комфортным. Спасибо за вашу работу и вашу помощь. Вы супер!
2
2
أغسطس 27
Профессионалы. Помогли с питомцем (шиншилла), определили хворь, провели лечение. Чисто. Есть парковка. Работают до 22:00. Форма оплаты любая. Рекомендую.
4
2
ديسمبر 10
Обратилась в данную клинику с котёнком, не ела 2 дня, была вялая, высокая температура. Доктор взял общий анализ крови, сделал несколько уколов, в т. ч . антибиотик и поставил капельницу. Через несколько дней улучшения не было, котёнку начали колоть другой антибиотик, опять прокололи 5 дней+ капельницы. Улучшений не было. Обратившись в очередной раз взяли анализ ХВИ и опять начали колоть третий антибиотик. Животному лучше не становилось, практически не ела, была вялая, высокая температура. Я поняла что в данной клинике нам не помогут , что результата нет, котенку всё хуже. Мы обратились в другую клинику, в которой прежде чем назначать лечение взяли все анализы, сделали УЗИ, оказалось у котенка инфекционный перитонит, назначили лечение, кстати в клинике друг данный диагноз не подтвердили взяв кровь на анализ ХВИ , потом узнала, что по крови данный диагноз не определяется. На текущий момент котенок пошёл на поправку, прогноз положительный. Сделала вывод, что в клинике друг работают не компетентные врачи, ещё не установив диагноз начинают лечение, если бы не обратилась в другую клинику домашнего любимца мы бы потеряли. Если любите своего питомца не советую обращаться в данную клинику.
3
2
سبتمبر 29
Отличное место. Не смотря на большое количество посетителей, очень быстро оказали помощь нашим питомцам, а главное-квалифицированно. Сразу определили заболевание, назначили лечение и вот через неделю всё прошло. Была аллергия у шпица. Из остальных плюсов: недорого, чисто, есть парковка. Рекомендую
2
1
نوفمبر 29
Выбирали себе новую клинику, обратились в этот "Друг", посмотреть что скажут как кошечку обследуют, как диагноз поставят и т.п. Другими словами, оценить адекватность врачей.
Естественно пришли мы с кошкой уже ЗАРАНЕЕ зная свой диагноз, и зная как его надо подтверждать и как кошку нужно вести.
Врач должен был сделать УЗИ, собрать анамнез, взять ОАК+БХК, и как итог назначить лечение и рассказать какой диагноз поставили.
НО этот "Друг" оказался не таким уж и "Другом".
Анамнез собрали, но не записали(история болезни им видимо не нужна), ОАК+БХК взяли, как и деньги, но по результату никто не позвонил, ничего не сказал и результаты анализов также никто не прислал. Лечение никто тоже не назначил, каких-то рекомендаций тоже никто не дал.
Посмотреть состояние кишечника, и т.д. на УЗИ никто не счел нужным, хотя у нас есть там воспаленные отделы. Видимо мониторить динамику заболевания, и подтверждать диф.диагноз не принято у них.
Попытки позвонить в клинику, ничего не дали. Ехать к ним лично второй раз, чтобы выяснить хотя бы результаты анализов, я не рискнул. Если такое наплевательское отношение прям с "порога", то этот Друг нам не друг.
Мне не жалко потраченных в пустую денег, потраченного на них времени жалко.
5 звезд? Да ладно, вы шутите? Нету там и одной звезды. Своих животных им я не доверю, точка.
4
4
يونيو 19
Отзывчивый и вежливый персонал, профессиональные ветеринары. Есть парковка. Внутри чисто и комфортно. Есть магазин, в котором можно приобрести все необходимое для питомца.
3
2
أبريل 13
Нам понравилось. Очередь проходит быстро, работа очень хорошо организована, персонал проявляет искреннюю заботу о наших питомцах. Есть все необходимое для обследования и лечения - анализы, рентген, УЗИ. Рекомендуем. Нашего пса там вытянули в то время как все ветеринары, к которым мы обращались ранее, от него отказались.
8
7
يوليو 9
Одна из немногих клиник, которая соответствует ожиданиям. Ну во первых: я записалась на приём через сайт, почти сразу администратор мне позвонила и я благополучно записалась! Собака у меня достаточно большая, своенравная, но врачи сразу нашли подход к моему псу. Как следует осмотрели, взяли анализы, поставили правильный диагноз и вот уже второй день мой пёс, как новенький! Спасибо всему персоналу клиники!
3
1
نوفمبر 27
Очень хорошая клиника, реально вытащили котика с того света, доброжелательный грамотный персонал, к каждому случаю, индивидуальный подход, рекомендую!!!
4
1
أكتوبر 26
ужасное место, никому не советую. Принесли им котенка с плохим самочувствием, они пемеряли ей температуру, сказали без всяких анализов что у нее чумка и назначили каждый день капельницы по 700р, так же после первой капельницы сильно пережали лапу котенку, из за чего лапа стала размером с ее голову… Мы сразу заподозрили неладное и решили обратиться в другую клинику, где нам все популярно объяснили, взяли анализы, которые у нее были очень хорошие, а тест на чумку отрицательный. Итог у котенка резались зубки, а неквалифицированные врачи в клинике Друг чуть не погубили маленькое беспомощное животное, так еще и денег на это хотели срубить… Наплевательское отношение, закрыть эту клинику нужно.
4
1
يونيو 20 ، 2023
Отличная Клиника, прекрасный персонал, все чистенько. Отдельное спасибо хочется сказать врачу Николаю Владимировичу, это просто нереально крутой доктор😂 так чутко и профессионально подошёл к ситуации, провёл операцию, дал грамотные рекомендации. А самое главное - это человек, который внушает доверие одним свои видом. Чтобы было понятнее, в Московской обл таких докторов нет, приходится ездить в Тулу. Надеюсь наш Рэм быстро поправиться и будет снова бегать . Клинику очень рекомендую !
13
4
يوليو 15
Чудесная ветеринарная клиника! Там работает замечательный персонал, очень доброжелательный, который действительно хочет помочь, а не только делает вид. Спасибо Вам)
3
1
سبتمبر 2
Потрясающая вет.клиника! У котенка из-за инфекции перестал работать кишечник и желудок, делали капельницы, узи, была на дневном стационаре, врачи и ассистенты очень заботливые и добрые, любят животных
Переживала куда идти, потому что в прошлой ветеринарной клинике куда мы ходили, врачи были грубые, дергали котенка и не объясняли толком ничего нам.
А тут совсем другое отношение, все приветливые, радуются за выздоровление животного вместе с нами
Спасибо большое 🙏🏼
3
1
أغسطس 31
По рекомендации поехали на обследование , в клинике замечательный хирург все объяснила, рассказала и отговорила от не нужной операции ( в других все готовы были резать , чем раньше, тем лучше!), денег не взяли. Все чисто, без посторонних запахов, приятный , доброжелательный персонал и врачи, есть парковка. Как к другу сходили!
3
1
سبتمبر 29
Собаку переехала машина. Приехали в эту клинику, сказали что нужно делать операцию и собака будет жить. Операция длилась от силы 25 минут, хотя говорили что там множественные разрывы тканей и надо зашивать, как за 25 минут все можно было зашить ума не приложу. На следующий день приехали ставить капельницу и делать уколы и собака под капельницей умерла. Зачем обнадёживать людей и говорить что все будет хорошо если сделать операцию. Я сделала для себя вывод что с нас просто содрали деньги за операцию, все равно собака бы в итоге не выжила. Бог им судья. Покойся с миром моя собачка, Ты навсегда останешься в моем сердце
5
2
أكتوبر 1
Отличная клиника, лечу всех своих животных, так же вожу к ним и животных своих родителей. В общем числе 3 собаки и кота с кошкой. Очень довольна и только к ним лечить. Собак с того света по сути вытаскивали после укуса клеща. Большое спасибо хочется сказать Оксане Викторовне. Врач от Бога.
3
1
سبتمبر 26
Замечательная клиника,большой Спектор услуг и ветеринарной помощи. Квалифицированные специалисты. Найдут подход к самым привередливым пациентам
2
1
أكتوبر 11
Очень хорошая ветеринарная клиника,хороший персонал, качественная услуга,время ожидание практически нету.Для своих питомцев советую именно эту ветеринарную клинику
3
1
سبتمبر 24
Устраивает всё. Удобное место, замечательный персонал, уважение и благодарность таким сотрудникам. Спасибо вам за вашу работу ребята.
1
1
أكتوبر 16
Мой отзыв ранее немного редактирую, т.к. ваш комментарий к нему лишь подтверждает вашу отвратительную работу и не дает дать ответ! (Яндекс не пропускает скрин письма нашего терапевта) ни о какой конкуренции не может быть и речи, в скрине я не указала ни ФИО ветеринара, ни клиники
Если у вас ещё и в базе нас нет, то это уже просто…
Собака Рада, имя в отзыве мое настоящее.
И да, собака умерла спустя 2 недели после визита к вам, но не из-за ваших пугающих: «Сердце больное, печень раздуло», что вы увидели за 30 секундное узи
Меня пугает ваш накрученный рейтинг 5 звезд!
«Чувство такта отключено напрочь, но это бог с ним. Очерствели и ладно, НО!
Если вам нужно сделать качественное узи или рентген, лучше обратиться в другую клинику.
Пока на узи и рентгене вам будут рассказывать о страшных вещах, которые она видит на мониторе, откровенно хоронить питомца, то по факту на руки вам дадут полную бурду, которая не поможет ни вам, ни вашему любимцу.
Приложила скрин письма нашего терапевта, который не гонится за деньгами и действительно помогает, к сожалению у таких ветеринаров не будет возможности работать в таких клиниках с оборудованием «как две мои машины» - цитата крутых специалистов клиники «друг»
Не советую! Вообще!
Берегите свои нервы и здоровье хвостатых.
Отдельно хочу добавить, что администратор просто великолепная , воспитанная и отзывчивая девушка. Ей спасибо за работу!»
5
4
نوفمبر 5
Прекрасная клиника, хозяйва остались очень довольные (пишет собака), всё прошло прекрасно и очень советую, ещё раз я бы пришла сюда так как очень качественный персонал
1
1
أغسطس 14
Обратились в клинику по неприятному поводу. Два щенка мальтезе привитые Биоканом дважды заболели энтеритом.Первая перенесла легче, а вторую буквально вытащили с того света. Лечение было трудным, каждый день стационар с 9 до 22ч, но мы вылечились благодаря замечательному врачу Алексею Николаевичу и очень внимательным и добрым медсестрам , которые ухаживали на стационаре за малышками. К сожалению, даже в больницах так не ухаживают за людьми, как они ухаживали за малышками. Огромное спасибо за спасённые жизни, успехов и процветания!!!
2
1
أكتوبر 29
Потрясающая клиника для животных! Есть все для достойного лечения цены абсолютно адекватные! Нам с моим песиком очень понравилось у вас!
1
1
يونيو 4
Очень нравится эта вет.клиника. Доброжелательны и профессиональны, хороший режим работы. Чуть место не удобное для подъезда на авто, но это совсем уже важно. Главное быстрая помощь. Спасибо
3
2
سبتمبر 19
Оперативно, четко и качественно оказана услуга, работают профессионалы своего дела. Хоть диагноз и совсем не положительный, не стали давать ложных надежд. Спасибо вам большое!
3
1
أبريل 5
Стерилизовала там двух кошек. Приветливый, внимательный персонал. Просторное, чистое помещение, разнообразное медоборудование, есть возможность оставить животных на стационаре. Наблюдала, как фельдшеры контролируют их, следят за показателями. Обеих моих кошек оперировала хирург Оксана Викторовна. Все прошло хорошо, без осложнений, за что я ей очень благодарна!🙏 Клинику рекомендую.
3
4
أبريل 20
Великолепный персонал! Очень отзывчивый и профессиональный. Оксана Николаевна, огромное Вам спасибо за нашего песика Тошу! Просто собрали заново! Очень хорошо, что есть клиники, которые работают до позднего вечера.
1
3
نوفمبر 16
Добрые, и отзывчивые врачи. Любят животных.
Работают до последнего питомца. Лекарства дадут бесплатно . успокоят хозяина )))
Всегда обращаюсь в эту клинику.
2