Поберегите свои вещи, прежде чем обращаться в эту химчистку, так как есть вероятность испорченной вещи и вашего настроения! Отдала куртку на сухую чистку. Важно уточнить, что куртка новая и дорогая, я даже в ней сезон не проходила. При приемке никто не сказал, что может что-то пойти не так или пострадать фурнитура. Так вот, пришло мне СМС о готовности, забирать изделие поехал мой муж. Естественно, он не вскрывал пакет, да и ему ничего не сообщили, просто отдали мою куртку. Я заметила изъяны, которых изначально НЕ БЫЛО, только через сутки: у меня облезла вся фурнитура! Соответственно, я сразу же написала в службу поддержки, на что получила ответ: 1) что у меня была нарушена краска на молнии; 2) что куртка обрабатывалась по маркировке от производителя. Что??? Вы ежедневно выполняете одни и те же действия. Если вы знаете, что фурнитура имеет свойство облезать, то 1) почему вы не предупреждаете об этом заказчика? 2) Почему вы никак не защищаете её, чтобы избежать этого? Я уверена, что я не первая, кто пишет вам с претензией о такой проблеме. Почему вы так халатно относитесь к чужим вещам? В качестве извинения мне предложили скидку на следующее посещение данной химчистки в размере 500 рублей — просто смешно! Вы правда думаете, что я повторно к вам обращусь? Я написала вам, что мне не нужны никакие ваши 500 рублей. Вы мне испортили дорогое изделие, за которое не хотите нести ответственность, а тем более попытаться разобраться в этой ситуации! Ваши операторы также не заинтересованы в урегулировании ситуации, просто не отвечают на сообщения! Заметьте, сообщения мной написаны 27 февраля, пишу я этот отзыв 15 марта, соответственно все благополучно отпустили эту ситуацию, так они поступают со всеми клиентами!

Илья Агишев

مستوى 10 خبير محلي

Шикарная химчистка, лучшая в городе, по-моему мнению. Скидочная система имеется. Пользуюсь с 2019 года. Девчата отзывчивые, если прям форс-мажор — всегда идут навстречу как по срокам, так и по качеству своей работы. Кстати для деликатных вещичек у них есть парообработка! Всем советую, рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Газизов

مستوى 5 خبير محلي

Сдали несколько платьев, одной модели, разных цветов для фотосессии. По итогу, обнаружили уже на съемке, что все платья в катышках. И это всего лишь одна стирка! Не компетентный сотрудники, портят вещи, оборудование как понимаю еще и оставляет желать лучшего. Не рекомендую работать с ними, останетесь без одежды.

Dry Cleaning

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

66 مراجعات