DSSL

تقييم 4.3
477 تقييمات
قيِّم هذا المكان

144 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
يونيو 21
Если Вам нужно ПО чисто под видеонаблюдение, вполне приемлемый вариант, удобный в работе, с беспроблемной мобильной удалёнкой. Простая аналитика работа, со сложной не сталкивался, ничего сказать не могу. Но если требуется интеграция с чем-то - просто пройдите мимо. Чудеса, косяки - полный набор, самый необходимый инструмент для интеграции Трассира с тем же Болидом - шаманский бубен. Отдельное место занимает работа техподдержки, устраняющей эти косяки. Трое суток лежал сервер, техподдержка делала что-то около ничего, на вопросы отвечала с перерывом 2-3-5 часов. Ещё одно обращение: позвонил, сотрудник, как ни странно, тут же удалённо подключился, попробовали вариант, не пошло, составили заявку. И спустя почти сутки раздумий поддержка предложила попробовать... барабанная дробь... то же, что проделали при звонке к ним. В общем, техподдержки или нет, или она, как мне сказали там же "очень загружена".
6
4
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13
Для оценки компании предлагаю позвонить по телефону с любым элементарным техническим вопросом по подбору оборудования производства DSSL! Соберут кучу данных, скажут присылайте запрос и обязательно покупайте у нас ! Если отвечаешь, что не удобно покупать у них, то тогда тебе говорят, что они не заинтересованы в решении твоих вопросов. UPD: А если Вы хотите у них заказать лицензию для своего клиента, то они требуют данные Вашего клиента включая телефон, ИНН, ФИО. А потом начинают звонить и предлагать свои услуги на прямую. Ужасная компания - Предлагаю всем переходить на другие виды ПО
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
Хорошее ПО - простое в эксплуатации, продуманное, функциональное. Хорошие решения для видеонаблюдения и СКУД. Достойная и оперативная работа техподдержки. Приемлемые цены по сравнению с аналогичными компаниями.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19
Ужасно не профессиональные сотрудники и не профессиональная компания! Не понятна цель бизнеса, поскольку к клиентам относятся просто ужасно! Никому не советую что-то покупать у данной компании, сотрудники не могут ответить ни на один вопрос, руководство абсолютно некомпетентно, документы составлены с нарушением Гражданского кодекса!
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30
Не рекомендую подключать компанию TRASSIR для облачного хранения !! 1 раз убили мне архив за 3 месяца по 02.08 и сейчас смотрю , снова убит архив с 02.08-12.08 , из-за этого я попал на 17600 рублей , так как оспорить не смог !! Поддержка DSSL разводит руками и говорит , что восстановить нет возможности архив.
5
مستوى 15 خبير محلي
يناير 15
Прекрасные манагеры, хорошие спецы и ассортимент. А вот больше похвалить не могу. 1. Мне как монтажной организации, дают цену выше чем продает DSSl интнернет магазин на маркете, вы серьезно? 2. Цены, цены, цены, вы там с ума посходили, на хик у вас завышение идет двухкратное, я ничего не говорю уже даже про маркеты где может быть "серый" завоз, я сейчас говорю про известные дискаунтеры. С вами стало работать невыгодно, клиентоориентированности теперь 0
15
4
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 21
Компания уже очень давно на рынке систем видео наблюдения, производит сервера и видеокамеры, имеет много представительств в разных регионах России, это как большой плюс, так и минус, так как конкуренция между филиалами не всегда идёт на пользу
2
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 30
Наверное персонал за прошедшие два года весь уволился. Когда покупали камеру, ставили, техподдержка была на высоте - быстро, доходчиво , все объяснили , помогли с настройкой. Сейчас, поломка в выходные - никого нет, и бота в чате тоже. В понедельник, кормят отмазками, и пишут, сейчас Вами займется мифический живой оператор некто Виктория Клыкова. При этом ответы на вопросы идут с большими перерывами. Будем искать альтернативу. Очень жаль что загубили такую хорошую идею.
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Все шикарно! Серьезные парни, серьезная компания. Одни из немногих на нашем рынке кто САМ пишет софт и САМ разрабатывает железо. Отдельно отмечу офис проггеров, просто бомба!
5
4
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Любимый дистрибьютор и производитель систем видеонаблюдения. Работают настоящие профи, приятно с вами работать. Оперативное решение любых вопросов, есть самовывоз и доставка по Москве и до ТК
6
5
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
9 лет назад купил комплект видеонаблюдения, очень доволен. Особая благодарность - группе техподдержки. Всегда быстро, компетентно, эффективно, решают проблемы у клиента. И, разумеется, нужно и самому чуть-чуть соображать.
4
4
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Шикарный софт для видеонаблюдения с неограниченными функциями и крутой аналитикой. Моментальная поддержка через телеграм. Понравился модуль скут. Но он ещё немного сыроват. Идеальное решение для СНТ.
4
4
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Сервис , тех Поддержка топ , иногда бывают промахи , но в общем и целом , все достойно , цены на оборудования, комплектующие , готовые проекты , все качественно!
4
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
2 года назад поставил систему видео наблюдения dssl и систему домофонии. Пока стоял вопрос покупки и монтажа проблем не было. Все были вежливые, культурные. Все делали быстро. Через год у меня слетает windows. Соответствено и улетает сервер домофонии. Больше года не могут сделать. Оставлял кучу заявок. Ноль реакции. Сейчас вышли из строя 4 камеры. 3 дня сижу на телефоне, слушаю дебильную музыку в автоответчике. Периодически кто то отвечает вежливо, но вопрос не решается. У компании явные проблемы с персоналом и комуникацией.
20
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7
2-3 недели сервисный центр не отвечает на звонки, оператор с общего телефона просит подождать и бросается трубка. =\
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Пишу нормальный отзыв, почитав негативные и положительные, хочу сказать, что еще очень много зависит от клиента. За 3 года работы в DSSL ни разу у меня не было такой ситуации, чтобы я остался недоволен / или без оказанной помощи. Поддержка Trassir шикарна, всегда на связи и помогают. Это очень удобно и важно. Когда у меня были вопросы по СКУД, то на нашу организацию был назначен менеджер Дмитрий Ш., выражаю ему тоже отдельную благодарность. Устроил мне созвон с технарями, мы обсудили все интересующие меня вопросы. В тикетах на портале отвечают за пару часов. Касаемо лицензий не понимаю, Вы вчера родились? Естественно, лицензии нужно покупать отдельно :) К сотрудничеству рекомендую, видеонаблюдение беру только у них. ЛУЧШИЕ
8
7
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Отзыв о конкретном случае: Заявка VM-68814 или SP-53352. При обращении оператор Виктория Клыкова спустя 3 часа после предоставления скриншота запросила: На какой камере проблема? Поразила, но приключения продолжились. Составили обращение уже на следующий день, так как с 13 до 18 потребовалось время на осознание создания заявки. Спустя минут 10-15 от создания Викторией заявки, продублировал по телефону в техподдержку и создали еще одно. Спустя сутки - реакции никакой. Пишу в чат и снова Виктория Клыкова говорит ожидайте. Прошу спустя 1,5 часа дать какие либо комментарии - снова ждите. Звоню - оказывается никто заявку не подобрал, после того как Евгений Король ее эскалировал как я понял на уровень выше. Проблема тем временем банальна - подключить облачный архив к еще одной камере. Деньги к слову списали. Архива нет. Ну и на ужин грядущий - Виктория спустя 5 минут ответила, где можно оставить жалобу - в заявке, которую никто не читает)))) Смешно конечно и не очень. Виктория, благодарю Вас за "Я Вам написала о том, чтобы вы ожидали")) Жду, хотелось бы уже получить оплаченную услугу. И готов забыть об этих 38 рублях и уже 3 днях архива, лишь бы дальше заработало, так как общаться с Викторией исключительно о победах надо в жизни, ведь я уверен, девушка - прекрасна, терпелива и таких как я у нее интернет поклонников за день вагон) Не обижайтесь, Виктория, просто это не отлаженный бизнес процесс в резко выросшем сегменте) UPD: Оценка с 2 до 5 поднята. Все исправили) Архива за последние двое суток нет конечно, как и возврата 38,61р)) Но это мелочь, хоть и не самая приятная, ровно на два укуса чебурека))))
5
5
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Компания всегда радовала своими решениями, все устраивало. Cначала сделали лицензии платными - не вопрос, раньше при покупке камеры hikvision лицензия в подарок (сейчас ограничение по подарочным лицензиям на 1 ключ). Теперь появляется x64 ПО, и нужно доплатить за лицензии для апгрейда имеющихся, иначе недоступно обновление в 24году, или снимается с облуживания x32. Выходит, что на нас можно подзаработать, если мы доплатим за уже приобретенные ранее лицензии. Кто будет за меня объяснятся с клиентами по данной ситуации? Нынче, решения компании DSSL меня совсем не радуют! Работаю с данной компанией с 14 года.
26
4
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 14
Продукт трассир для мосмаркета, средненькие камеры, средние серваки, аналитика только распознование номеров и более менеие лиц. Всё остальное только красивые рассказы, не работает ничего...
3
مستوى 13 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Компания торгует оборудованием для видеонаблюдения и не только. Вежливые и компетентные сотрудники. Чистота в магазине. Большой выбор оборудования. Удобная парковка. Рекомендую.
5
6
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
От работы оборудования потерпел немалые убытки!! Не с того не с сего отключились камеры которые являются первым делом в работе по оспариванию бракованного товара! Просто камера взяла и не захотела писать целые сутки! При этом никто не тогал оборудование и ПО. При настройке камеры случайно удалил ее в кабинете так отказались восстанавливать проплаченный тариф!!! Чисто мошеннические действия, если оплачен тариф и прерывается то верните полный остаток или перенесите на другой!!!
6
8
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
До сих пор в шоке от обслуживания. Только положительные эмоции. Доставили товар транспортной компанией, упаковали на 5+. Буду заказывать теперь только в этом магазине. Спасибо большое.
5
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Уже больше двух лет неполноценно работает web-интерфейс на камерах TRASSIR (ибо ипользуется заблокированый FLASH). В результате нет возможности полноценно использовать камеры автономно. Но продают как с имеющимся функционалом и в описаниях его указывают без каких либо предупреждений об этом. Вернуть можно только гарантии о неработоспособности или повреждениям, т.е. невозможно. Таким образом впаривают свой TRSSIR мягко говоря лукавством.
10
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Добрый вечер! Хотелось бы тоже оставить не очень хорошей комментарий о компании! Работаем с DSSL уже очень давно! В нашем Холдинге практически все дилерские центры оборудованы системами видеонаблюдения. Раньше каких либо проблем не было.. Но в этом году, это просто нонсенс! В одном из ДЦ приняли решение обновить полностью видеонаблюдение! Через подрядную организацию заказали 10 видеокамер! Долго ждали оборудование для видеосервера (покупали у других поставщиков) Камеры доставили довольно таки быстро! Пока ждали видеосервер, смонтировали на объекте камеры! Приобрели ключ, и для получения лицензий, отправили номер ключа! Но, как это бывает всегда, произошла ошибка в номере- вместо последней цифры 6, прописалась цифра 1 (хотелось бы отметить, что сам номер плохо читаем, если не вглядываться, то можно вообще не тот номер написать, так как выштамповка буквы «В» вообще похожа на цифру «8»! Но правда вовремя заметили… но все же допустили досадную ошибку) В итоге, лицензии прописали не на тот ключ! Получив лицензии, они соответственно не подошли к ключу. И тут начался полный обзац! Сначала предложили поменять ключ! Без проблем. Но только платно! Хорошо, оплатили ключ, отвезли в офис компании. Там нам выдали новый ключ, при этом старый сдали там же! Направляем заявку на лицензии для нового ключа, а нам говорят, платите деньги за лицензии!! Вот тут мы вообще обалдели!! За что! Как так то! Купили камеры с лицензиями, допустили ошибку, заплатили за новый ключ, и ещё покупайте лицензии! Ответ ещё больше убил! Вы ж нам ключ сдали не с тем номером, к которому были прописаны лицензии!!! (Ну так это и ежу понятно, коль произошла банальная ошибка!!) При этом Ваши сотрудники сами говорят, что мы не первые кому отказали… и в любом случае платите деньги. Так вот вы мне объясните! В Вашей компании это лайфхак по дополнительному зарабатыванию денег? Я так понимаю, чтобы прописать лицензии на новый ключ, вы используете единственный в России Суперкомпьютер?? Какие такие супер убытки несёт Ваша Компания, что вы вынуждены дважды продавать один и тот же товар клиенту? Я так понимаю, что Вам вообще пофиг на клиентов? Или их у Вас настолько много, что можете спокойно терять их? В общем один негатив!!! Это ещё про саму продукцию я ещё не начал писать… да ладно, с этим как-нибудь сами разберёмся!!! Просто большое желание отказаться от услуг Вашей компании!
31
5
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
как хорошо что я додумался по читать отзывы, ведь чуть не связался с ними. Особенно убил отзыв когда люди перепутали цифру в ключе и их стали покупать лицензии заново!!!
6
7
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Сервис отсутствует, основная задача фирмы продать вам камеру (б/у со следами вскрытия в нашем случае). Зарегистрироваться в сервисе не возможно так как не приходят письма подтверждения, получить счет на оказание услуг невозможно! А камеры даже на потолок не повесишь так как изображение не переворачивается! Просматривать изображение онлайн нельзя больше 3 минут... Короче не стоит сюда обращаться
9
8
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17
Куча багов, работает так себе
2
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Очень странная контора. Три дня звонил, хотел получить консультацию, что мне купить. В итоге ничего не добился, ни консультаций ни демонстраций. Сейчас почитал отзывы и понял, что я такой не один. Думаю они крупных клиентов набрали и теперь меньше миллиона их не интересуют.
8
4
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Про само ПО ничего плохого сказать не могу, работает, иногда появляются ошибки, но в целом работает. Теперь про сервис: находится в соседнем здании, компетенций - ноль. Ну т.е ремонтом они занимаются в виде «замена материнской платы на новую или б/у», отсюда и высокой ценник. Внутри сервиса все завалено.
9
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10
Отличная компания. Большой ассортимент!
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
1. Надоели со своими СПАМ-звонками, скатились до уровня сомнительных банков. Даже они уже не используют подобные схемы "привлечения" клиентов. 2. Подразделение в Казани скатилось на дно, с приходом нового директора кидают клиентов, явно присутствуют схемы откатов.
8
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Указанная защелка проработала менее 1 месяца, начались проблемы со срабатыванием, причина - перегрева катушки, менять отказались, якобы случай не гарантийный, а как же защита потребителя (на сайте указано гарантия 12 месяцев). Очень разочарован фирмой продавцом и брендом ACCORDTEC в частности, продукция очень низкого качества, к покупке не рекомендую, также не рекомендую связываться с брендом ACCORDTEC. Буду работать с другим производителем.
3
8
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Более 10 лет покупаю переодически оборудование. За этот срок 2 случая гарантийного. Ассортимент огромный, правда ценник иногда непонятный на некоторые модели камер, но уверен, что ДССЛ тут не при чем)
3
4
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Хорошее оборудование, нормальный адекватный софт, работаю с ними не первый год. Оборудование ломается крайне редко, но ремонт оперативный. Удобная парковка, если приехать в сервис или на сказал ненадолго.
3
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Половина камер полетела после двух месяцев работы. Отвратительная поддержка, долго не отвечают, по итогу не решают проблему. В итоге еще и деньги берут за нерабочую камеру.
7
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Удобна парковка перед бц. Приветливый персонал на кпп и ресепшн. Внутри DSSL креативно оформлен офис по мотивам произведений "Алиса в стране чудес" и "Звездные воины".
3
6
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Техподдержка на высоте.всегда перезвонят получилось у клиента разобраться с проблемой
3
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Trassir client для MacOS уже 2 года заброшен - Apple отключила функции покупки, но мы же продаем за 11к =). ну ну
4
4
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Хотел приобрести оборудование и ПО с аналитикой, но не судьба! На звонок ответила девушка, обещала что перезвонит менеджер.... Через 2 часа ещё раз позвонил, и на этот раз обещали перезвонить. Печально.... Может быть это и к лучшему, чем потом мучаться с этой конторой.
9
3
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Ведущая фирма в сфере видео наблюдения, выпускающее гибкое По для самого требовательного заказчика. Отличная компания с хорошей тех поддержкой своей продукции.
3
5
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Обсуждал со знакомым камеры, по его ссылке зашёл посмотрел лот в этом магазине. В корзину не добавлял запросов не оставлял, получил на следующий день звонок типа я оставлял заявку, хотели навязать обсуждение и покупку. Не делал поисковых запросов, посещал ещё только один сайт заведомо более серьёзной фирмы чем эта. Выводы напрашиваются сами собой.
5
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Хотелось бы обратить внимание на директора Воронежского филиала, который остался где то в совке, где продавцы хамили клиентам и это было нормой. Некомпетентный, невоспитанный, всегда не в курсе событий , происходящих, в подведомственном ему филиале. Столкнувшись с ним, пропадает всякое желание работать с этой компанией.
9
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Сдал оборудование на диагностику 17 декабря 2021 года. Тишина. Неделю назад я звонил узнать что и как, обещали перезвонить. Опять тишина. Такое ощущение что у вас там чёрная дыра. И после такого отношения вы хотите чтоб люди у вас покупали оборудование?
10
4
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Оборудовали системой видеонаблюдения наш коттеджный поселок еще в 2017 году, после этого обращались по гарантии для ремонта камеры (ошибка была из-за неправильного самостоятельного монтажа слаботочных проводов). Инженеры и менеджеры оказывали всю поддержку в период продажи оборудования и далее по настройке. Гарантийный сервис произвел ремонт в течение 4 дней. Рекомендуем для бизнеса.
6
4
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Это супер фирма с супер сервисом. Помощь специалистов поддержки - вызывает восторг! Переподключала домашнюю камеру после переустановки роутера. Ребята возились со мной неделю онлайн. В результате оказалась проблема в шнуре питания, который был поврежден при установке роутера. Но мастер же смог это выявить онлайн! Не думала, что такое вообще возможно! Вот это - клиентоориентированный подход в период пандемии и дистанционного сервиса! Спасибо Максиму и Александру!
4
7
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Достойное оборудование, дружелюбная техподдержка
3
3
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Оборудование- отличное! Покупаем постоянно. Менеджеры- тупят по страшному. Создают суету. Звонят без надобности. Это громадный минус компании. Склад- работает отлично.
7
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Самое негативное впечатление от работы с ростовским филиалом. Работаем от юридического лица на протяжении нескольких лет. С 2021 года испортилось качество обслуживания и отношение. Постоянные косяки и накладки. Большая «заслуга» в этом приходится на специалиста, который нас ведёт. Из 4х заказов в 2021 году 3 были с косяками. Первый заказ: пришло оборудование не в той модели/комплектации. Хотя заранее просили менеджера Е.К. уточнить этот вопрос до отправки. Менеджер «забила» и по итогу даже не извинилась. Второй заказ: косяк логистов по отправке товара. Зачем-то отправили товар общего небольшого вес и объёма на поддоне, что значительно увеличивает параметры груза и стоимость доставки. Так ещё и товары разных размеров упаковали в одно грузовое место. Некоторые товары зачем-то положили в коробке из-под картриджей для принтеров. В результате: необоснованно дорогая доставка и испорченное, погнутое оборудование. Стоимость испорченных товаров никто не возместил. Менеджер стала сразу заняла позицию, что виновата исключительно ТК и даже не извинилась за неудобства и упаковку – причину всего. Но уверила, что нашли этого «косячного» сотрудника склада и уволили. На третий заказ пришлось потратить уйму времени, чтобы самим проконтролировать каждый шаг по закупке и объяснять, как нужно упаковать. Пришёл груз в идеальном состоянии. Когда мы расслабились и подумали, что теперь хоть будет всё нормально, отправили 4ый заказ. Опять груз весом 15-20 кг упаковали с поддоном (вес которого также составляет 20 кг). Опять доставка вышла в 2-3 раза дороже обычной и была повреждена упаковка товара. Обращу внимание, что в этом случае разбирательств с ТК – процентов на 99 ситуация проигрышная. Так как отгрузка в ТК кривая. Весь поддон и товар заматывается в непрозрачный скотч черного цвета. Т.е. транспортная принимает именно в таком виде. При получении, когда вскрываете этот «кокон», там оказывается все повреждённое и мятое, то невозможно доказать наступило это при перевозке или в таком состоянии отгрузил ДССЛ. Ведь всё в чёрном непрозрачном скотче. Можно было бы просто уйти и забыть о существовании данной компании. Но отношение к клиенту опять «поразило» и заставило написать отзыв. На озвученную ситуацию и то, что у нас опять проблемы и переплата за доставку, менеджер указала, что все претензии в письменном виде (вот бюрократия). Заказать и оплатить можно за 5 минут и по скайпу, а вот если очередная проблема и косяк, то телефонный разговор не доказательство. После письма, опять уверила, что найдёт косячного сотрудника и что на будущие заказы от 100 т.р. у нас будет бесплатная доставка. Хотя до этого у нас уже всегда было такое условие, и менеджеры это постоянно озвучивали. Т.е. пообещала дать то, то что у нас и так было или предлагалось. Также ещё один косяк – при общении менеджеры всегда уверяли, что доставка для отгрузки в терминал ТК в городе нахождения склада ДССЛ бесплатно. Так было все годы. Но с 2021 стоимость этой доставки фигурирует в счете ТК на покупателя. Сначала суммы были небольшие, решили не усугублять ситуацию и отношения. Но в крайнем заказе эта сумма вышла в 25% от всей стоимости перевозки в наш город, при условии, что она и так была превышена: вес и объём были увеличены в 2 раза из-за поддона. В результате с менеджером договорились о том, что нам должны перезвонить кто-то из её руководства или логистов компании, чтобы помочь решить проблему раз и навсегда по некачественной упаковке и отгрузке. Менеджеру 20 июля были предоставлены прямые телефоны нашего руководства для решения проблемы, и она уверила, что в этот день состоится звонок. На сегодняшний день 22 июля – тишина. Нет никакой реакции и от менеджера. Просто все «забили», товар то продан, зачем лишние движения. Всё остальное – проблемы покупателя. Все эти косяки и проблемы ведут к задержкам и сложностям в реализации работ и проектов. Оборудование то погнутое, то сломанное. Упаковка то испорченная, то из-под другого оборудования. Отношение и враньё заставляет уйти от работы и сотрудничества с ДССЛ. За годы работы с другими производителями и дистрибьюторами (как Луис, Видеоглаз, Амиком и т.д.) никогда не сталкивались с таким отношением и такими косяками. Если и были накладки, то все заинтересованы в их исправлении и решении.
11
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
точно такая ж история , как у некоторых людей в отзывах. зашел на сайт dssl, смотрел камеру хиквижен. Закрыл сайт, через 5 минут звонок. девица - "вы оставляли запрос на оборудование". Но я ничего не оставлял). Вот и думай, что хочешь. Покупать охота пропала
7
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Сдавали оборудование в ремонт. От лояльности к клиентам был приятно удивлён, всё быстро и профессионально. Молодцы👍
3
4