Пришли со своими размерами - всё подобрали. Мебель пришла в срок. Прихожую собрали, получилось идеально и цвет подошёл. Спасибо магазину - профессиональные менеджеры и огромный выбор прихожих! Рекомендую!
Cветлана П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Благодарим мебельный магазин "Два дивана" за профессиональный подбор мебели для нашей семьи. Современная, комфортная, недорогая, качественная мебель теперь у нас дома. Нравится нам и нашим детям.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Х.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Заказали 20.04.2024 г. трюмо и журнальный столик, заключили договор и внесли задаток. Менеджер, не связавшись с мебельной фабрикой, уверил нас, что заказ будет доставлен после майских праздников. В срок естественно ничего не привезли, только «завтраками» кормили. Прошло три календарных месяца и тишина… Мы просили вернуть задаток 10 тыс. руб. Один менеджер сказал, что переведут в ближайшее время, а другой, что это невозможно, т.к. ни в кассе, ни на р/с организации нет такой мизерной суммы денег. А где они, простите? Это с учетом того, что наш заказ даже не был принят в работу, повторюсь, спустя три календарных месяца!!! Якобы мебельная фабрика с майских праздников находится на «каникула». Мы что, со школьниками договор заключали?
Составили досудебную претензию, только после этого нам соизволили вернуть деньги.
Хочется подчеркнуть, что каждый раз для выяснения отношений приходилось ездить в магазин из другого города, т.к. мы неместные.
Кстати, по телефону с нами общались абсолютно по-хамски, ни разу не извинились, просили войти в их затруднительное положение. А в наше кто войдет? Не принимайте заказы, если не готовы оказать качественную услугу!!! Со слов менеджера наш заказ для их мебельной фабрики «мелочь», за которую даже не хотят браться. Но деньги взяли с удовольствием.
Читая отзывы, можно заметить, что каждый второй покупатель оказался в такой же неприятной ситуации.
А скорее всего и каждый первый!
Не верим ни одному положительному отзыву, они похожи на купленные, для повышения рейтинга продавца.
Люди, уважайте себя и не связывайтесь с магазином «два дивана».
К слову, сделали идентичный заказ на маркет плэйсе и мебель была уже у нас в квартире через два дня. Бесплатная доставка, да ещё и товар практически в два раза дешевле обошелся.