Dvernoy
380 مراجعات
أكتوبر 5
Во вторник посетили салон, нужна была срочно входная дверь. Девочка -консультант помогла очень быстро определиться с выбором, в этот же день был замерщик (Григорий) , который вселил надежду на отличный результат!!!, в четверг дверь была поставлена! Очень быстро, очень качественно! Спасибо всей команде! Реально -каждый специалист своего дела! И очень позитивные ребята! Плюс-попали на акцию по цене! И сэкономили деньги. Рекомендую однозначно!!!
1
أغسطس 7
Заказала входную и межкомнатные двери в Дверном и не пожалела что обратилась именно в этот магазин на Космонавтов 19 в Ростове на Дону. Двери поставили очень качественно. Работали две бригады. Одни ребята ставили входную дверь,а межкомнатные двери ставил мастер Дмитрий. Спасибо огромное мастерам за отличную работу. Руководство магазина благодарю отдельно что имеют в штате таких компетентных в своем деле сотрудников. Однозначно рекомендую всем жителям Ростова- на -Дону фирму Дверной если хотите чтобы у вас стояли двери качественные и ставили их действительно мастера своего дела. Ещё хочу сказать большое спасибо замерщика Виктору. Благодаря его правильным замерам у ребят не было никаких проблем по установке
يوليو 3
Хочу выразить огромную благодарность , бригаде монтажников Руслану и Павлу , установили двери просто супер , очень круто и красиво , настоящие профессионалы своего дела , еше раз большое им спасибо
يوليو 23
Не знаю, как у других, может, нам просто повезло, но у нас с этой компанией все сложилось отлично! Пишу отзыв год спустя, так недавно с мужем обсуждали, заходя в квартиру, какая у нас замечательная дверь. Год назад обратились в "Дверной" за ней. Приехал замерщик с каталогами, бесплатно все померил, предложил варианты, исходя из названного бюджета. Затем подписали договор и заплатили задаток (уже не припомню точно, какую сумму). У нас дверь нестандартная (дом-сталинка), поэтому нас сразу предупредили, что заказ ждать до 45 дней. Это и в договоре написано. Мы и ждали терпеливо) Действительно почти так и получилось по срокам. Монтажники приехали быстро, качественно и аккуратно установили дверь. Позже еще фото приложу. Спасибо, "Дверной".
يوليو 4
Выражаем благодарность за прекрасное качество,мобильность,аккуратность. Мы очень довольны! Менеджеры Арина,Алена и Лена - большое Вам спасибо за Вашу квалификацию и доброту. Отдельная благодарность Александру, Сергею и Геворгу. Договор 7882
1
يونيو 28
Благодарим весь коллектив магазина Дверной за качественную работу. В магазине нам быстро подобрали модель двери для ванной, быстро рассчитали стоимость, качественно сняли замеры, ждали дверь недолго. Установщик тоже сделал свою работу чётко 👍
أبريل 20
Очень понравилась работа "Дверного".Замер(у нас был Юрий),сопровождение заказа(менеджер Кристина и логисты),доставка(произведена в сроки и очень аккуратно,каждая дверь и все составляющие надёжно упакованы)и установка(у нас был Руслан и Павел) на высшем уровне,все специалисты в своём деле,деликатны и вежливы👍🏼.Очень удобно,что часть дверей,предназначенных для ещё ремонтируемых помещений, находится на хранении на складе.По срокам установки подстроились под удобное мне время.Установка произведена СОВЕРШЕННО .Оставайтесь на таком уровне!И да будет всем счастье с красивыми и надёжными дверями!Спасибо!
مارس 26
Отзыв проверен больше. чем годовым пользованием входной и межкомнатных дверей от Дверного.
Никому не рекомендую.
В мае 2022 сделали заказ на двери. Выбрали Дверной, предполагая, что качество дверей и комплектующих будет намного лучше того, что предлагается в строительных сетевых магазинах. Время показало, что очень ошиблись.
Примерно во второй половине июня 2022г. установили входную дверь в дом, а в октябре 2022 установили межкомнатные. Уже при монтаже были проблемы. Для межкомнатных дверей привезли наличники, которые были склеены между собой - сказали, что на производстве, видимо, наличники сразу после нанесения ламинации (или чего-то такого) сложили друг на друга. Проверять никто не стал, так и привезли с производства на склад, со склада к нам. Предложили перезаказать и подождать больше месяца... Отказались от этих наличников - к счастью, можно было обойтись без них, более того, мы их и не планировали устанавливать, их по своему мнению внес в заказ замерщик. Но с одной из дверей (в ванной, где как будто не так принципиально) пришлось установить из другой пачки наличник, на который нанесен край ламинирующей пленки с цифрами и буквами(могу использовать не корректные термины, но уверена, что понятно, о чём речь), фото к отзыву прикладываю. Ждать перезаказа и не устанавливать двери времени и желания не было.
Через 2 месяца начали скрипеть петли. Этого не происходило ни с одними из петель, которые устанавливали в 4 квартирах и которые приобретались в сетевых строительных...
На 10 месяц на межкомнатных дверях начала отклеиваться плёнка на углах. Вызвали мастера в рамках гарантии (она всего год). Он приехал, подклеил суперклеем... Ну, и конечно, спустя пару месяцев, когда гарантия закончилась, на стыках снова то же самое в тех же местах (фото прикладываю).
С входной дверью (модель Император, насколько помню) тоже не всё просто. Ручка быстро сломалась. Краска в нескольких местах отошла и дверь начала ржаветь. Тут вину возложили на нас - отчасти это так, на время продолжения строительства дверь обматывали пленкой и фиксировали пленку малярным скотчем, вот при отклейке этого скотча вместе с ним отошла и краска, которую позиционировали как супер стойкую. Вызвали за оплату мастера, который привёз краску, разобрал дверь и показал, что она внутри уже начала ржаветь (там точно никто никакой скотч не клеил и ничего не отклеивал). Тот же мастер сказал, что это "болезнь" этих дверей и хорошо, что пришлось её перекрашивать, иначе заметить ржавчину было бы невозможно и через небольшое количество лет дверь пришлось бы менять.
Двери - это не тот элемент ремонта и строительства, который хочется менять каждые 2-3 года. Даже раз в 10 лет не каждый хочет это делать по массе объективных причин.
Качество в Дверном не соответствует цене.
Все договоры с компанией есть. Отзыв абсолютно реальный.
26.03.2024 Дополнение в ответ на комментарии компании: Мастера (двое), приезжавшие на проклейку дверной плёнки ни слова не говорили о том, что повреждения механические. Сказали, что такое бывает и проклеили покрытие. Если бы это был не гарантийный случай, то бесплатно мастер компании не стал бы заниматься ремонтом.
Двери выбирались не дешёвые. Фурнитура предлагалась представителем компании и на вопрос, какую взять лучше, он сказал, что разницы нет, вся одинаковая. Если бы мы искали максимально дешёвый вариант дверей, то покупали бы их в каком-то сетевом магазине.
По словам о том, что вопросы решаются быстро, противоречие тут же - наличники были бы готовы не ранее, чем через 2-3 недели. Мало у кого есть возможность ждать столько времени без дверей.
Перекладывать ответственность за непрофессионализм на покупателя - не самый хороший вариант ведения бизнеса.
Факт остаётся фактом - компания продаёт товар, качество которого не соответствует стоимости. И сервис, к сожалению, тоже не на высоком уровне.
1
مايو 27
Приезжаю в салон специализированного магазина дверей и что я вижу? 10+ входных дверей, несколько дверей есть в наличии, остальнон выбираем по каталогам и ждем 1.5-2 мес. Не стал тратить время, приехал домой, открыл сайт...выбор огромный, 67 моделей, у многих моделей (по утверждению производителя) 2-3 вырианта отделки + до 10 цветов...итого несколько сот вариантов. Вот это сервис! Не тут то было))) на сайте цен нет. В магазине есть цены нет дверей, на сайте есть двери нет цен. Отличный магазин, замечательный сайт, жаль что вместо двери предлагают купить "кота в мешке".
2
أبريل 3
Не рекомендую! Непрофессиональная организация работ! Всё тянется месяцами. 1. Ждёшь изготовления дверей месяц, проще и быстрее в Леруа было взять. 2. Во время доставки дверей привезли не те ручки, которые я выбрал при оформлении заказа. На вопрос логистам почему так случилось? Получил ответ: "Это же подарок!". Т.е., если это подарок, то можно класть любые ручки!? Зачем тогда я ходил, выбирал!? В общем вернул. На следующий день звоню менеджеру узнать когда будут мои ручки, получил ответ, что через неделю, т.к. они закончились. Вопрос: "Почему сразу нельзя было их отложить!???" 3. Потом дату монтажа месяц согласовывал. 4. Отношение к покупателям отвратительное! 5. Расчет на развести, получить предоплату, а там дальше глубоко всё равно на клиента. Я лично НИКОГДА сюда больше не вернусь.
2
سبتمبر 18
Ужасная фирма.Набрали заказов ,а в сроки оговоренные установить не в силах.Замерщик готов наобещать что угодно,лишь бы предоплата была внесена.После ,сроки двигали 4 раза.Никому не советую.Всей семьей ходим в туалет в дверном проеме уже полтора месяца.
1
أبريل 25
Заказали раздвижные двери 28 февраля. Внесли часть оплаты. Привезли на 36й рабочий день, именно рабочий, а не календарный. По этому имейте ввиду, когда вам обещают 2-4 недели, будьте готовы к 2 месяцам и ответу - "в договоре указанно...". На следующий день в процессе установки выяснилось, что при замене не учли , что доска , которая закрывает конструкцию раздвижных дверей должна быть не одна, а две. Через 5 дней довезли ещё доску и сразу же установили. Сами двери по качеству хорошие, установили без нареканий и быстро. Единственное портит вид с другой стороны - доска без эмали, на 4 фото видно. На сколько я знаю она вообще не должна быть ниже дверного проема. Добавлю, что за недостающую доску с нас оплату не взяли, а так же хочу отметить, что персонал вежливый и доброжелательный от замерщика, до монтажника, а так же менеджеры и доставка. Если бы не такие длительные сроки доставки обратились бы снова, т.к. нужно ещё установить ещё 6 дверей в другой новой квартире.
فبراير 10
Доброго дня всем!!!
Пожалуй и я оставлю тут свой отзыв, постараюсь без эмоций!!!
- входная дверь была приобретена и установлена, вопросов нет. Монтажники сказали , расскажите о нашем магазине на камеру и вам на межкомнатные двери будит скидка 20%. Ок, рассказал.
- ламинат. Купили, заказали, с их работай «установка». В сроки вложились, но монтаж дал сильный сбой. Со мной связались мастера , назначили день и время, я отпросился с работы, приехал в назначенное время, НЕ КОГО НЕТ!!! Подождал час и позвонил в магазин. Перезванивают монтажники и говорят что они не успевают, давайте завтра утром?! Ну ок говорю, давайте, опять отпрашиваюсь с работы. Следующий день, опять не кого нет!!! Извинения не кто по факту не принёс , да и рабочие два дня не кто не компенсирует!!! Положили ламинат сами в итоге. Как наказали монтажников не известно, но я потерял деньги за два своих рабочих дня-это факт!!!
- меж комнатные двери настало время, о вспоминаю , там же скидку обещали 20% 😀. Ну и тут обманули, ну да ладно думаем. Заказывает, вносим пол суммы задатка, обещают в течении 30 дней, подстраиваемся, ТИШИНА!!! Звонил три раза, тоже тишина, ещё не готовы, пошёл 35 день. Менеджеры двигаются на лайте, не звонят клиенту, не извещают о задержке и т.д. Большое желание вернуть деньги и больше не обращатся в этот магазин. Все понимаю, форс-мажор и т.д, но позвонить клиенту же можно, мы не берём в кредит, а платим 100% и я должен разыскивать двери?!
Моя оценка 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Кривые там, уровень впоймать не могут, а дверь стоит 76 по моему!!! А делать не дешевые покупки, от настроение менеджеров не кайф по факту. Вата короче , а не магазин, как на остановке шаурма на против них, от настроение продавца, зависит « вкус» 😀
- Ваш ответ на мой отзыв оставте себе!!!
Короче-это латорея , повезет не повезет!!!
2
1
أبريل 15
Добрый день, обратился в магазин "Дверной" за установкой входной и межкомнатных дверей, сделали замер и персонал помог подобрать интересующие мне модели. Качеством товара и временем ожидания оказался доволен. Также помогли в решении спорной ситуации с дверями, доборами и обналичниками. Отдельное спасибо мастеру по установке дверей Валентину, очень компетентный и знающий своё дело профессионал)))
1
مارس 27
Хотелось бы оставить положительный отзыв, но работа логистов не позволяет этого сделать.
Доставили двери, сказали фурнитуру привезёт монтажник. Монтажник позвонил за день, был не в курсе, что фурнитуры нет, по итогу привёз, НО вместо трех ручек положили всего одну и то не той модели. Обещали все исправить. На следующий день после монтажа позвонили за отзывом, все ли меня устроило, с удивлением услышали, что нет ручек. Через три часа позвонила логист и радостно сообщила, что все исправят, назначила время. Я специально ещё раз обратила внимание, что надо привезти все три ручки именно те, что были в заказе. На что меня заверили, что так все и будет.
В назначенный день набрал мастер и сказал, что готов приехать поставить мне 2 ручки и, внимание, опять не те, что я заказывала, и даже отличающиеся от первой!
Как ему удалось выяснить, в наличии ручек нет и их надо заказывать,ждать ещё 2 недели. Сервис на грани фантастики...
1
سبتمبر 30
Немного завышены цены на двери, особенно входные. Персонал приветлив, но сильно охотно рассказывает про товары и представленные модели
ديسمبر 8
Отвратительный сайт. Для того, чтобы узнать цену товара, необходимо отправить номер своего телефона. Для начала мне необходимо посмотреть цену, а потом я решу связываться с вами или нет.
مايو 7
Интесная компания «Дверной»! Заказали 4 двери, лудки и добры. Имейте ввиду, что двери вам установят после полного ремонта иначе бумага на лудках разбухнет. Это от нас скрыли. Размены после ремонта изменились и пришлось все перезаказывать. Хотя если б специалисты провели консультацию и задавали вопросы и объясняли, нам бы не пришлось тратить время и деньги, а специалисту приезжать дважды
1
1
أغسطس 21
Была установка входной двери, выполнена работа хорошо, по началу были вопросы но мастер отк Владимир оперативно решил.
1
يونيو 10 ، 2023
Пожалуй лидеры на рынке дверей и окон. Ценю за три основных качества
1. Качество продукция: компания предлагает высококачественную продукцию, которая соответствует всем требованиям и стандартам;
2. Широкий ассортимент: большой выбор по качеству и материалам;
3. Профессиональный подход: предоставляет профессиональный и качественный сервис.
Оставляете конкурентов далеко позади)
1
4
مايو 25
Отличная работа. Особо хочу отметить работу мастеров своего дела Руслана и Павла. Очень чисто, кпчественно, профессионально.
1
نوفمبر 3 ، 2023
Второй раз заказываю двери в Дверном, и цена и скорость полностью устроили. Григорий помог подобрать дверь под мой диапазон ценовой, под дизайн. Мастер Андрей быстро установил, качественно, выглядит круто!
1
1
ديسمبر 20 ، 2023
Увидели рекламу о том что компания устанавливает входные двери по привлекательной цене.
Договор подписан в августе, в начале ноября привезли счастье, да не того размера аж на 20см меньше,? То ли замерщик то ли завод не известно, пере заказали понадеялись на слова менеджера что сделаю быстро новую, на момент 29 ноября ждать ещё 2 недели Деньги вернуть нельзя, остаётся ждать чудо, отзыв для тех кто умеет ждать!и готов! Дополняю обещали 14 декабря установить, дверь ехала. 11.12.23 Прозвонив оператору 20 только выедет с завода, в официальном ответе 20 привезут.
20.12 двери нет.., типо только выезжает Интересная история …Дополню отзыв как установку произведут под ключ если дверь доедет
3
أكتوبر 18 ، 2023
В Дверной обратилась 3 октября, приехал замерщик, все померял, помог с выбором двери, посоветовал, как лучше сделать, связался по видеосвязи с установщиком, так как у меня некоторые конструкционнные особенности. Пообещал, что дверь будет стоять через 2 недели. И не обманул. Дверь поставили быстро, аккуратно, профессионалы одним словом. Огромная благодарность всему коллективу Дверного за профессионализм, честность и аккуратность! Рекомендую эту компанию!
2
نوفمبر 9 ، 2023
Устанавливал межкомнатные двери четыре сразу. 2 ноября 23г.
Распилили монтажники коробки и доборы правильно. А вот навесы прикручивать не вочто.
Коробки всего 5 мм. толщина саморезы в воздухе ещё 1 см.
Менеджер ответила, что у нас вот такая продукция.
Вопрос,на чем же они будут висеть, двери, через годик.
Дальше больше..
Снимаем наличники.чтобы штукатурить стену. Пена только с наружной стороны.с обратной ничего!!
А двери в туалет,постите, вообще щели между коробкой, можно здороваться и смотреть..
Вот и решайте люди, иметь с ними общие дела или нет.
Контролер признал не качество..ответ
Ну ждите может через три дня исправим..!
Никогда и ни за что, хоть бесплатно,, дверной,,
Одна реклама по тв.
3
أبريل 27
Очень понравилось,демонтаж балкона сделал один мастер за 3 часа,в офисе очень вежливые и со знанием дела специалисты.Всегда есть обратная связь.После доставки и монтажа добавлю комментарии.
فبراير 26 ، 2023
Однозначно рекомендую!
Быстро и качественно производят замер в удобное время, на любой вопрос развёрнутый ответ и квалифицированная рекомендация.
Большой выбор дверей и фурнитуры по разному диапазону цен.
По доступной цене можно приобрести качественную и функциональную дверь, что очень приятно!!
4
سبتمبر 21 ، 2023
Организованность этой компании оставляет желать лучшего. Замерщик не предупреждает о том, что нужной нам модели уже не производят, оказывается он решил что нас устроит похожая модель. В день монтажа во второй половине нам сообщили что монтажа не будет,потому что приехала не та фурнитура. Делаем заказ уже второй раз и второй раз в день монтажа оказывается нет нужной фурнитуры. Т.е. за год компания не улучшает организационные моменты.
Никакой клиент ориентированности, эту компанию вообще не волнует, когда заказчик теряет время.
Бесплатная установка очень условная, туда входит только установка полотна, которая за одну дверь 2400 стоит, а установка косяков, наличников, подрезка всего это всё платно (около 3000 за дверь).
По итогу: не рекомендую, сэкономите себе время и нервы и найдите более ответственную компанию.
Эта компания даже не задумывается над тем, чтобы изменить процессы работы, в которых имеются пробелы.
А ещё у них есть очень занудный замерщик, который приезжает на "бесплатный" замер и не уедет, пока вы с ним договор не подпишите, будет смотреть на вас как на гавно, пока вы не согласитесь, оооочень неприятный тип (имени не помню, работал в прошлом году).
Заказывали два раза, и если в прошлом году минусы я старалась не замечать, то в этом году у меня уже нервов не осталось.
ПОВТОРЯЮ: не было оговорено, что завод другой и модель будет отличаться. Нам было сказано, что завод тот же, просто у них нет того же цвета, что год назад и мы подобрали максимально похожий. К цвету претензий нет, претензии к тому что нам не озвучили что это другой завод и будет отличаться модель.
Если вы считаете что для удобства клиентом переносить монтаж на две недели в день монтажа, когда клиент уже ждёт вас на объекте, то вы не правы.
3
أغسطس 21
Рекомендую специалиста по замерам Григория из компании «Окошкино». Профессионал своего дела!!!
1
أكتوبر 26 ، 2023
Обратились в магазин "Дверной" за установкой межкомнатной двери. Обслуживанием, работой мастеров и сотрудников, остались довольны.
Все сделано хорошо, качественно, профессионально!
1
2
مايو 3 ، 2023
Заказал двери! Устанавливал Алексей, отработал на все 100, всё чисто, аккуратно и быстро! В целом, я очень рекомендую мастера Алексея для установки межкомнатных дверей. Он оказался очень профессиональным и доброжелательным, и я был очень доволен его работой. Спасибо, Алексей!
3
يونيو 9 ، 2023
Хочу поделиться приятными впечатлениями о сервисе компании Дверной. Во-первых : светлый, уютный офис, запах натурального кофе, все девочки доброжелательные, выбирали несколько часов двери по стилистике, пришел с дизайн-проектом, подобрали один в один оттенок. Во-вторых: ремонт затянулся (как обычно это бывает) так компания предоставила бесплатно бессрочное хранение дверей, что приятно порадовало. Однозначно рекомендую👍🏻
3
يناير 11
Все Доброго дня. Обратились в магазин Дверной, для установки как межкомнатных, так и входной двери. Замерщик приехал все обмерил, предложил все варианты,все рассказал, вообщем молодец. Двери привезли все в срок, установили тоже, все молодцы. Вообщем мы остались довольны.
يونيو 15 ، 2023
Доброго времени суток! В магазин "Дверной" обратились за выбором дверей. Очень порадовал факт *подарка*в качестве бесплатной установки и доставки!!! Вызвали замерщика. Время согласовали, приехал замерщик Иван(профессионал в своём деле 👌). Всё рассказал, приехал с каталогами, мы выбрали, согласовали с менеджером ииииии... Остановили выбор на отличных дверях. Нам сделали хорошую скидку!!! Сделка состоялась!!! Очень рекомендую компанию "Дверной"!!!
2
أغسطس 4 ، 2023
Выбрал этот магазин по отзывам, что называется пальцем в небо и не ошибся. Это действительно хороший по уровню дверной магазин. Полный комплект и большой выбор дверей, что очень важно. Мастера это отдельная история. Сделали из кривого проёма, прямой. То что надо было. Спокойно размерено, качественно .Ставил одну дверь. Буду ставить остальные , закажу здесь же. . Всем рекомендую этот магазин!
1
مارس 27 ، 2023
Очень довольна и как приняли заказ, и как исполнили его по срокам, и качеством исполнения..... На замер приехал мастер Юрий.... Отдельное ему спасибо...Внимательный, скурпулезный.... Все очень точно подготовил.... А огромная благодарность Новикову Дмитрию..... Приехал с большим набором подручных инструментов... Работу свою делал четко, уверенно... Было видно, что мастер своего дела..... Все очень понравилось.... Буду рекомендовать знакомым этого мастера.... Спасибо ему от всей души... Фото (к сожалению) не получается загрузить...
1
3
أكتوبر 26 ، 2023
Очень понравился профессионализм сотрудников. магазина Дверной, это Юрий замерщик и Андрей установщик двери. Сделали все быстро, качественно, добросовестно несмотря на проблемы со стенами нашей квартиры.
2
2
أكتوبر 14 ، 2023
Сегодня установил 2 двери монтажник Андрей, качеством установки очень довольна, т.к. соблюдены все технические требоаания по установке.Работа очень точная, замечательно выдержаны все зазоры и размеры.Всегда буду рекомендовать этого мастера своим друзьям.Надо отметить приятный момент мастер доброжелательно относится к покупателям.Спасибо ему.
2
فبراير 5 ، 2023
Отличная работа Дмитрия Новикова!!! Всё очень ровно, качественно, надёжно. Быстро и чисто. Рекомендую фирму -компанию "Дверной ". А также большая благодарность ст.менеджеру Елене и доставшику Евгению. Ребята!!! Аы лучшие!!!👍
1
1
يناير 18
Сотрудники магазина отлично делают свою работу! Подобрали в двери очень быстро ,все сделали качественно.все понравилось .отработали на пять с плюсом !
مارس 16 ، 2023
Данную компанию порекомендую друзьям и близким. Все было выполнено четко- привезли в удобное для меня время, установили также в срок. Хотелось бы выделить работу мастера монтажа Андрея. Провел блестящую установку, красиво, качественно, чистенько в нашей «нестандартной» квартире. Спасибо большое. Если и брать двери - то однозначно в этой фирме 👏👍
2
أغسطس 3 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность за качественную работу бригаде Руслана. Чёткость, оперативность, пунктуальность во всем. Спасибо Вам, ребята. Буду рекомендовать своим друзьям вашу фирму!
2
يوليو 15 ، 2023
Внешний вид дверей отличный. Установка прошла успешно. Главное быстро и качественно. Хочу отметить работу установщика, все прекрасно сделал и доступно обьяснил нюансы . Спасибо!
2
أغسطس 23
Спасибо! Замерщик Юрий и установка дверей Дмитрий, спасибо вам за отличную работу!
1
فبراير 6 ، 2023
Отличный персонал. Замерщика Виктор пришёл в назначенное время. Видно, что специалист в своём деле. Размеренно, без суеты выбрали двери. Мне нужны были межкомнатные и входные. Подобрали колор. Составили договор. Оплата - как удобно клиенту. Работают профессионально, что меня очень порадовало. Теперь осталось дождаться поставки. Как работают установщики тоже напишу и оценю. На этапе выбора и оформления все отлично. Большое спасибо!
1
1
يونيو 21 ، 2023
Обратились в эту компанию, чтобы приобрести 2 межкомнатные двери. Менеджеру сразу обозначили, что высота дверей и ширина нестандартные, но для девушки видимо эта информация показалась лишней. Устно озвучили нам предварительную цену на эконом вариант примерно 22-24 тыс. Выбрали модель, предложили раскладку цветов, причём со словами : «выбирайте любой-все в одной цене». Хорошо, дошло дело до предварительного просчета- выбранный нами цвет оказался дороже остальных. Как нам сказали «ой забыла». В итоге доплата со скидками +3300. Насчитали в итоге за 2 двери 63 000. Навязали подписать договор без предварительного замера. Убеждали упорно. Да, наша ошибка, что повелись. Настал момент замера - в спецификации указана стандартная высота!!! Мы не досмотрели, да. Но просто из-за того что изначально обозначили, что проем высокий и широкий поэтому согласились на покупку. И снова «ой». Стоимость +20 000, если одну дверь оставляем высоту, а вторую убираем. Для понимания они озвучили сумму зашить 20 см : 9000 руб !!!. Снова возвращаемся в офис - оказывается, если оставляем одну дверь с нестандартной высотой доплата за цвет будет 8000! 😬 решили расторгнуть договор - снова убеждения. Деньги вернули только через неделю. То ли это такая политика компании то ли так менеджера хотят продать, но впечатления остались негативные. Из плюсов : хороший офис продаж, отличный сервис для клиентов. Выбор дверей под заказ, возможно цены и завышены, но можно выбрать именно то что хочешь, а не то что есть. Менеджер, которая изначально с нами работала не только не умеет вести себя при покупателях (постоянные замечания своим сотрудникам во время сделки) но и сама как работник абсолютно не компетентна. Нужно в первую очередь следить за своей работой, а потом уже за чужой !
5
أكتوبر 23 ، 2023
Заказали дверь, пришла быстро. Установили за действительно короткое время. Сами двери прочные, пришли в хорошем состоянии. Ждали всего пару недель. Мастер Андрей, профессионал своего дела, установил быстро, очень качественно, несмотря на все проблемы имеющиеся с дверным проëмом. Всë очень понравилось, спасибо мастеру
1
2
مارس 22 ، 2023
Очень понравилось приобретать двери в этой компании. Менеджер грамотно проконсультировала меня, помогла с выбором. Замерщик приехал вовремя и быстро закончил. Сами двери устанавливали недолго и самое главное - аккуратно. Было приятно поработать с этой компанией
1
يوليو 21 ، 2023
Расскажу свою грустную историю.
1-е Специалист по замерам не торопился.
2-е Цены мягко говоря завышены, повелись на рекламу из телевизора и трёп замерщика, хотели двери по индивидуальному заказу, и тут было все хорошо, как казалась, пока не перевели всю сумму.
3-е и вот на конец то привезли наши двери, цвет идеальный как хотели, красота и восторг. Начался монтаж, двери по индивидуальному заказу оказались обычные стандартные как в любом магазине где продаются двери , в итоге одна дверь меньше на 5 см. (есть фото ужасного порожка) ещё одна на 2 см. Можно это простить, если сам замеряешь и отдаешь на заказ, но приехал же СПЕЦИАЛИСТ ПО ЗАМЕРУ.
4-е по факту индивидуальный заказ это развод, все стандартно и 20 т.р. за межкомнатные двери хоть и с замером, доставкой и монтажом все же многовато.
5-е на все наши жалобы и претензии сотрудники офисов винят только нас заказчиков, мол мы сами такие двери заказали, все исправления за счёт заказчика.
6-е положительные моменты, цвет и качество дверей норм, как и хотелось.А ещё молодцы монтажники, ставят ровно, хорошо в общем как положено.
3
فبراير 3 ، 2023
Заказала входную дверь. Меня очень грамотно убедили, что нужно выбрать дорогую дверь о которой я жалеть не буду. Дверь действительно красивая, но всё остальное... Цена прчти 60 000. А услуга не соответствует. После установки дверь болталась, не закрывалась плотно. Мастер долго меня убеждал, что это нормально. После переделали. Не хватало части замка. При установке убеждали, что привезут завтра. Добивалась детали месяц. Все замки разные по цвету металла, словно собирали из того, что есть, что портит эстетичность двери. Ключ в замке болтается, просила заменить. Опять убеждения, так и должно быть... И за эти деньги вы получите только дверь...отделка проёмов,которые выдолбленны, за эти деньги не предполагалась...
Качество о котором меня убеждали при замене не соответствует не цене не заявленному обещанию. Обман
9
1