По совету друзей обратился во Дворец обручальных колец,за покупкой колец на свадьбу.Удивил огромный ассартимент изделий.Глаза разбегались от разнообразия видов колец.Понравилось, что можно подобрать даже парные кольца доя жениха и невесты.Приятно удивила хорошая скидка 50 процентов и пожизненная гарантия на чистку и полировку колец.Выбор все таки был сделан и мы очень довольны!!!Хочется так же отметить работу консультантов:приятные и вежливые,помогают ориентироваться в этом ,,море,,колец!

إظهار رد العمل التجاري

таня е.

مستوى 3 خبير محلي

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам магазина. Обратились за выбором обручальных колец. Приятная обстановка, обслуживание на высшем уровне. Кольца обручальные отличного качества, полновесные и даётся гарантия на обслуживание. Рекомендую обращаться в данный магазин. При покупке получили подарочек и скидку 50%, что очень порадовало. После посещения магазина остались только хорошие впечатления.

إظهار رد العمل التجاري

Леся Белова

مستوى 8 خبير محلي

Присаживайтесь, вы тут на долго… Заходила выбирать сюда обручальные кольца два раза, в первый раз все было отлично, консультанты лапочки, не на чем не настаивали и консультировали по делу. Придя во второй раз, я узнала что магазин разделили на два - в одном обручальные кольца, а во втором декоративные ювелирные изделия. Пришли мы значит в обручальные, консультант очень понравилась, помогла определиться, давала советы и ушли мы оттуда с положительными эмоциями, зная что нам нужно. Приняли решение купить мужское кольцо - в другом магазине, а за женским решили вернуться сюда. Я понимала что адски переплачиваю (разница с конкурентами в 10к рублей - это прям прилично), но я готова платить за сервис, за красивую коробочку, пакетик и за то, что мне вынесут мою покупку из-за стойки оплаты. В первую консультацию была одна женщина, во вторую мы попали на девочку стажера, и все было хорошо до того момента пока не вышла первая.. Я выбрала размер и пошла на оплату, и начался цирк. «А мужское кольцо?» я сообщила что мужское нам НЕ нужно, «а почему, нужно в одном месте покупать!!» я уже стою в шоке и даже не понимаю как ей отвечать, на что говорю «уже поздно в любом случае», на что мне с ухмылкой отвечают «ну уже то понятно что поздно». Я думаю окей, промолчу, на что дальше мне с претензией сообщают что мне могут выдать только фискальный чек, я говорю что ОКЕЙ мне все равно! Дальше у меня спрашивают способ оплаты и сообщают что карту они не могут принять (я нахожусь в магазине уже больше 25 минут), так как у них полетела система и они не могут пробить. ОКЕЙ! Я понимаю, бывают накладки и все в таком формате, но только если мне это говорят не так, будто я в этом виновата. Я спрашиваю «окей, что мне делать?» «Ну погуляйте 15 минут, сходите покушайте»… Я не знаю как вы, и не знаю считаете ли вы подобное общение нормой сервиса, но лично для меня это просто абсурд. Уже в тот момент я была готова не возвращаться в этот магазин никогда, но мой мужчина уговорил меня закрыть этот вопрос сегодня, и предложил отказать от консультации конкретной этой женщины и общаться со второй. Мы вернулись и кассы они починили, но когда мне отдали эту жалкую коробочку, даже не предложив пакет, я была готова расплакаться. Сервис мне не предоставили, комфорт мне не предоставили, консультант наехала на нас за то, что мы выбрали мужское кольцо в другом магазине (где за заплаченные 8 тысяч нас вылизали с ног до головы как клиентов), так вы даже за годы существования на рынке не удосужились преобрести для своей продукции НЕ стыдные коробки? Магазин где варианты подарочных коробок - это коробки в виде слона, розы и панды - это подпольный магазин с кольцами за 1,5к (и то стыдно..) А, ну и еще размытые ценники где мне несколько раз называли разные суммы то 17, то мы перерасчитали и будет 15, а потом хоп и опять на терминале 17, и я уже из магазина с ощущением того что меня просто обокрали. Короче -90 вашему сервису, успех вам, процветания, и уберите эти ужасные колхозные коробки, должно быть стыдно. UPD: пообщались мы по почте, ничего дельного я от них не услышала, кроме одного : вы НИКОГДА не узнайте реальную стоимость своего украшения, делаю вывод, что ко всему выше перечисленному - вы еще и ***. Вы что-нибудь поняли из приложенного мною скриншота? Я поняла только то, что продавец ставит ту стоимость - которую он захочет, а соврал он вам или нет - вы никогда не узнайте. Вы даже трех звезд оказались не достойны, оставляю вам одну, и та за кольцо нестандартной ширины.

Dvorets Obruchalnykh Kolets

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

37 مراجعات