Dyson
805 مراجعات
أبريل 5
Профессионально и быстро устранили неисправность. Персонал приветливый,четко и грамотно выполняют свою работу. Особо хочется поблагодарить Ирину. Буду рекомендовать ваш салон.
3
أكتوبر 20 ، 2024
Прекрасное, достаточно быстрое и вежливое обслуживание высоко квалифицированного персонала. Предлагается как техническое профилактическоеобслуживание таки ремонт любой сложности, практически всегда в наличии необходимые запчасти.Очень доволен обслуживанием . Рекомендую!
7
2
فبراير 26
Искала сервис для профилактической чистки кофе-машины (у меня Nivona), стала хуже работать, и при поиске я опиралась на отзывы и репутацию сервиса. Приехали, сами забрали (очень удобно!). Бесплатно провели диагностику, во время нее выявилось, что подтекает один из узлов, а я еще думала, почему столько влаги в отсеке для кофейных таблеток. Согласовали ремонт (даже прислали видео неисправности), поменяли нужную деталь, и вернули! Осталась довольна сервисом, большое спасибо!
Буду обращаться и с Дайсон!
1
فبراير 24
Отличный сервис! 17-го февраля отдал в ремонт фен Дайсон (не включался). В предыдущем сервисе, на Магистральной, сказали,что все сгорело и ремонт будет стоить более 20 000 р. с оригинальными запчастями или 18 000 р. с не родными... и начали "дуть" в уши, что мол, скачки напряжения, не корректная эксплуатация и т. п.
Почему-то я им не поверил...) и пришел в этот сервис. Сразу почувствовал разницу в декорациях (помещение аккуратное, стильно оформлено, предлагают кофе...) Сначала отнесся к этому скептически, думаю - сейчас еще за антураж и пафос (сервис находится на Воронцовской, р-н Таганки) накинут к ценнику... ну решился, сдал свой фен на диагностику и поехал домой ждать вердикта (сказали в течении 7 дней, много работы...)Каково же было мое удивление, когда через 5 дней мне позвонил мастер, представился Татаринов Роман, объяснил причину поломки (отошел термодатчик), все сделал и дал рекомендации на будущую эксплуатацию. Цена вопроса 2 700 р. !!!!!!!!!
Огромное спасибо за профессионализм, честный труд и порядочность!!! В наше время это большая редкость! Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу сервиса и отдельно Роману!!!
Всего вам хорошего! Побольше бы таких сервисов и людей!!!
5
مايو 20
На месте старого представительства после ухода работают те же мастера и есть магазин. Мастера отличные, диагностика и консультация на высшем уровне, но не все запчасти в наличии и возможны даже под заказ. Цены магазина завышены, учитывая, что официально Дайсон из России ушел.
نوفمبر 26 ، 2024
все отлично, починили мой стайлер согласно заявленным срокам, все работает как раньше прекрасно, очень отзывчивые и клиентоориентированные сотрудники, которые знают свое дело на все пять баллов!
3
مارس 8
Отличный клиентоориентированный сервис с профессиональными мастерами. Громко называется Бутик, но до громкого названия не дотягивает в связи с очередью и полным отсутствием её регулирования. Очевидно девушка, которая должна этим заниматься, долго и неэффективно уделяет время одному клиенту, когда могла бы и встретить всех посетителей, распределить кому получить, кому сдать, попросить подождать и пока выпить воды, чая, кофе. Такое обслуживание больше бы подходило высокому уровню обслуживаемой техники. Отдельное спасибо супер профессиональным доброжелательным мастерам, выполнившим работу в кратчайшие сроки!
أبريل 21
Супер сервис, приехала, подождала в очереди, большой поток приходит на обслуживание и ремонт.
Посмотрели пылесос, посоветовали варианты ремонта, оставила еще и на чистку, на 7 дней, но на 5ый уже отзвонились согласовали итоговую стоимость и вечером уже модно было забирать.
Представлено много моделей пылесосов, фенов, стайлевов, европейской косметики.
Рядом в будние дни припарковаться сложно, в выходные бывают свободные места
أبريل 14
Обслуживание и персонал на высоте, время ожидания, быстрое, если нет других клиентов, расположение удобное, даже в будни всегда можно найти место припарковаться)
مارس 10
Обратилась в центр в связи с проблемами в работе пылесоса.
Сотрудники очень подробно и в доступной для человека не имеющего специального образования, форме объяснили в чем состоит проблема. Оставила пылесос на профилактику. Он был готов ровно в оговорённые сроки.
Хочу выразить благодарность сотрудникам за жоброжелательность и компетентность.
Очень рекомендую.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Хамское отношение к клиенту.Персонал очень грубый и высокомерный.По тел говорят одни расценки,по факту на месте уже совсем другие.На вопрос почему цены разные,сотрудник ничего внятного сказать не смог.Мне за 6тыс предложили обрезать провод у фена и засунуть его обратно.По тел это стоило ДО 2.500₽. Также почему-то нужно обязательно его почистить еще за 5тыс.И за срочность заплатите 1.500₽(по тел эта сумма была 1тыс).Когда я сказала,что оставлять фен не буду,и попросила вернуть мою вещь обратно(его без моего разрешения сотрудник оставил где-то за дверью,куда уходил уточнять стоимость),мне с недовольным лицом принесли его обратно со словами,что он скоро вообще сгорит у меня.В общем в этом месте прекрасно все!удивляет очень, кто пишет положительные отзывы этому сервису.
3
4
أبريل 3
Команда профессионалов! Спасибо Вам большое! Сломался курок на пылесосе Dyson. Позвонил в Brand Service, оставил заявку на выезд мастера.
Мастера зовут Дмитрий. Очень пунктуальный и исполнительный. Быстро приехал, прямо дома починил пылесос.
Огромное спасибо! Буду впредь обращаться к Вам по ремонту техники Dyson!
1
فبراير 19
Удобное расположение, найти просто.
Принесла Стайлер на ремонт, после того как сотрудник сервиса оформил мою заявку, сообщил что у меня гарантийный случай (продавец является партнером центра, я этого не знала, тк получила Дайсон в подарок). Срок ремонта озвучили - неделя.
Приятные сотрудники, оперативная работа, квалифицированная консультация.
1
يناير 4
Не тратьте свое время и деньги ! ***!
Отдала пылесос со всеми комплектующими на диагностику , по телефону неоднократно объяснила что и как . Менеджер заверял , что скол на корпусе не влияет на всасывание и в целом на работу . В итоге отдала 10 000₽ за ремонт и диагностику . Диагностика произведена «со слов клиента», дальше они просто не стали искать причины и разбираться . Пылесос забрали домой , а он не работает !
Сервисный центр утверждает , что им пользовались ) ОН НЕ РАБОТАЕТ! Пользоваться им не возможно !
Попросила пообщаться с руководителем для решения вопроса - отказ )
Потраченные деньги и время !
1
أبريل 11
Обращалась за подтверждением оригинальности, все объяснили и показали! Вежливый персонал, перед приездом звонила, отвечают быстро и вникают в проблему. Хорошо, что это были лишь мои опасения! Сам центр не большой, по приезду возможно придется подождать если инженер занят.
3
ديسمبر 23 ، 2024
Великолепный сервис! Вопрос по техническому обслуживанию и замену деталей выполнили быстро и качественно! Очень приятный персонал!
يناير 29
Очень хамская поддержка. Приехала в сервис на диагностику, мне уточнили, что ждать 30-40 мин ждать, я спокойным голосом уточнила, можно узнать сейчас поменяют мне на оригинальную деталь или нет, чтобы я зря не ждала 40 мин, администратор грубо ответил, что не хотите не ждите - выход там! Им совершенно наплевать на клиентов, возмутительное отношение и отсутствие лояльности к клиентам!!! В итоге ремонт мне отказались делать.
1
2
مايو 20
Сдавала пылесос Дайсон на чистку и полное ТО,принесла домой сразу не использовала,так как дома новый пылесос,когда через несколько месяцев захотела использовать после Т О пылесос он не работает совсем и нижняя часть пылесоса ходит ходуном разболтанная,видимо при чистке эту деталь плохо собрали…..
Теперь не знаю что делать,если у официального дилера убили пылесос ,который совсем недолго использовался…..
أبريل 12
Прекрасный сервис! Молодой человек на приёмке сегодня вечером 12.04.25 оперативно помог вернуть к жизни моторизованную щётку Дайсон ДиСи 62! Прошу менеджмент отметить сотрудника премией и иными способами! Всем владельцам изделий Дайсон рекомендую! Всегда очень профессионально и чётко!
أبريل 18
Интересное место. Спасибо за возможность купить оригинальную технику Dyson. Благодарю Анну за помощь в выборе.
أبريل 14
Профессиональный подход, порядочность, приемлемая цена- вот как можно охарактеризоваться этот сервисный центр) очень нам помогли !
أكتوبر 4 ، 2024
Найти было непросто, немного побродила вокруг офисного центра, видимо, не дочитала маршрут 🙂 Шла я не быстро в силу возраста, минут пятнадцать от метро Таганская кольцевая. Надо было выйти из Марксистской.. Шоурум и мастерская по ремонту техники Дайсон расположены в небольшом подвальчике. Работают два менеджера. Принимала мой любимый пылесос очень милая девушка. Диагноз поставила, цену согласовали, быстро оформила. Всё вместе заняло минут пятнадцать, можно было выпить кофе и посмотреть дорогущую технику для дома 🙂Инженер перезвонил через 4 дня, пылесос работает. Надеемся, что проработает ещё долго..
7
يناير 28
Позвонил в поддержку уточнить если блок питание в наличии на модель ht 01, сказали привозите все в наличии, неделю что то диагностировали хотя неисправность была озвучена, в итоге звонят и говорят неисправен блок питания их нет в наличии и в ближайшее время не будет с вас 890₽. Молодцы ребята с каждого такого по 890 р и норм ) за неделю хранения
1
ديسمبر 3 ، 2024
Отправила дс по ссылке на оплату, вызвала курьера чтоб забрали фен. в итоге курьер стоял и ждал пока они увидят оплату, по телефону ничего внятного ответить не могут, передали запрос в бухгалтерию, которая тоже не отвечает, им якобы дс не пришли.
Ребят, Вы серьезно?
Получили справку об успешной операции, что вам еще нужно?
1
2
أكتوبر 22 ، 2024
Обращаюсь в сервисный центр не первый раз, отличные ребята , вовлеченные, все подскажут , посоветуют , объяснят. В крайний раз помимо ТО стайлера и пылесоса , приобретала новый стайлер). Сюда хочется возвращаться!!!
3
أبريل 1
Сломался пылесос Dyson, в Авиапарке посоветовали обратиться в данную компанию, оставила заявку на сайте, приехал курьер забрал, а в итоге почему-то мой пылесос оказался в «Союз-ремонт», где мне его вообще не починили, но прислали обратно с выставленным счетом за ремонт!
1
فبراير 13 ، 2024
Приятное чистое помещение, менеджеры общаются вежливо, одеты с иголочки. В помещении продаётся техника Дайсон, Яндекс и кофемашины. Кофем из них угощают бесплатно. Что приятно, и кофе оказался отменным. Сам сервис отличный,всё отремонтировали качественно с гарантией. Минус только сроки работ, но это сотрудники объяснили большой загруженностью инженеров.
5
مارس 10
Все пишут про техническое обслуживание и ремонт, а я напишу про другое!
Искала место, где могла бы протестировать дайсон на волосах перед покупкой. И это место идеально подошло. Во-первых, есть все необходимое: около 5-6 разных дайсонов, чтобы посмотреть цвет, наполнение и тд. Во-вторых, демонстрационный вариант, который можно было опробовать на волосах.
Ну и в-третьих, заботливейший консультант Иван, который, как мама - научит тебя пользоваться первой косметикой, показал, рассказал, продемонстрировал, как работает дайсон: от включения в розетку и правильного вертикального положения, до нужного состояния волоса, чтобы укладка получилась вау. И это не смотря на то, что я изначально ясно дала понять, что пока дайсон покупать не собираюсь.
Супер, спасибо большое!
1
أبريل 28 ، 2024
Обслуживание отлично,персонал вежливый, время ожидания немного, удобно. Привёз пылесос по гарантии, быстро нашли причину и сразу устранили поломку,очень благодарен, что так быстро все сделали
3
أغسطس 28 ، 2024
Пылесос дайсон V-10, попала вда, перестал работать, обратился в данный сервис, при осмотре мастер посоветовал выбросить пылесос и купить новый так как будет очень дорогой ремонт. Двигатель, аккумулятор все накрылось, попросил проверить аккумулятор, проверили оказался исправен, ремонт без него 25 тыс, я отказался . приехал домой разобрал, на солнышке один день просушил, затем собрал, включил все работает, вот Вам и 25 тыс, и выбрасывать не стал. Вот такие "Горе" Мастера в этом сервисе, лиш бы клиента "нагреть " на немалые деньги...
8
يوليو 9 ، 2024
Отличный сервисный центр с вежливым и грамотным приемщиком. Все сделали на высшем уровне и не дорого (сдавали пылесос). На все сопутствующие вопросы были даны ответы. Получены рекомендации по уходу за техникой. Рекомендую обращаться, если есть проблемы с техникой Dyson.
4
ديسمبر 3 ، 2024
Оперативно, комфортные в общении сотрудники. Быстро исправили проблему с пылесосом. Спасибо!
ديسمبر 10 ، 2024
В воскресенье клиентов мало, приём ведут два мастера. Всё объясняют, причину поломки и работы по исправлению. Мне починили за 30 мин. Осталось приятное впечатление.
2
أبريل 21
Супер, красавцы! ❤️
Боялся, что сдерут много денег.. Но всё норм, после быстрой диагностики решаешь, как дальше чинить (подходит стоимость или нет).
نوفمبر 14 ، 2024
Рекомендую этот сервис! Отличные, вежливые, знающие свое дело специалисты. Грамотно разобрались в проблеме пылесоса dyson.
1
يناير 31
Привезли в ремонт пылесос. 15 мин. И 25 к. Рублей. Огромный минус это парковка, которую еще нужно найти. А так все как раньше- дорого и быстро:)
مايو 21
Много лет бываю тут, где быстро и качественно устраняют неисправности. Рекомендую
نوفمبر 4 ، 2024
Хороший сервис, молодцы.
У арендодателя возникли проблемы. Но молодцы, всех уведомили, объявление повесили. Не делись в никуда, как могло бы быть.
Поехала на Усачёва, вежливые сотрудники. Фен приняли, дали документы по приему.
Дополню - вернулись на Воронцовскую . Уже получали мой исправный фен на Таганке
3
سبتمبر 14 ، 2024
Очень отзывчивый персонал. Быстро разобрались в проблеме и помогли с починкой. Большое спасибо за такой сервис! Молодцы!
3
فبراير 18
Послелний островок, где можно пощупать, повертеть и попробовать в использовании Дайсон.
ديسمبر 27 ، 2024
Отличное место! Ребята починили щетку от дайсона всего за 3560 рублей, а новая стоит 28 тыс.
مايو 13 ، 2024
приехали забрали пылесос отдала подзарядку тоже.Просила сделать его до отпуска в итоге 3 недели и того больше.Пылесос привезли но не привезли мою подзарядку.Звонила в сервисную службу сказали, а как вы так приняли доставку без зарядки я сказала что забыла.Они сказали ,что поищут и придется за ним подЪехать. Потом пропали и я решил им позвонить и сказали что нету на складе типо потеряли. Сказали покупайте новую.А она недешевая. Думаю еще раз сюда не обращусь
5
2
مايو 20 ، 2023
Прекрасная компания, заслуживающая самые лучшие отзывы. От приема заявок до выдачи отремонтированной техники. Внимательные и по-хорошему деловые сотрудники. Отремонтировали наш Dyson быстрее, чем обещали и мы заплатили за ремонт меньше, чем предварительно посчитали. Качество проделанной работы оказалось выше ожидаемой. Подумалось даже, что просто заменили на новый. Лучше, конечно, никогда и никуда не обращаться по вопросам ремонта, но если уж придется, то сделаем это со спокойным сердцем и с удовольствием обратимся в сервисный центр на Воронцовской, 20. Спасибо!
8
1
سبتمبر 20 ، 2024
Отдавали стайлер на чистку, вернулся быстро и в первозданном виде!
Лайк за скорость, за качество и за сервис)
Когда стайлер выдал ошибку я уже было попрощалась с ним и очень загрустила, но проблема решилась буквально за день!
1
يناير 25 ، 2024
Профессиональные сотрудники, сделали все быстро и качественно, а самое главное на совесть!!! В одном сервисе хотели в пылесосе Dyson заменить аккумулятор и плату, а оказалось всего лишь нужна была чистка механическая!! Спасибо профессионалам в этом сервисе, все честно!
4
1
يونيو 10 ، 2024
Очень професиональные и отзывчивые сотрудники. Быстро и недорого по сравнению с другими сервисами решили проблему с пылесосом. Комлектуюшие в наличии. Продается техника Dyson. Было приятно пообщаться. Рекомендую к обращению.
3
مايو 25 ، 2024
Аккредитованный центр. Все очень чётко. Работают профессионалы. Все сделали быстро. Отдавал стайлер. За неделю все продиагностировали и вернули его к жизни. Цены приемлемые
3
فبراير 19
Быстро, качественно, дорого.
Ремонтировал очиститель воздуха
ديسمبر 22 ، 2024
Приветливые сотрудники! Максимально быстро решают вопросы. Все ок!
أكتوبر 30 ، 2023
Отличный оригинальный сервис, сломался фен, думал надо менять кабель, отвез в сервис, взяли фен, проверили на оригинальность. Предупредили что оригинальных кабелей в наличии нет, и есть 2 варианта решения проблемы, озвучили стоимость. Через 5 дней позвонил мастер, оказалось что нужно было просто провести техническое обслуживание. На следующий день забрал фен. Все работает идеально. Нигде не обманули. Единственная особенность- длительное ожидание - около 5 дней. Но об этом предупредили в день приема фена. В сервисе чисто, комфортно. Персонал все объясняет на каждом этапе. Есть возможность купить доп. аксессуары, которых не так много в наличии. Возможно оплатить картой, что радует. Всем рекомендую этот сервис, в отличие от сторонних мастерских, где непонятно получишь ли ты свою вещь назад и по какой стоимости.
2