Dzhuliya
العنوان
جهات الاتصال
+7 (831) 256-99-08
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Park Kultury
1.21 km
Турнирная улица
73 m
20 مراجعات
يوليو 15
Очень замечательный салон. Всё на высшем уровне. И там работает самый лучший парикмахер Армине, которая на высшем уровне умеет делать асимметрию волос. Прически у нее высший класс
يونيو 12
Не рекомендую это место никому. За 2,5 недели зарисывалась к мастеру на долговременную укладку. Пришла к своему времени, а мастер меня извещает, что я перепутала время, у нее другая клиентка, а мое время на 3 часа позже. Та клиентка записывалась якобы 1,5 мес назад, и поэтому это доказательство.
Когда я записывалась, мастер обещала мне перезвонить, и м.б назначить мне другое время. Мне никто не перезвонил. Когда я спросила почему мне накануне никто не позвонил, мастер сказала, что у них нет администратора, время записано, и все. Когда я пыталась выяснить ситуацию, ведь я своими глазами видела на экране, как и куда меня записывают, мастер меня обвинила, что я решила выбить себе время пораньше.
Дальше она ушла в зал, и перестала со мной коммуницировать.
Получается, запись передвинули, но со мной не согласовали, забыли об этом, и я еще время себе выбивать пришла.
Ни извинений, ничего.
Сервис - ноль, клиентоориентированность - ноль, качество общения - ноль.
Услуги на качество после такой коммуникации пробовать не хочется, видимо, меня уберегло от такого сервиса. А то еще сожгут голову, а потом скажут, что это я виновата, что состав не тот нанесла.
2
1
مارس 24
Администратор отказал в приеме на укладку, потому что у меня нарощенные волосы. На мое возражение, что это всё те же волосы и укладываются они также (может чуть побольше лака нужно будет), администратор начал мне говорить, что «девочки не умеют работать с нарощенными волосами», а потом и вовсе начал говорить, что мастера нет на месте (ну чисто смех вызвало 😄)
Не могу посоветовать, т.к сложилось впечатление устаревшести
К слову, спокойно записалась на укладку в другой салон (без реклам), и как то у нас с мастером не возникло вопросов по поводу нарощенных волос, потому что - это просто волосы 😌
3
1